[問題] 7-11預購商品沒領到，取消條碼消失
今天去7-11的門市取10月預購的吉伊系列布偶，
因為店員不知道是什麼，所以我開了預購取貨的QR code(有品名)給她看，
店員就跟我借了手機然後進去倉庫找，我就站在櫃台等。
後來店員拿著我的手機跟一隻吉伊娃娃出來，問我是不是這個，
我翻面過來的時候發現是另一隻，不是我預購的那款，
但因為店員進去找了很久，QR code這時候跳了失效，然後就不見了。
結果店員沒找到我預購的那一款，取貨QR code也消失了，
她打去問，也沒辦法處理，叫我找客服反應，說只有他們才能處理。
結果娃娃沒領到，取貨條碼也不見了 (APP重開重刷都試過了)
現在也能等客服回我了。
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
推
拿著你的手機進去找，好奇怪
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該不會在倉庫幫你刷掉領了吧 嘿嘿
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但是如果被刷掉了，應該已取貨也會有紀錄？我app紀錄
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裡面完全是空的。
推
取完貨就會消失，你被刷了
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發票紀錄保存好，不要被凹
推
63704篇
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看看分頁紀錄 預購取貨這功能上線一陣子了
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但感覺沒整合很好 也有遇到完全消失的情形
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然後這個只能透過 POS 核銷
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但那個核銷系統跟鬼一樣不好懂 ...
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按確認後什麼東西都不跳 然後就結束惹 OvO?
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給門市一點時間吧 預購未取一堆 囤到爛了 ...
推
7-11預購目前還是建議拿紙本不要存app，11月預購時店員
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說存app，結果12月尚未取貨時app顯示已取貨，還好到店
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報電話東西還在，有順利取到。
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我之前也是預購取貨刷條碼店員進去找貨找不到
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被刷完之後App裡面就不見了
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後來拿實體取貨單重新掃描一次
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