[問題] 7-11月餅未如期到貨
是這樣的,原本預定7-11月餅,預計
9/17可取貨,結果9/20去取時,
7-11找很久找不到,後來先回家等電
話,隔天打來回覆說,因為物流
量大,廠商沒出到貨,只能等中秋
後,但我們要返鄉了,居然沒領到伴
手禮,詢問可否協助改寄送到返鄉附
近門市,7-11說不行,因為先前已經
選好門市了,不能再改,我們只好先
返鄉。最後9/24打來說貨到了...但我
們已經返鄉了,等於白花錢買一個伴
手禮,還沒能即時拿到貨。
想詢問這種情況,現在還能要求退月
餅的錢嗎?(還沒去取貨),此外,我
向7-11詢問可否改寄送門市的要求,
是否會太超過呢?不知道有沒有人跟
我遇到同樣狀況,麻煩分享,謝謝!
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打客服問啊
推
你當時沒直接說這單你就不要了嗎?
推
直接打客服啊,這鄉民能給你什麼保證嗎
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是我瀏覽器有問題還是這排版真的長這樣
推
可以客訴吧,有效期可能都快過了
推
四樓你瀏覽器沒壞 他真的就長這樣
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廠商漏出貨是廠商疏失,補寄的時間趕不上節日也是廠商造
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成的,照理說應該要能退款(我聽過的只要超取超過天數未
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取,物件會直接退回廠商,廠商就是聯絡客人了解未取原因
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供日後改善,然後辦退款)
推
也太瞎了
推
七樓那個是好一點的廠商吧,有的不取就直接黑名單了
噓
黑名單又不會怎麼樣,這麼混的廠商誰還要再買下一次
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是說每次都假日送一堆沒人要的東西的習俗可以改一改啦
推
太瞎,連基本的準時都辦不到
推
最好是9/20那時候知道拿不到貨就直接說要取消了,畢竟是要
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送人的話,過節之後才拿到根本沒意義了
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更正一下:是廠商說沒出到貨的時候
爆
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