[理賠] 富邦旅遊不便險問題請益

sw1031 發表於 2023/10/18 下午3:34:22

看板Insurance標題[理賠] 富邦旅遊不便險問題請益作者

(sw1031)時間Oct 18 15:34:22 2023推噓 5 推:5 噓:0 →:10

上週連假與太太安排至澳門旅遊四天
在抵達的第一天下午因小犬颱風陸上交通關閉
因此影響原本的旅遊規劃，商場也都關門，只能在飯店休息
出國前有先上網保了富邦的旅遊綜合險(含平安險及不便險)
事後才想到保單裡好像有提到在目的地若遇到天災等情況會有理賠
但未具體告知理賠的規則及金額
因未有衍伸的費用產生，僅是造成行程上安排的不便
想與各位版友請益，若是這種狀況，保險公司會理賠嗎?

之前出國也都會保險，但第一次遇到可能用到實際理賠的狀況
不是很清楚保險公司會怎麼處理
上週至今有打過幾次電話問富邦產險相關問題
但不是遇到語音回覆，就是遇到很不耐煩的客服人員
要我用紙本寄送理賠申請書，或是各縣市理賠處臨櫃處理
早上先電話問了理賠處的客服
也是態度很不耐煩了回覆我說這種狀況不會賠
感覺好像想推託的感覺
但因為就是出發前怕遇到這種狀況才特別買了保險
保單內容也有提到相關內容
所以想請較熟這塊保險規則的版友幫忙看看
這樣的案件是否會成立

感謝

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abc55000710/18 16:05理賠規則可以看條款，以前研究過別家不便險的旅程更改

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abc55000710/18 16:05是要因天災有已購買的特定票券無法使用及退費才會賠付

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abc55000710/18 16:05，一切以條款規定

推

jajuen10/18 16:49旅程更改保險是實支實付,若未有衍伸的費用當然不理賠