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[閒聊] 工作上煩人的電話

看板WomenTalk標題[閒聊] 工作上煩人的電話作者
lyf0910
(咕咕雞)
時間推噓24 推:25 噓:1 →:73

小妹在一家小公司擔任行政兼總機

時不時會接到要推銷的、要企業貸款的、外勞仲介的......一大堆
然後開口就要找老闆
通常跟他們說不需要,他們就會自己掛電話
結果今天早上又接到一間說要協助申請補助計畫的
一開始很禮貌的跟他說:我們不需要,謝謝!
結果對方直接嗆我:小姐,你是主管嗎?不然你怎麼知道老闆不需要?

整個傻眼

後來我先轉給資深的同事問看看怎麼辦
講的途中他就自己掛斷了

老實說我來這個工作一年
一直很不習慣回絕這種電話
又不想很沒禮貌的掛斷
可是有時候遇到給他台階下的又在盧
不知道版友們怎麼應付這種電話啊0.0

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.196.108 (臺灣)
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luckyalbert11/25 12:23因為他們想找的窗口不是你才會這樣爆氣

luckyalbert11/25 12:23行政總機跟客服其實沒什麼兩樣

可是我不可能真的接給老闆啊...... 老闆有交代:那些打公司電話要找我的不要轉來,真的重要的人會直接打我手機 而且老闆的分機我們也不知道0.0

luckyalbert11/25 12:24如果是我的話,我就會留紀錄,跟主管報告看主管要不

luckyalbert11/25 12:24要回或請對方回撥

luckyalbert11/25 12:24你只能中轉,不能直接回他們,要不然問題會出很大

之前是都會留資料問 但是實在太多了 老闆就直接講,那些電話直接拒絕掉就好 不用再問

yuuchenn11/25 12:25回他:我老闆讓我坐在這個位置就是授權給我,我說不需要

yuuchenn11/25 12:25就是不需要,謝謝~

yuuchenn11/25 12:25或是回,我們公司內部的規劃方向是妳清楚還是我清楚?

yuuchenn11/25 12:25嗆回去哈哈

luckyalbert11/25 12:26推銷那些也是,老闆有需要其實這些人自己都會親自去

luckyalbert11/25 12:26找老闆,而不是打通電話就沒事了

luckyalbert11/25 12:27電銷有部分真的很惱人,但對方的工作其實也跟你一樣.

luckyalbert11/25 12:27你是接,而他們是撥

fennyshih11/25 12:28我會有婉轉的請他留下資料,然後告知他會轉給相關人員

目前遇到很盧的是這樣 但是後遺症是他們會一直再打來

luckyalbert11/25 12:29所以你就留資料跟紀錄下來...,沒人要請你直接轉老

luckyalbert11/25 12:29老闆這回事...直接轉老闆換你老闆爆氣信不信

luckyalbert11/25 12:30fennyshih說的就跟我一樣,那樣做最好

luckyalbert11/25 12:31留資料,告知這些電話在公司裡面需要經手的人,由他

luckyalbert11/25 12:31們來決定

marktak11/25 12:31直接拒絕

marktak11/25 12:31拔電話線

jameshcm11/25 12:32你太軟,不適任,回家吧

luckyalbert11/25 12:34你老闆都這樣說了的話,那麼就回覆婉轉拒絕老闆有交

luckyalbert11/25 12:34

luckyalbert11/25 12:34目前沒有這方面的需求

luckyalbert11/25 12:35如果有需要會再聯絡

luckyalbert11/25 12:35這樣更容易了不是嗎?

有喔!我一開始這樣回 結果他嗆我:我都還沒跟你們老闆聯繫到,他怎麼會知道?小姐!你直接幫我轉老闆可以 嗎(兇

ting1986042711/25 12:43就是不習慣才好當成是一種磨鍊啊,傻傻的,而且客服

ting1986042711/25 12:43這工作最能練EQ了。

我知道~ 只是想找個折衷的方案 我知道那種電話推銷的人也是很辛苦 所以我也盡量給他們軟釘子碰 只是我們公司的風氣是 推銷或是非廠商或客戶 基本上不太轉接 由總機代為回絕 以前不知道幫忙轉結果被念 現在就要想一百萬種理由拒絕

Bill8x122911/25 12:43直接嗆他 你有本事直接打我們老闆的電話啊垃圾

※ 編輯: lyf0910 (39.9.196.108 臺灣), 11/25/2020 12:51:01

jameshcm11/25 12:46"啊我就沒有你老闆的電話號碼啊不然打給你幹嘛莫名其妙"

tscandy11/25 12:50我會先保留他的電話,接回來並跟他說老闆告知目前開會中

tscandy11/25 12:50、不方便再接聽電話,但有告知目前不需要。或是給對方ema

tscandy11/25 12:50il,有DM就用寄的

有喔 我有用過這招 結果他三天兩頭就打 最後還跟我說:你們老闆怎麼每次都在開會 我:呵呵 他比較忙(汗

blueberrypie11/25 12:51就回他說:我們公司沒這種需求,老闆有跟我們吩咐過

blueberrypie11/25 12:51,不需要。

blueberrypie11/25 12:51就好了吧

blueberrypie11/25 12:52不然就跟他說,把DM傳真or寄來,沒有就免談

tue67811/25 12:53你就回說我老闆有需要 會用正式管道像銀行申請

blueberrypie11/25 12:53寄來了就說會轉交主管,主管需要會自己聯絡,掰。

jameshcm11/25 12:54電話行銷就是不給書面資料、時間認真思考因為九成會反悔

jameshcm11/25 12:54這是他們的教戰手則之一

原來如此!

tue67811/25 12:55A接到的這種 看起來就不是正派經營

tue67811/25 12:55

的確是 我有上網查一下他們的風評 嗯......

blueberrypie11/25 12:55不過這種電話拒絕也沒什麼需要特別的理由吧,我應該

blueberrypie11/25 12:56永遠都是「開會中」,打一百次還是開會中

永遠的開會跟外出 我懂

blueberrypie11/25 12:56對方抱怨就給他抱怨XD,不然呢?自己工作做好就好

也是啦 這也算工作的一部分(淚

lingerptt11/25 13:02轉給資深者處理,看中學

v174456g11/25 13:09四年資深總機跟你說 就說老闆不在 老闆開會 吧啦啦

seefish82111/25 13:28他外出不在,你無限跳針就好了

seefish82111/25 13:28不用跟他們認真(過來人經驗

seefish82111/25 13:28他們接著問你就回:不方便告知,持續跳針就好了

seefish82111/25 13:29萬用罐頭回答:老闆外出。不方便告知。謝謝

之前用太多次有的還惱羞囧

wwwwwwww11/25 13:30請他們留資料他們一定會follow,這時候就說有喔你的資訊

wwwwwwww11/25 13:30我當天已經轉呈老闆,老闆看過回覆不需要謝謝,這種亂兇

wwwwwwww11/25 13:30的就請他轉接他主管回馬槍給他

sakuraplay11/25 13:32你就直接說老闆是請你來拒絕你們的就好啦

Sunblacktea11/25 13:44兇回去,說主管已經有交代像你們這種的一律

Sunblacktea11/25 13:44不需要

tightarm11/25 13:49直接掛斷 給他臉不要臉

我前一個離職的好像都直接掛

ConnieHooks11/25 14:02因為推銷的討厭被總機擋住啊XD

peggy6062411/25 14:09電話聲響起 我已經覺得很煩了

A009112711/25 14:43直接掛掉,為什麼要跟對方說話?

pinkeggcute11/25 15:04你為什麼要想理由?就跟對方說老闆授權公司不接受推銷

pinkeggcute11/25 15:05電話,對方態度差或還在盧就說不好意思然後直接掛掉

pinkeggcute11/25 15:05就好了啊...不用這種事還得轉接給主管處理吧

yumay851411/25 15:13直接掛斷

abcd111111/25 15:48直接掛斷啊,客氣什麼

直接掛斷是很平常的事嗎? 不知道其他家公司的作法

oldriver11/25 15:56前陣子接到一堆中租的 而且還不同人打 有夠多

freedom71711/25 16:41問他們有沒有跟老闆聯繫過 沒有的話就說老闆現在不在

freedom71711/25 16:41,但是會發資料給他(其實不會) 如果有需要老闆會主

freedom71711/25 16:41動回電給他 下次再打來就重複以上流程

bluecat556611/25 17:19就說老闆交代不需要 這種電話真的越來越多

哈 跟我一樣 我也覺得越來越多 工作很忙的時候真的會一肚子火 之前一直連續接到推銷 直接說 不好意思 我真的很忙 你改天再撥(掛

bluecat556611/25 17:20除了貸款還有什麼幫忙申請電費補助還是減免還是消防

bluecat556611/25 17:20有的沒的 你給台階說請另外寄資料啥的他就會狂打

消防超煩 跟他說不用,他還惱羞 WTF

athena061011/25 18:23我也遇過一次,

athena061011/25 18:23我就回他我得到的訊息就是沒有這個需求

有的人跟他講他還是一直盧 不禮貌的回絕又怕他一直重複打來亂 (認真遇過每天打的,打到我都快抓狂

※ 編輯: lyf0910 (39.9.196.108 臺灣), 11/25/2020 19:05:42

amida95911/25 18:59叫他留訊息或傳真資料就好了 這只是行政非常基本的工作

amida95911/25 19:00還有開口就要約老闆的 直接問他憑什麼然後掛我電話XD

kitejill11/25 19:38我上班也是接這樣的電話,我都跟他說沒有需要唷,謝謝,

kitejill11/25 19:38掰掰,掛斷,不用管他要說什麼,因為就是不會用到,他真

kitejill11/25 19:39的認識老闆,他會有老闆的手機號碼,老闆要貸款,老闆自

kitejill11/25 19:39己會去找,最怕比較厲害的,他會假裝跟老闆很熟的樣子,

kitejill11/25 19:39說的讓你覺得好像真的是老闆的朋友轉給老闆,但是轉了就

kitejill11/25 19:39換你慘了。

wsxe200711/25 20:56推銷水準不意外

hunterkirr11/26 10:23就嗆他說老闆就是請我來拒絕像你這種的不就好了?XD

Avira11/26 14:43你直接npc式回法:我們真的不需要耶(微笑) 重複大概10次

Avira11/26 14:43對方就會掛了

Avira11/26 14:51真的遇過好多裝熟魔人,一副跟主管很熟的樣子,心機hen重

x06h93mp411/26 17:36我都是留Email請他把資料寄過來,有需求我們會聯繫他

x06h93mp411/26 17:36~如果又打來,我就會跟他確認信箱有收到他們的信後,

x06h93mp411/26 17:36說已有轉交主管了。說要找主管的一律說不方便XD

x06h93mp411/26 17:37總機的重點就是給他鬼打牆笑笑的說不方便不方便不方便X

x06h93mp411/26 17:37D不要放心上~

jimhall11/27 02:21回答我就是老闆啊,我說不需要

jimhall11/27 02:25或是說老闆說直接打給他,如果他問電話,你就照實說老闆

jimhall11/27 02:25說他朋友都有他手機電話,沒電話的請他下次見到老闆當面

jimhall11/27 02:25要號碼,裝熟的用這招好用