Re: [新聞] 日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客
※ 引述《ccf52881 (ccf52881)》之銘言：
: ，當事者說法如下：
: 我在12/08利用日文Jalan網站預約由布院椿旅館，雖然有預約號碼，但因為沒有收到確認信
: 函以為沒訂成功；所以又用中文Jalan預約另一個旅館，這次除了有預約號碼外還有確認信
: 函。為了避免重複訂房，所以，我就在第一次訂的日文系統下輸入預約號碼，但沒有看到有
: 預約確認結果，以為第一次是沒有預約成功。
: 在日本期間，我的手機是用網路卡，無法接收及打電話。1/18的下午2點左右，Jalan寄一封
: 信通知我在1/20將入住由布院椿旅館2天，我在1/19一早看到這封通知信，就請我住Airbnb
: 的房東聯絡旅館取消住宿。房東有用電話聯絡旅館。後來房東用mail告知我，必須自己去告
: 訴旅館，但因我沒有電話，房東建議我以email用Jalan回覆（有聯絡資料可查）。因此，1/
: 19早上約11點左右，我就直接回覆Jalan的通知信函（有聯絡資料可查）。
: 直到今天1/22下午3：40左右，我落地台灣後收到記者來電詢問，才知道旅館有嘗試打電話
: 給我。我到家約下午4：30，立即以電話和旅館聯繫，談有關賠償預約的住宿費用，我已經
: 把這些詳細資料給旅館，讓對方了解我們並不是刻意造成對方的損失。對方說中文的員工，
: 說當時是忙碌的時段，所以約好1/23早上再談細節。
看不懂日文的問題吧
本魯沒用過Jalan，不過剛剛讀完Jalan的使用說明惹
他的訂單編號是6開頭 代表非會員
https://imgur.com/qI40qNn.png
那怎抹查都沒東西der
長時間都收不到確認信超麻煩
跟本不知道有沒有成功
我跟日本人出去玩也碰過類似問題
信收不到，他們都會想說過兩天就來了
結果.... 到當天才知道根本沒成功XD
然後通知信函直接回覆估計
也寄不進他們客服系統
那幾乎都是只通知 沒辦法回信der
反正信件全部翻出來看一看就真相大白惹
搞不好最後還會在垃圾郵件裡翻到確認信w
大概就是自己沒注意好的問題
當然不排除當下訂房網出障害拉
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在這裡說真話 沒啥用的
反正發廢文賺P幣也好
某集團正在摧毀台灣人自尊心
PUA台灣人
以為這樣就能上位 XDDDDDDDDDDDDDD
我只覺得這家旅館太可怕惹 聯絡不上就讓你上新聞 還全部個資都公佈 還好我住不起溫泉旅館 嘻嘻
※ 編輯: PONANZA (220.221.219.49 日本), 01/23/2023 00:43:32一直強調自己很強很棒很優秀
一直摧毀選民自尊心
以為選民這樣就會非你不可 笑死
你會寄信給通知機器的信箱嗎?
看通知信有沒有說這信箱不能回信啊XD 不過通常都是直接寫信給客服或旅館拉
旅館不可怕 是台灣某集團在炒作
不好ㄅ 你這文不合板上風氣ㄛ
嗯嗯 加油
身為一名專業的系統工程師 以合乎邏輯的方式發文是很合情合理的
就跟你回簡訊給自動發送的87分像
還真的是送信專用wwwwww
你沒用過Jalan 還可以講的頭頭是道
還有一個附和你 說講真話沒用 笑鼠
說謂的立場決定是非 不過如此
不需要用過r 這種就用經驗看一看網站說明就知道惹
※ 編輯: PONANZA (220.221.219.49 日本), 01/23/2023 00:50:40都有google翻譯可以日翻中了
系統郵件通常沒在回信的吧 = =
所
沒確認信直接致電詢問啊，不懂日文用什麼假
浪
還什麼講真話沒用? 到底是多痛恨8掛
(應本人要求刪除)
不會去看預約履歷嗎 笑死
你碼的不乾淨ㄛ 要幫你刪圖ㄇ
痛恨到要相信一個沒用過Jalan的人？
樓上你遮得太淺了吧..
是不是就是非會員所以無法看預約履歷？
我覺得是 連Key都沒有 查個毛
沒差啦 登不進我的會員就好了
沒會員不能預約的樣子
王先生 要遮好啊
幫我刪一下好了
應該是沒會員也能預約ㄅ 不然怎麼會6開頭 反正整體就是沒仔細看文件 又沒警覺 鍋87%在使用者
又再憑經驗就知？ 你爽就好
我為什麼要鄉信一個沒用iphone的人
看這篇就是說Jalan非會員可以預約呀XD
說iphone如何如何的爛?
我會讀文件啊 訂房網站不都87%像 你到底是在在意什抹 我幫誰說話讓你感到不愉快惹？
※ 編輯: PONANZA (220.221.219.49 日本), 01/23/2023 01:00:11旁邊不就有連結說沒收到信請按這？
其實很多方法可以回覆確認啦
感覺可能是不熟悉系統+便宜行事，19日那天應
該排除萬難直接打電話給旅館並同時上旅館官
網找email寄信過去做雙重確認
沒收到信請按這？
推，但他們有撥打電話不接，記者有聯繫上
播一次沒接 不會播第二次 第三次？
如果他的回覆屬實，我會覺得這就是意外
造成的誤會，後續該賠償的談好就好
"このメールの送信アドレスは送信専用となっ
ております。返信いただいても対応は致しか
ねますので予めご了承ください。" 我翻出之
前Jalan寄來的提醒有預約的最終確認信，裡面
有註明這個email address是寄信專用，就算收
到回信也不會有所處理。
他回覆裡有強調”有聯絡資料可查”，
所以我才會覺得他可能是直接寄信給飯
店的
系統自動通知你，你回信給系統幹嘛，不懂
日文要講
照他所說的“聯絡資料”，也有可能就是他直
接回覆Jalan那封系統寄發的信的“已傳送”紀
錄吧
我也覺得是意外，另外旅館員工情緒勒索
很厲害，整個扣分
同感，一般no show再找不到人 大概就摸摸鼻子認賠ㄅ 讓訂房網把他變成黑名單就好 鬧成這樣 還把個資毫無保留公開 在日本那五摳零 連台灣記者都不碼個資 這一定是惹到人惹
通常會情緒勒索的都是佔便宜那一方
您參考參考
這個案例誰做無本生意很清楚對不對
但說真的 除夕這種大假日 房間空著就是損失了
沒錯
誰做生意會摸摸鼻子認賠台幣五萬多
日本沒在跟你除夕 就普通假日而已 no show很常見拉 要鬧到那麼大 大概就是惹到人家超級不開心惹 等天亮再來查有沒有其他案例
※ 編輯: PONANZA (220.221.219.49 日本), 01/23/2023 02:13:06這麼快1/22就鬧到上台灣新聞，公佈個
日本沒在跟你除夕但是你去看各飯店有沒有賣你
資還把個人行為上綱到國籍問題，說真
的就算我不會No Show我也不會考慮這家
飯店
除夕價錢?是沒在旅行不知道這種大節日都是飯
店賺錢的時機?你先害人空著沒賣掉怎麼會好意
思覺得日本人沒在過除夕所以你飯店空著也沒差
就算只是普通假日 害人空著房間損失五萬收入
真的要說 還有一堆大節日 農曆新年 伊斯蘭新年 感恩節 大概整年都爆幹貴
要輸入確認key實在不是個好設計 有可能
信跑到垃圾郵件 有可能系統漏寄 是我的
話 查詢必填資料設成訂位代號+訂位時輸
入的email 即可
欸，公佈個資導致客人名譽受損，賠起來
應該天價，尤其人家是教授，教授真的計
較起來，這個員工未來GG了
除夕不是日本的假日，所以房價真的不會
特別貴，如果撞到週末就是一般週末價
對飯店來說 你留的聯絡電話 要找得到你
錢，你去看櫻花季、黃金週、東北夏日
祭典那種時期才是房價會特別貴的時候
結果你出國換SIM卡也讓人找不到,然後自己收到
入住時間的信 也不想辦法打電話過去通知
事實上他是入住日前一天就知道飯店有他訂房
他不是當下不知道喔,所以回國才說他以為沒訂
成功就說不過去
我好想等天亮看更多情報
我沒有覺得客人沒有責任，他在寄信後沒
有得到飯店回覆本來就該更積極的去聯
絡，只是飯店的處理方式我也是覺得不
敢恭維而已
姓名電話住址都公開惹 不要說日本 在台灣都不行吧 不就還好他地址是用日本旅館 不然現在應該有人在他家門口抗議惹
※ 編輯: PONANZA (220.221.219.49 日本), 01/23/2023 02:29:04Jalan用了十年 訂成與否都會顯示在你的list
那人大概是懶惰沒再去看而已 因小失大
說除夕沒特別貴的,要不要去看一下這間平常多
少 假日多少?除夕價錢就是高於普通假日了
No show 本來就很常見 各大訂房網預
定的時候都嘛會先收信用卡 旅客沒
來通常就是收一晚住宿費 沒留信用卡
資料就是飯店跟訂房網自己要承擔旅
客沒來的風險
唬爛
假如那人不懂日文，用日文寫說信是系統
自動回的請不要回覆，他也看不懂阿
什麼人都有
你有聽過去法國買一副7、8千的太陽眼鏡
因為英文太破爛就被法國人嗆
英文不好就不要出國的故事嗎
超浪漫 不是你一句我不懂就沒事了
飯店處理方式也是很恐怖
這是因為金額太大了吧！要不是上日本新聞
，本人看起來也沒怎麼想處理
r大，教授是寄給系統，不是飯店
開他後來是住民宿 就知道大概是因為
前一間太貴後悔了 所以用自己以為能
通知的方式退訂 說沒收到確認信就認
為沒訂成功只是推託的藉口 明明兩件
都訂成功了 根本熟門熟路
看他*
如果能夠回信就代表收到確認信了，不然
怎麼回信
反正這件事怎麼看都不會是消費者的錯，如
果是訂房網沒先要客人留信用卡資料等付款
授權，那不就代表用這家訂房網上架的飯店
，早就知道要自行承擔no show的風險的嗎？
如果不想白做工、不爽被放鳥，就不要用這
家訂房網招攬客人啊。
好意思上網公審消費者，馬賽克還故意用得
薄薄的，根本就是想讓客人被網路肉搜，有
夠黑心。
lol 噓前幾樓
這旅館好可怕，再有錢也不會想去住...
對國外旅客還是要先預扣比較實在
不然一個一個裝死 又扯理由
匠人精神
飯店噁心 noshow搞一堆情緒勒索
公佈個資上新聞怎麼看都是台媒問題更大
新聞沒有碼個資擺明就是要網友肉搜
Google評論說他們是中國人開的
再來飯店這樣做法，絕對不會列入住考慮
認知作戰的一環
還好我都用booking，這間沒登錄booking
差不多 回通知信是沒用的
個資不是日本新聞沒碼嗎
台灣某集團太可怕了吧
Jalan有訂到不是會員也查得的
不懂就別亂說
飯店的處理方式令人傻眼
當到教授會用自己看不懂的語言的訂
房網了卻不知道系統回信 這說法還有
人護航 還No show很正常 丟不丟臉
低等訂房不去的人說以後不住了，笑死
，多的是素質高的人要住好嗎？ 你不去
人家求之不得好嗎？ 奧客還在自以為尊
貴
訂到幾萬塊的人不會確認？鬼才相信
就是素質低才不敢住啊，守信用有什麼
好怕的
當事人除了沒接飯店電話看起來也不是沒誠
意處理，飯店這樣公開各資公審是有點太狠
當然要說是肉搜之後才逼對方出面就見仁見
智了
擺明就是沒誠意處理，被公佈之後才出
來唬爛說要處理。真的有誠意在日本想
盡辦法就要聯絡了
我自己是覺得旅館公佈個資不可取
公佈個資不可取，但幹的好
不會日文就不要訂，有種訂房就不要牽
拖看不懂，你要入境吃飯住宿，就照著他
們的規定，發這種文抱怨道德和智商真
的都不足
信用不值錢，個資才值
一件小事搞這麼大 有需要賠償就好
不需要一直檢討別人 嚴以律己就好
飯店公布個資不恰當 應有委婉的處理方式
這不只no show 是點了高級餐再放鳥欸
打你電話又不接 叫有誠意要處理？
飯店真的有情勒的感覺
不會日文就不要用日文jalan。有中文jalan
啊，雖然比較貴
公布個資很可怕，我也不會想去那間旅館
這樣之前正義感爆棚的怎辦 自以為
正義的某些鄉民超級恐怖
原來no show是很正常啊 人生上了寶貴一
課
這種公開個資找媒體公審….. 不會想訂
這間飯店
這間～ 湯布院 椿 Yufuincho Kawakita
no show有問題 不過飯店公關問題也很大
我不會想去一間會外流客人個資的飯店
這種文章真的是理由伯 都知道要找Jalan 來訂了 你訂完可以再上網站看預約確認 看看有沒有訂成功 你沒有確認就算了9
節錄： 我在12/08利用日文Jalan網站預約由布院椿旅館，雖然有預約號碼，但因為沒有收到確認信 函以為沒訂成功；所以又用中文Jalan預約另一個旅館，這次除了有預約號碼外還有確認信 函。為了避免重複訂房，所以，我就在第一次訂的日文系統下輸入預約號碼，但沒有看到有 預約確認結果，以為第一次是沒有預約成功。5
光聽他說手機不能接聽電話。 然後也沒有再注意看email 就知道是有問題了，好嗎？ 你去每個國家，入境時， 基本上都會要你填寫可以聯絡的地址和電話。X
這種事很常見喇 正常的旅行業者都會把這算在經營成本裡面 一般行規是旅客 no show 會收第一晚的住宿費 因為第二天開始旅館就可以把空房賣給別人 所以各大第三方旅行業者、訂房網 (Hotel.com, Agoda, Expedia, booking.com 等) 在 預訂的時候都會先登記信用卡 刷卡時也都會註明如果想要取消 必須在入住日前推 24 小 時上網取消預約 如果當天旅客 no show 就直接從信用卡扣第一晚的費用 一翻兩瞪眼 通![Re: [新聞] 日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客](https://static01.nyt.com/images/2019/02/19/business/19ITINERARIES-01/19ITINERARIES-01-facebookJumbo.jpg?year=2019&h=549&w=1050&s=88d1327a31bf95ee399af76acfafa35a0956ae4a6f89c942986c19c82c28f9fa&k=ZQJBKqZ0VN "Re: [新聞] 日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客")
1
好了啦 胳臂向外彎嗎 肯定是日本鬼子的問題 訂了不去又怎樣 去提告阿3
有網卡沒電話卡 很多時候 不是有時候 我真的覺得台灣人很瞎 有錢出國玩 有錢訂高級飯店民宿
99
Re: [新聞] 資策會不忍了提5聲明！林智群一句話酸爆林智群： 有網友傳ptt文章嗆我。 嗯這種程度的文章還一堆人附合，證明了ptt水準就是這麼低。 線上申請兼職， 那個電腦系統不會給你電子郵件確認信喔？![Re: [新聞] 資策會不忍了提5聲明！林智群一句話酸爆](https://i.imgur.com/Ij9UPhZb.jpg "Re: [新聞] 資策會不忍了提5聲明！林智群一句話酸爆")
6
[問題] DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎？六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單，到現在還沒收到貨，海關實名也沒查到貨。 寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒，以及跟他要追蹤碼，客服快一個禮拜才 回，死都不給我追蹤碼，只叫我確認有沒有收到包裹，後來再傳的信都不回，快被氣死！ 據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送，而且要繳稅，所以如果貨到台灣後DHL應 該會通知我。
86
[問卦] 便宜又有效的鼾聲治療的卦？![[問卦] 便宜又有效的鼾聲治療的卦？](https://i.imgur.com/8Ud7qATb.jpeg "[問卦] 便宜又有效的鼾聲治療的卦？")
74
[問卦] 肥肥提離職被主管講玻璃心怎辦？![[問卦] 肥肥提離職被主管講玻璃心怎辦？](https://i.imgur.com/AwgeFaEb.jpg "[問卦] 肥肥提離職被主管講玻璃心怎辦？")
87
[問卦] 什麼時候中華民國變嫌悪詞？![[問卦] 什麼時候中華民國變嫌悪詞？](https://i.imgur.com/idBUJ1ib.jpg "[問卦] 什麼時候中華民國變嫌悪詞？")
55
[問卦] 如何問一句話就知道是一日球迷？39
[問卦] 林昱珉就是89界的天花板了吧?63
[問卦] 金馬獎是怎麼從收視破10暴跌到剩1點多的?40
[問卦] 大家能接受新聞封面打上五星旗嗎？![[問卦] 大家能接受新聞封面打上五星旗嗎？](https://i.imgur.com/JXnbEpcb.jpg "[問卦] 大家能接受新聞封面打上五星旗嗎？")
29
Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底![Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底](https://img.youtube.com/vi/PORWj6DvyJ0/mqdefault.jpg "Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底")
37
[問卦] 那個...超思、光電、霸凌進度到哪了？![[問卦] 那個...超思、光電、霸凌進度到哪了？](https://i.imgur.com/UaclioVb.jpg "[問卦] 那個...超思、光電、霸凌進度到哪了？")
35
[問卦] 台灣沒有除了棒球以外的新聞了嗎![[問卦] 台灣沒有除了棒球以外的新聞了嗎](https://i.imgur.com/yHYUzj4b.jpeg "[問卦] 台灣沒有除了棒球以外的新聞了嗎")
25
Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底![Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底](https://i.imgur.com/Mks3Mhkb.jpeg "Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底")
22
[問卦] 許悅關留言 采盟關臉書 時間過了就沒事?25
Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底![Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底](https://i.imgur.com/OyWancKb.png "Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底")
41
Re: [新聞] 快訊／雲林縣女議員遭「逆向汽車撞飛」5
[問卦] 這個月的發票特別好中？![[問卦] 這個月的發票特別好中？](https://i.imgur.com/JaLEt9nb.jpeg "[問卦] 這個月的發票特別好中？")
21
[問卦] 采盟臉書FB在哪？ 想上去留個言![[問卦] 采盟臉書FB在哪？ 想上去留個言](https://i.imgur.com/AbRvzlAb.jpeg "[問卦] 采盟臉書FB在哪？ 想上去留個言")
19
[問卦] 被祝福全家死光怎麼辦17
Re: [新聞] 不婚不生、快樂一生 台灣生育率全球墊底13
[問卦] 12強會不會很快就玩不下去？6
Re: [新聞] 中華隊慘變配角！采盟董事長搶蹭C位合照14
[問卦] 吃檳榔真的會提升專注力嗎？15
[問卦] 阿信怎麼唱的跟坨屎一樣啊？![[問卦] 阿信怎麼唱的跟坨屎一樣啊？](https://p16-sign-va.tiktokcdn.com/tos-maliva-p-0068/osbrzgIwXBBwoGAOIz4CAin95kiwInViUbX6fI~tplv-photomode-share-video-common:1200:630:20:tos-maliva-i-photomode-us/smartui/button/play-icon-large.png:::::.jpeg?lk3s=55bbe6a9&nonce=68110&refresh_token=00d7114c1b370bb037a252f670652b42&x-expires=1733187600&x-signature=bg671jUuzEtY3ywC50tr6Nls6zc%3D&shp=55bbe6a9&shcp=- "[問卦] 阿信怎麼唱的跟坨屎一樣啊？")
3
[問卦] 逆風一下 被兩天棒球文洗版不煩嗎？![[問卦] 逆風一下 被兩天棒球文洗版不煩嗎？](https://i.imgur.com/t0OqP5Ib.jpeg "[問卦] 逆風一下 被兩天棒球文洗版不煩嗎？")
14
[問卦] 搭計程車上學的是什麼人？？![[問卦] 搭計程車上學的是什麼人？？](https://i.meee.com.tw/GibKQLa.jpg "[問卦] 搭計程車上學的是什麼人？？")
19
Re: [問卦] 中天新聞記者道歉![Re: [問卦] 中天新聞記者道歉](https://i.imgur.com/AWVjXIyb.jpeg "Re: [問卦] 中天新聞記者道歉")
12
[問卦] 12強球衣預購 主場白還是客場藍?8
[問卦] 為什麼昨天有些人罵完采盟今天突然安靜了13
[問卦] 剛學滑雪，選Ski還是SB?9
[問卦] 八卦版人氣怎麼那麼慘6
[問卦] 33處男群創買31永信建買300還套其他怎![[問卦] 33處男群創買31永信建買300還套其他怎](https://i.imgur.com/FjsgbAjb.jpeg "[問卦] 33處男群創買31永信建買300還套其他怎")