[討論] 被說不適合網購的那些人

爆 

＊店家名稱：RIKA ＊店家連結： ＊商品名稱：無 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) ＊商品照片：

29 

大家好 關於網購家具的退換貨程序 消費者保護法其實已經說明得很清楚 只是很遺憾 實際上，消費者七天內去跟業者要求退貨退款時，還是時常會遇到許多刁難

24 

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮-買了沒購物商城 ＊店家連結：

22 

想了很久還是決定打了這篇抱怨文。 一直以來都很喜歡全家的服務和商品， 但這次在全家行動購的購物體驗真的讓我非常不開心， 讓我對全家的印象大打折扣。 上週在全家行動購買了一些冷凍食品，包含媽媽煮義的韓式辣炒雞、其他冷凍食品等，

17 

後續回報 以示負責 原本說昨天要回復我 結果沒收到來電 今天上班 快中午的時候接到電話 沒多說什麼 講了幾句就說會全額退費 不知道是東森或ACER退讓 還是線上最大客服的關係

 7 

把原本的螢幕架給了妹妹，我自己要添購新的螢幕架 商品照片什麼的看起來都很正常 我下訂了之後才看到有人評論說質感很差 我覺得質感這看個人但還是想說會不會萬一真的品質不好賣家不給退

 6 

最近買了聽說很閃的眼影亮片凝膠， 但賣場出貨的時候寄錯商品，給了一隻唇膏， 後來跟客服反應他要補寄商品給我， 但沒有告知寄錯商品該如何處置， 我有主動詢問是否要退回，

 4 

12/31號去7-11領包裹，本來預期領的是1/1號即將要被退貨的物品， 報了手機後三碼卻拿了另一件預期之外的，詢問店員我應該還有另外一個，店員看了一看說沒有， 走出店後打給客服，對方請我給她交貨便代號，我說我真不記得是哪項商品，或是去哪買的，我只有手上簡訊可以提供， 我疑惑的是我手機收得到取件簡訊，代表沒有輸錯號碼，為什麼找不到？ 然後今天被fb賣家通知她們收到退貨了，要我再補60運費。打給客服，意思是還沒退貨之前可以查詢，退貨後要拿回來要我自己再補運費，想問提前被退貨7-11該退運費給我嗎？

 3 

做零售業（非網購）的 總會碰到各種花式退貨理由 商品使用超過一年了回來說有瑕疵 百貨公司當成Costco? 現場確認過商品

網購好多年了 一開始懵懵懂懂 賣家寄來的商品只要是對的都會收 也因為這樣收過很多不如預期的商品QQ 一直到最近才知道，原來買家有所謂的鑑賞期