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Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?

看板C_Chat標題Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?作者
laugh8562
(laugh8562)
時間推噓41 推:41 噓:0 →:89

既然提到有關電子化、數位化的話題
我倒是想來反觀一下
餐廳的點菜系統電子化這件事

現在日本各大連鎖店
六歌仙、鳥貴族、阿夫利、迴轉壽司等
應該基本上都是用平板在點餐了
介面也是多語言化

小一點的店面
門口也都有餐券販賣機
之前在路邊隨便找間店吃個拉麵
票買一買找位置坐
餐點上來就開始吃了
我完全不用跟店員有交流
對我這個日文N87的觀光客來說
真的超級貼心

反觀台灣
好歹也是一年有上百萬觀光客的流量
我就看不懂台灣餐廳在幹嘛

有啦 送餐機器人
但是這個努力的方向好像錯了吧?


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.223.154 (臺灣)
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LOVEMS08/06 21:05點餐姬不受歡迎吧 大M導入時沒有聽到正面的看法

chigo52008/06 21:06台灣有阿現在很多qrcode點餐…連平板都省下來

chigo52008/06 21:06而且點餐機大部分都覺得不好用吧…

這基本上也是日本來的東西 有這個我也覺得算進步了

Atima08/06 21:07幹 遇到平板點餐的店 就直接裝死說沒手機 叫店員來

shlee08/06 21:07台灣各大連鎖是直接省下平板了 反正你有手機 掃QRcode自己

shlee08/06 21:07點餐

chigo52008/06 21:07台灣經濟主力也不是觀光

Atima08/06 21:07我還沒遇過說沒手機不能點餐的店~

vsepr5508/06 21:07要拿自己的手機掃我覺得很靠杯==

Roystu08/06 21:07台灣的人情味日本能比嗎

digitai108/06 21:07我反而覺得QR點猜超擊麻煩我還寧願畫單

twic08/06 21:07台灣觀光比日本觀光? 你認真?

shlee08/06 21:07沒手機的還是可以跟店員拿紙本菜單叫店員來點餐就是

digitai108/06 21:07點餐* 這跟現不現代無關吧

那是你懂語言的情況吧 我的前提是完全不懂該語言

chigo52008/06 21:08第一次到那種店就想到暴雪那句話…

Fezico08/06 21:08島內要的是服務尊榮感好不,沒看過櫃檯一堆人繳費阿

要搶著付錢這樣嗎

chigo52008/06 21:08而且點餐機發明是為了省成本才不是什麼觀光…

初衷是什麼我是不知道 但對一個外國人來說真的很棒

Fezico08/06 21:09買瓶水他馬的要排十分鐘,不知道到底在幹啥

imagewind08/06 21:11我個人是不用電子點餐。這算是另類剝奪勞工的工作機會

imagewind08/06 21:11

twic08/06 21:11你自己想想你是老闆的話吧...

imagewind08/06 21:12因此去麥當勞我從不用電子點餐機。

大概懂有些人的觀點了 因為我也覺得麥當勞的點餐機是垃圾 但至少他也提供了英文給外國人

twic08/06 21:12一台可能要花50萬以上,而且不代表我不用請員工

twic08/06 21:13人流量高的台北很常見啦,加快點餐+內場加人 拚送餐速度

imagewind08/06 21:14點餐機可以留給需要語言服務的人用,我自己是不用。

twic08/06 21:14我剛剛直接edge搜"餐券販賣機 價格"就有文章可以參考了

staristic08/06 21:15台灣沒用過,但是日本麥當勞的點餐機還不錯用

as8011068008/06 21:17台灣也很多餐廳在用qr code點餐啊 ==

YoruHentai08/06 21:18台灣現在很多都是掃QR CORD了啊

那很棒啊

tsubasa092208/06 21:20台灣有手機掃qr也有平板吧,北部用餐蠻常見

tsubasa092208/06 21:21之前經過鬍鬚張發現也可以用點餐機了

之前萬華吃一家螺絲粉 是用QR碼 我有嚇到

verdandy08/06 21:22麥當勞機器有負評是因為一開始太白癡,點餐機反應慢

hyuchi020208/06 21:22台灣一堆要你手機自己掃得 我都不去第二次

verdandy08/06 21:22一開始我在台大那間點餐,用機器點完還要去櫃台結帳

imagewind08/06 21:23同意樓上。

verdandy08/06 21:23那你麥當勞引進機器是心酸的喔? 後來才有改進

hyuchi020208/06 21:23應該自己放點餐螢幕或給我平板吧

shlee08/06 21:23麥當勞的點餐機一開始那個速度真的讓你完全不會想去用 後

shlee08/06 21:23來有沒有改善不知道 有一段時間沒吃了

imagewind08/06 21:24強迫我要用電子點餐的店,我也不去第二次。別人請客例

imagewind08/06 21:24外。

所以QR碼的方向就有點錯誤啊 為什麼不是店家自己提供平板、點餐機

twic08/06 21:24以前還要去櫃台結帳那種狀況應該是導入,軟體還沒串到結帳

verdandy08/06 21:24說實在,麥當勞一開始的機器之慢,台中科博館幾十年前

twic08/06 21:24*剛導入

verdandy08/06 21:25的觸碰式服務機器都比他強,很難想像是21世紀的東西

Xincha08/06 21:25麥當勞點餐機現在速度還行 但甜心卡還是要自己點完再去櫃

Xincha08/06 21:25台排隊扣掉==

greatloser08/06 21:25麥當勞的點餐機可以吃現金了嗎?

s80052508/06 21:26麥當勞點餐機之前爛到覺得怎不擺台平板都比它強

Xincha08/06 21:26然後近幾年開的店或是有整修的很多都只剩1~2個臨櫃 常常一

Xincha08/06 21:26堆人用完點餐機然後排一長條 有夠白癡的設計==

verdandy08/06 21:26連鎖速食店的好像都還沒有吃現金的

Xincha08/06 21:26不吃吧好像 現金也要臨櫃 反正麥當勞點餐機用完有一堆原因

Xincha08/06 21:26你還是要排臨櫃 但他們都只留1~2櫃==

verdandy08/06 21:27我說好像是因為我不確定連鎖拉麵店算不算速食,很多直接

Xincha08/06 21:27很現實的問題 因為平板要$$

verdandy08/06 21:28有吃現金,但麥當勞我還沒看到有吃現金的

Xincha08/06 21:28導入是費用 維修是費用 反之QR只要點餐系統設定一下就能上

Xincha08/06 21:28路了

wzmildf08/06 21:28麥當勞點餐機我很愛欸,可以慢慢點還能要他送到桌邊

verdandy08/06 21:29那你可能沒經歷過麥當勞機器一開始慢到之智障

verdandy08/06 21:30終極警探1中 開頭裡中富大樓查名字的觸碰式機器反應都

verdandy08/06 21:31比麥當勞一開始的點餐機還好用,真不曉得台麥高層

verdandy08/06 21:31當初到底怎麼讓這機器通過的

yumyun08/06 21:33麥當勞點餐機被噴不是因為他是點餐機 是因為他爛

確實 硬要做轉場動畫 慢得要死

verdandy08/06 21:33查了一下終極警探還是1988年的電影,可以做到比40年前

shlee08/06 21:33麥當勞點餐機初期的反應跟速度 比你10幾年前第一次用智慧

shlee08/06 21:33型手機還慢

verdandy08/06 21:34的機器還爛,真的不曉得要怎麼噴了

shlee08/06 21:34讓人懷疑根本沒實際測試過就拿出來用

Jin6391608/06 21:34很多QR Code點餐啊

Jin6391608/06 21:35麥當勞點餐機超智障有夠久的

推文看下來滿多人不喜歡QR碼點餐的 我也覺得用門口放點餐機可能好一點

ashkaze08/06 21:35手機掃qrcode點餐連平板錢都省下來= =

老闆:難道你們沒有手機嗎

Sinreigensou08/06 21:36台灣有的店家有自動結帳機 是考慮要多花錢才不要吧

※ 編輯: laugh8562 (219.70.223.154 臺灣), 08/06/2023 21:37:28

verdandy08/06 21:37QR點餐的店還是可以傳統式點餐啦,因為有的老人真的

verdandy08/06 21:38不會用,這時候就需要店員幫忙打單

kayliu94508/06 21:48真的…哀 有時真的不想跟店員說話

Shichimiya08/06 21:52麥當勞點餐機一開始真的難用

Shichimiya08/06 21:52現在麥當勞店員都直接叫你去機器點

blackone97908/06 21:54高雄還有一間賣鹽水雞的店也有點餐機w

Retangle08/06 21:57QRCODE點餐然後沒WIFI資訊的一律黑名單

jay123356008/06 22:12幹 叫我用qrcode點餐還要收我服務費

ssarc08/06 22:16很多老人家不會用手機點餐,這是事實,而且很多

ssarc08/06 22:17對面則是明明有店員在櫃檯然後還叫你掃碼用APP點餐,真不

ssarc08/06 22:18知道農村人士或老人家怎麼辦? 還是他們就不能消費了

ssarc08/06 22:19南韓也有同樣的問題,螢幕字太小、操作不方便,或是螢幕按

ssarc08/06 22:19失敗,有很多老人家因此被迫放棄進去這類餐廳,我們這邊,

ssarc08/06 22:20花月嵐至少你說沒辦法操作店員還是會幫你點餐服務

dodomilk08/06 22:55餐券不是幾百年前就有在用了嗎

dodomilk08/06 22:57然後麥當勞點餐機現在還OK啦,速度有改善,用Line pay結

dodomilk08/06 22:57帳也很快

makikawai08/06 23:06麥當勞那台不知道為什麼還是不能用甜心卡跟折價券 超

makikawai08/06 23:06白癡的

h2011008/06 23:10我家附近的麥當勞,忙得時候不開放櫃檯點餐,都叫客人去

h2011008/06 23:10點餐機

daniel789408/06 23:12近期的麥當勞點餐機個人覺得方便,可能因為我不用甜

daniel789408/06 23:12心卡也只用電子支付的關係吧,覺得麥當勞店員的點餐

daniel789408/06 23:12很累,這個要不要那個要不要…不喜歡應付這種,冰冷

daniel789408/06 23:12的機器比較適合我

daniel789408/06 23:13*跟麥當勞店員

pot123408/06 23:16平板點餐體驗有夠爛

pttmybrother08/06 23:18我家附近的麥當勞點餐機點還要去臨櫃結帳 有夠白痴

pttmybrother08/06 23:18==

daniel789408/06 23:24老實說都點餐機點餐了還要臨櫃結帳真的節省人力做半

daniel789408/06 23:24套…

teddy1211408/06 23:29這完全是為了店家節省人力成本衍生的東西 不懂怎麼會

teddy1211408/06 23:29有人支持這個幫老闆省錢

CYL00908/06 23:29麥當勞的點餐根本落後20年 還很難用 QR code 點餐好一點

CYL00908/06 23:29但是有些店家行動網路收訊超爛還敢用這種點餐是在整客人嗎

P208/06 23:30那平板多少人碰過了 疫情期間都不怕ㄛ==

CYL00908/06 23:31還有就是我的都自己點餐了還給我收服務費衝三小

teddy1211408/06 23:36麥當勞點餐機最大問題是跟消費習慣不合吧 8成顧客用

teddy1211408/06 23:36餐都會用甜心卡優惠 但點餐機不支援甜心卡

a76098108/06 23:48麥當勞現在重點就是甜心卡不支援點餐機,買了還不是要到

a76098108/06 23:48櫃檯去點 又不敢廢除甜心卡怕炎上

ToTo030608/07 00:06原本以為今年出的甜心卡會改可以讓點餐機掃,結果還是

ToTo030608/07 00:06沒有,怕明年乾脆不加直接廢了

winiS08/07 03:07台灣老板就等人研發再買套裝,送餐是對岸的,點餐是國內的

winiS08/07 03:07,有得買再說,滿被動的

ikuiku191908/07 03:43麥當勞的我用起來覺得不錯阿,除了甜心卡還是要臨櫃

ikuiku191908/07 03:43沒什麼問題

hayate6553608/07 10:24如果事先知道是用點餐機,我去吃飯的意願會大幅下降

hayate6553608/07 10:24

tsubasa092208/07 10:56麥當勞那個蠻廢的,有些還是得到櫃檯處理

tsubasa092208/07 10:57然後又慢,速食就是要速跟你那邊慢慢按loading

BOARAY08/07 11:08社恐來說點餐機不錯 但TMD不吃現金甜心卡又要去櫃台弄

yuvicchen08/07 12:33點餐機還要排隊等前面的人,每次看前面的人按機器的速

yuvicchen08/07 12:33度頭都很痛,qr code方便多了

papac08/07 13:06自帶環保杯也是要去櫃台結帳 麻煩

CaponeKal08/07 17:37你是不是以為平板那系統很便宜?幾萬就有 錯 是幾百萬