台中凱擘….
文長抱歉
這禮拜四打電話給一位業務主任詢問第四台+網路方案,詢問120m,300m,500m的方案。
業務報了一個500M $13xx的方案,含第四台+網路+迪士尼。
我家原本就是辦第四台+500m,但是今年年初合約到了沒續約網路,只續約第四台的部分。
因為家中成員(8位)現在都有手機吃到飽了,wifi幾乎都沒用到,他們不想再付這筆費用。
這段期間電腦網路是用手機USB連線,但玩遊戲都會爆ping,卡畫面,所以還是想辦固網。
業務給了$13xx的方案後,我跟他說只需要第四台+網路,之前的合約是第四台+網路$1199。
他頓了一下,就說他找一找方案明天再打給我。
第二天,業務報了120m/300m/500m,999/1099/1199的方案。
原本以為會有隱藏方案,結果這些都是網路查就有的方案。
那我打給他幹嘛,我直接0800辦就好,還多等一天。
我在版上有看到500m$1099,含第四台+500m+HD99頻道+居家防護,詢問他之後,
業務表示不可能有這方案,後來傳Line截圖給他,才說這是北部方案,他沒辦法給。
問他只要第四台+500m,其他什麼頻道、居家防護都不用,也不行。
所以就謝謝再聯絡。
我再打去凱擘0800詢問方案,他說我已經有辦了,嚇我一跳,連安裝時間都有。
客服還很小聲說了靠x,跟客服表明我沒有要辦,客服才幫我取消下單。
之後我打去問原本的業務,他說他幫我“卡位”,我又沒要辦。
確認取消安裝之後,口氣就變差,還直接掛我電話,整個傻眼。
再問了版上的一位業務,方案基本一樣,
但有送2選1(忘記內容了),跟免裝機費。
想辦的時候,業務說我有下過單了,取消訂單之後,要等14天後她才能幫我辦,
所以只能之後再聯絡。
真的是卡位,把我卡住了,無言。
版上有看到辦光世代300m的優惠方案,後來就打去中華客服留資料給電銷。
只是到今天都還沒接到電話QQ
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台中應該是豐盟吧!
爆
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