[閒聊] 為何對張董講話就客氣了？

TanyaVonDeg05/07 14:00怕事後被算帳阿

TanyaVonDeg05/07 14:00第一天知道鬼島？

noreg039393305/07 14:00不然你要坐？

ppt1252705/07 14:01一般人外遇=小三,該死,有錢人外遇=二房,三房

ayaneru05/07 14:01奧客啊

an12345678105/07 14:01多數人都是這樣吧 雖然很老套 但高層下來 多數人會

jamesgmp05/07 14:01整夜沒睡好，靈魂都升天了，沒力氣吵了

ppt1252705/07 14:01你一定沒有生活在台灣

haha9805/07 14:01看fb就知 一堆航空從業/前從業的網紅都是覺得奧客太超過了

an12345678105/07 14:01客氣阿 真正敢直接嗆高層的人少很多

haha9805/07 14:01FB大多數人都肯定星宇和K董的誠意 唾棄奧客

sazabisazabi05/07 14:01你敢對果凍亂叫嗎

Cowyau05/07 14:02因為覺得被重視了 滿意了

as98113405/07 14:03那有什麼老套 最火最氣的時候都給第一線坦完了啊

as98113405/07 14:03都解決差不多了才出來坦 都快沒氣了

as98113405/07 14:03一部分人也懶得吵了只想趕快回家吧

leamaSTC05/07 14:04這就服務業大招 高層來講總會留個面子 對高層破口大罵容

leamaSTC05/07 14:04易被操作反效果

leamaSTC05/07 14:05你看未知情況被關 質問機組員都可以被罵奧客了 罵高層是

leamaSTC05/07 14:05要被出征嗎

w277680305/07 14:06要是我才不會管你什麼高層照罵

dusted05/07 14:06你針對乘客也是資方幫兇捏，要確定喔

haha9805/07 14:07可以去fb看看就知道了 航空從業人員都在痛罵奧客

haha9805/07 14:08風向已經底定了

ayaneru05/07 14:08機票免費 再加上旅遊不便險乘客根本賺爛了

kadolong05/07 14:09因為處理得體(退錢

w277680305/07 14:09失去的時間回不來，補償只是降低損失

spirit11905/07 14:10董事長都來了你罵罵看 看社會風向往那邊吹

tsuku05/07 14:12退費不是最基本的嗎？……@@

vicky2361505/07 14:12反正第一線活該被罵 聽到董事長說退全額又笑呵呵了

ppt1252705/07 14:13董事長是來開飛機回去飛下一趟賺錢順便露個臉

ppt1252705/07 14:13星粉異常覺得甘心

pinknote05/07 14:14現在不便險延誤或取消好像沒啥好賠，有的還要實支實付

takabashi05/07 14:15真的很會操作 了不起負責成功洗白版 可以納入教科書了

iamthebest0805/07 14:16記者訪問都好客氣

CruiseTom05/07 14:17台灣人

js5266605/07 14:17你看到老闆來還會大小聲？

htwlovefl05/07 14:18大媽其實可以大罵k董 包準一炮而紅

yokomata05/07 14:22看其他篇的推文旅客被分散到三個登機口睡，K董只出現在

yokomata05/07 14:22其他一個而已

HunsKing05/07 14:22被摸頭了

HunsKing05/07 14:22https://i.imgur.com/wHIt5gy.jpg

yokomata05/07 14:23所以很多人都不知道有出現

syensyens05/07 14:26聽到退費氣就消了

willieliu05/07 14:28對機組人員不會被公關 但對董事長會被

littmann05/07 14:28折騰一夜了累死了，另外給老闆面子吧

anthony090105/07 14:30某h到底領多少一直洗誒

lzhhilly05/07 14:32台灣人就是這樣 對第一線頤指氣使 對長官高層就客客氣氣

vshchen05/07 14:33台灣最醜的風景就奧客 最好永遠都回不來

wwwhineta05/07 14:33哈哈領多少啊 一直洗 可憐

kabor05/07 14:34有決定權和沒決定權的差異啊

Chungli2805/07 14:35旅客罵不罵都可以作文章，風向文

InfocusM51005/07 14:35折騰一夜了誰還有力氣

tsubasa072305/07 14:36台灣中國大媽一家親 別分那麼細

travela05/07 14:37鯛就是欺善怕惡啊不意外

birdy59005/07 14:39伸手不打笑臉人 錢賠了老闆也來道歉了 不可能太凶

jojoagogo905/07 14:39主要是昨天晚上被困在飛機上當時的情緒，如果那時K也

jojoagogo905/07 14:39在飛機上然後應對跟態度跟空姐一樣的話旅客一樣飆

jojoagogo905/07 14:39現在是下飛機睡了一覺，也罵累了，大概只有滿滿的無

jojoagogo905/07 14:39奈跟下次不會再搭的心境了吧，只求安排飛機回去就好

HunsKing05/07 14:44我沒領錢啊。我只是覺得一間自詡為精品航空的品牌，會出

HunsKing05/07 14:44這種問題很可笑而已，花的比其他兩間國籍航空多的票價，

HunsKing05/07 14:44享受到睡機場地板的服務，真讚。另外，我從來沒說過側

HunsKing05/07 14:44風轉降跟後續指示燈異常不飛是錯的哦，雖然我也不知道

HunsKing05/07 14:44轉降跟是否有載足一定油料有關，畢竟差五分鐘的另一班台

HunsKing05/07 14:44虎都能降落了。至於後續併班還有不告知旅客真實原因，

HunsKing05/07 14:44關旅客禁閉不給東西吃，還有後續飛洛杉磯的班機延誤跟處

HunsKing05/07 14:44理方式，這不能檢討嗎?還是星宇粉都能接受自己支持的品

HunsKing05/07 14:44牌可以這樣，今天換做是你可以接受？今天k董出來道歉、

HunsKing05/07 14:44全額退費跟一開始欺騙旅客跟危機出來是兩回事，台鐵延誤

HunsKing05/07 14:4445分鐘都全額退費了，星宇本就該全額退費，那旅客因為班

HunsKing05/07 14:44機延誤的損失如何處理?今天是人為強制併班導致的一連串

HunsKing05/07 14:44效應哦，跟安全問題、天候問題沒直接關係。

darkdeacon05/07 14:48某人狂洗耶 https://imgur.com/2e85GvZ

QQ10105/07 14:52擺拍的吧

dazzzlee05/07 14:54因為前面基層員工都坦完砲火啦

giantwinter05/07 14:57因為張有錢人 不是低端單位

zeng5005/07 15:03公關仔好噁心喔 每篇都洗奧客欸

ray0428kk05/07 15:07公關公司很認真喔，星期日有上班耶

koiiro05/07 15:09公關很拼欸

TSMCfabXX05/07 15:11你應該只是樂子人

okmijnuhyex05/07 15:15又奧客都好老闆好可憐

nashQ05/07 15:24現實啦 一堆只敢弱弱相殘

mooto05/07 15:26純粹是一般人很少面對高層罷了 資歷夠的人不會被這樣摸頭

MTBF05/07 15:27台灣人笑貧不笑娼 看到有錢人自然就把自己放到矮一截的身分

carbooming05/07 15:37睡的不舒服又餓 是還能多有力

jayway198305/07 15:59人家是董仔捏，布蘭妮要怎樣？

a6444long05/07 16:11因為去找早餐吃了

ching51718105/07 17:09因為只會吃嘴，懂？

jerry54305/07 17:26這服務業老套的SOP了 第一線先坦顧客對既定的服務者已

jerry54305/07 17:26產生偏見她們說什麼都聽不下去 會無法消怒火 這時換個人

jerry54305/07 17:26如主管再出來展現誠意 顧客對新面孔沒有之前怒火的既定

jerry54305/07 17:26連結心態上反而就能接受了 這算顧客心理學的東西 所以服

jerry54305/07 17:26務業有個法則就是換個人服務往往事情就能解決

travela05/07 17:32叫你們董事長出來！ 蛤真的出來了喔那沒事了掰

daniel134405/07 17:51高層出來講 客人的感受從基礎上就不同啊 位階問題很正

daniel134405/07 17:52常 外加搭星宇的很多人本來就愛張董

makio05/07 18:22知道有錢的重要了吧

puffycat05/07 18:48就觀念來說，老闆都來了還不買單就是奧客！

Lmkcat05/08 03:39人性 看到有錢人就會怕

XJY1305/08 08:07網紅航空

xxxg00w005/09 12:24深植DNA中的X性