PTT推薦

Re: [問題] 航班異動無法改票/退票問題

kevin19528 發表於 2024/6/5 下午4:13:21
看板Aviation標題Re: [問題] 航班異動無法改票/退票問題作者
kevin19528
 (kk19528)時間推噓 4 推:5 噓:1 →:7

原來真的有差@@

年初訂了下週的星宇

大概兩個月前收到航班異動的郵件

本來沒多想

直到前幾天才想說乾脆改隔一天再回來

一早打客服 前面語音流程講完就通了

一開始客服不清楚是否要加錢

第二通接洽變成不需要手續費

不過因為原先的票價產品賣完了需要補費用
（有說會再幫我去確認是否需要費用）

第三通確認不用任何費用不過只能改票一次

再改的話就需要收費了

去年底坐過一次虎航後就對廉航感到排斥

不過如果票價真的很廉的話我會收起我的排斥的
QQ


※ 引述《xd20083 (小黃)》之銘言：
: 如題，原本訂購虎航8月份
: 桃園往福島的班機
: 經郵件通知因優化機場航班時間
: 往後延約2小時50分鐘
: 因為後續的行程已經預訂接不上
: 打電話問虎航客服想要改從東京早點進
: 客服說沒有改票和退費的選項
: 要自己付費修改訂單
: 想請問這樣是正常的嗎，還是有什麼管道可以再申訴，感謝大家
: -----
: 6/5再次用文字客服確認，客服表示：已詢問相關單位，這次班機異動無提供任何個案協?
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.17.135 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Aviation/E.3SeN-3AYl6SY

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.163.31 (臺灣)
※ PTT 網址
推

xd2008306/05 16:48當初是因為某些航點只有虎航有飛，用比較貴的票價去買，

→

xd2008306/05 16:48結果現在覺得不如用同樣價格買大站的傳統航空

噓

erty285206/05 16:52被刪還貼，想被桶嗎？

推

chenyei06/05 17:54這種情況在許多航空公司的網站就可以直接做變更，星宇還

→

chenyei06/05 17:54要客人打電話，加油好嗎

推

chenyei06/05 17:57廉航分很多種，虎航是最爛的那種，有些廉航在不可歸責旅

→

chenyei06/05 17:57客的時候，改票是很大方的

推

okgothen06/06 11:22如果是星宇的話，改時間通知上應該有寫可以免費改票一次

→

okgothen06/06 11:22但是是限同進出點，如果有價差應該是它們要吸收

→

qqlqlqlql06/06 23:51星宇？是那個明天下午兩點的飛機 今天晚上六點多才訊

→

qqlqlqlql06/06 23:51息通知延到下午五點才飛 想改簽 不好意思客服下班了喔
推

sheeppig06/07 08:55改個票居然三次結果不同，真不知道好在哪裡，一點都不

→

sheeppig06/07 08:55標準化。
同系列文章
[問題] 航班異動無法改票/退票問題
其他人也閱讀了
PTT 熱門相關