[問卦] 長榮客服爛到連語音功能都沒有的八卦？

Boogie74 發表於 2023/2/25 下午12:22:53

看板Gossiping標題[問卦] 長榮客服爛到連語音功能都沒有的八卦？作者

(Boogie)時間Feb 25 12:22:53 2023推噓 1 推:2 噓:1 →:8

+886-2-25011999

一家自稱國際級一線航空公司

結果客服專線打進去跟家用電話一樣忙線中

連語音跟排隊等待的功能都沒有

有網友表示打了 20 次才成功

有朋友表示打三天共計 40 次還是嘟嘟嘟

更有很奴的網友可笑的說：

「這樣也挺好本來就該主要服務高卡會員」

如果今天是網站做很好大家都可以自己完成

我相信客服進線量減少很多

整體服務品質也會提升

但是今天長榮網站爛功能少限制多

家母今天要登入會員說帳號需新增電子郵件

唯一的解法不是系統設定而是聯絡客服

這麼基礎的功能需要打客服

然後打不進去？！

究竟這公司是技術能力不足導致

還是來自於根深蒂固的傲慢？

有卦嗎？！

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.52.79 (臺灣)

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robinnibor 02/25 12:23你是不是喜歡星宇

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sorrywow 02/25 12:23克服人不多吧

噓

noreg0393933 02/25 12:24我隨便打都打的進去欸？

不然約一個時間，你打上面那隻一次進去我請一百份雞排，沒通你請？說謊不打草稿。

→

boboking2 02/25 12:24不爽不要坐…換華航啊嘻嘻

我不排斥啊，華航怎麼了嗎？

推

sunnywing 02/25 12:26我剛剛打了16次進去等了30分鐘

恭喜恭喜，你是運氣好的了！

※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:30:44

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sali921 02/25 12:30chatgpt測試ing

※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:31:54

推

gama 02/25 12:36我就問哪家航空客服好打的？

+886-2-412-9000 這是華航客服專線，打進去有語音客服接通，長榮是直接忙線不接哦。更別提華航提供電子郵件、機器人客服，長榮什麼都沒有只有那支根本沒作用的電話。

※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:47:19

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yggyygy 02/25 12:52你住幾樓

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larcenciel2 02/25 12:52星宇一樣難打，只能等客服打來

嗯.. 他至少會打來..

※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 02/25/2023 12:59:05

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layer0930 02/25 13:08他們技術部門只喜歡畢業生，菜鳥不會

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layer0930 02/25 13:09反抗

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