[問卦] 店員是否規定要多問幾次發票要不要印？

darkdust 發表於 2023/2/6 上午10:07:27

看板Gossiping標題[問卦] 店員是否規定要多問幾次發票要不要印？作者

darkdust

(飄塵)時間Feb 6 10:07:27 2023推噓 5 推:8 噓:3 →:17

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之前會員還沒綁定雲端發票，拿條碼就好，
後來綁了發票之後，問題就產生了！

店員幾乎會問了又問發票要不要存會員？
體感大概有七成，不過我沒有數據。

有些店家很要求一定要問會員，猜避免客訴，
有些無所謂的自己不問就直接收錢印發票；
很討厭這種，但當過店員也不想太為難人，
通常鼻子摸摸就算了，除非態度惡劣。

於是我統一主動說「您好發票請幫我存會員」

在一開始會員沒普及，店員被普遍要求時，
很多店員會轉不過來，還是按照流程問會員，
現在大概只有一成不到會再問有無會員。

但不管我講的是快是慢，我幾乎緩慢大聲了，
還是真的快七成店員最後按發票前又問一次，
當然問了肯定不會錯；不問會員的錢一收，
馬上快速結帳也頭痛…

到底是按流程沒在聽，還是有什麼規定呢？
一定要問個兩三次之類的？

跟統編一樣，先問又記不住，到收銀台又問，
先回答「要統編」還硬問「統編是？」
這比較少，大概四成（一樣體感）記不住；
才問要不要統編就報數字的，是客人問題。

最後，很偶爾才遇到，問發票存會員三次，
最後還是印出來再慌張抱歉…
但可愛妹子的比例很高，完全沒有問題，
天然屬性的店員本身就是獎勵了。

總之，發票印不印問這麼多次是規定嗎？
有沒有掛？（我試著更體諒）
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※ PTT 留言評論

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reallo 02/06 10:10你毛蠻多，結帳付錢前先講啊

推

spirit119 02/06 10:10我直接印一張A4載具條碼（財政部網站

→

spirit119 02/06 10:10有）可以剪成很多很多小張用膠帶貼在

→

spirit119 02/06 10:10每張都信用卡跟會員卡上面店員看到通

→

spirit119 02/06 10:10常會問或直接刷

推

markfan0325 02/06 10:11你直接在手機錄發票存會員音檔，結帳

→

markfan0325 02/06 10:11前循環播放就好了

推

TsaiMoshia 02/06 10:13成反射動作了，不用分客人說過沒說過

噓

Goog1e 02/06 10:14生活中的小事也可以打一大篇應該是你的問

→

Goog1e 02/06 10:14題一般人都不會有這些問題就你有問題

噓

SaintSeven 02/06 10:16強迫症喔

推

Tendo 02/06 10:21幹嘛為難領基本薪資的？會去超商人家只是想

→

Tendo 02/06 10:21吹冷氣耍廢過日子啊

→

darkdust 02/06 10:21嗯嗯，我都是結帳前講，結帳中也講，結

→

darkdust 02/06 10:21帳後也要講；難免好奇呀！

推

smch 02/06 10:22卡跟會員設定歸戶就好，之後無腦說不用就好

→

smch 02/06 10:22，不用管發票是存會員還是卡裡

→

darkdust 02/06 10:22存雲端就沒有會員點數了

→

darkdust 02/06 10:23感謝16樓，原來歸戶就能反推回會員。

推

smch 02/06 10:45要拿點數還是要報電話或刷他們的app，單純

→

smch 02/06 10:45刷卡沒辦法拿點數喔

推

Janius 02/06 10:46你講的字太長了,我結帳前講,沒再被問過

推

Janius 02/06 10:49「發票存載具」簡單明瞭,落落長反而模糊

噓

greenteaking 02/06 11:25你有什麼問題

→

linzeholic 02/06 11:56會一直重複問是因為很多客人都沒在聽

→

linzeholic 02/06 11:56店員講話，等按鍵按下去才在發飆說店

→

linzeholic 02/06 11:56員沒提醒他。而店員失誤按錯很正常吧

→

linzeholic 02/06 11:57，有誰永遠都不會失誤的？

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