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[問卦] 留意ubereats開的電子發票

wanaka 發表於 2023/11/5 上午9:19:20
看板Gossiping標題[問卦] 留意ubereats開的電子發票作者
wanaka
 ()時間推噓10 推:11 噓:1 →:11

先講結論:
如果在ubereats(底下簡稱UE)使用電子抵用券折抵消費，
而且是UE代開的電子發票，
請留意該電子發票是否被自動加上統編。

事情簡述:
我偶爾會透過UE買全聯外送，
通常當天就能在載具歸戶內看到發票，
前陣子有一筆遲遲查不到，
我詢問了UE文字客服，
後來在email的垃圾桶裡找到了發票通知，
我透過該信件按連結再次歸戶，
跳出的是失敗的畫面，
因為關網會員已經有歸戶了，
我看歸戶的手機載具是我的沒錯啊，
想說可能是上傳比較慢，
再等看看看。

之後還是遲遲沒看到這張發票，
我便透過發票email連結到UE的發票查詢系統，
結果才發現，這張發票只能做統編的變更，
(只能把A統編改成B統編，不能空白、不能取消)
其他變更email或載具之類的功能都被鎖住了，
這時我才發現，
這張發票被開了統編，
我查詢了該統編號碼，
竟然是我購買UE抵用券的電子票券公司，
(我購買抵用券時電子票券公司是有開發票給我的)
這筆消費我使用了抵用券，
扣抵後的差額使用信用卡付款，
結果發票被自動代上電子票券公司的統編????

於是，開啟了無限循環鬼打牆的文字客服。

我要正確無統編的電子發票
->文字客服罐頭訊息要我去UE發票系統更改
->UE發票系統只能變更統編(不能取消，只能變更)
->我反應UE發票系統不能取消統編
->文字客服再次一樣的罐頭訊息，要我去UE發票系統變更，結束對話

全聯說他們只負責出貨，發票是UE開的，
還說應該是我結帳時不小心代入以前輸入過的統編，
但是我APP從沒設定過統編，
所有的消費都不曾輸入過統編。

沒事的時候都沒事，
有事的時候......
雙邊踢皮球，問題被無視，
所有問題消費者自己吞了吧!

請問有沒有像我一樣倒楣的消費者呢?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.6.137 (臺灣)
※ PTT 網址
→

johnhmj 11/05 09:20幸好我都找「我自己外送」都不擔心

→

s999132 11/05 09:21去跟票券公司問看看？

推

una283 11/05 09:22應該是抵用券和後面自己付錢的要分開開立

→

njxmzxc 11/05 09:22我只能說你真的好在意發票

噓

newforte 11/05 09:23禮券在出售時就開過發票了

→

una283 11/05 09:23但全聯系統不見得可以讓UE放開開發票

推

jfw616 11/05 09:23你跟客服講要去國稅局舉報

→

una283 11/05 09:24現在都是後台購物系統自動化

→

jfw616 11/05 09:24檢舉他們逃稅..這可以賺一筆

→

w3160828 11/05 09:24沒聽過抵用券消費還能在開發票

推

im625lin 11/05 09:25w大 抵用券使用後，消費者自行支付的款
→

im625lin 11/05 09:25項，是要開發票的喔

推

FA88124 11/05 09:25差額還是要開吧

→

ad1339 11/05 09:31UE客服一直都是爆爛，只會罐頭訊息

推

funmilk 11/05 09:31檢舉吧

推

chungyih 11/05 09:37很正常不是嗎

推

crossdunk 11/05 09:56你有另外付錢給全聯嗎 如果全部都折抵

→

crossdunk 11/05 09:56是正常的

推

s19900918 11/05 10:26檢舉下去就對了

推

xxx5566xxx 11/05 10:36檢舉啊

推

sef96121 11/05 11:02這個國稅局會很喜歡的

推

whywhywhy 11/05 16:06支持檢舉 uber客服就罐頭而已 不用浪費

→

whywhywhy 11/05 16:07時間跟客服說了
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