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[心得] 台新ATM會吃卡請小心

看板Bank_Service標題[心得] 台新ATM會吃卡請小心作者
ponaninmind
(博琪)
時間推噓16 推:18 噓:2 →:24

昨晚到台新分行要跨提,一插卡就被吃了後機器沒反應當機,聯繫客服當下不知怎麼處理回電後說要等保全取出但晚上聯繫不到要等白天了??(所以晚上沒保全真安全)

白天保全直接把卡給分行,保全叫我直接到分行領等15分後排到分行說要寄回原銀行...但客服請保全叫我來此取,之後分行問客服又推回給保全,說ATM是委託保全加上客服也沒發單所以不處理還卡...?(行員收了卡又不還我是),等保全20分後回電說:你過兩個小時候再來吧,他在忙...就
這樣跑兩趟耗費四小時才取回卡

台新本身ATM問題卻沒個SOP,三方互踢真可怕
要領錢的多保重。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.14.240 (臺灣)
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※ 編輯: ponaninmind (1.162.14.240 臺灣), 08/27/2024 21:08:01

orange2108/27 21:08想到吐錢的笑話……

cytochrome08/27 21:09台新很容易吃卡,然後都寄他行總行處理,G8的要死

ericsg08/27 21:13本人到現場不處理,就投訴金管會囉

andy7061208/27 21:42使用內奸卡 需要喊口訣

sidochic08/27 22:23下次換說ATM不斷吐錢 保全馬上就來了

bailan08/27 22:54天下武功出少林

vet124200008/27 23:08不是幫台新講話,認真說台新的服務算不錯,有可能沒溝

vet124200008/27 23:08通好,中間哪個環節出了錯...

flypenguin08/28 01:05有無卡提款後我好像就沒用過提款卡了。

jyhfang08/28 04:08推無卡提款 金額不大很方便 沒卡片可掉 也不怕晶片有時壞

justaID08/28 07:16這個處理經驗聽起來是不太愉快,不得不說無卡提款真的很

justaID08/28 07:16方便,很久沒有帶金融卡出門了

tonyian08/28 07:23早就放棄提款卡了,各家銀行都很糟糕,看何時引進透過行

tonyian08/28 07:23動自然人可以提高無卡提款金額就好

brokeback08/28 08:16問個卡是哪家的卡?

runrunkaka08/28 08:24Sop 是不是少寫了本人到分行領卡

ablecoxjoe08/28 08:34可能這幾年太少用實體卡了 都沒遇過 一年用個一兩次

ablecoxjoe08/28 08:34最多

enjoyyou08/28 08:52玩台新點嗎~~?

SHENG201408/28 09:58保全直接聯絡你?有沒有問題

lo1121200108/28 10:22無卡+1 很久沒拿卡片了

C4F608/28 10:56無卡加1

willieliu08/28 13:18台新表示:對欸還有吃卡這招 以後打台的全吃掉

olaf202008/28 13:25之前用台新的卡到富邦atm提款,結果被吃卡,打給富邦客

olaf202008/28 13:25服,因為當下無法在現場等他重開機,客服叫我直接跟台新

olaf202008/28 13:25辦掛失重寄卡

tomsawyer08/28 14:17重寄卡不是要錢嗎

pippen200208/28 14:51天下武功出少林 ??哪招?

kof7038008/28 17:05樓上 那是摩登如來神掌的哽

piscesanitas08/28 18:08領了幾萬次台新沒被吃過卡

vincent013008/28 18:11atm只是機器,你知道機器這種東西會壞吧?

Oggy08/28 18:49可能把金融卡當成西瓜了

george16886108/28 20:45我之前用匯豐ATM也被吃過

metatron05808/28 21:57寄原開戶行才是正確的財金流程,保全給行員,若是其

metatron05808/28 21:57他家卡片根本無法核對,台新的還有可能執行核對

ann15808/29 09:41上次被吃卡,台新客服直接寄一張新卡給我,完全沒臨櫃

asdfghjklasd08/29 14:46我曾經在西瓜銀行用西瓜卡無原因被吃卡.

asdfghjklasd08/29 14:46講不出一個理由我就結清西瓜銀行了

asdfghjklasd08/29 14:47上星期六更誇張,西瓜銀行有人在線上申請數位OU

asdfghjklasd08/29 14:47然後email 填我的,他們也沒驗證,就發卡了.....

class2112508/29 16:54中信的atm才一直狂故障,都沒看新聞嗎?

iljie08/29 18:58我提款卡是放在家忘記密碼解鎖用的

amacus08/30 16:04wow

m82611200308/30 18:30說不斷吐錢 馬上就有人來處理了XD