[討論] 店員是否有提醒載具的必要

dong53110/06 16:27老闆有要求就要，很難嗎？

AmaiNeko10/06 16:32他自己沒被問會忘其他人也會啊，沮喪屁

geroge082010/06 16:34當然要

dong53110/06 16:34那就是更廢的大家文

blueberrypie10/06 16:36老闆認為有必要，那就有必要，不要找理由了

QQ89082910/06 16:37老闆都說要了那就要啊== 老闆沒要求則店員隨意

tzumon202010/06 16:37身為客人希望店員提醒，但你所謂的有沒有必要，就是出

tzumon202010/06 16:37自老闆有沒有要求啊。

QQ89082910/06 16:38把文章再看一遍 先承認你就是…

cholee0810/06 16:40我們百貨沒規定一定要 但是習慣口訣問客人有沒有需要了

flower4210/06 16:40抱歉 如果被朋友問這問題 我會懷疑他腦袋有沒有問題

cholee0810/06 16:41請問有百貨會員嗎 有品牌會員嗎 統編載具有需要嗎 有停

cholee0810/06 16:41車嗎 需要袋子嗎

Levesque10/06 16:44店長要求的話術就照做吧，不然你自己來當店長定一套你喜

Levesque10/06 16:44歡的話術吧

siya061310/06 16:45非常需要店員幫忙問

cholee0810/06 16:46可是我買東西都會自己說要載具欸

cholee0810/06 16:47在711買的時候就會說我要刷載具悠遊卡不用會員謝謝

cholee0810/06 16:47一口氣講完不浪費時間

phage180710/06 16:49老闆說要就要啊，店員一定要說歡迎光臨嗎

h10073310/06 16:50你怎麼不跟店長講

kiosk10/06 17:15因為沒提醒之後麻煩的不還是自己嗎

sopzip10/06 17:33很多店家都會問有沒有載具

kobe08062910/06 17:37來不及說我要存載具店員就直接打發票出來，這種很討

kobe08062910/06 17:37厭

ken838656610/06 17:37討厭遇到有些店員沒問還直接按結帳

Agneta10/06 17:41之前去麥當勞幾次都沒問就直接開發票了 之後都先開好再點

Agneta10/06 17:41餐

cheer51010/06 17:42服務業叫你做就做不要543啦

artdraw10/06 17:45要吧，這很基本

transiency10/06 17:46服務業，老闆都訂SOP，問題在不熟悉。

Lans100210/06 17:46不需要，其實也沒幾間服務業在問這個的，畢竟沒存載具也

Lans100210/06 17:46是有發票存在

transiency10/06 17:46連SOP都做不到，不行吧…

transiency10/06 17:46不然你自己當老闆。

Lans100210/06 17:47還有，我覺得台灣人習慣非常差，有些事情其實可以自己主

Lans100210/06 17:47動出示告知對交易雙方都是省時省力的

Lans100210/06 17:49會忘記存載具大概自己平時也不會注意載具內的東西，這就

Lans100210/06 17:49只是一種習慣而已

SherlockFOX10/06 17:50工作要求就是要 常常忘記不檢討 然後找一個也很差的

SherlockFOX10/06 17:50員工對照想表示什麼？

Lans100210/06 17:50還有打統編也是有一樣問題

Lans100210/06 17:51台灣人就是被動+什麼東西都是別人要幫你準備好好的，但

Lans100210/06 17:51也不清楚實際上消耗的成本是多少

lylaz10/06 17:59會規定就是怕客人忘記，也預防要退刷或作廢發票

Lans100210/06 17:59我是覺得什麼東西都要店員問你一句你才才開口答一句就跟

Lans100210/06 17:59到櫃檯結帳才慢慢掏錢出來一樣讓人白眼

yeaha005510/06 18:01建議問 因為事後還要幫改發票很麻煩 之後就會習慣問了

rebuildModel10/06 18:02笑死

as5252210/06 18:02比較希望店員有提醒

yeaha005510/06 18:02現在話術大多是 統編袋子載具

pauline204510/06 18:02身為客戶會希望客戶主動提醒+1

fiveminutes10/06 18:02跟服務無關，單純事後改帳麻煩

Tochter10/06 18:04這很基本，而且又是老闆要求一定要做的，當然就要，做不

Tochter10/06 18:04好就想盡辦法讓自己記起來，而不是質疑工作的sop有沒有必

Tochter10/06 18:04要，任何工作都一樣，這是很基本的工作態度

joanne27511010/06 18:05載具統編一起問，不然作廢更麻煩

adapt10/06 18:05會忘記講可以學某些店立牌子說需要載具請先告知

knik11910/06 18:08未落實罰誰?

Aparecido10/06 18:09比較希望有提醒

fadowdog10/06 18:20如果沒問客人，當客人發現你沒提醒的時候會生氣

neteuyun10/06 18:23我覺得如果店員有主動問的話我會覺得這個店員很貼心！

aeei32910/06 18:24有必要

aeei32910/06 18:25我有時候沒載具到 會覺得很煩要拿紙本發票

oneoutoftwo10/06 18:26有必要

tetsu32710/06 18:30要喔 因為很多鯛民之後會跟你要

jing03710/06 18:31沒提醒也可以 但是可以預見會一直退刷重用

thsyou952710/06 18:31一樓正解 老闆說要 就是標準答案 沒有理由

VttONE10/06 18:33店員有問的話 會覺得滿貼心的

stlotwa10/06 18:33老闆叫你結帳前要喊帥哥你也要乖乖喊

hahacar10/06 18:36會忘+1，但不是每個都會提醒

kakukangen10/06 18:37不想幹就直接辭職吧

chuuu012010/06 18:39我覺得要耶，不然有些店家都不知道有沒有載具，還有的

chuuu012010/06 18:39是我來不及說要載具就被結帳了╮(╯_╰)╭

julie032710/06 18:43有 根本就不該再用紙本發票

a2213249710/06 18:44你是老闆還是他是老闆 聽話

cxt7010/06 18:45發薪水的覺得要。我自己會跟店員說

cxt7010/06 18:46載具統編養成習慣問，，不然作廢重開更浪費時間

Lovhamburger10/06 18:49老闆說要就是必要啊，不然他可以改去那家美廉社上班

liao546910/06 18:51櫃檯貼貼紙

h09416510/06 18:52看公司規定吧～

kakotun10/06 18:52多問個載具是多難記

nisak10/06 18:56老闆要求東要求西 規格都沒開好 一直改才北爛

hedy093010/06 18:58不管老闆有沒有說 我都覺得提醒非必要

LoveJapan10/06 19:00老闆說要就要啊 你薪水鄉民發的嗎？問我們幹嘛？

onsun10/06 19:14有在用載具覺得需要

aiuy10/06 19:15我會問 因為作廢很麻煩

neilss008810/06 19:19做環保不對嗎?公司也不用一直要去領發票

dakook10/06 19:21最好變成是習慣用語，或是把提醒在POS機上面提醒自己，會

dakook10/06 19:21很省麻煩

mosster011310/06 19:21公司怎麼規定就怎麼做

chister10/06 19:21依公司規定

mamamiya0010/06 19:27我看起來像你朋友老闆嗎？網友的意見難道比你職場的規

mamamiya0010/06 19:27定還重要？

rutp6j3556610/06 19:29照公司規定SOP

valeria092910/06 19:35這麼小的事也在糾結 小學生喔

onlymoonoo10/06 19:37老闆說要就是要，不然你來當老闆

SecondRun10/06 19:40老闆說要你還在意消費者想法幹嘛

yun42017910/06 19:42老闆說要 蠻多客人也有這需求 那幹嘛不做？

reichann9310/06 19:45照老闆說的做啊...

jhct11010/06 19:47不用

kiwistar10/06 19:47討厭那種不問的店員，我拿出載具還責怪我怎麼不早講。

yoyjuice10/06 19:48主要是怕客人事後才說要刷很麻煩吧

watermom556610/06 19:50希望提醒，畢竟不是每個地方都有

Lans100210/06 19:54提早出示載具就不會有需要店員重印發票的困擾

puddingjyun10/06 19:55老闆說要就有必要啊

retang10/06 19:59希望要耶 因為也不知道操作到什麼階段拿出載具好，結果發

retang10/06 19:59表就印出來...

Lans100210/06 20:02沒那麼麻煩啊，要養成在快到櫃檯之前準備好錢跟載具不要

Lans100210/06 20:02到櫃檯才慢慢開錢包找錢慢慢解鎖手機找載具條碼，您的一

Lans100210/06 20:02點舉手之勞節省買賣雙方的時間也節省後面排隊的人都時間

eamber10/06 20:02有問的話我會覺得很貼心

sirinono10/06 20:03一定是因為沒問到、消費者在那邊囉哩八嗦，78點的搞不好

sirinono10/06 20:03還會要求重新結帳，遇到很多次才會要求員工結帳時要問

TaiwanSirius10/06 20:05自己在店員沒問就會忘記時，不就代表有必要嗎！

applecccc10/06 20:07好的不比要比爛的？

fortyeight10/06 20:09不提醒會被奧客刁難

Rume10/06 20:09我是顧客，我希望店員主動詢問有沒有載具！

irisyang591210/06 20:14要求要問是為了避免客人講的比較慢或之後想起來要求

irisyang591210/06 20:14作廢發票重打是有原因的不是比較貼心而已

whe8431110/06 20:20作廢重打有比較爽嗎

Inching061410/06 20:22覺得可以提醒，或是建議立牌子，我熟悉的店我知道會

Inching061410/06 20:22打，但是有時候路邊隨便找的店看起來沒有結果居然有

Inching061410/06 20:22，我就會覺得有點幹

Megalo10/06 20:38老闆交代要問 一直忘記就是有問題啊 記這個是有多難

cathy62110/06 20:44作廢重開跟結帳前問一句你覺得哪個快？

sahuee200310/06 20:46忘記是理由嗎

silendy10/06 20:51覺得需要

system30317910/06 21:07有些百貨是有競賽的吧 載具用的多的贏

QQfishing10/06 21:13有了行動支付後 現在跟店員講好多話：我有會員用載具li

QQfishing10/06 21:13nepay付款 不用明細塑膠袋 謝謝。有時候是一天話最多的

QQfishing10/06 21:13時刻XD

Magiko10/06 21:15這種要求都嫌

mag102110/06 21:29叫你朋友寫張大大的字條貼在收銀機上

e363357710/06 21:41不需要，有在用載具的人自己不主動出示是白癡嗎？

e363357710/06 21:41不提醒會忘記代表載具也不是必要的東西吧

proveying10/06 21:57要 不然客人會起笑

tintiniihsu10/06 21:57大家覺得PTT有必要回所有的問題嗎?

mlblack4610/06 21:58我會自己要求要啦...

poem199910/06 22:03可以寫張單子貼在收銀機上提醒自己ㄚ

sonny04410/06 22:03你在這邊問 大家說不用，然後呢 你的朋友會跟老闆說網

sonny04410/06 22:03路的人都說不用問，所以我不問了這樣呢

bean33010/06 22:24有必要提醒啊，誰知道那家店有沒有載具？

dearkatze10/06 22:25百貨+1

dearkatze10/06 22:25但自己也會用載具，所以店員沒說自己會先說

Lans100210/06 22:29一張紙就起笑該好好修身養性惹

chabbyqbo10/06 22:36超商賣場這類的都有載具問不問都沒差，反正幾乎都有。

chabbyqbo10/06 22:36餐飲業的話又不一定每家都有，沒什麼必不必要的，主動

chabbyqbo10/06 22:36提醒可以節省很多麻煩。

aderes10/06 22:51我會先講我要載具但我也喜歡被問！有些店員你跟他說要載

aderes10/06 22:51具然後他還是給我印了紙本出來……傻眼

fangbr10/06 22:53沒必要，每次被問都覺得煩！

fangbr10/06 22:53如果需要就會自己講

Alcazer10/06 22:57如果沒問又直接結 我會請店員重打 可以重打就算了

yeeting10/06 23:03要 多問一句不會怎樣 但是有時不問反而會被客人責怪

yeeting10/06 23:06最討厭遇到發票要分開打還不事先講的客人==

alice051410/06 23:07店員：有沒有會員？需要統編載具嗎？加購需要嗎？載具

alice051410/06 23:07要印明細嗎？需要買袋子嗎？會員點數有5點需要扣嗎？

alice051410/06 23:07覺得很吵.....

iambbpig10/06 23:12 https://i.imgur.com/vGT5kjM.jpg

chat9910/06 23:12統編 載具不是本來消費者要自己記得嗎 有問有加分 沒問也

chat9910/06 23:12沒關係

rutp6j3556610/06 23:14都印出來了 還重打用載具 不是本末倒置==

mattie10/06 23:17請朋友一定要問，不是因為店長要求，是他要保護自己，避免

mattie10/06 23:17被顧客投訴。

Lans100210/06 23:25還有一個重點是載具的普及率沒有很高，對於普及率不高的

Lans100210/06 23:25項目有些店家簡略過是正常的，台灣的服務業太講究什麼都

Lans100210/06 23:25要服務到好就是造成買賣雙方無謂的成本浪費，實際上常常

Lans100210/06 23:26幹事倍功半的事。

kang210/06 23:42需要，很常店員沒特別提醒，自己想起來要載具時店員就回覆

kang210/06 23:42來不及了...

momicats10/06 23:47有的店家嫌煩從沒問過。但這種小事老闆要求還做不到，就

momicats10/06 23:47是自己的問題啊

joshua83032510/07 00:12端人家飯碗就照人家規矩，很難理解嗎

benson86111910/07 00:26店員沒有責任義務要問，但是結帳直接按出紙本發票就

benson86111910/07 00:26是靠北

chick797910/07 00:29要。減少客訴

benson86111910/07 00:30畢竟以目前來說，大部分不接受新事物的老人還是會拿

benson86111910/07 00:30紙本，店員如果每個都問，只會耽誤到後面的客人

Jiuliano10/07 00:34有必要

ntubereats10/07 00:39要

Nicole28238310/07 01:04若我是客人，希望店員能提醒

v702110/07 01:25會員/載具/電支 順序是不是每家pos不一樣

v702110/07 01:27上次去全家被阿姨凶「xx要先講啊」

v702110/07 01:28who knows?!!!

rainwen10/07 01:35很多店都不主動公告是否支援載具，又不好意思每家店都問

rainwen10/07 01:35一次，店員若自動詢問對我很有幫助。

jennyfish10210/07 02:04要喔！這是工作流程的一部分啊！就跟進門要喊迎賓口

jennyfish10210/07 02:04語一樣，你能說有必要嗎

jennyfish10210/07 02:05照著結帳會遇到的需求，一樣一樣我問你答，其實會加

jennyfish10210/07 02:05速整體速度的，也能避免要幫客人取消重結的機會

sophia81013010/07 02:11這件事決定權在店長

ac10531110/07 02:28你多問這句話可以為你自己及客人省掉後續的紛爭 有何不

ac10531110/07 02:28可～

silvia061510/07 03:03要

ld306749810/07 03:36我們是老闆嗎

jiajiaru10/07 06:17有,除非在櫃檯有明確標示可以使用載具那可以不用

jiajiaru10/07 06:21之前去白水豆花要求外帶要自備餐盒,但卻不問載具直接印

jiajiaru10/07 06:21電子發票出來,感覺就很差

wantin112210/07 07:08老闆說要就要，身為客人也希望有提醒

Alcazer10/07 08:13立意是本末倒置，但消費者的利益不是，載具可以不用自己

Alcazer10/07 08:13對獎 方便管理又有特別獎

momo457110/07 08:36需要再提醒幾年大家綁條碼才普及

Gnau10/07 09:02有

Eligor4110/07 09:32每間有沒有開電子發票都不一樣 告知顧客很合理吧

larry89012210/07 10:22有些店有載具有些沒有，電競不問消費者哪知道

musiclife10/07 10:44老闆都說要就不用糾結了 多少有客戶會忘

musiclife10/07 10:44臨時要改很麻煩

rabbit2412010/07 10:54上司或者公司要求，並且不是不合理，那就要

rabbit2412010/07 10:55在這件事上，是你朋友在工作上還不夠熟悉跟習慣造成

rabbit2412010/07 10:55的情況

pleaseseeme10/07 13:03店長叫你做你就做啊

NingK10/07 13:38有沒有必要跟公司員工訓練要求是兩回事

NingK10/07 13:38你是龍2嗎，把兩件無關的事扯在一起

cyhung9710/07 13:45少印紙張吧？省得還要去買紙

din2410/07 13:49問的重點其實不在店員還是顧客主動提載具的事，而是避免顧

din2410/07 13:49客還沒提出店員就先打發票出來。主導權和時間掌握在店員手

din2410/07 13:49上，以他來確定需要的程序不是壞事

abcrr12310/07 14:22沒必要，但你老闆規定，那就乖乖做吧

Lans100210/07 15:12那是結帳流程問題，基本上要收到現金才會打出發票，在付

Lans100210/07 15:12現之前出示條碼過刷再付現不會有店員馬上打出發票的問題

Kanade10/07 15:19客戶角度，是想要

benson86111910/07 18:35肯德基流程就超智障的 先付現才給刷載具

benson86111910/07 18:36POS機可不可以更新一下啊

Taimin050210/07 20:48客人自己不會先說要載具？無言

cofejt10/07 22:55不對，服務業就是賣服務的，基本功做好才有可能更上一層

negotiating10/07 23:55大家說不用 所以老闆的話可以不用聽

zxcveded10/08 10:37有 最討厭那種都不問的

missddd10/08 10:50不是每間店家都有載具 當然主動問比較好

aannasui10/23 02:03根本沒必要！快去跟老闆理論