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[問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧?

看板CVS標題[問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧?作者
ndhuwei
(turtlenick)
時間推噓推:189 噓:16 →:202

全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動(集點到2/7,兌換到2/14)

買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章
滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號
https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg

https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
我前幾天集滿20個章,在全家APP兌換下午茶套票序號,並持電子序號到門市請店員幫我叫貨調實體票券到門市
今天收到通知後去領實體票券

https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg

https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg

結果今天收到貨後
發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」
(外包裝是圖片,背面是空的,不能兌換餐點)
但裡面卻只裝著2張200元的折價券
並沒有所謂的「經典下午茶」

而「經典下午茶」票面價值799元,且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135元以下的飲料,加上服務費價值1089元
現在卻只給我400元(還不能用在折扣服務費)

進線全家客服反映,客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用
會錯意就算了,在了解我反映的意思之後
一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動,要我自己跟哈根達斯聯絡

用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品
實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品
發生問題後,還說贈品是合作廠商提供的,叫消費者自己跟合作廠商聯絡
到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情!?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.83.148 (臺灣)
PTT 網址

newsnew02/08 22:12廣告不實 直接找消保官

hoyumi02/08 22:13太長懶得看 自己找消保官

刪減了

zong78040502/08 22:19全家吃相已經比7-11難看了

aiko657602/08 22:19我也遇到了 有打去客服 也給我了解決辦法 個人覺得還挺

aiko657602/08 22:19滿意的

請問方便站內信討論一下嗎

aiko657602/08 22:27先等我確實收到補償吧 他們口頭已經承諾補償了

因為哈根達斯客服後來有跟我聯絡,但提的補償我蠻不能接受的(我只要求還我下午茶券 ),他們明天會再來電,想說跟你討論一下補償方案

brokeback02/08 22:54業績都歸我,出事推外包。

kevin85071702/08 23:18這個有扯欸

FireDayDream02/08 23:22這太扯了吧

ch2502/08 23:30好扯

firetim02/08 23:42難怪萬年老二,誇不得

aiko657602/08 23:42難道我們的補償不一樣?你要不要私我一下啊

已私囉

elainakuo02/08 23:49廣告不實的很明確

t7713356200302/08 23:54應該會有記者找你了我猜

還沒捏 有推薦的嗎 (X

urbancat02/09 00:00蠻過分的欸

twofaceman02/09 00:04蠻誇張的…

dingyi0002/09 00:06卡後續

aiko657602/09 00:08沒看到耶 難道我在國外會受影響?

qsc010702/09 00:14最近抬頭全字的店家都在搞消費者

ydocxam02/09 00:17好扯!這次門檻太高就沒集了 記得之前有次可以花不用八

ydocxam02/09 00:17百就拿到那個公關票

我有印象,我集滿的時候才發現換完了,後來都先確認還有才一次買,而且我這次集了40 點換了2套...結果搞出這種鳥事

※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:21:47

gosy110202/09 00:21真誇張,全字輩的都一個樣

fly020402/09 00:21很明顯廣告不實 燒燒燒!

winterice2002/09 00:24廣告不實 扯

wi2290002/09 00:25你說的那個2份360+2杯135的是雙人下午茶套餐,不是經典下

wi2290002/09 00:25午茶套餐吧

fly020402/09 00:27同上 你文中說的是桃子查到的"內用雙人下午茶套餐"

我後來有直接聯繫上哈根達斯客服 他們說「經典下午茶」幾年前就沒賣了,它就是現在的「雙人下午茶」 但是活動本來就預計送400元券 他們也很疑惑為什麼全家會用幾年前停賣的產品的圖片和文字行銷

aiko657602/09 00:28哈根達斯客服說

aiko657602/09 00:28他們原本給全家的行銷就是2張200

aiko657602/09 00:28是全家行銷那邊搞錯…

aiko657602/09 00:28客服挺誠懇道歉的

aiko657602/09 00:28也一直承諾會請全家立刻更改

aiko657602/09 00:28不過那時候距離結束也沒幾天了…

※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:30:23

za75502902/09 00:30高調 有夠扯

fly020402/09 00:30除以2 單人好像大約是400 = =? XD

fly020402/09 00:31但我覺得全家有義務要寫清楚 所以 燒燒燒!

panhoho02/09 00:32全家的錯,推給哈根與客人?

chrxi02/09 00:47全家喔 那不意外

CannonLake02/09 00:56圖放錯 文字也錯 找放上去的人賠錢阿

brumaire02/09 01:38太誇張了吧

magic40401102/09 01:53全家很多文案都故意這樣誤導,像那個煮煮

longjjppo02/09 01:57記者快來抄 這樣超商才會重視

arl02/09 02:06老實說沒有圖文不符..自己看全家App上的條碼就知道了

對啊,包裝的彩印圖片跟APP上一模一樣,那請問內容物的「200元公關券」跟APP上哪裡 的條碼一樣?

arl02/09 02:106719783065514 跟你全家app截圖中的條碼一模一樣

我上面不是跟你說了「包裝的彩印圖片跟APP上一模一樣」,但那個不是內容物

arl02/09 02:11笑死app上也沒說裡面總面額是多少吧

但至少APP的圖片和文字是顯示「經典下午茶」,啊我收到的票怎麼是「200元冰淇淋提貨 公關券」?這樣還沒有圖文不符?包裝上的那張如果原本就設計成可以核銷,我就跟全家 道歉然後把包裝吃下去

iPhoneX02/09 02:17印一張一模一樣的紙給你 然後裡面包價值低的 你能接受?

我想他收紅包應該也都只要紅包袋是紙鈔造型就好

arl02/09 02:18你要不要自己去哈根官網看一下雙人下午茶的價格跟說明?

「經典下午茶」是哈根達斯真實販售過的餐點,也就是圖片那樣三層架形式的餐點,因此 「經典下午茶」的餐券才會印圖片那樣,後來因為不再用三層架上餐,怕消費者對於票券 圖示有疑慮,因此改名成「雙人下午茶」,如果現在持以前沒有用完的「經典下午茶」券 去消費,門市會讓消費者選擇「2份創意餐盤加2份飲品」,也就是跟現在的「雙人下午茶 」能兌換的餐點一樣,而且客服也跟我說「經典下午茶」當時的票面金額就是799元

※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:25:10

iPhoneX02/09 02:22https://i.imgur.com/2Kwalaz.png

iPhoneX02/09 02:23這跟APP上圖片一模一樣 899

fgh02/09 02:24推原PO

arl02/09 02:24我剛剛google了很久經典下午茶內就是裝那張阿自己去查吧

arl02/09 02:25雙人的封面也都會明確的標示雙人

arl02/09 02:26但你這個確實不是雙人的..

樓上都給你看照片了,還是你覺得上面20幾個人和八卦板80幾個人的認知都跟我一樣是錯 的,只有你的認知是對的?

※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:27:54

arl02/09 02:27如果現在持以前沒有用完的 那跟你現在換的是兩碼子事吧

iPhoneX02/09 02:27你看上面推文都說全家客服都認錯了

arl02/09 02:28如果現在持以前沒有用完的 那代表是之前的版本好嗎

那所以全家APP上到底哪裡有註記「經典下午茶套票」等於「2張200元公關券」?

※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:29:03

iPhoneX02/09 02:28上面客服回覆說行銷內容的確是2張200 但全家用成午茶券

arl02/09 02:31iphoneX那張圖已經是2018年的圖了官網根本就找不到那張了

那官網也根本沒有賣經典下午茶了,為什麼全家還放上面有三層架的票券圖示?如果這不 是誤導,那什麼才是誤導?

arl02/09 02:32你自己去google阿..蝦皮上有賣雖然他是4張的也是長那個樣子

那個蝦皮的賣家又不是哈根達斯官方

arl02/09 02:33不管怎樣全家都沒有說是多少錢吧?

不管怎樣,我收到的內容物就是跟圖片不一樣,文字也沒有註記套票=2張200元券

arl02/09 02:35他就照實品照片上去的有啥好誤導的??商品條碼也沒錯

是要講幾次,那個是外包裝彩色列印的圖片,又不能用。

arl02/09 02:36有沒有三層架很重要嗎?

三層架不重要啊,但我現在是有辦法用那2張200元去換雙人下午茶嗎?原本的經典下午茶 券是可以的耶,啊我的怎麼不行?

arl02/09 02:38蝦皮是不是官方又不重要重點是內容物就是那樣阿

那個是包裝不是內容物,到底是哪個字看不懂?

arl02/09 02:39所以是誰跟你說送的是"雙人"下午茶了??

哈根達斯客服今天跟我說經典下午茶的票面價值799元,能換的內容物也跟雙人下午茶一 樣,上面講過2次了

arl02/09 02:40原本的可以那是之前販售的可以你還是沒搞清楚重點?

沒搞清楚狀況的是你,你要這樣拗的話,全家也沒有註明他們拿來當贈品的是不是之前販 售的券,啊為什麼直接定義經典下午茶套票=2張200元提貨券?

arl02/09 02:41官網有賣雙人下午茶上面也寫的很清楚"雙人"不是嗎?

arl02/09 02:42但是活動本來就預計送400元券 <--自己打的字自己忘記??

那個是哈根達斯客服說的,他們說哈根達斯原本就預計送2張200元,他們也很疑惑全家為 什麼是寫「經典下午茶」這個已經停售的套票

arl02/09 02:43之前是之前現在發行的票跟之前同名也不行嗎?

假設今年的iPhone15取名叫iPhoneX,然後上架後店家沒有標記是指哪一年的iPhoneX,你 買了之後發現是5年前的,你覺得可以嗎

arl02/09 02:44重點是全家從來也沒說是雙人券吧

arl02/09 02:45不管怎麼說全家給你的東西也沒有跟他圖片商品不符吧

arl02/09 02:46你不知道這種活動通常都有一句XX保留最終解釋權嗎??

你不知道定型化契約牴觸法律無效嗎?

arl02/09 02:47更何況官網的賣的雙人很明確就標示著雙人兩個字了

arl02/09 02:47你拿這個要去硬拗是雙人券也不可能的

我哪裡說我要硬拗是雙人券?我只說我要拿到那張「可以用的」「經典下午茶套票」,而 不是彩色印刷的圖片

arl02/09 02:49不管怎樣全家給你的就是哈根提供的也沒有圖文不符好嗎

chun32202/09 02:49樓上是你沒搞清楚吧 全家說明寫的很清楚是下午茶套票

chun32202/09 02:49 最後只給400元 跟原本說明是不同產品 很明顯全家弄錯活

chun32202/09 02:49動要消費者吞下去

arl02/09 02:51扯定型化契約到底能幹嘛?全家給你的有不符圖文嗎?

因為你提到「你不知道這種活動通常都有一句XX保留最終解釋權嗎??」,這個就是定型化 契約啊。全家到底哪裡沒有圖文不符,APP上顯示的那張是外包裝彩色列印的圖片,不能 用!到底要講幾次?

arl02/09 02:52全家給的圖片是不是他手上的券?自己去比對很困難嗎?

arl02/09 02:53跟原本說明是不同產品?條碼一樣你跟我說是不同產品?

你今天在網路上看到有人圖片放iPhone的外盒,而且販售物品寫「iPhone15」,你買了之 後,確實收到之後外盒確實是跟網路圖片一模一樣的iPhone外盒,但裡面裝的是一顆蘋果 ,你會說你收到的跟賣家標示的是一樣的產品嗎?

arl02/09 02:54外包裝就是包裝而已啊你怎麼會覺得外包裝那個是實際要使用的?

那你到底怎麼會認為我收到的內容物跟APP上標示的是一樣的?

chun32202/09 02:55跟條碼有什麼關係 那你平常買東西不看商品只看條碼呀

arl02/09 02:57你不需要跟我扯什麼iphone 哈根給全家就是那一份

他給了那一份,但那一份是外包裝上的圖片,背面沒有印使用規範和公司章,到底哪個字 看不懂

arl02/09 02:57難不成你認為你手上的券是全家自己印出來的嗎?

真抱歉,你所謂的那張「跟APP一樣條碼」的「券」,還真的是用印的

arl02/09 02:58全家跟哈根拿到的是什麼給你的自然就是什麼況且全家也沒說

哈根達斯給全家2張200元當成贈品,結果全家自己把它改名成下午茶套票,這就是問題所 在

chun32202/09 02:59樓上你買東西是不是不看商品 只跟店員報條碼跟他買嗎@@

arl02/09 02:59是多少面額的券更沒有說這是雙人券不是嗎?

所以請問我收到的內容物(不是指包裝喔),到底哪裡跟「經典下午茶」有關係?

arl02/09 03:01講啥廢話..當然是用印的我是指你覺得那是全家自己處理的嗎?

chun32202/09 03:03合理情況是全家給400券那原po去哈根就要換到相同產品吧

chun32202/09 03:03 但原po換的到嗎?哈根都說是全家搞錯 為什麼還要凹呢?

arl02/09 03:03公司跟公司之間是不可能這樣搞的..

arl02/09 03:04他就是想換雙人換不到不爽而已吧

chun32202/09 03:05當然會阿 不然誤刊是怎麼來的 就是兩邊認知有落差啊

arl02/09 03:12就我看一點也不像是誤刊阿..

arl02/09 03:13一模一樣的封面網路上又不是查不到..更何況哈根給啥全家就給

上面講過了,那個又不是官方賣家,而且哪有一摸一樣,雖然都是200元,票面設計不一 樣啊

angel032802/09 03:14這也能幫全家護航很難看啦 用裝著蘋果手機的盒子行銷打

angel032802/09 03:14開是充電器你也要吞嗎?

arl02/09 03:14啥..全家更不可能自己去偽造哈根的券

arl02/09 03:15真可惜我從來都不是果粉 我一點也不在乎你提的爛例子

angel032802/09 03:16笑死 這跟是不是果粉有什麼關係 所以你是全家粉囉?

arl02/09 03:17全家給他的就是哈根提供給全家的..講實的是原po自己在糾結

「全家給他的就是哈根提供給全家的」這句話沒錯,但也因為這句話沒錯,所以問題才會 出在全家,因為哈根達斯原本就是給全家2張200元券,但全家自己把它命名成之前哈根達 斯有在販售的「經典下午茶套票」,還放了票券圖片上去,這就是誤導

DaKyu02/09 03:19某a邏輯是不是異於常人?原po都解釋那麼清楚了…

arl02/09 03:20你要不要對照一下封面的條碼跟你的是不是一模一樣?

套一句你說的話,封面條碼一樣又如何,它並不是內容物,它只是包裝上的「彩色圖片」 ,我不能拿著那張印有和APP一樣的圖片的「條碼」去核銷兌換一份「經典下午茶」

DaKyu02/09 03:21上面推文都有說哈根表示是全家的錯了,可以不要再活在自己

arl02/09 03:21票面設計不一樣又如何?內容物就是長那樣很難懂?

DaKyu02/09 03:21的世界跟自己的解釋了好嗎-.-

arl02/09 03:22哈根表示是全家的錯但內容物是不是跟哈根說的一樣就是400元?

arl02/09 03:23我就問了票券圖片跟你手上的有圖文不符嗎?

aa147788802/09 03:23當然不符 因為封面那張券不能用

arl02/09 03:24全家app寫的是經典下午茶套票 你手上那份就不是這名字?

arl02/09 03:24app上的圖片跟你手上的封面也是一模一樣的..這還有啥好說的??

arl02/09 03:25那個叫封面當然不能用好嗎 =.=

aa147788802/09 03:25我不懂耶 哈根客服就已經說 全家那邊搞錯了

aa147788802/09 03:25那一直說全家沒錯的論點是怎麼來的?

DaKyu02/09 03:26那原po換的時候會能預料到會得到兩張200嗎?他看的就是全家

DaKyu02/09 03:26給的資訊啊,難道現在參加全家活動,都要先進一步問過活動

DaKyu02/09 03:26方,確認全家沒有誤導之嫌是嗎?

aa147788802/09 03:26你自己都說那是封面不能用了

aa147788802/09 03:26全家誤導消費者 以為那張封面就是能換整套下午茶

aa147788802/09 03:26請問這樣是誰的問題?

arl02/09 03:27你有沒有搞清楚那個條碼正常是銷售禮券用的條碼??

aa147788802/09 03:29今天問題的癥結點 在於全家誤導消費者

aa147788802/09 03:29如果這樣的做法能過關

aa147788802/09 03:29那以後封面印「陶朱隱園一戶套票」

aa147788802/09 03:29結果裡面放一張紙紮模型兌換券 這樣行不行?

arl02/09 03:29全家自始自終都沒有說是面額多少吧?甚至連價值都沒說

lovedls02/09 03:30怎麼有智o一直搞不懂? 管他是全家出包還是哈根出包,既

lovedls02/09 03:30然是全家的促銷活動那就全家要負全責,換的商品是經典下

lovedls02/09 03:30午茶套票,那就要能拿去哈根直接兌換下午茶套餐,不管他

lovedls02/09 03:30現在是叫經典下午茶還是改名雙人下午茶。這樣很難懂嗎?

大家辛苦了,我們不能強求每個人都理解我們,我已經做了錯誤示範,浪費了1個半小時 在糟蹋自己,大家早點休息,我明天還要上班,就先來去睡了

arl02/09 03:30你不覺得你的例子爛到破表了嗎?

aa147788802/09 03:31我更可以直接說 全家這個套票根本是廣告不實

aa147788802/09 03:31你圖上明明有茶 怎麼變成只能換冰淇淋?

arl02/09 03:32不管如何全家給的圖沒錯給的東西也沒錯..能換什麼應該是哈根

aa147788802/09 03:32茶在哪裡?你有表示圖片僅供參考嗎?有嗎?

小聲說...其實真的有寫,不過那個不影響全家的贈品說明錯誤的事實

DaKyu02/09 03:32……你覺得,一般消費者,參加活動時,有需要盡到了解什麼

DaKyu02/09 03:32條碼是什麼條碼的義務嗎?反問你好了,如果全家真的站得住

DaKyu02/09 03:32腳,那為何原po跟另一位版友會獲得補償?如果依你說的那麼

DaKyu02/09 03:32有道理,那補償幹嘛?

arl02/09 03:32要負責的..也就是說哈根給的券是哈根去解釋

arl02/09 03:33全家就是負責發送贈品這樣很難懂嗎?

aa147788802/09 03:34今天贈品是全家花錢採購的 找哈根幹什麼?

arl02/09 03:35我在想是哈根方根本就還沒搞清楚狀況好嗎 =.=

irisyu030502/09 03:35看完只覺得有人護航的真難看

aa147788802/09 03:35全家買了哈根的票來送 等於票是全家發的 當然找全家

arl02/09 03:36全家花錢採購的?那就更清楚了阿..那全家給的也沒錯啊?

DaKyu02/09 03:36………嗯,真的是,很難懂呢,就像你也很難懂板友們的n遍解

DaKyu02/09 03:36釋一樣。

aa147788802/09 03:37所以你根本沒搞清楚 全家的問題點在於誤導

arl02/09 03:38全家採購的那哈根給的就是原po手上的券跟app上一模一樣

arl02/09 03:38既然一模一樣有啥好爭的?

arl02/09 03:39誤導什麼?是圖文不符嗎?但原po手上的券有不符嗎?

aa147788802/09 03:40你懂不懂什麼叫誤導?

aa147788802/09 03:40就是我以為你會給我A 結果你卻給我B

aa147788802/09 03:40而且商家沒有說明清楚A跟B之間的差異

aa147788802/09 03:40這在消保法上 消費者會站在絕對有利的一方

aa147788802/09 03:40問題是封面圖片就不是券 它不能用啊!

arl02/09 03:40app上寫的是經典下午茶套票 實際拿到的也是經典下午茶套票

aa147788802/09 03:41你告訴我封面那張券可以換到什麼嘛~

arl02/09 03:41所以你跟我說全家有誤導?????誤導在那裡??

aa147788802/09 03:42誤導民眾以為能換到哈根過去販售過的經典下午茶

aa147788802/09 03:42這樣子還不夠明白嗎?

arl02/09 03:42可以換到什麼?你就看全家有沒有寫啊..問我幹嘛?

aa147788802/09 03:43因為你一直問啊 你都知道要問全家 還一直問幹嘛?

arl02/09 03:44那你要去問哈根怎麼解釋這份券畢竟這是哈根交付給全家的好嗎

aa147788802/09 03:45你一直回答不就是你知道 你知道所以我問你

aa147788802/09 03:45可以你又叫我問全家 所以你現在是總機嗎?

ndhuwei02/09 03:45所以哈根達斯解釋了啊,是全家放上錯誤的圖片和文字,連

ndhuwei02/09 03:45哈根達斯都很疑惑

aa147788802/09 03:46哈根就說是全家搞錯了 所以全家有沒有錯?

aa147788802/09 03:47你是不是又要跳針回 可是消費者拿到的東西沒錯?

a大根本預言家,容我跪地一拜

aa147788802/09 03:47我都知道你的邏輯要幹嘛了 夜深了 睡覺好嗎?

llkk557702/09 03:48千錯萬錯都是消費者與哈根的錯 全家完全沒責任 嘻嘻

arl02/09 03:52全家放上錯誤的圖片卻能拿一模一樣的東西給消費者?這邏輯?

arl02/09 03:53全家放的圖片如果是錯的那你手上的東西就不應該跟他圖片一樣

imwings3202/09 03:54https://i.imgur.com/G6ClT8Z.jpg

arl02/09 04:00是全家放上錯誤的圖片和文字 <--那你說那裏錯了?

bllove02/09 04:26全家跟哈根客服不是都道歉了嗎,希望原po爭取到應有獎勵

bllove02/09 04:27上面打錯,應有”補償”才對!

callitoff02/09 04:31笑死 他就理解能力不足 跟他揮那麼久幹嘛 你很閒耶

Kaede590802/09 04:43幫你推 arl惡意連噓記得檢舉

arl02/09 04:51惡意連噓??我就噓你5908

UCCUplz02/09 05:49替原po補血

sam81101702/09 06:07補血,不要理他了

m2863314602/09 06:11幫推

james414198902/09 06:25黑名單+1,可憐

cat76315200102/09 06:31幫原po補血

cat76315200102/09 06:31到底灰什麼XD

AbukumaKai02/09 06:40笑死 這位是全家的公關人員嗎 希望不是

sherlockscu02/09 06:42退一步言 經典下午茶的內容是什麼好歹要在兌換頁面就

sherlockscu02/09 06:42寫出來吧 經典下午茶兌換券怎麼看都不是兩張冰淇淋提

sherlockscu02/09 06:42貨券

Jessicattt02/09 06:51幫推 辛苦原Po了

ngxhuee02/09 07:05幫推推,內文一直跳針

elthy02/09 07:11幫補血

OldBeeCome02/09 07:12套票跟折價券 根本就是不同的東西,一般人看到全家app

OldBeeCome02/09 07:12上的文案,應該都會被誤導吧

OldBeeCome02/09 07:15幫高調,全家這兩年的行銷真的爛掉了

zong78040502/09 07:19感覺有人狂跳針耶 補推

starwillow02/09 07:24arl是全家的人是不是啊一直硬拗超難看,原po說的很清

starwillow02/09 07:24楚了就是哈根給全家的贈品跟全家行銷的文字內容對不

starwillow02/09 07:24上,全家行銷說送下午茶券結果給的是折價券,完全不

starwillow02/09 07:24是同個東西,支持原po直接投訴消保會

ms008ms00802/09 07:27推原po 一早看到這篇一堆跳針推文 頭都開始痛了==

ytc960702/09 07:29這篇推文太好笑了 推上去給大家看

follow42002/09 07:31補血

soniazhan02/09 07:34推文看到噗哧了,邏輯已死

emmadodolin02/09 07:38幫原po推個

Eoamberf02/09 07:41幫補血, 大家都看懂了, 就某樓連紅的一直堅持, 我都

Eoamberf02/09 07:41不懂是不是反串

awin51902/09 07:54看那推文邏輯,以後全家連400元禮券都不用放了,直接放

awin51902/09 07:54彩印的紙就好

wzs3096202/09 07:56某樓是全家工讀生嗎, 氣噗噗XD

aisansan02/09 07:58去跟公平會檢舉,讓公平會查查看

awin51902/09 07:58全家的人會來逛這個板啦,應該晚點就會專案解決了

debby041802/09 08:00幫高調

ruby0216200002/09 08:00哇噻推文有夠會灰 原po講的很清楚了欸

ruby0216200002/09 08:01一早看到推文頭好痛

saxm02/09 08:02文字遊戲就很不誠懇啊

saxm02/09 08:03打成文字遊戲不會讓全家比較好看

AbukumaKai02/09 08:03裡面可以放兩張全家的霜淇淋禮物卡 都是冰淇淋應該差

AbukumaKai02/09 08:03不多吧

mumuw02/09 08:03為什麼我光看本文就可以看懂了

freshbox702/09 08:05有個邏輯死掉的弱智躲在推文吵,真的蠻逗趣

freshbox702/09 08:05明顯就是哈根達斯行銷出大包,竟然還能護航,哈哈

cat76315200102/09 08:05根本沒看本文吧他,敘述那麼清楚,不知道他在跳什

cat76315200102/09 08:05麼內,越看越有趣!

freshbox702/09 08:07商品兌換券就兌換券,在那包裝成下午茶套票誤導,笑爛

Kapenza02/09 08:10看那個連噓的就知道為什麼辦個活動可以搞成這樣了

raychin02/09 08:13簡單來說,用經典下午茶名稱結果送來兩張冰淇淋折價券本

raychin02/09 08:13來就有問題,前面在連噓的要說沒有問題也是神了。

Eoamberf02/09 08:14大家小心釣魚.... 紅明顯,等一下推回來

misssquid02/09 08:15哈根沒事做那個(已經停售的)封面幹嘛!全家也沒確認內

misssquid02/09 08:15容照封面打字,消費者拿到當然會覺得受騙

kevinliu851002/09 08:30全衛兵真可怕:)

joy15935702/09 08:33幫高調

emmaloa02/09 08:37全家這種手法真爛

emmaloa02/09 08:38某人如果是公關,還真是豬隊友

irenepei02/09 08:49同覺得這兩年全家行銷明顯變差

windsson02/09 08:52可能是活動設計出包的人吧,被罵後正在寫檢討報告

pillooow02/09 08:55硬凹成這樣有夠難看,搞不好真的是活動設計相關人士看能

pillooow02/09 08:55不能把黑的講成白的他就不用被釘了哈哈哈

在此先感謝各位高調和補血,因為工作因素午休才能再上來,順便補充一下人權

https://i.imgur.com/KBblyQ9.jpg

※ 編輯: ndhuwei (49.216.236.134 臺灣), 02/09/2023 08:59:13

Eoamberf02/09 09:01補推回來。 希望原PO能夠 得到合理的補償

befound02/09 09:02幫補血

jerry03089702/09 09:16支持提告等後續!

skizard02/09 09:17全家哪裡有錯? 全部都哈根給的東西

skizard02/09 09:18難道你說的彩印圖片會是全家自己印的嗎? 用膝蓋想也知道

skizard02/09 09:18都是哈根給的

aa13345602/09 09:19笑死

DaKyu02/09 09:20早安,幫補血。反正整串看下來也沒人跟他看法類似,能凹那

DaKyu02/09 09:20麼久也是辛苦了呢

skizard02/09 09:20除非你要說全家侵犯哈根商標權啦

hoil02/09 09:34哇靠 居然還有人洗地 太好笑了

mytoychiu02/09 09:37其實我也有樓樓上的疑惑 原po那三張券/紙 背景圖看起

mytoychiu02/09 09:37來是同系列 應該可以推測是同時間排版印刷的=經典下午

a1984071502/09 09:37某個推文讓我以為時光機真的存在,怎麼一直看到一樣的

a1984071502/09 09:37說法

mytoychiu02/09 09:37茶那張和公關券那兩張是同一個人排版印刷的。先不提經

mytoychiu02/09 09:37典下午茶那張 難道全家能自己排版印刷哈根達斯的那兩張

mytoychiu02/09 09:37公關券嗎?另外 全家把活動頁面上架前 不用把整個頁面

mytoychiu02/09 09:37和宣傳文案給哈根達斯複查確認嗎?整件事出包得很奇怪

mytoychiu02/09 09:39不過現在看來 全家打算推得一乾二淨 但哈根達斯起碼還

mytoychiu02/09 09:39想補給?

mytoychiu02/09 09:39更正:補救

a22663311402/09 09:43幫補血 某a邏輯堪憂

Meclarity02/09 09:46幫推,有人邏輯死去還硬凹

Alano02/09 09:50活動贈品不符不是全家的鍋嗎

Tomwen02/09 09:56幫補血 我看到推文看到心累

savagecs02/09 10:08剛看APP贈品圖片下方還有模糊字眼參考 然後沒註明內容物

dx788088021202/09 10:10剛看八卦版PO圖,一組經典下午茶應該要有四張200?

savagecs02/09 10:11算文字遊戲? 推文看完真挺累的 讓消保法決定吧?

raindayla02/09 10:43看文內文跟推文,幫推

CRLUer02/09 10:52推一個

a0880037ba202/09 10:54推推

marquelin02/09 10:58跟槓精認真就輸了

kumalun02/09 11:00看推文會懷疑是不是企劃案出包承辦人員本人再回文的感覺

Primk02/09 11:07底下行銷人員 專案出包~就好好吞 如果老闆弄得就爆料阿

Primk02/09 11:07不要跳針幫腔 很難看欸

prayer51302/09 11:27我先說我的想法 第一眼看到我也會以為能去直營店換下午

prayer51302/09 11:27茶套餐 如果拿到兩張兩百不能接受

prayer51302/09 11:29至於是哈根還是全家溝通不良怎樣的不好說 看來是全家有

prayer51302/09 11:29問題 他們剛剛把字給補上了

prayer51302/09 11:29https://i.imgur.com/hkwsOFZ.jpg

PAPALINO02/09 11:33幫補血,這就真的是誤導

aisansan02/09 11:37如涉及廣告不實,可向公平會檢舉

aisansan02/09 11:39參考 https://reurl.cc/VRG9XY https://reurl.cc/6Lp8E

aisansan02/09 11:39b

aisansan02/09 11:39https://reurl.cc/6Lp8Eb

DaKyu02/09 11:41會補上說明文字就表示之前的內容是不清楚或有疑慮的嘍

afk311302/09 11:51推一下,收到的東西跟他們提供的兌換品項就不一樣的東西

afk311302/09 11:51還有人可以護航

Alano02/09 11:51笑死,事後才修正,那護航的要哭了

mytoychiu02/09 11:51之前那種文案一定有問題的。現在大部分贈品都會在品項

mytoychiu02/09 11:51後面加註:「(市價xx元)」就是為了避免誤導消費者。

mytoychiu02/09 11:51從這點來看 全家這文案問題很大

emmaloa02/09 11:53很奇怪,提貨券就寫提貨券,寫什麼下午茶,一般頭腦看字

emmaloa02/09 11:53面意思跟三層甜點圖,不是很容易誤會嗎

Basket020502/09 11:54寫下午茶 但是只能提冰淇淋阿

TAZUSA02/09 11:56公關能力堪憂

Xaotic02/09 12:07奇(推)文共賞

FakeGPS02/09 12:16有些訟棍會故意在網路上引起爭議,再針對過激言論提告賺

FakeGPS02/09 12:16和解金,請各位用詞小心不要中招

FFKM02/09 12:19推 很明顯全家有瑕疵

oishii010102/09 12:21推高調

seiakatsuki02/09 12:23推高調

YYYuMan02/09 12:37全家真的越來越爛 咖啡難喝 鮮食愛搞聯名也很難吃 現在

YYYuMan02/09 12:37又搞這齣 永遠看不到-4的車尾燈

adonisey02/09 12:42這也真是令人傻眼

adonisey02/09 12:43直接檢舉了

miniuser02/09 12:54全家客服本來就是裝飾品啊

oppsnice02/09 13:09幫補血 並推177樓XD

oppsnice02/09 13:10哈根內容物如果不是套餐 應該不要放那種封面 否則就要請

oppsnice02/09 13:10全家寫清楚 全家也要跟哈根確認內容物 結案

nicayoung02/09 13:10詐騙島不是講假的,公然詐騙都有人護航

li7271602/09 13:16母湯

coolguyya02/09 13:17詐騙無誤

bbob02/09 13:20有人護航?

FFKM02/09 13:20請直接檢舉 不要姑息

oboesoul02/09 13:39CVS板不知道多少全家員工散佈 可怕

yieo02/09 13:44先確認全家上面的文案是哪方提供的?文案上架前後哈根可以

yieo02/09 13:44完全不用理?

yieo02/09 13:53消保下去就對了~

cloud18002/09 14:04可以找消保官的

bigmouth2k02/09 14:10直接吉下去了根本詐騙 卡等找消保官的後續

gdsword02/09 14:33不要跟文盲爭辯 費神費力 他也聽不懂

aalittle02/09 14:36重新定義套票

YT58202/09 14:47這真的有點誇張了......

l9028931202/09 14:51某個小丑一直跳針,還以為自己很厲害,嘻嘻

dtdon169902/09 14:58詐騙檢舉

PrinceAlex02/09 15:02說實話明明內容物是那兩張券那何必寫「經典下午茶」?

PrinceAlex02/09 15:02擺明想騙一個是一個 這樣都有人護航 傻眼

u198892602/09 15:05來看推文 哈哈哈

aalittle02/09 15:07照推文邏輯,改天弄個演唱會套票活動,結果收到的是現場

aalittle02/09 15:07販賣區周邊商品折價券

crazypeter02/09 15:39推文真精彩

a1985110602/09 15:45推文笑死

jay021502/09 16:04告死它,告死它啊!全力聲援受害者跟不良企業打官司!

hold556602/09 16:05實物就兩張公關券而已,下午茶套票個屁,光實際內容都沒

hold556602/09 16:05寫這點就有問題了

vet124200002/09 16:19認真說全家客服蠻鳥的

ttcml02/09 16:33幫補血,那個arl是怎樣啊

hoonydooly02/09 16:39挺原po

hoonydooly02/09 16:40arl的推文真的有夠好笑

ANIAO02/09 16:41某樓怎麼後來就不回了 是不是出包了所以上班被釘啊QQ

kaojet02/09 16:47正常來說文案應該是廠商提供,全家企劃依據文案做完後再跟

kaojet02/09 16:47廠商確認

vecuh02/09 16:54真是有趣的推文 .. 嘻嘻

capacitor02/09 17:06護航的太扯了,挺原Po

kulololu02/09 17:10全家不是第一次騙了 垃圾公司

superfish0702/09 17:17真的很騙欸

qImo02/09 17:35卡後續

ejru65m402/09 17:53某人邏輯死去 我只好幫推

mitsurino02/09 17:53全家喔 算了吧

hyouun02/09 17:59推文好好笑XD版友大半夜的還跟他耗這麼久

barttien02/09 18:09之前小七也有類似的情況,跟消保官反映之後,小七陪禮

barttien02/09 18:09券解決,給你參考

sorrycar02/09 18:12這也能護航 笑死 是多愛全家 這麼有自信還改啥內容

barttien02/09 18:13#1JuP_lxw (CVS)

sorrycar02/09 18:13文案你寫的 圖片你放的 甘換的人屁事

yieo02/09 19:49其實也不用管誰丟鍋誰背鍋,就跟消費者達成協議,事後全家

yieo02/09 19:49跟哈根相互看哪家的責任,再跟對方求償不是XD

metagalax02/09 20:30推文超有故事的XDDDDD 笑翻

aseaeel02/09 20:45其實全家確實沒寫經典下午茶套票是什麼東西阿

aseaeel02/09 20:45不能就此推定是已下架的那樣產品或要求等值商品

Kasterw02/09 21:06看完真的笑死 幫補

tieh02/09 21:07原po真的不用浪費時間回文了,大家自有公評。原po直接跟客服

tieh02/09 21:07爭取自己應有的權利就好,祝福原po順利~

Eoamberf02/09 21:17原PO不要再看後面的推文了。從早上追到現在, 很明顯的

Eoamberf02/09 21:17有人(就那幾個帳號)在搗亂狡辯, 他們知道自己在說什麼,

Eoamberf02/09 21:17至於為啥,嗯哼...大家省點力了 ,畢竟叫不醒裝睡的人

Eoamberf02/09 21:17啊~ 有文字有圖片, 結果打開的內容:wtf... 違反常理

Eoamberf02/09 21:17

sbtiagr02/09 22:14說從頭到尾沒有說是價值多少,那好啊,全家就該讓人去換

sbtiagr02/09 22:14哈根達斯的下午茶組合啊(管他值多少),不是400抵用券

sbtiagr02/09 22:14!這不就是出包、不然是什麼?

minjih02/09 22:41全家側翼

sakoakihisa02/09 22:43有的人就非要爭到贏 到最後可能自己都不知道在說啥

distribution02/09 22:5020個就可以換到感覺起來就不太可能,一整個虧

fake02/09 22:51推文真的太促v了 原po有夠辛苦哈哈哈哈哈哈

fanatics556602/09 23:41補血,文案明顯誤導消費者

stud036141102/10 00:07有人邏輯死亡欸

goodman02/10 00:49看到跳針真的笑死XD 沒想到這版 除了-4親衛貓 還有全衛兵

aa27905302/10 01:29上面某推文腦袋傾奇耶 真的大開眼界

Eoamberf02/10 06:41樓上, 你說的那一位,在另外一篇文今天仍然繼續戰...

Eoamberf02/10 06:41 我以為這一種堅持不懈的精神只會在網路小說上面看到...

duck32902/10 11:03推文看到智障快笑死了

nini540002/10 13:19外面封面是套房 裡面是馬桶提貨券

zukachuan27702/10 14:13幫補血!

popo2202/10 14:19護航太好笑,必須跳出來幫補!

chi270799102/10 15:08補血

Godofthebutt02/10 20:35補血

kkkk123402/10 23:30補血

kkkk123402/10 23:31啊啊按錯QQ

kkkk123402/10 23:31補推

piyieen02/11 00:49某死忠仔一直跳針 可憐那

gegerlintang02/11 01:13哈哈哈 該不會是全家的行銷

fynfynmorita02/11 03:15補血

keithjing02/11 06:40推原po ! 某人邏輯已死

redwood12302/11 08:19怎麼有個小丑在反覆橫跳啊

vimeo02/11 19:08某人是不是就是作業出包的那位呀

Uncontinue02/11 23:08我感覺不是本人有問題就是故意釣人再告

lucky12382002/12 00:47幫高調

yuhl02/12 01:14某人邏輯真的異於常人,好可怕

anny809102/12 11:24幫補血

m38124902/12 12:03奇(推)文共賞 哈哈哈邏輯死去

bardisgod02/12 13:13