Re: [心得] XV272UP 螢幕刮傷
後續回報 以示負責
原本說昨天要回復我 結果沒收到來電
今天上班 快中午的時候接到電話
沒多說什麼 講了幾句就說會全額退費
不知道是東森或ACER退讓 還是線上最大客服的關係
總之是順利退貨了
這次心得就是
網購商品請一定要錄影自保
網購商品請一定要錄影自保
網購商品請一定要錄影自保
然後
附上這次網購跟退貨的時間點
3/25 下訂
3/26 收貨→發現瑕疵辦理退貨
3/28 收取退貨
4/6 來電詢問貨品問題
4/13 打去客服詢問進度
4/20 來電要求付3千整新費或收下瑕疵商品
4/22 來電告知全額退費
感謝各位板友留言回覆指教
※ 引述《Vans5 (Charlotte)》之銘言:
: 原本自己是用predator的X34
: 不過更新率只有100
: 看人家144直播感覺都比自己的還順暢
: 結果上個月3/25就手滑
: 在東森購物刷了一台9888的 XV272UP
: https://i.imgur.com/TxF8l6r.jpg
: 下班很開心的繞去原價屋買了條林帝的 DP1.4的線
: 回家開箱 原本想錄影
: 拍到一半發現螢幕太大 一個人很難拍 之後就作罷
: https://i.imgur.com/MudMzro.jpg
: 沒想到這是惡夢的開始
: 一開始保麗龍抽出來 螢幕包著塑膠套 就直接擺到沙發上
: 然後把支架裝上去後 就開心的去整線
: 結果上機通電 測亮暗點測到白色就怪怪的了
: 左下角有點模糊 想說可能是髒 結果切到紅色更明顯直接一條
: 拿面紙去擦就發現是一條頗深的刮傷 接近10mm
: 當下也很氣 只拍到螢幕左下角的照片
: https://i.imgur.com/UywYYqD.jpg
: 當下就打去客服退貨
: 隔了一天才來收走
: 結果到了4/6才來電 詢問貨品的問題
: 然後又拖到了今天4/20
: 客服來電 告知說 原廠判定是人損
: 只給了我兩個選擇
: 1.付三千元整新費
: 2.把貨品寄回來
: 這兩個選項都是吃定我了
: 我都開始懷疑是不是前一個退貨
: 原廠收回整新根本沒檢查螢幕就重新包裝出貨給東森
: 當下直接回客服 兩樣我都無法接受
: 看明天要怎麼處理了
: 之前買acer predator x34也是被拖了三四個月才到貨
: 這次買又出包
: 看來以後買螢幕 這牌要三思了
: 奉勸買這種大型商品 真的要找人幫忙錄影
: 最後靠北一下
: 這種爛品管也敢出貨 我看這間公司品管人員的素質大概也就這樣吧...
--
行車紀錄器大概變必備的
有問題找線上客服就對惹
全台最大的客服
上線啦!
快去買個手機用腳架吧 有那種自拍棒和腳架二合一那
種 不貴很好用
運氣好這次算一個警惕
真的運氣好
真的運氣好,這個鬧上法院你很難贏
廠商會說他出場都有做qc,你這邊毫無證據
廠商QC再強都會漏 除非他每個商品都會錄影
網購真的要錄影 隔壁版好多起momo沒錄影自己吞的 你
真的算幸運
哀 有時候真的是不要玩壞保固害後面的人
買到瑕疵品要求退貨 是玩壞保固的話 衷心希望你下次不要買到瑕疵品 玩壞你的保固
跟玩壞保固有個毛關係?
問題人家有iso認證阿,你有啥?
不用口氣這麼衝 我沒欠你錢 我只是說事實而已 不回了
※ 編輯: Vans5 (114.25.173.174 臺灣), 04/22/2020 19:24:34廠商包裝時都有錄影啦
我沒有在嗆你啦,我的意思是你的理由上法庭穩輸的
所以記得一定要錄影
全台最大客服,從不讓人失望
我聽過PCHOME說會錄影,陰森森也有嗎?
其實如果廠商錄消費者也錄,那就是物流的事了,之前
還聽過物流動手腳最後被抓包的,所以這種事其實也別
真的咬定就是廠商的問題,滿常會有意外的www
網路通路在出貨裝箱的時候都會有錄影保存吧
但是萬一遇到代理直接拿整新品出貨就沒法防了
果然是最大客服
網購平台的出貨錄影只是將商品放到箱子內而已
像這種商品本身就有原廠大箱的他們錄影也看不到內容
物
解決給個推
有解就好 我自已momo買SS M750也是有按鍵壞加鍵帽
有污漬 我就直接換貨後來的就正常
笑死 全程錄影發現的商品瑕疵寄回換貨本就理所應當
玩壞保固哩 邏輯不是這樣的哦
線上客服幫你省了3k
以後忘記錄影的,或是商品弄壞的趕快來po文補救
全國最大客服上線啦
花三千打廣告很划算
有退成功就好~
全球最大客服讚讚讚
鬼島日常 凹到就認為自己沒有錯
廣告不錯,消費者信心又回來了,給推!!!
爆
[心得] Pchome M32U 退貨被刁難先講結論,網購螢幕一定要開箱錄影,若有需要退貨最好封箱也錄影保障自己權益 五月時手癢想升級4K 144Hz螢幕把已經用了四年的XB271HU換掉 查了很多資料後最後選到了M32U這台,Rtings甚至還把它列成Best 4k Gaming Monitor 先前已有多次在Pchome購買螢幕的經驗,有問題退貨也都不囉嗦,沒想到這次卻是一場災難科科 前後總共訂了三台,三台都有問題其中兩台退貨被刁難要求付整新費,目前三台皆已全額退費總共拖了兩個月爆
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