[問題] DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎？

absairtight 發表於 2022/7/23 下午2:03:58

看板e-shopping標題[問題] DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎？作者

(PPSK)時間Jul 23 14:03:58 2022推噓 6 推:6 噓:0 →:11

六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單，到現在還沒收到貨，海關實名也沒查到貨。

寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒，以及跟他要追蹤碼，客服快一個禮拜才回，死都不給我追蹤碼，只叫我確認有沒有收到包裹，後來再傳的信都不回，快被氣死！

據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送，而且要繳稅，所以如果貨到台灣後DHL應該會通知我。
想說有可能我的地址或什麼資訊填錯導致DHL 找不到我？所以想請DHL查查看有沒有收到一個Matchesfashion 寄的要繳稅的包裹，我自己去認領。不知道這樣可行嗎？

請問有人有類似的經驗嗎？現在不知道該跟誰求助
或是有被Matches雷的經驗，請跟我分享，讓我知道我不孤單

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.187.36 (臺灣)

※ PTT 網址

推

Or3 07/23 14:26matchfashion的包裹追蹤碼好像是發到信箱帳

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Or3 07/23 14:26號裡面看不到的樣子避免帳號被盜包裹被攔截

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Or3 07/23 14:26 很久沒買了可能資訊有誤

他有說會用信箱寄給我，結果根本沒寄:(

推

tungnancy 07/23 15:48網站沒有查歷史訂單的地方嗎

網站的歷史訂單在他寄確認信給我以前就顯示已出貨，但沒寫追蹤碼，所以我很懷疑到底是有沒有寄啊XD

※ 編輯: absairtight (36.227.187.36 臺灣), 07/23/2022 19:31:53

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Or3 07/23 19:45垃圾桶跟垃圾信件都找過了嗎不過時間這麼久

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Or3 07/23 19:45了 DHL也沒寄報關資料給你嗎怪怪的欸

都找過了，每天都在等信，客服又都不回應真的好崩潰～

※ 編輯: absairtight (36.227.187.36 臺灣), 07/23/2022 22:45:04

推

sunnyfuchuan 07/24 00:55這麼久應該不可能，我買mf很久了，

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sunnyfuchuan 07/24 00:55都會寄信，備貨出貨都會寄，上禮拜

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sunnyfuchuan 07/24 00:55買的也收到了。你可以試試用live ch

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sunnyfuchuan 07/24 00:55at,直接和他說你都沒收到貨，看客服

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sunnyfuchuan 07/24 00:55怎麼處理

推

Or3 07/24 11:53同樓上寄email通常不會回覆重要資訊高單

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Or3 07/24 11:53價國外很容易被有心人士攔截包裹

推

alfa5168 07/28 14:43都沒寄報關資料給你真的蠻怪的

更新一下：使用評分網站給負評後客服回信的速度有變快，最後他們說找不到我的包裹，所以決定給我退款，退款的速度倒是蠻快，兩小時後就收到了

※ 編輯: absairtight (36.226.187.84 臺灣), 07/28/2022 20:37:20

推

emmamancini9 07/30 20:08MF出非常混同一個英文地址其他外國

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emmamancini9 07/30 20:08電商都沒事唯獨他們家每次買每次地

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emmamancini9 07/30 20:08址都亂寫都要再跟DHL確認...

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