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Re: [請益] 買到便宜的 WF-1000XM4,但有災情嗎

看板Headphone標題Re: [請益] 買到便宜的 WF-1000XM4,但有災情嗎作者
ggcrick
(唱歌會走音)
時間推噓 1 推:2 噓:1 →:6

我也分享一下。
幾乎每天使用WF-1000XM4都要重新連線兩三次。

但是基本上重新連線幾乎解決所有問題,也漸漸習慣了。

這邊可以分享一點,藍芽版本真的有影響,我之前電腦用藍芽4.0的雜牌接收器連線問題真的很多,後來換成有品牌的5.0就好很多。

現在最常發生的問題是連線之後是mono模式
https://i.imgur.com/OIcTRZZ.jpg


沒有送修的原因是因為,我覺得這應該很難檢測出來,因為用手機連線沒有這個問題。

另外一個常發生的問題就右耳沒有同步連線,要放回盒子裡面再拿出來。

最後是每次電腦休眠就要重新開關藍芽才能連線耳機,不知道為什麼不能像藍芽滑鼠一樣,開啟休眠就自動連線。

雖然音質和降噪很好,但是覺得這軟體上真的有問題。





※ 引述《likeneverdie (ARPU)》之銘言:
: 原文恕刪
: 開始之前先附上耳機本體跟購買證明(保固證明),避免被當雲玩家(?
: -----------------------------------------------------------------
: 耳機型號:Sony WF-1000XM4 (黑色)
: 購入日期:2021/9
: 購日地點:台北京站廣場百貨 3F Sony
: 購入原因:被各大開箱文燒到,實際配戴試聽後也非常滿意
: 保固時間:12 個月 + 6 個月 (官網登入延長保固)
: https://i.imgur.com/kK6fRRV.jpg

: 總維修次數:2次 (都以檢測不到問題作收,原封不動退還給我)
: 總耗費時間:第一次維修耗費約莫兩週,第二次維修耗費約莫三週半
: ------------------------------------------------------------------
: 版上相關災情文章:
: https://www.ptt.cc/Headphone/M.1654600132.A.3A9
: https://www.ptt.cc/Headphone/M.1642216680.A.765
: https://www.ptt.cc/Headphone/M.1642171025.A.431
: -------------------------------------------------------------------
: 使用裝置:Apple 手機 (Iphone 8 / Iphone 13 mini / Iphone 13 pro)
: iOS 版本以及耳機軟體皆已更新到最新版本,因手邊無Android手機,所以無相關體驗: 使用場景皆為日常使用,包含通勤、上下班等,並無配戴此耳機運動
: 本人遇到之問題:
: 1. 連線問題
: a. 左耳偶爾會無故斷線,需要將雙耳放入耳機盒內重新連線後才會回復正常
: b. 從耳機盒取出時有一定機率無法連線,需要多次幾次才會回復正常
: c. 耳機連線後有一定機率原本的設定會變回原廠設定(Ex.環境音,降噪等參數)
: 重新連線後不一定會排除問題,要多試幾次才可以
: (上述三點一週大概會遇到 1~2 次,c 出現頻率次數最頻繁)
: 2. 周遭環境有特定聲音時會發生干擾,導致左耳失靈約莫10秒,或甚至直接斷線
: a. 超商收銀台刷條碼「嗶」的聲音,屢試不爽,尤其是開啟降噪模式的時候,一刷
: 條碼就左耳失效給我看,讓我每次走進便利超商購物時都要把耳機摘下來。
: b. 體溫測量儀,因為疫情,許多店家都會要求顧客進入時量不管是手部溫度或者是
: 額頭溫度,但跟在超商結帳刷條碼一樣,有些機器會有「嗶」的一聲,然後我左耳
: 又失靈了,尤其是量額溫的時候,耳機離音源更近一點,屢試不爽。
: 3. 左右耳觸摸控制感應不良(左右耳隨機發生)
: a. 其中任一耳失靈時會導致無法新增連線裝置(需同時觸摸兩耳約莫五秒以上)
: b. 左耳觸摸感應失效時無法切換降噪以及環境音模式
: c. 右耳觸摸感應失效時無法暫停及播放音樂
: (上述三點一週大概會遇到 1~2 次,b 出現頻率次數最頻繁)
: 以上問題 Sony 維修站給出的答覆皆是「測試無任何異常」,當然不排除是我使用
: 習慣不好還是怎樣導致問題頻傳,我也希望 Sony 可以教消費者該如何正常使用
: 這副耳機才可以避開此等問題,當然耳機正常運作時真的是一副兼顧音質與美觀的
: 好耳機。
: -------------------------------------------------------------------
: 結論:
: 我覺得我此生應該都不太敢再用 Sony 家的產品了,3C 電子產品都有壞掉的風險
: 我完全能理解,這不就是保固的意義嗎? 如果我花錢買一個電子產品,保固內遇到
: 問題得到的答案都是檢測沒問題,甚至會質疑消費者是不是版本沒有更新,任誰也都
: 不會獲得良好的售後體驗才對,只有我一個個案就算了,但是爬文發現板上也有其他
: 版友與我有類似體驗,實在對 Sony 的維修體驗感到非常失望!除非你覺得你運氣
: 不差不會拿到機王,不然我覺得購買前可以三思。(真的顯得我之前跟台灣Sony在同
: 棟大樓上班非常諷刺,真的很想抓他們員工來問問看到底是怎樣 QQ)
: 額外感謝京站 Sony 的員工,用他的服務態度給予我鼓勵,
: 讓我發下決心發出這篇心得(勸世?)文
: 謝謝耳機版!

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bOTOd06/14 14:525代剛出的時候 一堆人喊4代降價好香。。。

bOTOd06/14 14:535代是藍牙5.2 有下個世代的音樂傳輸格式了 沒人宣稱 。

bOTOd06/14 14:53。 電子產品切記買新不買舊。。。

biaw06/14 15:30一耳被當作有佩戴另一耳卻沒有可能就會出現mix2mono 建議用

biaw06/14 15:30手機app設定把所有沒意義感知器都關掉以省掉各種辨識錯誤帶

biaw06/14 15:30來的不便

ttmm06/14 15:40怪你電腦啊 人家絕對是針對手機優化 筆電基本也沒問題

yys31006/14 16:40浪費沙子也要買新不買舊嗎

nozomi384506/15 16:52手機電腦沒問題 ax200和i11