[抱怨] 反推BWT拓霖淨水器
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：明白
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ：BWT拓霖淨水器(請寫出是反推賣家或者是反推商品，
2.廠牌：BWT德國倍世
3.品名及型號：SLIM4 四道式羽纖生飲淨水器+智慧型廚下加熱器(SLIM4+DWH30A)
4.購買來源：MOMO購物
5.已使用時間：約2.5年
6.購買憑證：https://imgur.com/a/oMNlrWg
非自行購入商品請附上保固卡，上面需載明清楚的保固日跟商家發票章)
7.額外收費： 附上本文所提及之維修發票及工單
https://imgur.com/a/smpkXPC
8.詳細情況：
先說結論
經過本次維修我不推薦BWT的濾水器
使用了約2年半（保固是2年）
一開始狀況是轉熱水但出來是冷水
發現加熱器無法啟動 只要按下加熱器電源就會跳開
接著就是進線報修
客服當下沒告知我要等多久
過了一個禮拜還是沒有人跟我聯絡
我再次進線詢問客服並於line上留言
隔天客服開始與我聯繫並安排時間維修
維修狀況是師傅過來把整台加熱器搬回去檢測
留下一台良品讓我先行使用
過了大約2個禮拜後客服告知是因為加熱器內的加熱管故障 所以熱水無法加熱
零件費用是1500元 檢測費是500元
經過我反應太快故障且實際不常使用(夫妻兩人平日無開伙，僅飲水需求)
最後全部收取1250元的費用
不推薦的原因是
1.此品牌的售價不算平價淨水器,光加熱器官網售價就約23K,但內部的加熱管非常快就損壞了,而實際上家裡先前都是2口人也外食,熱水幾乎是冬天才做使用,這樣的損壞速度讓我感覺非常不耐用
2.不光是機器單價不便宜，每年的濾芯耗材費也高（6-7千以上）,但是叫修卻一個禮拜都沒有回應，讓我感覺售價跟服務不成正比
3.先前購買當時其實滿多品牌考慮，後來被BWT的廣告說服，但經過這次的狀況有後悔當時沒選其他牌子
4.來維修的師傅耐心解釋及態度良好，還是給予肯定
附上維修工單及費用
~
~
--
十年前買時濾心沒那麼貴，後來整個
暴漲
如果機器良率品質穩定跟售後服務好
濾心貴一些我也認了
但目前看起來不是這樣
濾芯有副廠可以買嗎？
濾芯漲價速度比任何一家還快…當初
6-7年前買的時候濾芯比3M划算，現
在直接漲價超過2倍…
3m都這樣，特規然後養套殺
淨水加熱水這價格還算正常，主要是
服務
覺得淨水器還是組公版的，熱水分開
買，才不會被濾心綁架…
現在不少家維修報價，零件收一筆，
檢測費還要收一筆，笑死人，壞了不
就換零件，還要回頭收檢測費很爛，
我是碰到林內維修，換烘碗機主機板8
00、檢測300，然後我爭取時，師傅
還說：「不能這樣算，不然我們主機
板直接標1200就可以了阿」\\\說什
麼瘋話
也很想問濾芯有副廠嗎+1
特規濾芯不貴怎麼賺錢
最好找大牌子後勤夠的
白牌PP80活性碳150，成本真的低
去年也有在考慮這家 後續因為價格
還是沒選他們 看到這案例有點心驚
這麼大家 品控跟後續維修真的好糟
這牌有錢到冠名F1車隊了
我也是slim 4 但我沒瞬熱 自己換濾
心還好
感謝分享...踩雷辛苦了...
我也是這家，現在轉副廠了…
請問樓上副廠是哪家！濾芯真的貴到
買不下去
我就白牌ro 加快煮壺便宜又可靠
上次去門市看，BWT除了德國進口那組
之外其他貌似都是台製，等於花錢買
台製特規
雖然是真的蠻好喝...
白牌RO+ 電熱壺...結案!
買白牌RO換掉再接加熱器不知道可不
可行？
爆
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