[閒聊] 有點小失望的克蘭詩官網週慶預購

maktub01 發表於 2020/9/19 下午3:17:38

看板BeautySalon標題[閒聊] 有點小失望的克蘭詩官網週慶預購作者

maktub01

(maktub)時間Sep 19 15:17:38 2020推噓23 推:23 噓:0 →:33

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克蘭詩是我喜歡的品牌，從臉部保養、彩妝到身體用品、植萃品項都深入我心，好不容易等到昨天18號官網預購，當天下訂，今天就快速到貨啦！（有打算去百貨，先在官網小小補貨一下～）

結果看到效期發現嗚嗚，怎麼包含預購禮彈簧眼霜、正貨、滿額贈還有贈品，有四分之一效期都只剩一年左右

週年慶的喜悅感馬上就被失落感取代，不曉得為什麼，近一年來克蘭詩的滿額贈、生日禮、點數兌換給我一種在清庫存的感覺（還拿過只剩9個月的點數兌換，小姐未告知，回家才發現）雖然喜歡這個品牌，但似乎沒有緣分啊。

好奇大家可以接受週慶正貨期限只有一年嗎？或是有效期多久可接受呢？

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.79.170 (臺灣)

※ 文章網址:

https://www.ptt.cc/BeautySalon/M.1600499860.A.5B4

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:33:45

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 15:36:12

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obliviator 09/19 15:45不會呀，百貨櫃姐給的滿額贈都有到202

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obliviator 09/19 15:452

推

flowerjasmin 09/19 16:09我上個月買的正貨小樣都到2022

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flowerjasmin 09/19 16:09百貨專櫃買的

推

ange09 09/19 16:13我都差點下單了QQ再考慮一下好了

推

sonican 09/19 16:44出了新款眼霜，感覺那個慕絲要被放生了

我還是看到預購禮是彈簧眼霜才訂購嗚嗚

推

yeh27 09/19 16:58感謝滅火網購的風險就是不知道會不會收到

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yeh27 09/19 16:58不如預期的製造日期

推

rueihsia 09/19 17:06櫃姐給我的都是到2022或2023的，才剛整

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rueihsia 09/19 17:06理一波2021的要拿出來優先使用

推

hung823 09/19 17:17專櫃買的效期都是2022、2023

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hung823 09/19 17:18組合送的小樣也是2022。

推

alpacahow 09/19 17:41我拿到的小樣除了面膜類，其他都至少

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alpacahow 09/19 17:41還有一年半才到期耶

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onedollar 09/19 18:10我記得大的公司都會規定一定效期內的

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onedollar 09/19 18:10才能出貨，通常都會要超過1年甚至更久

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onedollar 09/19 18:10，建議你詢問客服

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onedollar 09/19 18:11我指是正貨，贈品通常比較寬鬆

謝謝妳的建議，其實我之前就曾詢問過，他們說至少會有一年半，所以這次正貨收到一年的有點傻眼。還有他們的客服電話非常難打，有時不能及時反映問題。雖然喜歡這品牌但之後會轉國外電商吧，只能說我運氣太差太沒這牌子緣了XD（專櫃也曾發生，所以後來靠櫃都會注意日期）

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 18:25:30

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olivia02 09/19 18:33昨天在預購會拿到的贈品，最長期限到20

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olivia02 09/19 18:3323

推

debbydebby 09/19 18:34手邊也都是2022 2023

推

auikeey 09/19 18:36昨天去南西預購會正品效期都有到2022

請

推

skw815 09/19 18:41手邊的小羊/贈品也都是22或23

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skw815 09/19 18:42小樣......

推

starscat 09/19 18:45好誇張=口=

推

sonican 09/19 18:59是哪個正貨?

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:21:11

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 19:22:32

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aprilwater 09/19 20:15我手上官網買的贈品都是到2022說

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maktub01 09/19 20:42@aprilwater 請問妳拿到的預購禮彈簧眼

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maktub01 09/19 20:42霜效期到何時呢？謝謝：）

推

smile722 09/19 20:43我的大部分也都是2022跟2023

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smile722 09/19 20:43但我是靠櫃買的

推

natsuyo410 09/19 21:20我的靠櫃買也是2022-2023居多，只有一

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natsuyo410 09/19 21:20罐身體乳贈品是到2021

推

sayuli 09/19 22:02今靠櫃購買拿到的正貨及贈品效期都落在202

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sayuli 09/19 22:022-23，只有另外提供的試用包是有2021的，

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sayuli 09/19 22:02建議原po寫信詢問客服問問！

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bilibulu 09/19 22:09無法接受效期只剩一年耶...

一個正貨到2021/10，一個滿額贈到2021/09，預購禮也只到明年底，所以覺得有點誇張謝謝大家的回覆，我會再聯繫看看，畢竟週慶不只補貨，奇檬子也很重要，買的是一個開心幸福感，如果這次客服又不ok我會直接辦理退貨了。

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/19/2020 22:15:35

推

sosoing 09/19 23:27我官網買的也都是到2022-23耶

推

winnieW 09/20 01:37母檔買的正貨跟贈品，都有到2022或23

推

mikamos 09/20 03:13我是現場買正貨2021，不過反應櫃姐說法是

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mikamos 09/20 03:13要我認真保養這一罐很快就用完了...

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mikamos 09/20 03:16當下沒想太多就沒繼續爭，原來這不正常

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mikamos 09/20 03:16啊@@

請問你的效期有到一年半嗎？因為保養品有原料活性的問題，還是愈新鮮愈好呀。而且家裡還有他牌輪流用，買回家就馬上用、趕快努力用完這樣太急迫了，我喜歡慢慢享受XD（我後來靠櫃都說還沒急著用，請給我效期久一點的）

※ 編輯: maktub01 (1.172.79.170 臺灣), 09/20/2020 08:11:56

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joria 09/20 13:14官網客服電話不好打的話，可以email喔，客

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joria 09/20 13:14服還蠻快回覆的。

推

auikeey 09/20 13:40我也是喜歡慢慢用的人，這次買還問櫃哥保

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auikeey 09/20 13:40存期限，因為前面購買的有些保養品還沒用

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auikeey 09/20 13:40完

推

shan91220 09/20 14:02昨天在南西買的都是22-23耶

推

mikamos 09/20 18:09我記得也是到202110，外包裝丟了～當下只

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mikamos 09/20 18:09是感覺不太好沒想到活性問題，謝謝提醒下

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mikamos 09/20 18:09次也要好好跟他換

推

QQ145 09/24 00:28我買克蘭詩的產品這麼久，還沒看過正貨效

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QQ145 09/24 00:28期低於ㄧ年半,我都靠櫃買居多，每次消費都

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QQ145 09/24 00:28會注意效期。

那麼你的運氣非常好呢，我後來聯繫到客服，不肯解釋效期問題也毫無歉意，只強硬地回覆公司商品符合國家法規規定（？）後來轉到主管才有比較舒服的對待。但他們否認一年半效期的承諾，意思聽起來一年效期正貨是正常的且符合法規（？）但不滿意就退換貨。相較之下另外的愛牌—后和嬌蘭就令人安心，后連小樣都會到2023（兩年），效期少於一年半的中樣一定貼心提醒，正貨幾乎都半年內生產。而且我相信任何一個有溫度、以客為尊的業者，不會動不動就拿籠統的政府法規來壓制衷心的客戶。

※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 14:15:02

推

anils 09/24 21:01我在英國電商買的製造日期是2020

之前有在S買過臉部和身體保養，效期也都滿新的，期待黑五的到來

※ 編輯: maktub01 (1.173.33.26 臺灣), 09/24/2020 22:52:29

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