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Re: [心情] 要客人看內文好像要他的命一樣...

看板WomenTalk標題Re: [心情] 要客人看內文好像要他的命一樣...作者
ccnoire
(天生雞冠頭就是帥)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:6

我自己經驗
真的是有很多不看內文的客人
不過,我自己是菜鳥賣家的時候,
也寫過不少"寫了跟沒寫一樣的內文"
因為表達方式不夠明確
導致理解上的差異
被點了才發現,
啊~原來有的人看了會以為是那樣...

例如,原文中的舉例: 買十送二
然後你的簡單說明是
客人每下單 10 份送 2 份

實際上,這句還是沒有清楚說明
客人到底該下單 10 份還是 12 份唷
若改成寫
買十送二,
每下單購買 10 份就會額外收到 2 份
不需要下單贈品的部分唷
就相對清楚

然後一些賣家才會知道的資訊,
也許賣家習以為常,
但是,單做買家是不會知道的,
所以什麼蝦皮沒有滿額減……等等,
建議寫說明的時候,
最好假設買家啥都不知道來寫……



※ 引述《lunanightcat (地球人觀察協會-代號微塵)》之銘言:
: 叫客人看內文說明他說要他看內文就不買了,每個都直接要我告訴他們“正確答案”
: 寫內文當然是有原因的,舉例來說像是買十送二,客人會疑惑那到底是要下單十還十二

: 因為蝦皮是沒有滿額減的,除非數字剛好整數可以用多件優惠,所以是要客人下單十,
: 後我手動送客人贈品二這樣的,然後內文其實就是很簡單說明客人每下單十份送兩份,
: 幾行字連一分鐘的時間都不用。
: 然後例子二是尺寸參考的部分,像是有些人體型比較特別,可能又矮又胖,或是又高又

: ,要自己看尺寸參考取捨看能不能穿。
: 其他內文還有像是說明商品材質啊或是需要注意事項什麼的。
: 這都關係著買家的權益,一般負責任的賣家才會花時間寫這些,不然都不要寫隨便你要

: 不買,出事了就擺爛不管你。

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※ PTT留言評論
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SweetLee12/03 20:40每個人對文字解讀真的不一樣 有的人都會自以為說得很清

SweetLee12/03 20:40

jameshcm12/03 20:44手搖飲料買五送一就是拿到六杯,很難理解嗎?

不會,但明顯你看錯重點, 問題點在下單數量, 一樣是買十送二, 有的平台得下單 12 份付 10 份的錢, 才會收到 12 份, 若只下單十份,一樣付 10 份的錢 就只會收到 10 份唷 有的平台則是下單 10 份會收到 12 份 所以才會需要說明……

milk705412/03 20:58又不是皇帝聖旨,一堆搖擺網路賣家要死,沒生意嘴倒是挺

milk705412/03 20:58臭的

milk705412/03 20:59閒的要死回個訊息好像會少塊肉

brella12/03 21:52國文不學好,又討厭國文的下場就是這樣

doraemon0012/03 22:24推,有些店家自己寫不好又懶,還跩起來罵客人。

※ 編輯: ccnoire (220.142.51.33 臺灣), 12/04/2022 15:46:27