Re: [新聞] 200人過年出國在越南富國島慘被丟包 年代

看來受害者不只一團人

轉錄自 印度神尤遊印度FB
https://reurl.cc/rr0ba1

先澄清，我人不在富國島
因為我在台灣就已經被年代旅遊丟包
我和爸媽本來初五要出發
是爸爸一起工作的朋友包團 20 多人
大概四個月前全額支付旅費給年代旅遊
但要出發之前都沒有獲得任何詳細資訊
後來團裡主揪的姊姊前去詢問
心中有疑慮就打給航空公司
結果航空公司說我們「根本沒有機票」
都出發前兩週了…
結果就開始一連串的鬧劇

主揪姊姊帶著律師到旅行社和對方簽約
若 2 月 8 日前不履行義務完成我們的旅遊安排
需要全額退費我們已經付款的 80 多萬旅費
年代旅遊的負責人 #林大鈞 很豪氣地簽名
不斷宣稱他會處理，後來就是一連串鬧劇
一下說他家裡有事
一下說在開車
一下說在確認後端
一下又說他絕對處理

一直到今天
他都沒有進一步的動作
只是一直打字拖延跟找藉口
我們一家人，還有爸爸的朋友共 20 多人
在台灣就被丟包…
所以我人正在白沙屯海灘不是富國島海灘
傻眼哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

其他旅客狀況如何我不知道
年代旅遊在處理我們的這一案上
1. 四個月前收取全額旅費
2. 根本沒有買機票，更遑論安排接地旅行社
3. 惡意拖延，持續找藉口搪塞
4. 惡意違約，至今仍侵佔我們的款項遲不退費

好好的新年
假期完全被破壞了
過去一兩週都在煩這件事
一開始還想保持善意和他溝通退款
考慮自己的社會責任，暫時沒有公開貼文
但林大鈞和年代旅遊的態度實在讓人難以相信
今天看到新聞爆出近 300 旅客被他們當地丟包
我覺得自己也有責任說出來
我們是在台灣直接被丟包
而且款項持續被扣著不退還的受害者
請年代旅遊和美加國際旅行社負起應有責任。

※ 引述《thisisapen (我真的怕了)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 自由時報
: 2.記者署名:
: 林曉雲
: 3.完整新聞標題:
: 200人過年出國在越南富國島慘被丟包 年代旅遊證實地接出包
: 4.完整新聞內文:
: 〔記者林曉雲／台北報導〕年代旅遊在越南富國島旅行團傳遭丟包，數百人受困富國島，: 旅客還被要求自掏腰包720美元（約新台幣2.25萬元），先飛回台灣再行處理。年代旅遊: 總經理林大鈞今早接受本報記者電訪證實此事，說明昨天晚上收到訊息，初步了解是地接: 出問題，已緊急改洽其他地接協助，將旅客進行安置，至於旅客被要求自掏腰包部分，還: 在了解詳情，共有200人受影響。
: 林大鈞初步說明，越南富國島旅行團共有200人，從2月10日出發共5天旅程，團費5萬元，: 昨天晚上得知發生旅客被丟包一事，初步查知是4個地接出了問題，旅行社已緊急洽請其: 他地接接手協助，將旅客接至安全處。有關旅客被要求自費飛回台灣，正在了解相關情況: 。
: 根據年代旅遊官網，富國島位於越南南部，是越南最大離島，分為北島與南島，行程包括: 陽光世界香島自然公園、首座全年全天候24小時開放的娛樂購物旅遊度假《不夜城》等等: ，記者查出團日期，今天也有團出發，後續2月份的團幾乎都已賣光。
: 總經理林大鈞今早受訪時以需處理旅客一事中斷說明，要記者再去電，記者隨後再去電，: 該旅行社電話目前無人應接。
: 年代旅遊強調單一個案 旅客行程照走
: 林大鈞於上午9時50分第2次接受本報記者電訪表示，年代旅遊共有800名旅客出團到富國: 島，與富國島當地4家旅行社合作，其中3家都沒有問題，只有1家當地旅行社揚言要跟客: 人收錢，但這是違法的，年代緊急通知其他當地旅行社接回該當地旅行社負責的200名台: 灣旅客到飯店，凌晨也發給各領隊訊息對客人進行安撫，目前旅客行程照走，強調是單一: 個案，今天年代富國島的團也正常出團，後續的團也會正常走，旅客權益不會受影響，請: 旅客們安心。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4577466
: 6.備註:
: 台灣人在越南出問題要向哪個單位求助啊？

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