Re: [情報] 中華電信光世代『隱藏方案』將於7/1起正式調整為常態資
分享下裝機經驗
申辦後3天來裝 由於小烏龜是舊型
所以更換了一台 裝機地點是2F
有附帶一台mesh 我問是否能遷移至樓下家人才收得到
回應: 要有線才行
......?
然後就看他自顧自的裝好環境 迅速離開
之後線上客服 我問了好幾天都沒回應
今天才終於有回 遷移mesh要另收250
: ※ 引述《canandmap (地圖上的流浪者)》之銘言：
: : 原文如下:
: : 還記得5月底的中華電信光世代《隱藏方案》500M/250M方案只要1,099元起嗎 ?很多人沒
: : 在6/10之前沒申請成功的相當可惜，不過根據友人告知方案將於7/1起正式公告就立即實
: : 行，全民使用高品質低資費的時代即將來臨。
: : 其中較為大家所愛的500M/250M方案，分享器仍然為WIFI6 2T2R以及WIFI5 4T4R二選一，
: : 其他速率的資費也可能一併調整。
: : 如何申辦
: : 1.首先要先知道您欲申辦的所在區域可支援到多少速率，可上中華電信查詢，免得白打電
: : 話或是白跑門市。
: : 點我查詢
: : 2.現場申辦可至中華電信門市臨櫃申請，或是線上申辦 (7/1起)
: : 3.申辦當下會提供一台基本款數據機以及二選一方案的分享器， WIFI6 2T2R/WIFI5 4T4R
: : ，依照您的需求提供給中華電信人員即可，此機器為0元免月租費，2年合約到期不續約時
: : 必須歸還。
: : 申辦注意事項
: : 相關資費請於7/1官網訊息會做更新，點我進光世代申辦官網
: : 大家可以趁這段時間了解自身上網需求，若有更新的詳細資費訊息會陸續更新。
: : 網址:https://fongarea.com/new-ctc-broadband/
--
自己移就好惹前提是線路要準備好
就 SOP 來說他沒問題。幫妳拉線裝到樓下是他額外花工給妳的服
務。
250 工錢很便宜了。
我認識內部的人說 7天內可申訴
你的速度好快喔
我等快兩個月還沒來
中華只負責 家裡小烏龜到中華機房中間的線路
有人一樣在等嗎 哈哈哈
你可以去申訴呀，但他作業沒問題呀。本來就沒規定要照業主指
示裝機。
家裡的線路 當然自己負責阿...附的mesh 要移動 當然屬於
自己住家內的範疇...
講白了，你就是想凹外包而已。
正常來說 附的mesh 只安裝在小烏龜旁邊...其餘地點
若屋內已有自己的線路 就要看工程師要不要幫忙了
他 mesh 裝小烏龜後面，設定完成就收工了
自己屋內若沒線路 當然更沒有可能幫你用好...那是你自己
的問題，而非中華的問題
@tiger508 +1，台南6月初申請 還沒來
他願意幫你是好心，不幫你是應該的
為什麼自己沒辦法遷移mesh?
不是 剛好忙的時候就沒空喬 我以為項目本身有包 哪知道是外包 還要申訴才有提供...
所以你有線嗎 還是你要外包幫你拉
最簡單的做法：找你認識的內部人士來幫忙拉
這靠"申訴" 會有用 !?
既然認識內部的人，難道這內部的人 沒這概念 還讓你申訴?
內部人凹內部人 !?
到底是外包還是內部 你搞得我好亂
中華到府的工程師 有內部也有外包，但SOP是一樣的
這跟工程師無關 而是你要凹工程師幫你內部拉線 !
等一個月還沒來 同事比我晚兩個禮拜申請今天都來裝了
屋內自己內部的線 不包含在中華sop內...屋內屬於屋主自己
要處理的範疇 !
這不是他的工作範圍 你要自己先把線牽好
澳洲來的嗎?自己的網路線當然自己拉啊 竟然還想凹
就跟冷氣的標準安裝道理一樣 額外服務就是加錢
你當時有夠長的網路線他可以順便弄的意思…
有線路請工程師幫忙安裝應該沒問題。但沒線路要工程
師安裝就有點澳洲來滴
所以要自己先把線路拉好再請工程師安裝。人工是要錢
的，但二佰伍的價格到府服務已經算便宜了吧，至少比
水電工便宜
如果真的都不會，花錢請人來弄，不過保證比250貴
外包說要有線沒錯啊，沒線怎麼裝
取暖？被酸
這麼說吧 基本上室內線路是屋主自行負責 就像台電不會
負責你屋內配線 台水不會維護你屋內水管
而中華電信就只有租用市話時 會收一筆"建築物屋內配線
月維費" 屋內電話線有問題就能請他們維護
家中連接各室的網路線 是屋主要自行找弱電人員配線
如果你還是不能接受 建議回老家八卦板黑中華一波
真的澳洲來的
室內線路屋主要準備好，工程師沒做錯
申訴是變成讓工程師做規範外的作業
內部人教申訴……呵呵
你不知道不怪你，因為是內部的人教你的，中華有這種內部
的人，實在讓人無言
唉呀 交流下 不用火氣這麼大 澳洲福利不錯啊
燒起來發
中華只負責外線到烏龜吧，Mesh自己請人移機吧
你大老遠從澳洲跑來就為了這個?
你申訴讓他沒獎金，就只為了凹他做不是份內的事
中華電信的責任範圍只有讓小烏龜訊號通，就這樣
奧客還想申訴喔
忙的時候沒空喬，等人來了才有空喬?未免也太剛好，你家
的線路配置是屬於中華電信嗎?想一下這個問題的答案就能
明白為什麼對方要收你錢，就算是第四台也不太可能免費
幫你拉線吧?
如果還是不明白，請想一下數據機是自己的還是中華的
幫外包QQ
不會火氣大啊 就看笑話而已 不認錯的笑話XDD
第四台裝Mesh有免費拉線喔！沒裝過的不要說沒有，不要
我只說不太可能，沒有說絕對不可能，樓上誤會了什麼?
原PO應該要先回答1F的線路有沒有準備
如果沒有，中華的確不會幫拉
因為MESH配的就是1M的線
對施工人人員來說就是給予1M線路接在小烏龜或路由器上
確認AP是可無線上網就等於完工
你要施工人員額外拉線到1F，這些都是工錢
還要擔心日後被申訴，網路線問題等等
不嫌麻煩就是自己拉一條到1F，如果你覺得有難度
那就更要了解施工的確不會包到這部分
嗯嗯 有線 了解了
https://i.imgur.com/iHhvlqP.jpg
正常的收費好不.250 還太便宜咧
請水電師傅來裝一支水龍頭的工錢都不只250
七月初申請的 現在還在等 Orz 新北市
最近家裡電熱水器壞掉，都是硬著頭皮自己換零件
不然水電來一次都是兩三千在收，自己買零件幾百
他家電器壞掉應該都叫台電來修的吧 哈哈
台南 要等 目前裝機師傅 每天裝都裝不完（大家體諒一下@
@，我台南等了56天 我看裝機師傅單子上，一整天排的滿滿
的），台北的話7天內可以裝機。
最近裝機量變更大，台北搞不好7天內裝也有困難.....就等
摟。
有夠奧客遇到這種有夠倒楣
等56天是要等拉光纖到家嗎?像我家本來就有的 兩天就來了
等拉光纖 等了1346天（每年打給規畫科）安裝等56天是裝
機而以。
等太久的電話或文字客服催一下，我也是六月初申請的，催完
立刻聯絡施工
室內部分要自己處理
看來我只要換機的速度快很多 服務中心打來說要換機 我還說
我不想換 原本住友的onu用得好好的不太想換XD
沒兩天還是跑來了 因為政策就是要全面換新的onu
噁
只要安裝完，線路測速沒問題，mesh在你小烏龜旁也沒問題
這樣就算作業完工阿！你要移到你樓下是你自己內部的事
要工錢$250算便宜了，額外的工作，站在外包的工程角度想
你不知道拉線要錢嗎？
哎
沒合理報酬還想當大爺
==怎可能免費幫你拉樓層線
笑了
等了46天沒下文，只好聽版友的去催辦看看了
(¯(∞)¯)
那堆線叫有線www
2X
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[情報] 500M方案(有打客服的)小弟我今天中午被中華電信客服吵醒 一開始就說500M方案已經暫停了 但是公司說 只有之前有打客服的客戶 都保有要不要辦500M方案的權利 所以有打進客服詢問 還沒接到電銷的人![[情報] 500M方案(有打客服的)](https://i.imgur.com/i2tMDDib.jpg "[情報] 500M方案(有打客服的)")
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Re: [情報] 500M方案(有打客服的)今天6/14早上接到電銷來電，表示因之前有打客服，有幫我保留衝高速方案的名額，然後 提供給我300M 999跟500M 1099的方案，一樣都是送分享器一台綁約2年，我直接在電話中 就完成申辦了，過程都很順利。 但我6/10到中華電信門市詢問是說方案已暫停，這部分就不知道到底是公司的話術還是現 在已經通過送審又開始了，有興趣的鄉民可以再主動詢問看看8
[問題] 中華電信這樣是正常的嗎？小弟6月初出看到有中華電信升速500m/ 1099元免費租用wifi6分享器的方案， 立馬打電話去申裝(6/5號申請），也成功申 辦，一直等了一個多月， 直到上禮拜中華電信客服終於打來安排時間
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