Re: [新聞] 知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 (頂級?)
先講結論
假設Booking的訂房網站都沒改版的話:
1. YTR可能只是一開始選成4人2間房,但他們是付8人的錢
2. Booking邏輯問題很大,導致後面一連串問題發生
當YTR使用4人2房的條件進行搜尋
Booking仍會提供4人房4人3人2人1人的報價
而且不會有任何警示
導致YTR雖然使用錯的訂房條件
仍然可以訂到2間4人房共8人入住且金額為8人入住的價錢
Booking最後訂房人數會變成3+1人
產生後續一堆爭議
條件: 4人2房,可以看到4人入住選項
https://imgur.com/a/3Q64HGr
條件: 8人2房,4人入住價格與4人2房相同
https://imgur.com/a/HSLvZRv
以4人2房的條件訂2間4人入住的4人房最後就會出現3+1人
https://imgur.com/a/8bQs0oG
--
我記得影片中用電腦版有顯示是兩間四人房
,共八人
他們自己也沒仔細看 3+1很容易就看得出來
推這篇 2間4人房沒有錯 主要是以4人還
是8人去訂 4人訂的話 就會出現3+1的狀
況
YT堅持是用8個人訂的,我的訂單跟飯店的訂
單變成4個人是系統的BUG,一切都是b站的錯
,我跟飯店都沒錯
對使用者而言 最後選了4個人入住共2間就
是選8人了 也付了8人的錢 沒問題啊
booking不改這個設定一定一堆人中鏢
booking覺得他邏輯沒問題啊 所以只賠5%
4個人住兩間≠8人,這是邏輯上的差異,日
客服都馬外包一開始回說要賠50%
本算人頭就是要輸入8人才等於你是8個人要
住,你輸入4個人就算房間選了4間,還是4個
人要住
但費用是8人沒錯呀
收了8個人的錢,但是訂單依舊只有4個人,
你要怪b站超收嗎?那是你跟b站的問題吧
所以booking問題很大啊,我如果選4人2間
房,你跳給我4人入住的4人房幹嘛?
沒有哦,YT堅持輸入人數是8人,但是訂單變
4人,這是B站的問題,大家都沒錯都是B站的
錯
所以我不是有說了可能是他們寫錯加上
booking工程師搞事嗎
而且我認為這件事booking問題比較大
YTR最後後選了4人入住的4人房2間,這樣
算幾人入住?
YT從頭到尾都是堅持選8人兩間,任何質疑YT
輸入人數錯誤都是臆測,一切都要以輸入8人
為原則進行推理,但是其他YT實測就是輸入8
人的訂單,不會出現只有4人,只有事主在輸
入8人的訂單,它跟飯店方都收到只有4人的
訂單,所以是b站給錯人數,是吧
YTR一開始選4人2間房(錯),最後選4人入
住2間房,booking收了8人入住的錢然後告
知飯店4人入住(錯),那是誰的問題比較大
YT堅持輸入8人 也公布b客服人員的確認
他們影片中訂單就是4人2房,booking系統
在總人數有bug 訂4人2房最後總人數會出
現8。他們到目前都還沒拿出原始訂房確認
信,裡面會有訂房明細,但他們都不拿出
來只用一個有bug的總人數8人來當證據
YTR有豐富經驗 應不會犯這個錯&錯誤認知
他們的訂房明細就是3+1 但b客服有確認8
因為最後他們選了4個人入住2間房=8人
搜尋條件跟訂房內容不一致,導致問題產
生
在booking選4人/2間房的話入住人數是4不
是8,這個應該就是訂錯的原因
b站沒對這個做檢查只會有更多人出錯
B站幹嘛檢查?你想幾個人住幾間那是你的選
擇啊,4個人住4間我也會給你住啊,沒規定
客服會認8應該是因為他們總人數那邊有bu
不能一人一間吧
g,顯示錯誤誤導了消費者。4人/2間跟8人
/2間房去訂最後總人數都是8
付了8人的錢但只因搜尋條件導致飯店端收
到4人入住,爭議只會持續發生
消費者看到總人數是8會覺得自己沒訂錯,
但其實要去看訂單明細才知道當初怎麼訂
的
笑死 YT堅持=對 鄉民質疑=臆測 如果是
這樣的邏輯 真的不用再討論了
正確訂法是訂8人/2間房間 他們自己拍訂
單明細是選4人/2間房間
他們其實把訂單確認信裡的明細拿出來就
可以證明了,會顯示訂幾人幾間房,但他
們一直不拿出來
沒錯,但我想說的只是booking這個UI設計
問題很大,一定一堆人出問題
而且付的錢沒比較少還被當騙子
訂單明細拿出來就可以證明!要不然2間8人
的字眼事後也能自己輸入
我認為UI稍有瑕疵 但他的確是寫幾人 不
是說幾人房
YT已經不讀不回了啊,就是定調輸入8人2間
房,但是b站只給了4人訂單,任何其他YT的
揣測,媒體報導引述都是誤導民眾,請更正
澄清欸
為何這樣就是誤導 你怎不說原PO也有可
能是誤導 還是又要說檢討被害人了 想想
北科熱炒事件 誰一開始不是挺老闆 還不
是翻車 你只能說沒有真相 但不能說別人
在誤導好嗎
有新影片說訂八人了吧
那個總人數8人就是訂房網站有問題的地方
要看訂單明細才知道他是怎麼訂的 到目
前都沒拿出來
訂單明細拿出來看就知道了
沒完整看過影片,所以在b網訂房後有
再去跟飯店用mail確認嗎
訂單明細拿出來就真相大白了阿 硬是不拿
出來
11
飯店和booking的問題都非常大,前面文章都討論了暫且不提 看到有人質疑這個價格不該是8人住阿寒湖溫泉旅館的價格 77440 / 8= 9680日幣/每人 後來Zoebitalk肉比頭有補充是只附早餐的價格,這樣的確是很合理60
間? : 房網客人的態度。而且飯店不見得有跟agoda和booking合作,而是由於中間商而 : 被迫上架) : 謹供參考 :7
講說是鶴雅,我也以為是あかん遊久の里鶴雅,嚇了一跳 印象很好,是個老飯店,但是夠氣派,大廳一堆木雕藝術品 一樓還有一家 North Face 專賣店,也有一些阿寒湖自然 tour 可惜我只是來泡溫泉,看景而已,沒參加 溫泉確實不錯,但是室外湯,下雪天溫度應該降了三四度,有點涼4
其實我個人看完影片後反而覺得最智障的是他們決定繼續用booking 1. 都認定是booking出包 2. booking出包後處理的人員明顯外包且交接有問題 3. 處理速度慢就算了還要主動追後續 4. 賠償從50%變5%2
還衍生一個問題 用Booking訂同一房型不論住1人、3人還是4人都是收滿住4人的費用 日本溫泉飯店基本以人頭計算為主 實測從官網、樂天或jalan同一房型住不同人數價錢有很大差距3
北七 正常人邏輯本來就是4人房訂2間 他們這樣填本來就正常人思維 別在那邊幫booking系統護航 我八個人出遊 訂兩間4人房 問題在哪?爆
實測過4人一晚兩間房下面還是會出現「8人的溫泉稅」 而D卡的127樓有更詳細的圖解 關於4人一晚兩間跟8人一晚兩間會變怎樣,訂4人系統會拆解成3+1人的兩房他影片1:28秒56
上禮拜的冷飯沒想到有後續 (竟然才上禮拜==) 以下IG原文 -----8
這件事飯店明明就站不住腳 服務業只要遇到客人態度不好就嗆回去是合理的嗎 日本飯店這種根本就是故意刁難的 顧客擺明就是付了八個人的錢 結果因為發來的訂單只有四個人就要多收四個人的錢6
統神現在正在說: 訂單拿出來 一翻兩瞪眼 一直不拿出來 翔哥不要再凹了
77
[其它] Booking訂房&鶴雅集團&肉比頭(懶人包)懶得看影片有底下 懶人包 YT網紅肉比頭一行人前往日本住宿 阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香飯店 (中文:阿寒之森鶴雅休閒渡假飯店 花悠香)12
Re: [新聞] 知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝還是看不懂護航日本的心態在哪裡 幫忙整理一下 會說的點 1.價錢 2.用booking4
Re: [新聞] 知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝讓子彈飛一下 Ytr 一直刪除對他不利的留言也很妙,你要檢討飯店 就別刪除留言啊 嘻嘻。 那些刪除的留言我都幫ytr 截圖了,啾咪! 下方也一堆奇怪翻牆仔洗留言! --7
[問題] 札幌JR tower飯店雙床房兩大一小訂房問題booking.com 有訂到兩大 一國小生 雙(單人)床房型 但感覺有點不放心 想請問有住過JR tower札幌飯店的朋友, 1. 他們的雙床都寫single bed,但照片看起來可以放兩顆枕頭,查不到床的長寬。 這種single bed 是有至少到105公分寬的單人加大尺寸嗎? 可睡一大一小?5
Re: [新聞] 知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝直接講結論 booking的電腦版有bug 你先選人數四人,再選“四人房住四人”2間。 就會出現影片中一間1人另一間3人,然後費用一樣溫泉稅收8人的詭異狀況 更離譜點,你選人數一人,然後一樣選四人房住四人2間,會出現兩間四人房都1人的狀況,但實際上四人房是3個獨立選項,分別是2-4人,價錢都不一樣。4
Re: [新聞] 知名YTR控遭日本頂級飯店羞辱 旅遊達人曝昨天這個ytr 的風波問題出自於booking系統,後來我看了留言很多人說agoda 也有出問 題,有人去了旅館發現被多了Booking的重複訂單。 我就去查了一下之後要去的行程有兩間是跟Agoda 訂的。 一間訂單正常,另一間果然有問題居然同訂單內有A家跟B家不同的訂單號碼! 一組是106開頭A家的單
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