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[問題] 花旗銀行網銀無法使用

看板Bank_Service標題[問題] 花旗銀行網銀無法使用作者
yuchung5
(Austin)
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大家好
我已經使用花旗銀行為個人主要的銀行9年多,
兩週前突然無法使用網銀,原因不詳,跟理專反應,跟客服反應,過了兩週,還是不知
道原因,電腦跟app都無法使用,訊息也不是密碼錯誤,是暫時無法為您服務,中間當然有一些鬼打牆的對話,但到ATM跟櫃台都可以正常交易,但就是有些服務像速匯這只能網銀做,櫃台跟電話理財都不行。
這可以申訴嗎?跟金管會嗎?
還是....只能不爽不要用之類的


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jsbach81306/18 17:47剛登入正常

m080644906/18 17:52如果是警示戶之類的 網銀也不能用 他也不會告訴你為什麼

m080644906/18 17:53就是要你去櫃檯 然後把你抓起來!

m080644906/18 17:53(最後一句我亂講的! 別當真!!!!)

alex197306/18 18:49換個瀏覽器, 或者無痕模式, 或者清 cookie

alex197306/18 18:50我遇過類似問題好幾次了, 用以上這三種方法大部分時候都

alex197306/18 18:50可解決, 在無法解決就真的是花旗問題

yuchung506/18 19:48前天去櫃台,還沒有被抓起來,其他電腦清暫存,cookie

yuchung506/18 19:48s,app卸載重裝都跟客服試過了。

imagineer06/18 21:15去分行,用訪客用電腦,登入失敗給他們看?

yuchung506/18 22:53這也試過了

ray322606/18 23:34打金融卡背面的電話反應,或是改密碼試試

tenghui06/19 00:26樓主該不會是方丈的資深高資產客戶(驚)

tenghui06/19 00:26領事館這網銀我不要說9年 9秒鐘都受不了QQ

yuchung506/19 10:55無法登入,無法改密碼

yuchung506/19 10:55可能因為錢放的不多,所以不給我用網銀

smallvirus06/21 01:26網銀綁提款卡卡號 到分行要求換一張卡吧