[問卦] 全家便利商店態度差該怎麼投訴?
我家人老人家,有急事不太會用手機,
凌晨到高雄全家糖廠店請教店員。
店員愛理不理,後來也沒理會。
我打電話到0800221363投訴,
客服回我這不在服務範圍,
拒絕接受投訴。
我還跟客服說,
我不相信全家對這種非服務範圍會這麼冷漠處理,
竟然回:我謝謝你的說明。 然後結束對話!
聽起來好像有道理,
難道全家便利商店以後都可以這樣?
我去看google評價,分數真的有夠低
https://maps.app.goo.gl/yFtEoNJscggBj3EL6
沒辦法繞過客服投訴到高層嗎?
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Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F.
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店員欠你的?
CVS 好像是超商版
死奧客
評價低你還去 現在很難管店員吧 不爽離
職去做外送 店長會爆肝
窩昨天去買魚肉起司棒 還遇到一個大媽
進來問統一發票中1000能不能在這兑換鴨
,店員直接回窩不知道 妳去前面那間問
看看....
人家是有義務理你逆?
不太會用手機關店員屁事
當然有有辦法直接找高層,就是你把全家買
下來,嘻嘻
你家老人有急事的時候第一個想求助的居
然是店員 你在幹麻?
可憐哪
非服務範圍內為何一定要幫?
對這種"非服務範圍"會這麼冷漠處理
除了手機版笑長輩給長輩用孝子爛手機
現在還得有孝子便利超商了嗎
哈哈 奇文共賞
那是你家人欸怎麼不是你教他?
孝道外包這麼嚴重
官網有寫:投訴範圍包含店員服務態度
老實告訴你很難啦...
奧奧奧奧奧
所以客人要求無限上綱 店員也要陪笑
啊就非服務範圍了是要什麼服務態度
就是了 還是你主觀認定不爽就可以投訴
超商店員很多都8+9,制服脫掉就跟你輸贏了
那要不要我找店員生小孩她拒絕我就投
凌晨 = =
訴到爆 嘻嘻
不找家人找店員還怪店員不關心
他是超商店員不是通訊行員欸 不在他業務
範圍內談什麼服務態度?
所以 你在幹嘛???
大夜的本來就臉很臭
不要平常暖就以為店員要很暖齁
正常買東西也給你臉色看
手機還要店員教 兒子女兒勒
手機的使用操作不屬於超商店員的職責
乾脆以後火災也怪店員不救好了
當然來PTT發文投訴
不會手機找超商店員幹嘛==
手機不太會用 找便利商店店員?
站大夜這垃圾時間還能遇到老人拿手機煩
他 店員應該也很幹吧
下次我要拿我家的鍋碗去給店員洗 = =
放心,你這篇記者看到就會想炒了
沒洗就客訴他服務差
克制點 不要不爽就攻擊店員
不然大家又要捐錢
對方態度好你才該感恩吧?人家又不是
欠你的
記者應該會去調老人麻煩店員的監視器影
片
乾他譬是 ?
會不會太無恥
可憐呐
我明天不在家,垃圾可以幫倒嗎
下次我想請店員幫我洗冷氣> <
可憐哪,八成是六七年級老覺青
笑死 評價超差耶
如果有病,去找醫生比較實在...-.-
拉屎要擦找不找店員?
- -這也要找店員
不會打XX 可以請女店員幫忙打嗎? 嘻嘻
世界奇觀
死奧客
太誇張了 這種應該叫他回家吃自己 再提告
IBO機台那種就算了 手機到底是???
便利商店沒有教學手機使用業務
下次你家如果失火記得去找全家店員
不會打XX 可以請女店員●●幫忙打嗎? 嘻
。
這關店員屁事 =.=
被打臉一次被夠還要上Ptt再被打一次
你有沒有想過他為什麼不問你 反而去找陌
店員應該沒這個義務吧
我太久沒排毒我也想找店員...
生人 是不是你是領養的 那個店員是私生子
腦子只想客訴?4多悲憤?
不在服務範圍聽不懂中文嗎
他只是想看看親生兒子而已 但又不能相認
難道為惹一個人犧牲其他顧客權益
家中長者不會用手機是你們家的責任
要不要順便客訴一下客服?因為他不屌你
奇文共賞
釣魚意味濃厚
順便客訴一下總經理,因為全家居然不服
務手機
還有凌晨的店員還是別去煩他們w
笑死 你怎麼不幫買? 真不孝
顯然是在釣魚
42Y曾先生,你有沒有想過店員感受?
你那邊的全家店員比較不專業 我們這邊的
全家店員會幫忙修手機跟幫遛狗
我們這邊的更厲害 會幫忙簽聯絡簿
我以前嗆過這種人 你知道要怎麼客訴我
什麼42曾先生 原po喔?
嗎? 我教你XD
我笑了。
好奇是什麼急事?看色情網站出現彈出式
視窗說你中毒之類的嗎?
欠噴
我只跟google評量的消費者一樣感受
太過分了 我這邊的店還能換機油
你的事情再小 不在服務範圍就沒資格要
求吧很難懂嗎
欠你?
可憐發文討拍
只能在googlemap上找同溫層 笑了
支持 建議上爆料
???
恩,看Google,真得有一些人抱怨態度。
我覺得原po怪怪的
笑死 超商店員工作包山包海 第一次聽
到要人教用手機的
就別去這家就好了吧。反正便利商店這麼多
你家老人家不會用手機干店員屁事☺?
笑死
因為那家店的客人可能都跟原po家老人家一
樣
你家老人不會用手機 你不會教他嗎☺
那你平常怎麼不教自己的長輩呢?
還要麻煩人家店員☺
為什麼一定要幫這種忙?都沒有認識的可以
教嗎?
手機問題雜7雜8 店員不一定知道也沒義務解決
你當他們是他媽的公務員嗎?
懂你的明白
加盟店怕客訴嗎?便利店的回答一下好嗎?
可是無論如何要克制不要抱以老拳
全家沒有義務教手機怎操作,滾。
台灣鯛
有啦 幫簽聯絡簿 換機油 倒垃圾訂便當
摘蜂窩現在都有提供了
別再噓了,我很擔心店員,挖眼事件前車
之鑒
人家如果幫你是因為好心 講的像欠你的
奇文共賞
原來不是去消費!特地跑去全家問手機?
家人難道不應該自己教嗎?
店員做對一件事情不給你家老人進場值得鼓勵
是有欠你
是有多尊貴才自以為可以找高層理論?
笑死,你平時在幹嘛?怎麼教長輩使用手機
的?是你沒教還是教不會然後丟給店員教?
......
只想著投訴店員,把自己撇的一乾二淨
那間學校畢業的?我要去學校客訴老師
,怎麼教出你這種學生的!我還要去找
你阿公客訴你爸媽,怎麼把小孩教成這
種德行
42歲了.發文前該想想合不合理吧
嘖嘖...這素質....
討拍失敗
不會用手機找店員 笑死
你是不是只想到你自己
你可以應徵店員
店員真可憐
奇文共賞
老人就是欠教育 死好
這就不是服務範圍 還扯什麼服務態度
難道你車沒油去7-11喊要加油 店員就得服
務你?
這…..
怎麼不去問警察
幹你怎麼不去手機行
台灣人就是這樣喜歡麻煩別人造成人家困擾
店員欠你的嗎/
有規定公告根本沒眼睛看,別人幫他是應該
6年級老人會被唾棄大概就你這種嘴臉來
不會用手機關店員屁事
也不知感恩,理所當然,不知廉恥
哇~全家也不幫我找正妹女朋友 我要客訴
滾
非政治人物要被噓到XX其實有點難度
奧客低能就是社會扭曲甚麼都便民害的
人民都不想動腦袋腦出門
不是阿 本來想支持你的 但是你說是去問
甚麼都怪到年紀大要體諒?去過日本沒看人家
手機操作問題 確實有點奇怪 當然我的話
路過
日本老人都跟得上時代不斷學習
是會幫喇 不過你投訴失敗確實是有可能
為什麼老人都不會用手機?
台灣智障甚麼都要人家幫他
老人通常是少用的功能才會問 不會用手
機的老人幾乎也沒在拿手機
買一股全家 開股東會時直接砲董事長啊
凌晨還要教別人手機是我也不爽,怎麼不說
兒女不盡責
或是直接買下全家 當董事長也可以
我的經驗啦全家店員就算業務範圍也態度差
大夜有些正值中年人態度是真的隨便 所
說啥?去超商請教怎麼用手機???客服受理
我看全家全部店員可以辭職了
以我基本上不會在半夜去便利商店
笑死,怎麼不是您教老人家如何使用?只會
利用投訴欺負店員不要秀下限了好嗎?
正職
真的有老人這個設定嗎?會不會就是...嗯?
不過原PO想幫家人討公道的心意你家人應
什麼急事也沒講清楚?就想公審店員
該是有感受到拉 就不要太在意了
疫情期間我會叫他口罩戴好,離我遠一
點,結帳的人那麼多,不會去問里長啊
你家人手機在那邊買的嗎?還是電信在那
邊辦的?甘他什麼事啊
反串?
沒用的
手機不會用關店員屁事
自己老人家不顧不教還要投訴店員 笑話
你自己的責任怎麼推給店員呢
沒收服務費或給小費 為什麼人家要理你?
我想修敢也要去找全家漂亮店員服務?
推全家
就你這種人 自以爲全世界你家最重要?
孝道外包喔?
原po 做什麼工作。也要請你幫忙。不幫也
要客訴你
有急事可以去警局
…….
戰服務態度真的是奧客萬用大絕
現在超商店員連手機操作都要會教了
店員碰了手機之後 假如手機壞掉 可能還要客訴
以後叫店員去抓蛇都不意外
可憐哪
店員欠你的?
你有時間投訴沒時間教你家人嗎
肛他
請不到人了 都去跑外送了
全家就是你家?
殺小阿 去全家問怎麼用手機?你要不
要去加油站問怎麼用電腦?
刪文倒數
林刀欸困難啦
奧
欠噓
認真回 7客訴還會有機會,全家不太管
客訴
呃...孝道外包?
我家附近三家全家,我常半夜去買東西,二
家大夜店員都OK,另一家的臉有點臭。不過
我也不怪她。我就半夜不去那家就是了。
就非服務範圍
你幹嘛不叫他去警察局問
自己家老人自己顧阿 奇怪 關全家屁事
這反串吧 手機不會用 問超商店員 哈
哈
反串??
人家都已經跟你說非業務範圍了
??????????
為什麼要教
真的把全家當作自己家了
把這篇噓到爆大概94我今天能做的善事
台灣人就是這點噁心
你不會幫忙? 不會換別家?
你不會帶你家老人去用嗎
手機事業物範圍喔
what
你就是你家人吧
你自己不會教喔
癢的時候怎麼不找女店員 買個可樂
還真的當你家喔
靠北這篇被噓爆了笑死!我也來補刀,你覺
得八卦五毛版是全家便利商店線上客服是逆
?來這邊問有什麼用?
不會用手機不找你找店員,要檢討的是
我上次ggininder 大奶女店員也不幫我尻
你吧
哇嗚
這篇不是反串?太扯了吧
槽點太多了…
全家有欠你嗎
你等等會去檢舉版檢舉鄉民態度不好
嗎
你有時間投訴沒時間教????
要不要順便幫你換尿布啊
滾啦 你當員工服務範圍很廣唷
以上鄉民態度不佳的一堆順便檢舉吧☺
有時間投訴卻沒空教他?
小朋友 要不要順便教你認國字?
真的奇文共賞...還真的當全家是你家???
全家就是你家 奇文共賞
店員為什麼要教你用手機? 你有給服務
費?
馬德這什麼奧客R
自己家的老人自己處理 欠你的是不是
奇文共賞
奇文共賞
奇文共賞
?
欠你的?
服務差一回事,手機找超商店員教是有
什麼毛病嗎?
奇文共賞
可憐哪
奇文共賞
奧客是什麼這就是奧客
滾啦
自己家的老人自己教
真的不在服務範圍內
問一下,你家老人是怎麼描述問題的?
是很精準的描述還是盧小小那種?
沒人欠你家人,再說提供服務有收費嗎?
奧客
我開了眼界了
你們是懂不懂梗啊,全家就是你家啪啪啪
啪啪啪
為何不問鄰居?感情不好嗎
連找手機行問都有問題吧
為什麼你覺得店員需要教你家老人用
手機?
你讓我見識了什麼叫台灣最美麗的風
景
家人不會用手機你不會教嗎,還要外
包啊
死老人 不要出來亂好嗎
你家的人不會用手機要卡店員教學,
那請問後面結帳的人怎辦?要不要也
不過話說回來,生意好的便利商店才會什
投訴店員放著顧客不結帳在搞些不是
麼都幫你,賠錢的真的臉很臭
業務範圍內的事?你搞清楚好嗎?這
種事是"我願意"而不是"我應該",你
們這些家人又在哪裡?
奇文
六年級…
還想著投訴到高層
很多人都這樣
全家沒有包吃包住,我要投訴
你幹嘛不教好他再放出去?
沒家人幫忙反而怪不干他事的店員 太奧
惹吧
你他媽不會半夜去教你家的老人嗎
你不會教你家老人 叫店員教? 你有付錢給店
員教學費嗎
你為什麼不教家人用手機
為什麼你自己不帶去,只會怪別人
可憐
U文
願意幫是熱心 不願意合情合理 那又不
欠噓
是他的工作內容和業務範圍內的事 不要
這麼刁好嗎
高層懶得理你
大夜的規定就是要臉臭
關我屁事
好像是你的問題比較嚴重
這…不是反串嗎?
這不在人家的職責範圍裡好嗎
洗文章還是欠噓?
超商店員真的可悲 這麼多業務了還要
趣聞共賞
教老人 打工仔悲歌
偏不噓
店員沒欠你什麼
我幫我爸媽都會不耐煩了 你覺得店員不會
有先了解嗎
啊,你不會就找店員,然後不行就投訴?
笑死
很正常吧,我也不會鳥你
奧客
要不要請Foodpanda新增外送全家店員的服
手機不會用也怪人 奇葩一家
請問是不會用全家APP嗎?不是的話滾
.........
你認真???
什麼叫不要臉還真是見識到了
真的不是他的業務 凌晨不是沒有事做
好好笑
自己顧好家人啦
家人在做什麼
連奧客都不算,因為不是客,只是無理取
鬧的刁民而已
若是附近都是這種客人我應該也會臉臭
有其父必有其子。自己爸不會自己教?
你去的超商還是萬事屋?
應該轉joke
教手機應該不是店員業務範圍吧
噁心
要不要下次手機壞了拿給店員修?
有給小費?
店員要忙的事情夠多了 還要義務教你用
笑死
不要去就好了 反正現在很多服務業都這
樣 愛做不做 不過他們也沒領多少錢就是
叫店員報明牌,沒中就去客訴他
急事不幫忙,投訴倒挺熱心的
果然是同一家人
…
幫補 可以投訴 mail即可 加盟不知道
直營有用 家人投訴過直營 直接被拔
掉
奇文共賞
當你各版?老人家不會用手機關店員屁
事?被罵剛好而已
奧客還敢理直氣壯?
台灣真的不缺奧客
敢發這種文,也回來看看在他人眼裡,
自己有多可笑吧。
人家才賺多少錢?你家人只是剛好在那
邊就什麼事都要幫忙?那你呢?做了什
麼?
有夠奧
台灣奧極品就是 都覺得別人錯 別人欠他
你不會教?什麼事都要別人幫你擦屁股?可悲
奧客喔?
腦子沒問題吧
奇文…
阿你不會教?
你的邏輯是誰教的啊?
可以跟店長說說看
超商店員現在連孝道都要包了喔
路人不教你用手機 你要投訴路人 告路人
奇文共賞
嗎?
棒 真棒
原來全家有手機業務了!?
笑死 怎不找電信店員
手機不會用去找店員是什麼奇葩行為
瘋了? 他為什麼要幫?
挖,連這個服務也要去全家幫忙,你這個
家人是幹嘛用的……
死奧客嘴臉
店員很衰你孝子幹嘛不自己教
澳到靠北
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
店員:這裡長得像電信行嗎?
一樣米養百樣人
自己的爸媽自己孝順,ok?
笑死 有付費嗎?沒有幹嘛鳥你?可
憐哪 台灣服務業難做就是有這種人啦
笑死 有時間客訴發廢文 不去照顧長輩們
奇文共賞
奇文共賞
7174啦
奧客都不覺得自己是奧客欸笑死
澳客嘴臉 自己教不會嗎
這非業務範圍,他愛理不理才是正確的,
不然其他業務不用做了,就只做你家這個
,這叫不務正業,而且非業務內容你又能
要求店員一定會嗎?
是欠你喔?就不是服務範圍,沒義務
幫忙
哈哈哈哈哈哈
手機有問題因該找賣你手機的人好嗎?
笑死
問號????
ㄏㄏ
哈
老人家將來往生後遺產是留給你還是給
全家店員?
改天會不會請店員修手機
下次我要可以插的店員
XD
奧客滾啦
去叫女店員幫排毒,她不給幹就投訴
你會不會覺得有些店員很熱心然後就
要求所有店員都要熱心呢
這是認真還是在反串??
這又不是服務態度 是個人態度好嗎
奧客滾
便利商店還要教手機 笑死
下次手機壞掉了問店員店員不理了
有急事不找子女跑去找店員,這......
人家幫你要感謝,不幫也要說謝謝,
免費仔喔?人家才領多少,以為來做義
笑死 管好自己的老人家
好意思?
老人是你家人還是店員的家人啊
手機不會用???奇文共賞
更何況是凌晨 白天班還有一點機會
好可憐唷! 老人家不會用 家人沒教
只能跑到便利商店求人幫忙
奧客無誤 手機不會用客訴?笑死
怒噓回來
奇文共賞
給手機但沒教他怎麼用,要用時求助,說
關店員屁事 你要給他加薪嗎
沒人幫他的同時,你們這些親人在哪,笑
你急性腸胃炎會掛急診還是去收驚?
不會手機為什麼是叫超商店員教?有付他
們錢嗎?
剛從澳洲回來
不會用手機關便利商店屁事喔?你不會算數學
是不是他也要教你?
太猛了 奇葩
加油人家幫你是好意不幫你是應該
可憐的店員
你家人寧願找店員不找你你真夠可悲哎
噓回來
人家有欠你嗎 有病是不是
人家欠你的?
人家去當便利商店店員又不是手機行店員
打電話去總統府請小英教你不會喔
還真的以為全家就是你家喔?
能幫我送午餐到我家嗎 我不知道是不是你
的服務範圍 但不要冷漠處理喔
欠你嗎?滾
菸党塔綠班喔?
…
下次家裡馬桶堵塞店員不幫你通記得也去投
訴喔
工讀生正常啦 我遇過副店長拿掃碼機一直
敲我手機說讀不到QR扣 結完賬請我馬上離
開 我以為我做錯了啥事 結果後來每個客人
結帳的都遇到了
你自己不會幫忙處理嗎?
再看一次真的欠噓
是反串嗎?
台灣鯛?什麼都要投訴 我也想投訴你這
種客人為什麼會被生下來找你媽投訴?
爸媽有事不找小孩而是找超商店員我才要
投訴你的不孝
到底什麼狀況?
刁民
又不是人家的工作,況且沒消費還要客訴
客服不受理是對的,支持客服
還沒刪文啊
.......
有什麼好刪的?服務範圍跟服務態度本來
就是兩件不同事情!
好了啦 台灣鯛
你家老人不會用手機你要教啊,關店員屁事
你們晚輩不自己教長輩 責任推給超商店員
奇文共賞
路過
你就是是店員吧
五百多樓 可憐哪
跑去超商問手機??認真?
態度反應在你的臉上
你去當店員,示範給大家看看嘛
奧還怕沒人知道
群組通話不會掛是連關機都不懂?不會先
踢掉 做晚輩無能要靠店員自己先去罰跪
呵呵
跟業務有關的才能投訴吧,如果本來就不是他
業務,沒義務服務,肯服務是他的修養不是義務
店員只能說是冷漠,但跟他工作無關也沒義
務
3
你心態要正確啦 客訴不是要對方給你一個交代 是要騷擾對方讓他改正你認為不合理的地方 像我沒有拿到塑膠吸管 第一先跟店員吵,吵完之後投訴店員態度不佳1
很抱歉造成您的困擾,我們再次至上誠心的歉意,全家一直秉持著把客人當全家人的服務理 念,以全心全意的服務熱誠對待每一個客人,不論您有沒有消費造成您這次的消費經驗不佳 服務不周深感愧疚,但因恰逢國定假日,歡迎您在週一至週五上班時間來電,我們將用心傾 聽您的意見,並且加强該店的教育,希望還能獲得您再次的蒞臨,最後祝您平安順心,假日 愉快。X
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