[問卦] 有沒有中華電信爛到爆炸的八卦?
靠杯 中華電信
不想聽請左轉
肥宅我不想用台灣大垃圾上傳只有 50 M,超可悲的
於是去年年中填表單想說問問看有沒有施工可能性,
因為我想申請 300 M ,但是網路上查詢只有 100 M。
而且我也有說因為既有合約到年底,所以最快也是年底
才能申辦轉過去中華電信。
後來回電,說會先施工,施工完會再行通知,
到時候就可以申辦。
沒過多久,
我真的看到有中華電信施工單位在我家樓下,
後來工作回到家,我還特別上政府網站去查詢
這個施工叫數位XX專案還是計劃,反正就是光世代相關的
施工完後,沒有另行通知,我原本想說算了,反正
我還有合約就是了,到年底再申請。
結果發現到年底,還是需要填寫表單,因為可供裝查詢
沒有更新.....,雖然我知道這個會delay。
結果最氣的來了
到去年年底,我填完表單,詢問申請安裝500M,
想說變便宜就再升級一下。
後來對方打電話來說,過年前會到家裡牽線,
到現在還沒有牽線,而且打電話過去客服,
一直鬼打牆,查詢不到申請案件編號,
人都要來牽線了,怎麼可能沒有申請編號????
但是它就是查詢不到= =
然後客服還說可供裝查詢我們只能100M
靠腰,中華電信死不更新資料庫
客服查詢不到,結果一直鬼打牆
拜託中華電信你們的SOP可不可以檢討一下
有夠爛
要叫客戶搞一個申請編號要說阿,
都說要牽線了,還沒有申請編號傻眼
資料庫快半年了還沒有更新= =
浪費我的時間,搞好久還沒有辦好= =
每十人稅前100P 發到爆
--
我家這邊很快ㄟ 可能是大樓的關係
$$
有FTTB
錢
不爽不要用
其他家沒比較好
不要用電話,用網路申請啊
就是網路申請啊,只是它是用電話回覆 02/03 14:35
因為不是每個地區都能牽到300M以上
施工還沒驗收啊 說不定還要重新施工
錢
建議你換成跟大便一樣的台xx 星
想辦法要到規設科或客網電話最快嚕,
最近服務真的怪
可能是做到一半管障就沒做,老師傅也
沒更新在系統就查不到
我也是 等到去年三月才鋪設到我們這
中部?外包商都擺爛抗議中,懂的都懂
新北
打電話變電腦更78
最後還不是要找服務人員
我家這裡是積極詢問升速意願
積極詢問就是線拉好了 要多拉點客戶買單
我只知道中部擺爛,南部有要跟,北部不
知道,或許也要跟進了哈哈
錢
不爽可以換家
想升級也是遇到管障,可是鄰居施工成功
台哥屌打
我可以用500超爽
退租換別家啦 還給中華電信賺你錢喔
推
中華客服/櫃檯常感覺狀況外
師傅素質也參差不齊
不過台灣接網路也只能中華 你用別的會更
氣
錢
阿FTTH就沒人力阿
資料庫都拿去種花了
怎麼可以沒推不爽不要用
錢
錢
$
會嗎?用的服務都挺好的,而且網速超穩
打客服請規設科回電說明清楚,到底是還在施
工中或者是資料尚未更新,有追基本上都會盡
可能地幫你趕
$$
去填中華意見信箱 會有專人回你
然後請客服寄信留案號方便追蹤
這樣會比較快了解狀況
40
[心得] 向NCC申訴中華電信,網路品質不良。1.最近回到家,晚上常常斷網。打電話到中華電信客服電話(800),近期因為疫情,客 服人員都去支援1922專線,打800塞1小時也打不通、找不到客服人員。向網路客服填單反 應意見,客服主動來電,客服的講法對於事情並沒有真正解決,機房人員打來也是沒有解 決問題。 2.目前處理方式,每一次遇到斷網、網速太慢,就向「中華電信網路客服中心」填單(13
[問題] 請問現在中華A升光還有嗎?朋友從國外回來定居要新辦網路,本來推薦中華電信的300M 999的方案, 但是用地紙查詢他的住處最高只能辦理100M(台北內湖) 致電中華電信客服和去中華電信據點,100M都只有牌告價貴鬆鬆的9xx 想到三年前我新辦中華電信是用A升光,慢慢練功升速最後拿到100M=699的方案 爬文查詢版上最近分享A升光是去年的文章4
Re: [問卦] 為啥同樣是100M這次沒有幫我裝光纖==?光纖各地機房設備、你家附近交接箱的埠數都有限制 可能你當地申請高速網路的人比較多, 所以FTTH資源都優先給那些申請高速網路的人了 100M可以用電話線跑就先用電話線跑 你可以用你的電路編號去中華電信網站查可供裝速率,2
[問卦] 有沒有中華電信客服的八卦?是這樣的, 本魯申辦中華電信市話, 中華電信說9/30要來裝機, 沒說什麼時間,
爆
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