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Re: [問題] 航班異動無法改票/退票問題

看板Aviation標題Re: [問題] 航班異動無法改票/退票問題作者
kevin19528
(kk19528)
時間推噓 4 推:5 噓:1 →:7

原來真的有差@@

年初訂了下週的星宇

大概兩個月前收到航班異動的郵件

本來沒多想

直到前幾天才想說乾脆改隔一天再回來

一早打客服 前面語音流程講完就通了

一開始客服不清楚是否要加錢

第二通接洽變成不需要手續費

不過因為原先的票價產品賣完了需要補費用
(有說會再幫我去確認是否需要費用)

第三通確認不用任何費用不過只能改票一次

再改的話就需要收費了

去年底坐過一次虎航後就對廉航感到排斥

不過如果票價真的很廉的話我會收起我的排斥的
QQ


※ 引述《xd20083 (小黃)》之銘言:
: 如題,原本訂購虎航8月份
: 桃園往福島的班機
: 經郵件通知因優化機場航班時間
: 往後延約2小時50分鐘
: 因為後續的行程已經預訂接不上
: 打電話問虎航客服想要改從東京早點進
: 客服說沒有改票和退費的選項
: 要自己付費修改訂單
: 想請問這樣是正常的嗎,還是有什麼管道可以再申訴,感謝大家
: -----
: 6/5再次用文字客服確認,客服表示:已詢問相關單位,這次班機異動無提供任何個案
協?
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xd2008306/05 16:48當初是因為某些航點只有虎航有飛,用比較貴的票價去買,

xd2008306/05 16:48結果現在覺得不如用同樣價格買大站的傳統航空

erty285206/05 16:52被刪還貼,想被桶嗎?

chenyei06/05 17:54這種情況在許多航空公司的網站就可以直接做變更,星宇還

chenyei06/05 17:54要客人打電話,加油好嗎

chenyei06/05 17:57廉航分很多種,虎航是最爛的那種,有些廉航在不可歸責旅

chenyei06/05 17:57客的時候,改票是很大方的

okgothen06/06 11:22如果是星宇的話,改時間通知上應該有寫可以免費改票一次

okgothen06/06 11:22但是是限同進出點,如果有價差應該是它們要吸收

qqlqlqlql06/06 23:51星宇?是那個明天下午兩點的飛機 今天晚上六點多才訊

qqlqlqlql06/06 23:51息通知延到下午五點才飛 想改簽 不好意思客服下班了喔

sheeppig06/07 08:55改個票居然三次結果不同,真不知道好在哪裡,一點都不

sheeppig06/07 08:55標準化。