[心得] 這次啟賦的酬賓禮活動+客服讓人失望
（心得文，不喜勿入勿戰，純分享+發洩）
先說心得文重點：
這次有打算換啟賦酬賓禮的版友們
建議再等等，不要衝動買一大堆
搞不好再過一陣子就變六罐送一顆行李箱了 顆顆
———————-
參加過啟賦酬賓禮的版友們
應該知道他們家沒有很常辦活動
其實贈品質感都還不錯、不會重覆
且通常在短時間內贈品就會兌換完畢
所以在7月時舉辦18罐送行李箱的活動時
一次買了好幾十罐
想要讓孩子們都能一人一個行李箱
換到時我還高興的跟老公炫耀
殊不知，
最近居然又辦了12罐的活動，
而且是一模一樣的行李箱，
老實說，當下有點傻眼
就只有覺得
「那早知道我一開始就不要買那麽多，是盤子嗎」
「多等一下我還可以多換幾顆給姪子們」
「至少贈品不要這樣一模一樣吧」
向啟賦line官方客服反應，
居然得到無限跳針的罐頭訊
https://i.imgur.com/jLrD2k8.jpg
大小寶從以前到現在也喝了好幾百罐啟賦，
沒想到是這樣處理顧客不舒服的感受
非常失望
我們家是決定喝完這批就換牌子
反正他們也不缺客人
至於想戰「那是啟賦活動本來就可以自己決定」的可以直接左轉
經濟蕭條，我們當然會希望錢花在刀口上、提高cp值，可能跟您優渥的經濟條件不同世界
剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧….
是否因發佈心得而有優惠: 用心YES/NO
優惠內容：(若無免填)
心得內容：商業相關心得務必提供照片
訂購/購買證明(訂單/發票)：板主將視情況要求提供
--
不想戰 但是真的只能說活動本來就是廠商有權決定….
就像買了衣服隔天就下折扣....眼不見為凈
本想勸說只能認賠，但好像也沒賠到什麼。
黑點很低 我們這些沒換的更盤的不就要公審
這種都有廠商保有最終解釋權，而且官方line本來就是罐頭，
要另外打電話找真人客服吧
蛤？對贈品是不是期望太高了@@
想知道你客速是想得到什麼？再要一個行李箱嗎？
*客訴
曾工作的地方，有客戶買後發現有更好的優惠來上訴，公
司心軟給他使用新優惠，之後又有活動更符合客戶需求，
又來鬧，公司又再一次退讓還說真的是最後一次，後來景
氣不好，活動越來越划算，客戶又吵又鬧，嘴臉很難看。
我只能說，永遠都有更好的優惠，不要都想拿到最優惠、
最划算的，真的沒完沒了，放過自己
奶粉換成任何一個東西都一樣 不懂這是要公審什麼
活動本來就是運氣運氣欸，就像週年慶檔期不一定就特別便
宜啊
早買早享受，晚買划算多
我不想戰 因為喝不起啟賦XD 是說每次送的東西本來就
不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵
我就是要滑不車阿
不過之前買某牌奶粉買到後面覺得還是舊版出清的活動
最划算
廠商看到了吧以後別辦了
懂妳的感受 有種被騙的感覺
雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品
抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊～～～
......
……
比較想知道換的行李箱有多厲害XD
我會說廠商促銷手法不好，更優惠的活動時間太近而且兩者
之間贈品沒有差異化，但這不構成客服失望的理由XD
早點拿到就當早享受呀、有啥好氣的
我記得我7年前只要辦卡就有行李箱了，送的行李箱超難
用，出國在機場輪子直接壞掉
免錢的最貴，希望妳不要跟我一樣雖
買啟賦有在期待贈品嗎？如果有不是早換牌子了嗎？啟
賦贈品活動超少的呀
google了一下是動物造型行李箱 就當早買早享受吧
放過自己
我覺得送的贈品都很爛 不好用
這次12罐有滑步車耶，但我不囤奶粉，所以18罐沒有被迷惑
。
覺得贈品很佔位置。
藥局的小姐一直鼓吹我們換高價奶粉，才能送玩具，我從
來不理她^__^
七月的活動，十月的拿出來比拿出來鞭?
如果妳買了隔2天就有這個優惠，廠商也完全不給通融，妳氣
我還能懂
確實活動間隔時間也不算短
什麼啟賦有活動喔？ 一直買都沒看過活動QQ
是3號才有酬賓禮嗎
想省錢不要喝啟賦啦 好貴
可以學股票攤平阿！在買幾組平均一下就好了
早買早享受，我覺得完全沒問題呀，活動本來就沒有一定
奇文推！
？？？
想要一樣行李箱幹嘛不直接買？
笑了
嗯，意思是買完東西，發現下週折扣更低，然後要去吵退差價
這樣嗎？不給退就說人家客服不好？
認真說…活動本來就會變來變去不是嗎…？這樣就被騙
？早拿行李箱不是也比後面拿到的用還久了
活動隔三個月還行啊 你自己也說東西常常會被換完 如果你沒
失心瘋買了兩倍的量 現在快消耗完奶粉又接一波活動不好嗎
早買早享受
罐頭訊息有說打[email protected]有客服跟你聯絡，有試過嗎？
贈品是行李箱的我都會略過，收過一次，品質爛到一次都沒
用過，最後丟回收了～
蛤？我看了什麼，經濟蕭條錢花在刀口上還喝啟賦XD這位媽媽
你被廣告洗腦很大喔
傻眼
不懂這樣有什麼好黑廠商的，廠商也沒騙你不是嗎？
？
喝的奶粉新鮮三個月 這樣有沒有安慰到你
這麼喜歡行李箱有換到不就好了？自己換到見不得別人
也換得到 心態好怪
不管甚麼牌子都會這樣的，早買早享受
不是很能理解都喝百來罐啟馥了還要省幾個行李箱錢...
賴截圖真的太奇了 上面就寫了是系統自動回覆 如果要線上
客服就[email protected]不是嗎？
說不定是有家長反應罐稍微太高希望調降，讓更多人可以拿到
行李箱這樣XD
滑步車不到一個半小時就換完比較誇張吧XDD
啟賦本來就算高單價奶粉吧 說經濟蕭條也…
廠商本來就保有這種權利 算了啦
早買早享受，後買享折扣。妳這樣盧小小，何必呢？
廠商送贈品還要被黑，現在生意真難做
不懂這有什麼好黑的 早買早享受不是嗎
黑點是什麼….不要說行銷活動的贈品了 我尿布還常常買完才
遇到特價咧
有錢買啟賦沒錢買行李箱喔...隔幾個月的活動又不是隔
一兩天...
有錢買啟賦再來談CP質，真有趣，而且一次買幾十罐，不
是很懂XD
最後一段看不懂 喝得起啟賦然後再酸別人優渥？？ 越
看越莫名
有夠無言，我是指你
所以你買這個奶粉是為了贈品?
到底想要說什麼
……
就是蕭貪啊，發文還先攻擊酸你的就是經濟優渥
?
C/P值？刀口上？本來想說點什麼，想想還是算了，本
末倒置
認真說，他們真的真的不差你這個客戶，也才幾百罐，以
為自己買幾千萬罐，業績可能佔0.1%而已，也太會自我膨
脹了吧，行李箱那種便宜貨也要計較，真的蠻可憐的。
我前幾天去買的時候老闆要推我行李箱活動，我看了圖片還
跟他說我不要XDD
人家花了十幾萬買奶粉想當一下vip不行嗎 嘻嘻
https://i.imgur.com/C34mibw.jpg 我以為跟信用卡一
樣送299哪種爛貨，沒想到是有牌的行李箱！難怪你氣pu
pu的，但是廠商有權解釋呀！早買早享受囉！
噓的人好少
大家這麼善良的嗎
很有事
什麼時候起賦可以開封價
廠商有權決定贈品，有什麼好氣puli
好了啦，發這種鳥仔肚腸的文不覺得的羞恥嗎
蛤?
跟當初特斯拉降價，先買的車主出來靠北不能降一樣
我家也喝上百罐啟賦了，你在意一個行李箱乾脆不要喝啟
賦
喝別的省下來的錢都可以買好多個了XD
好了啦
早三個月拿跟後三個月，早買早享受不是嗎
而且做人眼界也太狹隘 妳當初願意以18瓶換一箱 代表那
個箱子價值是有的
你又不是真的有因活動改版而損失
妳只是想要多貪一個箱子 那根本不算妳的損失 還是奶粉
妳能吐出來？
而且為啥都不轉線上客服 這顯得你的智商。。
line截圖也太好笑 上面都寫[自動回覆]了 當然是機器人
啊
[或輸入[email protected]] 妳為什麼不輸入啦XD
奇文共賞
活動本來廠商就有權自己決定啊 妳自己要買的沒人逼妳
滑步車1個半小時就換完比較讓人傻眼
啟賦可能還真的是不缺妳一個客人
有條件屯啟賦說經濟蕭條也是有點幽默~買尿布買完常會看到特
價+1
我也是買完東西過沒多久就又特價 恨阿QQ
買奶粉都能買出優越感來了
買尿布完才出現特價或贈品+1
改喝幾百塊的 小孩可以一人一咖rimowa 哦
看完截圖也只能說呵呵
雖然我遇到的話應該也會很氣 但客訴？！？！
奇文共賞
為了一千多的玩具買18罐啟賦
說希望把錢花在刀口上也是大可不必
本來這就是廠商自己決定的活動 你只是不甘心覺得虧了
標準奧客還以為自己正常人
啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
「贈」品本來就是贈送的，送東西還要被嫌，送的也還
實用，也不是什麽沒用的玩具或替代性很高的購物袋，
我是客服也會覺得…
有品牌，還可以上網拍賣，羡慕
奧客還怪經濟
活動就是這樣一下有一下沒有，有時候比上次更划算，這
種心態就是奧
到底是誰跳針啦，就跟你說輸入[email protected]了...
[email protected]真的也很爛。我要申請1號試喝價。一直回說沒有
好了啦
還以為他們有多讓人失望，其實還好啊
妳可能要找一個把往後三年滿額禮的項目和門檻都先公告的
奶粉品牌比較不會吃虧
自以為買多少
能夠在這個溫馨的版被嘴成這樣滿不簡單的
說不定價錢不一樣啊…..活動本來就一陣一陣
我都趁全家出清集點小物才入手，願意等就天天都便
宜
只是以往經驗讓你覺得贈品很快換完才買，只是這次
行李箱沒人換，
所以才不甘心吧
折扣跟優惠本來就是廠商訂的，這種「早知道」放在心裡懊惱就
好了，在這邊想批鬥真的是會凸顯自己的小心眼
可以理解生氣原因。以前的活動時間間隔也沒那麼近。感覺就是
之前活動不吸引人，只好今天降低門檻。說真的，只能用早買
早享受安慰自己。
喝啟賦從沒期待過贈品，連換都沒換過～既然是贈品就是
多的，不需要這麼在意吧？就算沒贈品孩子也要喝不是嗎
？
最後一段根本想引戰，還叫別人不要來戰？
某逼上網嗆人挑釁人為樂，不覺得丟臉嗎？
不認同
七月到現在過多久了？行李箱開心的用了多久了？一直追
求CP值的話…可能啟賦不適合，他本來就不是CP值高的
產品。
而且重點是奶粉，不是行李箱，行李箱只是贈品…真的
很喜歡的話，何不直接買行李箱就好？你需要的到底是
奶粉還是行李箱～
不認同，你這算早買早享受，怎麼會拿好幾個月前的活動在
說
個人選擇
主要是小朋友奶粉喝得順最重要吧，贈品就是其次了
爆
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