PTT推薦

[爆卦] 星宇客服,電話中指導我買貴三千的機票

看板Gossiping標題[爆卦] 星宇客服,電話中指導我買貴三千的機票作者
lanlinshieh
(拼搏ing~~)
時間推噓61 推:152 噓:91 →:240

2大2小要去峴港,其中兒子未滿2歲,可買「無位」嬰兒票。

但我要「付錢」買「有佔位」的兒童票。


1.打電話問星宇,客服說可以。叫我直接買兒童票。

2.官網買兒童票,發現生日鎖住,不給未滿2歲買。再進電客服問能不能幫我改生日即可完成。

**客服叫我直接買無位嬰兒票,再打去改成兒童票。

**我反應加上稅金其他費用這樣會更貴,官方客服卻跟我保證「絕對不會」。再三確認後,電話一掛我馬上依照他說的買了嬰兒票。

(前後不超過5分鐘)

3.要打電話把「官方客服叫我買的嬰兒票」,依照對方指示加價改成兒童票時,票價多了一般兒童票三千。

我對這個貴三千的客服,說了來龍去脈、解釋是幾分鐘前星宇的客服叫我這麼做的。對方一應裝傻不理,鬼打牆說這就是現在的結果。

拒絕提供員工編號或姓氏,拒絕轉接主管、說他沒有主管;重複說主管來了票價也不會降,好像我買的是乞丐時光?

我從未要求降價,只是像詐騙受害者希望釐清、為什麼要叫我做這些事。

也告知對方我都有錄音保存,都是客服的指示。總之就被敷衍搪塞一番。

……有人想聽荒謬的錄音檔我再po上來,我態度也很良好啊?為什麼叫我做這個奇怪麻煩
又浪費錢的事,一萬多的機票貴三千是五分鐘三根停板欸,心累。

拜託幫高調啦!




--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.88.231 (臺灣)
PTT 網址

bill403777 03/27 13:53誰叫你不去墾丁

lianpig5566 03/27 13:53你會被星粉噓

s820912gmail 03/27 13:53

justice2008 03/27 13:53那你幹嘛聽從客服的???

tteeccddyy 03/27 13:53自己不比價的怪客服?

dias7812 03/27 13:53沒綁兩年約就不錯了

jessbianrad 03/27 13:53去跟消保官說阿 跟這裏說幹嘛

q34355997 03/27 13:53https://i.imgur.com/8eV70IW.gif

SaintSeven 03/27 13:53沒證據要我怎麼推?該快拿上來啊

HodorDragon 03/27 13:53客服不是為客戶服務欸 是幫老闆服務

uncharted 03/27 13:54電信業電話推銷的一定很愛打給你

linkinchez 03/27 13:54不在乎星宇但你好煩

jessbianrad 03/27 13:54po這裡是能爆文即省三千嗎

S2aqua 03/27 13:54不要

shine32025 03/27 13:54自己跟老闆說阿 跟我說幹嘛

don741026 03/27 13:54阿這麼強~就不要打進來阿!有時間發文

Athena5566 03/27 13:54窮人才出國 幫QQ

carkyoing 03/27 13:54這只能說 既然要帶未滿2歲出去,多花

shine32025 03/27 13:54這裡一堆星宇網軍~~~~~~~~~~~~~ 加油

carkyoing 03/27 13:54一點也是值得啦XD

tga123 03/27 13:54你有證據嗎

don741026 03/27 13:54沒時間做功課? 阿瑪迪斯 查一下啊

ClownT 03/27 13:54你可以去爆社 這邊只有政治文

ubcs 03/27 13:55幫m 你可以點名請國瑋哥出來解釋一下他家員

ubcs 03/27 13:55工怎麼會這樣

shokotan 03/27 13:55沒圖 先觀望

justice2008 03/27 13:55克服講你就信???

xzcb2008 03/27 13:55員工加薪 謝謝

smalltwo 03/27 13:55沒頭沒尾~所以他打電話去問星宇是要問啥

seanfan 03/27 13:55你自己要支持星宇那怎麼辦

justice2008 03/27 13:55那就不會有一堆電信業者推銷高月租

justice2008 03/27 13:55手機費率了

asgardgogo 03/27 13:55這裡像星語0800嗎 p幣都不發要高調

smalltwo 03/27 13:56所有的說明無法解釋為什麼會有第一通

shokotan 03/27 13:56有華航長榮不買 為啥要買星宇?

cmcmisgod 03/27 13:56你一直打 打到原本的客服接到

crazysinger 03/27 13:56繼續打 不要理那個客服

don741026 03/27 13:56客服:協助顧客解決問題!又不是協助省錢

max60209 03/27 13:56https://i.imgur.com/0L92GpZ.jpeg

ImBBCALL 03/27 13:56看你有錢

crazysinger 03/27 13:56不然就是殺去公司或機場

Dirgo 03/27 13:57他家老闆這麼愛形象,找他處理啊.

billybbb 03/27 13:57提告啊

Wardyal 03/27 13:57網軍這麼快就來洗地了喔= =

pigofwind 03/27 13:57關我屁事喔,三千元也要上來哭

shokotan 03/27 13:57越南峴港又不是什麼小地方 幹嘛買星宇?

lanlinshieh 03/27 13:572的客服跟我說,這樣對我有利,更省

suckabian 03/27 13:58去墾丁玩就沒事啦

hikaru77613 03/27 13:58不買就好啦,一堆航空公司能買..執

hikaru77613 03/27 13:58著星宇幹嘛?

asgardgogo 03/27 13:58叫人改生日是啥小 生日不對你可以上

asgardgogo 03/27 13:58飛機?

smalltwo 03/27 13:58為什麼會有1這通電話,是什麼原因打去?

mumuwei 03/27 13:58生日不對 為什麼不能上飛機==

lanlinshieh 03/27 13:59第一次搭星宇,因為航班時間考量

peterisme17 03/27 13:59你不是本來就要買兒童票嗎?

alan9064 03/27 13:59經典台灣人

aggressorX 03/27 13:59你所謂的稅金加其他費用可以列出來嗎

smalltwo 03/27 13:59星宇官網沒法買14天大未滿2歲的嬰兒票??

Nuey 03/27 13:59你一開始不就要想買兒童票==

howerd11 03/27 14:00看無 這到底在寫啥..

johnny9667 03/27 14:00幫高

lanlinshieh 03/27 14:002歲以下預設只能買嬰兒票,我要加錢

lanlinshieh 03/27 14:00買有位子的

lianpig5566 03/27 14:00問題就在不滿2歲不能線上買佔位的票

nikewang 03/27 14:00三千塊都出不起還敢搭星宇?

lianpig5566 03/27 14:00但星宇客服搞到價錢比兒童票貴

lianpig5566 03/27 14:01但生日應該沒差吧 checkin時會對嗎?

smch 03/27 14:01不給證據 只能噓

aj064534 03/27 14:01你都知道買無位嬰兒票 不知道怎麼買?

smalltwo 03/27 14:02有位子的就是兒童票阿

lianpig5566 03/27 14:022歲以下可以買無位票 但兒童票在買票

Inier 03/27 14:02你信仰不夠

lianpig5566 03/27 14:02時又會因為未滿2歲不給買

inoce 03/27 14:02沒錢出去玩就不要生

mumuwei 03/27 14:02多花三錢才能顯現你是搭精品 班機上你最

dreamelf 03/27 14:02看你要不要位置

aqwa 03/27 14:02支持你加油 以前都會有人說K董好棒棒的

mumuwei 03/27 14:02

Lineage097 03/27 14:032歲帶出國不累嗎

smalltwo 03/27 14:03飛機本身無未滿兩歲適合的座位吧

smartwe 03/27 14:03消保官

b00668880 03/27 14:03這裡看起來像消保官申訴專線嗎?

howerd11 03/27 14:03我只覺得對系統有疑慮就別下單....

aggressorX 03/27 14:03查了嬰兒票是成人10% 兒童票75%外加

aggressorX 03/27 14:03其他費用 你要把詳細金額打出來

Nuey 03/27 14:03感覺兩邊都是天兵== 沒2歲還可以幫改生日喔

howerd11 03/27 14:04怎樣都不可能是下單然後打給打客服改

Nuey 03/27 14:04改生日真的滿離譜的 一看護照不就穿幫了

zarados 03/27 14:04巨嬰欸

Obama19 03/27 14:043000都出不起 別搭飛機阿

BryantKobe 03/27 14:04你不出國更省

NowQmmmmmmmm 03/27 14:04跟我們說我們能幹嘛0.0?幫你改票?

smalltwo 03/27 14:04因為你是要改票改資料所以要多三千

buslover 03/27 14:04誰叫你要撘星宇 不爽不要搭啊 張國煒不

buslover 03/27 14:04缺你這3000元 嘻嘻

aggressorX 03/27 14:04改生日感覺很瞎 買機票真的能這樣搞

aggressorX 03/27 14:04喔?

smalltwo 03/27 14:05不過我在想一個問題..為什麼你會要位子

howerd11 03/27 14:05不想抱著吧

Mk56 03/27 14:05笑死 巨嬰欸

smalltwo 03/27 14:05未滿兩歲安全帶扣不穩吧...你還是得全程

pent 03/27 14:05星宇只是廉價的長榮

ntr203 03/27 14:05現在的人不知道ptt比消保官好用嗎?

smalltwo 03/27 14:05顧著阿,不然一個亂流就很可能...

Nuey 03/27 14:06是沒票不能上飛機吧 變偷渡嬰兒喔==

finhisky 03/27 14:06不是網軍集團 又不發錢 怎麼高調

Nuey 03/27 14:06不管是嬰兒票還兒童票總該有票才能上飛機吧

ntr203 03/27 14:07今天看到搞不好明天就解決了 走正常程序

ntr203 03/27 14:07要拖多久cc

noah23 03/27 14:073000都付不起 那你還是乖乖國旅吧

GBO5 03/27 14:07ptt電蝦版比消保官好用倒是真的

holiybo 03/27 14:07為什麼想不開買這家

DOOT 03/27 14:08航空公司有掛藍

rita128 03/27 14:09什麼叫做可以改生日… CI的時候一定會核

rita128 03/27 14:09對生日 跟護照不符合怎麼劃位

mumuwei 03/27 14:09嬰兒可以買成佔位票 但應該只能在票務櫃

sobiNOva 03/27 14:09無位嬰兒票就沒位置...你在想啥

theta4719 03/27 14:09不爽不要買

rossikao 03/27 14:09憨鳥:國旅不好? 活該被貴3千

z0 03/27 14:09多花錢給少董爽有啥不滿 不爽不要搭阿

noah23 03/27 14:09不生小孩就沒這問題 自己愛生怪誰

Andriy6016 03/27 14:09誰知道你講的東西幾分真的

mumuwei 03/27 14:10買 然後生日是可以改啦 你證號沒問題就好

Jameshunter 03/27 14:10改生日?????

smalltwo 03/27 14:10我也記得只能臨櫃買有座位嬰兒

smalltwo 03/27 14:10客服應該是連改的權限都沒有

s801120 03/27 14:10這種小事也要爆卦? ?

ashilol 03/27 14:103000也在哭? 多窮?

james9806033 03/27 14:10乾我屁事

cowjeff 03/27 14:11客服就是領低薪的最底層,你自己蠢以為

cowjeff 03/27 14:11對方無所不知,一點判斷能力都沒有

shokotan 03/27 14:11良心建議買中華航空 小花空姐(∩_∩)

lance2136 03/27 14:11叫張董出來說明一下吧

shanpili 03/27 14:12三千學了一課 很划算

boringuy 03/27 14:12改票本來就要收手續費,誰叫你買最便宜

boringuy 03/27 14:12的乞丐票,買最貴的就不用改票手續費了

kobeday 03/27 14:13系統怪客服怪

wmud 03/27 14:13不太懂,你有心想爆就說清楚點,都不知道你

wmud 03/27 14:13在說啥沒頭沒尾

whatyousay 03/27 14:14我們看起來像客服嗎

Imgoodjob 03/27 14:14未滿2歲帶出去本來就麻煩

HNCB2880 03/27 14:14自己沒判斷力嗎

guc 03/27 14:14誰叫你要坐星宇,長榮不香嗎

mumuwei 03/27 14:14簡單說就是 他想買佔位嬰兒票 但佔位嬰兒

boringuy 03/27 14:15其實你嫌位置小買商務艙跟小孩一起坐不

boringuy 03/27 14:15就好了,買兩張他也坐不了正常位啊

mumuwei 03/27 14:15票 不能在官網買 客服不知道是聽錯還搞錯

mokumi 03/27 14:15好不專業的客服 就算只差300我也不爽 亂

mokumi 03/27 14:15給指示.

mumuwei 03/27 14:15叫他先買不佔位嬰兒在改票 但算下來

nhk123871192 03/27 14:15置板凳

mumuwei 03/27 14:16改票零零總總加起來 比直接買兒童票還貴

angel902037 03/27 14:16看起來是不是 沒有座位 改有座位

mumuwei 03/27 14:163000 他應該直接去票務櫃檯問就好

angel902037 03/27 14:16這樣變貴很正常吧

hate9989 03/27 14:16要買兒童票座位多3千合理吧,想要用無座

angel902037 03/27 14:16所以是在抱怨 客服1 跟你說不用加錢?

hate9989 03/27 14:16位錢買座位?

wmud 03/27 14:17你想買有位置的嬰兒票,線上不給買,然後A

wmud 03/27 14:17客服騙你先買兒童票,後面幫你改;然後B客

wmud 03/27 14:17服說沒有這個服務,幾句話的事你打的莫名其

pastor1982 03/27 14:17都有錄音了,找消保官啊

wmud 03/27 14:17妙不知道在說啥也是人才;阿既然你都有電話

SaintSeven 03/27 14:17恭喜m文囉!若非事實,你知道會怎樣8?

wmud 03/27 14:17錄音就直接去跟客服主管投訴啊,來這裡講有

wmud 03/27 14:17啥用

mumuwei 03/27 14:18我記得佔位嬰兒票 本來就等於兒童票價

mumuwei 03/27 14:18他現在是不滿 照客服指示 結果比直接買

mumuwei 03/27 14:18兒童票還貴3000

wmud 03/27 14:19而且為什麼會涉及什麼改生日日期的莫名其妙

Thruse 03/27 14:19錄音檔放上來再幫你推

aggressorX 03/27 14:19就是客服搞錯了&沒聽清楚 而原po也很

aggressorX 03/27 14:19清楚這樣改有額外費用卻仍要賭

angel902037 03/27 14:19所以是 兒童票價錢N

aggressorX 03/27 14:19貪小便宜無視規則恰巧碰上一個搞不清

aggressorX 03/27 14:20楚狀況的客服下的鬧劇

angel902037 03/27 14:20改成兒童票變 N+3000

smalltwo 03/27 14:20應該是客服沒有說"改生日要付三千"

mumuwei 03/27 14:20會涉及改生日 應該是你要買兒童票 他選

lichuer 03/27 14:20所以在這邊報掛是要幹嘛?取暖?不會直接提

whatyousay 03/27 14:20多3000就改票的費用啊,誰叫你再打給

mumuwei 03/27 14:20生日的萬年曆 會讓你從買兩歲開始點選

cowjeff 03/27 14:20客服跟你說屎好吃,你會去吃嗎?

smalltwo 03/27 14:20是買了兒童票 然後要改生日所以多三千

lichuer 03/27 14:20告嗎?真是笑死

whatyousay 03/27 14:20客服不直接買兒童座位的票價......會

smalltwo 03/27 14:21核對資訊有機會不放行登機

whatyousay 03/27 14:21想改生日的方法也很扯

TOCIBS 03/27 14:21有錄音就直接上啊-.-還要跟你要才要拿出來

TOCIBS 03/27 14:21哦?

smalltwo 03/27 14:22這種都要臨櫃買

whatyousay 03/27 14:22要不要都去改65歲以上,這樣高鐵就都

MeeToo 03/27 14:22哈哈哈 講故事給一堆掰吃噓 你怎麼

MeeToo 03/27 14:22會覺得這邊的人有腦能懂你的痛

veryGY 03/27 14:22去找K董說阿

whatyousay 03/27 14:22半價啊

hate9989 03/27 14:23喔我懂了,年齡太小網路不能買兒童座位

hate9989 03/27 14:23,網路只能買無座位,依照指示只能先網

KH8019 03/27 14:23不知道有沒有電話錄音

pchion2002 03/27 14:23智商稅 繳一繳

hate9989 03/27 14:23路買無座位再打電話修改,修改這動作比

hate9989 03/27 14:23直接買兒童座位貴3千

starwillow 03/27 14:233000也要計較就不要出國玩==

deann 03/27 14:23所以到底是哩供小 你小孩有沒有佔位

mumuwei 03/27 14:23這種多數就是協助你全額辦退 然後叫你去

mumuwei 03/27 14:23票務櫃檯重新開票而已 免驚啦

b9513227 03/27 14:25井蛙你好 低端改票手續費3000

momo4571 03/27 14:26消基會檢舉

lucybelle 03/27 14:26多三千是什麼服務要多?

baan 03/27 14:263000悲歌

thaloyo 03/27 14:27第三點對方指示 是你在網站線上操作 還

thaloyo 03/27 14:27是客服後台操作

return517 03/27 14:27為啥會特別錄音?

momo4571 03/27 14:27其實就換一個客服順便罵剛剛客服聽不懂

lucybelle 03/27 14:27喔 改票手續費

smalltwo 03/27 14:27機票改票三千

kikujiro 03/27 14:28國旅不會騙你

shadtalker 03/27 14:29直接tag董事長

sa0128 03/27 14:30有位嬰兒票是客製化更貴 是嗎?

tonyian 03/27 14:30星宇不是最頂的廉航嗎,you deserve it

mokumi 03/27 14:31相信客服正常吧 有些系統問題,大部分公司

mokumi 03/27 14:31真的依客服走都可行,可以有註記之類的,

mokumi 03/27 14:32譬如我跟銀行客服談好,有些費用客服說不

mokumi 03/27 14:32會收就真的不會收,就算官網說明要收,難

mokumi 03/27 14:32不成都要客人預設客服是兩光不要相信他?

frogqoo 03/27 14:33去社群tag國煒比較快

RankBoy 03/27 14:34八卦版不是這樣用的

beeboombee 03/27 14:34又要炎上了 我怎麼說又呢

lanlinshieh 03/27 14:34改完比一般兒童票貴三千啦

mumuwei 03/27 14:34通常 有位嬰兒=普通兒童票價

mumuwei 03/27 14:35只是有位嬰兒票官網無法買 你要去票務櫃

smalltwo 03/27 14:35他應該只是單純詢問,所以無法追蹤誰

smalltwo 03/27 14:35反應過

mumuwei 03/27 14:35客服請原PO自己官網先買不佔位兒童 再改

smalltwo 03/27 14:35這種客服櫃台是服務路人的

mumuwei 03/27 14:36這樣反而比佔位嬰兒OR一般兒童票貴3000

karol1314 03/27 14:36那個應該是改票的價錢?系統應該改不了

smalltwo 03/27 14:36像是銀行或者售票客服會先比對身分

smalltwo 03/27 14:36那種客服才有辦法註記誰反應過

lucybelle 03/27 14:37那應該會退費吧 再去溝通看看

karol1314 03/27 14:37所以那位客服沒搞清楚狀況,他是不知道

karol1314 03/27 14:37現在機票只要訂好的瞬間要更改都要賠錢

dddc 03/27 14:37人家沒必要幫你做最便宜的打算阿

karol1314 03/27 14:38嗎?

lucybelle 03/27 14:38你的孩子歲數問題無法透過系統購票

karol1314 03/27 14:38所以現在要找出當時的那一通電話錄音,

karol1314 03/27 14:38證明是客服叫你這樣訂的

Ultramarine 03/27 14:39推 消費者權益

mumuwei 03/27 14:39客服都會錄音 你報上去 他們會自己去調

karol1314 03/27 14:40星宇沒用過,但如果是華航長榮,退票會

karol1314 03/27 14:40扣更多

lucybelle 03/27 14:40所以不是要改票只是系統訂不到

jackie36952 03/27 14:40客服不都這樣??

lucybelle 03/27 14:40你要這樣溝通才比較清楚

mumuwei 03/27 14:40你特殊案例的退票可以免扣手續費

mumuwei 03/27 14:41前提是錄音有明確請他先去官網買再改票

indulge 03/27 14:41精品航空勿嘴

Holymaker 03/27 14:42不到兩歲是要全機一起陪哭喔

karol1314 03/27 14:43這個是我之前訂的長榮的規則,華航差不

mopigou 03/27 14:43有錄音就好,客服就是欠電

karol1314 03/27 14:43多,所以我在想多出來那個錢應該就是那

karol1314 03/27 14:43個所謂的手續費+價差

karol1314 03/27 14:43https://i.imgur.com/wPCryhq.jpeg

tbere2002 03/27 14:44你在說什麼

brad001 03/27 14:45為啥錄音檔不丟上來 你沒有證據大家在這

brad001 03/27 14:46邊討論有啥意義 快丟上來好嗎 想看他們態

brad001 03/27 14:46度多差

good310118 03/27 14:47高調

mumuwei 03/27 14:48而且正常來說要提供員編 遇到要求轉主管

mumuwei 03/27 14:49也不應該推拖 他應該單純小私了

loveisth520 03/27 14:49你的表達方式真的很有問題

loveisth520 03/27 14:50你看看有多少人能看懂你文章在寫甚麼

lmc66 03/27 14:50又想要有吵有糖吃嗎

loveisth520 03/27 14:51合理懷疑客服也搞不懂你到底想幹嘛

Sundance 03/27 14:52最煩這種公審文化,從莫忘督割到大阪外

Sundance 03/27 14:52交官自殺事件,ptt已經不知有多少次被

Sundance 03/27 14:52當槍使了,其中還一堆失智列車,啥都要

macair 03/27 14:53精品航空公司的乘客蹭免費嬰兒票還在為了3

Sundance 03/27 14:53公審,都成年人了,如果你覺得星宇真的

macair 03/27 14:53K該該叫,你的信仰儲值不夠

Sundance 03/27 14:53有錯,請去找消保官處理

leeyeah 03/27 14:53聽起來就前一個客服想快結案就亂教

loveisth520 03/27 14:54未滿兩歲 先幫同機其他旅客默哀

tamixavier 03/27 14:55不要帶2歲小孩出國 不要亂改資料

karol1314 03/27 14:55還有,三家國籍航空除了華航,其他2家

karol1314 03/27 14:55公關都很兇狠XD我這個吵架王都領教過,

karol1314 03/27 14:55勸原po既然選擇公審要有心理準備喔XD

ben425 03/27 14:56跟我講幹嘛,你跟星宇申訴啊

mynewid 03/27 14:56$$

nice147852 03/27 14:57讓子彈飛一會兒

sunluna 03/27 14:57帶2歲的上飛機喔... 其他乘客辛苦了

gk1329 03/27 14:58有強迫你買嗎= =

gk1329 03/27 14:58服務不用錢嗎

han77920 03/27 14:59總之就客服說會吸收改票費用但不認帳.

KTFGU 03/27 14:59高調

pony0935 03/27 15:00真的挺蠢 讓人懷疑怎麼出社會的

MDKI 03/27 15:01不要賣關子 直接貼上來 二段式公布 是想帶風

MDKI 03/27 15:01向嗎?

billabcddog 03/27 15:02錄音檔放上來再說

ringil 03/27 15:04你從頭到尾找的是同一個客服嗎?會不會規

ringil 03/27 15:04定不能這樣改結果第一個好心想說幫一下結

ringil 03/27 15:04果後面的覺得不行?

B9702115 03/27 15:04換一間啊

tp6m4vu04 03/27 15:05有位嬰兒好像不用多加錢

bigdaddys 03/27 15:07錄音檔先放上來吧

lucybelle 03/27 15:08系統買不到不能怪消費者

jack90352 03/27 15:09小孩是我逼你生的嗎?出國是我逼你出的

jack90352 03/27 15:10嗎?嫌貴是你自己的問題嗎?對就是你

Katyfans 03/27 15:10怎麼不去墾丁

musicaledio 03/27 15:10不在乎真相,但你很煩,因未滿兩歲

musicaledio 03/27 15:10不給買兒童票而改資料 很有問題

loveyanzi03 03/27 15:11推 噓文都瘋了嗎

kazake 03/27 15:11未滿兩歲想要佔位多個3000怎麼了

qwe1487738 03/27 15:12等錄音檔在推

wanzi0601 03/27 15:12我看起來像消保官嗎?

jack90352 03/27 15:15越南已經夠便宜了,在那ㄐㄐㄅㄅ只會讓

jack90352 03/27 15:16人覺得可憐乞丐

vtgc161 03/27 15:16等錄音檔真相

littleme1125 03/27 15:17你要改生日買票???

f22313467 03/27 15:17業務就這樣啊 人家又沒犯罪

IFeelSoAlive 03/27 15:17高調

supeedada123 03/27 15:18高級航空多付一點錢怎麼了

mumuwei 03/27 15:19他是一開始就想買佔位嬰兒票

mumuwei 03/27 15:19佔位嬰兒票價=普通兒童票價

mumuwei 03/27 15:20但通常這種票只能在票務櫃檯購買 官網無

Qkago 03/27 15:20自己做好功課

mumuwei 03/27 15:20官網買兒童票 生日的萬年曆會篩選從買兩

mumuwei 03/27 15:20歲的日期開始到12歲以下

mumuwei 03/27 15:21客服應該是要引導客人到票務櫃檯處理

mumuwei 03/27 15:21不是較客人先買不佔位嬰兒票(通常只收稅

mumuwei 03/27 15:22再改成佔位兒童票

mumuwei 03/27 15:22也不應該是叫客人買普通兒童票 再改生日

TobyH4cker 03/27 15:23可憐 沒錢別生

mumuwei 03/27 15:23因為這兩種做法 改票費加上去

Leon0810 03/27 15:24買媒體洗出來的三流航空公司,狀況有夠

Leon0810 03/27 15:24多的……

mumuwei 03/27 15:24最後反而比原始佔位嬰兒票或一般兒童票

mumuwei 03/27 15:24貴3000 所以不爽 結案

yurmom 03/27 15:25不發錄音檔怎麼確定是誰的問題

aLaN0727 03/27 15:26這是好員工

gentleman317 03/27 15:27想表達啥?

cjtv 03/27 15:31軟硬都做的比廉航還差的確感覺

JasonIm 03/27 15:32搞大一點啊

v19791119 03/27 15:32你的情緒真廉價

QuentinHu 03/27 15:33巨嬰澳客

pr9558 03/27 15:33你個板喔 去消保申訴

facts 03/27 15:34雖然不喜歡星宇但不認為客服會這操作

facts 03/27 15:35客服也不會這樣加薪沒道理引導錯誤

facts 03/27 15:36未滿兩歲記得是沒有座位 要用抱這

sunluna 03/27 15:37鬧上新聞媒體 就會有優惠了啦

sunluna 03/27 15:38三民自很喜歡星宇的題材 畢竟得罪過黨

leafshot 03/27 15:38沒錢滾好不好?欠你的?

leafshot 03/27 15:41覺得峴港貴怎麼不去南港?

CKCG33Liu 03/27 15:42星宇不是就跟五星好評送小菜的餐廳一樣

CKCG33Liu 03/27 15:42評價都是洗的?之前還差點出事

popbow 03/27 15:42一堆人看不懂...

mythwind 03/27 15:43才三千也在哭

foxtrot004 03/27 15:44星宇上次也沒上到我的行李,超早報道

foxtrot004 03/27 15:44還漏掛沒補償

s8714513 03/27 15:46幫你爭取省了3000你會回饋給鄉民嗎

rock0747 03/27 15:55申訴消保吧

rrr931481 03/27 15:56完善再說

shachier 03/27 15:58青鳥會說你貪污

ryanCG 03/27 15:59支持申訴

Mike1109 03/27 16:00票價又不是客服說的算,你跟他吵著個有

Mike1109 03/27 16:00什麼用?

JackLee5566 03/27 16:02去找消保官 這裡不是

Enzofulgura 03/27 16:09沒憑沒據的就要向鄉民討公道?

TassTW 03/27 16:10你票價 breakdown 開出來看啊 有太多可能

TassTW 03/27 16:101 三千來自改票費

TassTW 03/27 16:112 你之前詢價的 fare class 正巧賣完

h034826567 03/27 16:11乞丐工程師?3000付不起?

TassTW 03/27 16:12雖然也還是經濟艙 但被推到下一個票價

funguy0202 03/27 16:12推銷你就買???

TassTW 03/27 16:121 的話 應向星宇爭取免除改票費

TassTW 03/27 16:132 就是票價正常浮動 沒有人有錯

howdo1793 03/27 16:14下次叫客服先報上名來?

kryadsr 03/27 16:28CEO 機長還在降落 沒空啦

elite31307 03/27 16:33行銷滿分的公司

vulpuff 03/27 16:33不會看不懂啊 等後續

av8d2124 03/27 16:36客服講為什麼不能信?公司跟消費者聯絡

av8d2124 03/27 16:36的第一窗口欸,這智商....

s860134 03/27 16:45所以 要人家幫妳喔

demonik 03/27 16:45證據貼上來啊

mmmmmmmmmmm 03/27 16:47不要出國更省

MaBumblerQQ 03/27 16:47才3,000...沒錢不要出國好嗎

randomno 03/27 16:48那你的錄音放上來

randomno 03/27 16:49說有錄音又不放上來沒辦法判斷

childay 03/27 16:51這客服有點爛

mario2000 03/27 16:57

js52666 03/27 17:10為何不去墾丁?

WU3CO00J 03/27 17:15直接po證據啊

derozen 03/27 17:17要公審現在這裡沒用了

derozen 03/27 17:17請發threads

ya8957 03/27 17:19星宇就是很會行銷的垃圾航空

ujmrfv 03/27 17:20帶嬰兒出國毀掉其他旅客行程 根本應該禁止

larcreal 03/27 17:26一堆假星粉,是來故意反串黑的吧!哈哈

SulaA 03/27 17:30沒證據我要怎麼推

theclgy2001 03/27 17:31三寶大對決 不想幫奧客的天兵員工跟

theclgy2001 03/27 17:32帶嬰兒出國的巨嬰

larcreal 03/27 17:33我是反推星宇,首次搭星宇去名古屋,餐

larcreal 03/27 17:33盤放在桌上根本沒人力收拾,等到降落前

larcreal 03/27 17:33才收,印象就不好而且票價相同櫻花季非

larcreal 03/27 17:34連假是我買過最高價的

MeeToo 03/27 17:37樓上的餐盤為何被跳過不收?

irbbb 03/27 17:37笑死 窮人還要求一大堆

MeeToo 03/27 17:38人力不足更好笑 是指控星宇違反飛

MeeToo 03/27 17:38安不足派遣 很想被告?

s8510785107 03/27 17:39證據都沒有就帶風向,造謠仔我看你

s8510785107 03/27 17:39到時候上法院要賠幾張機票錢

larcreal 03/27 17:40全部人的餐盤啦 不要生氣啦

demonny 03/27 17:42錄音呢?

demonny 03/27 17:42話都你在說 天曉得是不是反悔了才這樣講

SuperBig78 03/27 17:43沒錄音檔?連三千都付不出來敢生小孩

SuperBig78 03/27 17:43帶出國喔?乖乖國旅吧

GonVolcano 03/27 17:45小心工讀生跟婉君出來帶風向啊啊

maxim755 03/27 17:45那麼窮還敢生敢出國啊

acs81046 03/27 17:46奧客

ohya111326 03/27 17:52等錄音檔

yuan0703 03/27 17:52應該立法禁止嬰兒出國玩

tigotigo5566 03/27 17:53退票啊

peanutboy 03/27 17:54先不論對錯,通常說沒有主管,代表他/

peanutboy 03/27 17:54她,就是主管 XDD

banana246 03/27 17:58奧嗚

jopyt 03/27 18:02你不買貴一點,星宇員工才有錢發獎金

wickham15 03/27 18:07三千是睡袋的錢 很便宜了

kkes0001 03/27 18:09客服推銷薪水也不會變多

after1 03/27 18:10有錄音就PO吧。否則一面之詞

liscp 03/27 18:11麻煩製造者 只會造成別人的麻煩

drmartens 03/27 18:12疫情後想說不要不合群 配合認識的訂廉

drmartens 03/27 18:12航結果出發前取消班機 包含飯店跟改訂

anper 03/27 18:12這裡都剩下中國人,怎麼幫你高調

drmartens 03/27 18:12機票來回整整多兩萬我也只當買教訓再

drmartens 03/27 18:12也不搭廉航 才三千...你就算了吧...0.

drmartens 03/27 18:120

weiting09 03/27 18:16聽話成這樣詐騙集團一定很愛你

trashcan0512 03/27 18:17國小沒畢業一律關狗籠托運啦

sunny8757 03/27 18:21謝謝你喜歡星宇航空♥

ZBeta 03/27 18:41啊哈哈哈 官方版的詐騙嗎

fool610 03/27 18:451

coubeooh 03/27 18:48我只在意為什麼要帶這麼小的孩子出國?

a16625t 03/27 18:48那你就打給消基會啊==

LBJnot1to7 03/27 18:48先噓 有明確再幫補

HBD36yrs 03/27 18:50有音檔不放出來,欠噓

coco8356 03/27 18:56坐等後續 希望星宇好好處理

JACK19920102 03/27 18:57…….

femlro 03/27 19:00星宇上次差點墜機你還敢買?

DongRaeGu 03/27 19:03這種片面的說法我是保留啦

unclefucker 03/27 19:14星宇客服怎麼會沒主管?課長經理協

unclefucker 03/27 19:14理一應俱全

turnkolan 03/27 19:31還買星啊哈哈哈哈哈哈哈

SphereDavid 03/27 19:37多3000幫小孩多買個位子不好嗎?

onlydawei 03/27 19:42噓的欠噓

MorrisChang 03/27 19:50不好意思 我星宇粉 只能先噓

aaa85855 03/27 20:12幫高調,客服說話要算話

eric61446 03/27 20:21星宇前陣子還差點墜地 你還敢

mycwk 03/27 20:27應該是多改票費,我覺得是客服沒弄懂,這

mycwk 03/27 20:28樣的話是客服的問題

gett 03/27 20:36應該是沒專人客服。就像全聯檔期每個人說的

gett 03/27 20:36都不一樣

ymca0135 03/27 21:42幫你推

ymca0135 03/27 21:42推文一堆沒看清楚就在亂講的

sallyna123 03/27 21:51沒錢不要出國啦

eric61446 03/27 22:39帶幼兒應該三倍收費

strikecbu 03/27 22:39你倒是錄音po上來呀

ray2000 03/27 23:00才3000.......

juangpeiyi 03/27 23:20我去年打去星宇買過一樣的 妳怎麼一

juangpeiyi 03/27 23:20堆毛

Justine1937 03/27 23:29幫補血 放板凳

smallwangson 03/27 23:42覺得你有問題

fool610 03/27 23:511

gomile888 03/28 01:22精品欸,卡後續

supahotfire 03/28 07:01誰叫你不去墾丁

awwman 03/28 08:23這家就是爛

BQird 03/28 08:30星宇用網紅炒作,服務本質爛,廁所還供水故

BQird 03/28 08:30

kirinstar 03/28 09:13會帶嬰兒出國的都一堆毛,上次遇到一

kirinstar 03/28 09:13個大包小包的,我要把背包放到座位上

kirinstar 03/28 09:13的行李置物箱,他坐我前三排的位子跑

kirinstar 03/28 09:14來說這格都是他要放的…

crowman 03/28 09:32星宇票價真的問號…

xhl12000 03/28 11:11精品航空不差你這票啦