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[心得] 這次啟賦的酬賓禮活動+客服讓人失望

看板BabyMother標題[心得] 這次啟賦的酬賓禮活動+客服讓人失望作者
snailpig
(sunny pig)
時間推噓16 推:51 噓:35 →:111

(心得文,不喜勿入勿戰,純分享+發洩)

先說心得文重點:
這次有打算換啟賦酬賓禮的版友們
建議再等等,不要衝動買一大堆
搞不好再過一陣子就變六罐送一顆行李箱了 顆顆
———————-

參加過啟賦酬賓禮的版友們
應該知道他們家沒有很常辦活動
其實贈品質感都還不錯、不會重覆
且通常在短時間內贈品就會兌換完畢

所以在7月時舉辦18罐送行李箱的活動時
一次買了好幾十罐
想要讓孩子們都能一人一個行李箱
換到時我還高興的跟老公炫耀

殊不知,
最近居然又辦了12罐的活動,
而且是一模一樣的行李箱,

老實說,當下有點傻眼
就只有覺得
「那早知道我一開始就不要買那麽多,是盤子嗎」
「多等一下我還可以多換幾顆給姪子們」
「至少贈品不要這樣一模一樣吧」

向啟賦line官方客服反應,
居然得到無限跳針的罐頭訊
https://i.imgur.com/jLrD2k8.jpg




大小寶從以前到現在也喝了好幾百罐啟賦,
沒想到是這樣處理顧客不舒服的感受
非常失望

我們家是決定喝完這批就換牌子
反正他們也不缺客人

至於想戰「那是啟賦活動本來就可以自己決定」的可以直接左轉
經濟蕭條,我們當然會希望錢花在刀口上、提高cp值,可能跟您優渥的經濟條件不同世界

剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧….








是否因發佈心得而有優惠: 用心YES/NO
優惠內容:(若無免填)

心得內容:商業相關心得務必提供照片

訂購/購買證明(訂單/發票):板主將視情況要求提供

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.198.9 (臺灣)
PTT 網址

cathy29210/18 14:30不想戰 但是真的只能說活動本來就是廠商有權決定….

c01217710/18 14:39就像買了衣服隔天就下折扣....眼不見為凈

vupcj8610/18 14:56本想勸說只能認賠,但好像也沒賠到什麼。

tiiyuway10/18 14:57黑點很低 我們這些沒換的更盤的不就要公審

phyka10/18 15:00這種都有廠商保有最終解釋權,而且官方line本來就是罐頭,

phyka10/18 15:00要另外打電話找真人客服吧

mst778810/18 15:05蛤?對贈品是不是期望太高了@@

lovewinds00710/18 15:13想知道你客速是想得到什麼?再要一個行李箱嗎?

lovewinds00710/18 15:13*客訴

chanjolin10/18 15:24曾工作的地方,有客戶買後發現有更好的優惠來上訴,公

chanjolin10/18 15:24司心軟給他使用新優惠,之後又有活動更符合客戶需求,

chanjolin10/18 15:24又來鬧,公司又再一次退讓還說真的是最後一次,後來景

chanjolin10/18 15:24氣不好,活動越來越划算,客戶又吵又鬧,嘴臉很難看。

chanjolin10/18 15:24我只能說,永遠都有更好的優惠,不要都想拿到最優惠、

chanjolin10/18 15:24最划算的,真的沒完沒了,放過自己

kochanharuka10/18 15:27奶粉換成任何一個東西都一樣 不懂這是要公審什麼

aquawawa10/18 15:28活動本來就是運氣運氣欸,就像週年慶檔期不一定就特別便

aquawawa10/18 15:28宜啊

FeatherNight10/18 15:32早買早享受,晚買划算多

rainbow62410/18 15:32我不想戰 因為喝不起啟賦XD 是說每次送的東西本來就

rainbow62410/18 15:33不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵

rainbow62410/18 15:33我就是要滑不車阿

FeatherNight10/18 15:34不過之前買某牌奶粉買到後面覺得還是舊版出清的活動

FeatherNight10/18 15:34最划算

tiiyuway10/18 15:36廠商看到了吧以後別辦了

alwayszzz10/18 15:36懂妳的感受 有種被騙的感覺

alwayszzz10/18 15:38雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品

alwayszzz10/18 15:38抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊~~~

wer3gm10/18 15:39......

nightrainbow10/18 15:40……

rainbow62410/18 15:41比較想知道換的行李箱有多厲害XD

mack45010/18 15:42我會說廠商促銷手法不好,更優惠的活動時間太近而且兩者

mack45010/18 15:42之間贈品沒有差異化,但這不構成客服失望的理由XD

ixjnen10/18 15:45早點拿到就當早享受呀、有啥好氣的

rong79102010/18 15:57我記得我7年前只要辦卡就有行李箱了,送的行李箱超難

rong79102010/18 15:57用,出國在機場輪子直接壞掉

rong79102010/18 15:58免錢的最貴,希望妳不要跟我一樣雖

littlechild10/18 15:58買啟賦有在期待贈品嗎?如果有不是早換牌子了嗎?啟

littlechild10/18 15:58賦贈品活動超少的呀

maryegg10/18 16:10google了一下是動物造型行李箱 就當早買早享受吧

kwinner10/18 16:11放過自己

kwinner10/18 16:15我覺得送的贈品都很爛 不好用

mirage1810/18 16:17這次12罐有滑步車耶,但我不囤奶粉,所以18罐沒有被迷惑

mirage1810/18 16:17

mirage1810/18 16:17覺得贈品很佔位置。

rong79102010/18 16:19藥局的小姐一直鼓吹我們換高價奶粉,才能送玩具,我從

rong79102010/18 16:19來不理她^__^

isscat10/18 16:20七月的活動,十月的拿出來比拿出來鞭?

isscat10/18 16:20如果妳買了隔2天就有這個優惠,廠商也完全不給通融,妳氣

isscat10/18 16:20我還能懂

maryegg10/18 16:32確實活動間隔時間也不算短

chocopoodle10/18 16:32什麼啟賦有活動喔? 一直買都沒看過活動QQ

chocopoodle10/18 16:36是3號才有酬賓禮嗎

loveriver77710/18 16:43想省錢不要喝啟賦啦 好貴

mnetg10/18 16:53可以學股票攤平阿!在買幾組平均一下就好了

yueling9810/18 17:02早買早享受,我覺得完全沒問題呀,活動本來就沒有一定

yaoki10/18 17:14奇文推!

sakura011210/18 17:16???

AppleAlice10/18 17:24想要一樣行李箱幹嘛不直接買?

a781106a10/18 17:32笑了

ninien10/18 17:33嗯,意思是買完東西,發現下週折扣更低,然後要去吵退差價

ninien10/18 17:33這樣嗎?不給退就說人家客服不好?

BLUEJOANNE10/18 17:34認真說…活動本來就會變來變去不是嗎…?這樣就被騙

BLUEJOANNE10/18 17:34?早拿行李箱不是也比後面拿到的用還久了

dividi10/18 17:35活動隔三個月還行啊 你自己也說東西常常會被換完 如果你沒

dividi10/18 17:36失心瘋買了兩倍的量 現在快消耗完奶粉又接一波活動不好嗎

followaymis10/18 17:36早買早享受

maki040310/18 17:39罐頭訊息有說打[email protected]有客服跟你聯絡,有試過嗎?

ylunjay10/18 17:43贈品是行李箱的我都會略過,收過一次,品質爛到一次都沒

ylunjay10/18 17:43用過,最後丟回收了~

flcty10/18 17:46蛤?我看了什麼,經濟蕭條錢花在刀口上還喝啟賦XD這位媽媽

flcty10/18 17:46你被廣告洗腦很大喔

hoyi10/18 17:56傻眼

fly71810/18 17:57不懂這樣有什麼好黑廠商的,廠商也沒騙你不是嗎?

mefanperson10/18 18:00

tank32110/18 18:02喝的奶粉新鮮三個月 這樣有沒有安慰到你

mefanperson10/18 18:02這麼喜歡行李箱有換到不就好了?自己換到見不得別人

mefanperson10/18 18:02也換得到 心態好怪

mamade10/18 18:04不管甚麼牌子都會這樣的,早買早享受

julia029110/18 18:04不是很能理解都喝百來罐啟馥了還要省幾個行李箱錢...

jean091410/18 18:12賴截圖真的太奇了 上面就寫了是系統自動回覆 如果要線上

jean091410/18 18:12客服就[email protected]不是嗎?

Ewhen10/18 18:27說不定是有家長反應罐稍微太高希望調降,讓更多人可以拿到

Ewhen10/18 18:27行李箱這樣XD

aloofcat10/18 18:58滑步車不到一個半小時就換完比較誇張吧XDD

WI8210/18 19:03啟賦本來就算高單價奶粉吧 說經濟蕭條也…

WI8210/18 19:04廠商本來就保有這種權利 算了啦

kennywong10/18 19:06早買早享受,後買享折扣。妳這樣盧小小,何必呢?

smallfula10/18 19:06廠商送贈品還要被黑,現在生意真難做

connie080210/18 19:07不懂這有什麼好黑的 早買早享受不是嗎

u4fu310/18 19:23黑點是什麼….不要說行銷活動的贈品了 我尿布還常常買完才

u4fu310/18 19:23遇到特價咧

afternight10/18 19:47有錢買啟賦沒錢買行李箱喔...隔幾個月的活動又不是隔

afternight10/18 19:47一兩天...

sunnie556610/18 19:50有錢買啟賦再來談CP質,真有趣,而且一次買幾十罐,不

sunnie556610/18 19:50是很懂XD

asd3141592610/18 19:51最後一段看不懂 喝得起啟賦然後再酸別人優渥?? 越

asd3141592610/18 19:51看越莫名

winds1009010/18 19:57有夠無言,我是指你

Necuta10/18 19:58所以你買這個奶粉是為了贈品?

andyyeh2023710/18 19:59到底想要說什麼

KARENPP10/18 20:01……

Noreendong10/18 20:08就是蕭貪啊,發文還先攻擊酸你的就是經濟優渥

flamer10/18 20:16?

destiny8221410/18 20:28C/P值?刀口上?本來想說點什麼,想想還是算了,本

destiny8221410/18 20:28末倒置

zark0722210/18 20:38認真說,他們真的真的不差你這個客戶,也才幾百罐,以

zark0722210/18 20:38為自己買幾千萬罐,業績可能佔0.1%而已,也太會自我膨

zark0722210/18 20:38脹了吧,行李箱那種便宜貨也要計較,真的蠻可憐的。

mst778810/18 20:44我前幾天去買的時候老闆要推我行李箱活動,我看了圖片還

mst778810/18 20:44跟他說我不要XDD

chocopoodle10/18 20:44人家花了十幾萬買奶粉想當一下vip不行嗎 嘻嘻

zark0722210/18 20:47 https://i.imgur.com/C34mibw.jpg 我以為跟信用卡一

zark0722210/18 20:47樣送299哪種爛貨,沒想到是有牌的行李箱!難怪你氣pu

zark0722210/18 20:47pu的,但是廠商有權解釋呀!早買早享受囉!

mayciy10/18 21:00噓的人好少

wachou8031310/18 21:03大家這麼善良的嗎

bbwoo10/18 21:23很有事

f5791510/18 21:25什麼時候起賦可以開封價

assess10/18 21:33廠商有權決定贈品,有什麼好氣puli

maru998110/18 21:33好了啦,發這種鳥仔肚腸的文不覺得的羞恥嗎

lammin10/18 22:14蛤?

befish10/18 22:14跟當初特斯拉降價,先買的車主出來靠北不能降一樣

ting8510010/18 22:34我家也喝上百罐啟賦了,你在意一個行李箱乾脆不要喝啟

ting8510010/18 22:34

Qailsa10/18 22:35喝別的省下來的錢都可以買好多個了XD

s6644910/18 23:20好了啦

whoisanky10/18 23:26早三個月拿跟後三個月,早買早享受不是嗎

whoisanky10/18 23:29而且做人眼界也太狹隘 妳當初願意以18瓶換一箱 代表那

whoisanky10/18 23:29個箱子價值是有的

whoisanky10/18 23:31你又不是真的有因活動改版而損失

whoisanky10/18 23:32妳只是想要多貪一個箱子 那根本不算妳的損失 還是奶粉

whoisanky10/18 23:32妳能吐出來?

tiiyuway10/18 23:33而且為啥都不轉線上客服 這顯得你的智商。。

whoisanky10/18 23:33line截圖也太好笑 上面都寫[自動回覆]了 當然是機器人

whoisanky10/18 23:33

whoisanky10/18 23:34[或輸入[email protected]] 妳為什麼不輸入啦XD

cherylsilent10/18 23:37奇文共賞

leemachi10/18 23:39活動本來廠商就有權自己決定啊 妳自己要買的沒人逼妳

yushin61310/18 23:44滑步車1個半小時就換完比較讓人傻眼

ck89038110/18 23:45啟賦可能還真的是不缺妳一個客人

clody10/19 00:37有條件屯啟賦說經濟蕭條也是有點幽默~買尿布買完常會看到特

clody10/19 00:37價+1

babka112610/19 01:02我也是買完東西過沒多久就又特價 恨阿QQ

cindred10/19 01:32買奶粉都能買出優越感來了

jenny7941510/19 02:52買尿布完才出現特價或贈品+1

a975020210/19 03:33改喝幾百塊的 小孩可以一人一咖rimowa 哦

mamin111910/19 06:29看完截圖也只能說呵呵

justbrisk10/19 08:03雖然我遇到的話應該也會很氣 但客訴?!?!

ru88atgs10/19 08:04奇文共賞

whoisanky10/19 08:24為了一千多的玩具買18罐啟賦

whoisanky10/19 08:24說希望把錢花在刀口上也是大可不必

aigret10/19 08:37本來這就是廠商自己決定的活動 你只是不甘心覺得虧了

feather1710/19 09:01標準奧客還以為自己正常人

mychyi10/19 09:24啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

ginger091110/19 09:57「贈」品本來就是贈送的,送東西還要被嫌,送的也還

ginger091110/19 09:57實用,也不是什麽沒用的玩具或替代性很高的購物袋,

ginger091110/19 09:57我是客服也會覺得…

ginger091110/19 09:58有品牌,還可以上網拍賣,羡慕

HerMajesty10/19 10:08奧客還怪經濟

sophia816710/19 10:18活動就是這樣一下有一下沒有,有時候比上次更划算,這

sophia816710/19 10:18種心態就是奧

lovewinds00710/19 10:39到底是誰跳針啦,就跟你說輸入[email protected]了...

simata10/19 10:55[email protected]真的也很爛。我要申請1號試喝價。一直回說沒有

HUANnn10/19 11:08好了啦

ChuChiaoSu10/19 11:20還以為他們有多讓人失望,其實還好啊

candra10/19 11:36妳可能要找一個把往後三年滿額禮的項目和門檻都先公告的

candra10/19 11:36奶粉品牌比較不會吃虧

redpaint10/19 12:14自以為買多少

sqshawn10/19 12:23能夠在這個溫馨的版被嘴成這樣滿不簡單的

betty92110/19 12:26說不定價錢不一樣啊…..活動本來就一陣一陣

betty92110/19 12:27我都趁全家出清集點小物才入手,願意等就天天都便

betty92110/19 12:27

betty92110/19 12:28只是以往經驗讓你覺得贈品很快換完才買,只是這次

betty92110/19 12:28行李箱沒人換,

betty92110/19 12:28所以才不甘心吧

jtcn10/19 17:28折扣跟優惠本來就是廠商訂的,這種「早知道」放在心裡懊惱就

jtcn10/19 17:28好了,在這邊想批鬥真的是會凸顯自己的小心眼

JTLS10/19 20:29可以理解生氣原因。以前的活動時間間隔也沒那麼近。感覺就是

JTLS10/19 20:29之前活動不吸引人,只好今天降低門檻。說真的,只能用早買

JTLS10/19 20:29早享受安慰自己。

wig15200310/20 01:42喝啟賦從沒期待過贈品,連換都沒換過~既然是贈品就是

wig15200310/20 01:42多的,不需要這麼在意吧?就算沒贈品孩子也要喝不是嗎

wig15200310/20 01:42

ls11414510/20 02:32最後一段根本想引戰,還叫別人不要來戰?

zzkay10/20 09:10某逼上網嗆人挑釁人為樂,不覺得丟臉嗎?

cat76315200110/20 09:12不認同

Laurabelif10/21 09:38七月到現在過多久了?行李箱開心的用了多久了?一直追

Laurabelif10/21 09:38求CP值的話…可能啟賦不適合,他本來就不是CP值高的

Laurabelif10/21 09:38產品。

Laurabelif10/21 09:38而且重點是奶粉,不是行李箱,行李箱只是贈品…真的

Laurabelif10/21 09:38很喜歡的話,何不直接買行李箱就好?你需要的到底是

Laurabelif10/21 09:38奶粉還是行李箱~

Sourxd10/21 12:28不認同,你這算早買早享受,怎麼會拿好幾個月前的活動在

Sourxd10/21 12:28

stockings10/21 15:35個人選擇

anita101610/23 22:01主要是小朋友奶粉喝得順最重要吧,贈品就是其次了