[問題] 未收到訂房確認回覆的處理方式

dbdudsorj 06/04 11:51呃..你在緊張什麼？？

dbdudsorj 06/04 11:51別怕 這禮拜安心出國玩就好

aiko6576 06/04 11:52這樣有什麼問題嗎？在規定時間內取消訂房而已不是嗎

aiko6576 06/04 11:52？

hyuchi0202 06/04 11:55沒什麼回信正常時間 要看他們人力多少

hyuchi0202 06/04 11:55一堆客服都外包了

leoptt10 06/04 11:59還沒遇到沒有訂單的

leoptt10 06/04 11:59但昨天遇到agoda把我的訂單轉給樂天

leoptt10 06/04 11:59checkin的時候櫃檯在agoda跟booking找半天

leoptt10 06/04 11:59最後在他們系統的樂天看到我的編號

AceChen21 06/04 12:02寄日文信沒回=>工作人員可能太忙沒時間 寄英文信沒

AceChen21 06/04 12:02回=>他們可能有看到信 但怕英文表達造成誤會所以不

AceChen21 06/04 12:02回 日本人很怕溝通上產生誤會這點

blacksswan 06/04 12:11多天回覆都有遇過,城市回覆較快,郊區溫泉旅館民宿等

blacksswan 06/04 12:124天還沒回覆,過幾天打電話

chrissuen 06/04 12:12其實這麼害怕直接在官網訂不就好了嗎？

chrissuen 06/04 12:16現在一堆人訂完房又要寫一封email過去，日本酒店業

chrissuen 06/04 12:16現在人手不足，他們回覆不及也奇怪

chrissuen 06/04 12:18*也不奇怪

cindycocoro 06/04 12:32飯店沒有人力所以才外包各大平台，無法即時回覆mail

cindycocoro 06/04 12:32 很正常，擔心第三方平台的話就是官網訂最準。

HMKRL 06/04 12:33規定時間內訂來訂去本來就很正常 沒問題啦

carava 06/04 13:13之前也有遇過寫英文給官網沒回覆的，翻成日文重寄一

carava 06/04 13:13天就回信了，純粹只是英文不好而已，你真的太緊張了

carava 06/04 13:15而且Agoda我訂這麼多次也沒遇過你說的，到底很多前

carava 06/04 13:15車之鑑是哪來的？

snoopy63 06/04 13:25訂過上百間住宿沒遇過沒訂單的...

oFisho 06/04 13:31我目前去日本13次，住宿都用agoda,booking,hotels,t

oFisho 06/04 13:31rip訂，很多次都沒有mail確認，但到了當地都是有房

oFisho 06/04 13:31間有訂單的，還沒遇到沒房間沒訂單，個人經驗給你

oFisho 06/04 13:31參考一下，除非要備註有小孩一起入住或者幫忙代訂

oFisho 06/04 13:31跟友人同時入住，不然都沒寄信確認過。

oFisho 06/04 13:33如果怕的話，我推薦訂APA，他們自助check in機器有

oFisho 06/04 13:33夠厲害的，整合了幾乎全部的訂房網站…你只要輸入編

oFisho 06/04 13:33號跟選擇你的訂房網站，然後輸入你的資訊，刷護照…

oFisho 06/04 13:33卡片就自動從機器跑出來了，有點厲害，但我不確定是

oFisho 06/04 13:33不是所有APA都是這樣

milk0220 06/04 13:36我之前是直接打電話過去確認有沒有訂房成功

korgh413 06/04 13:49打電話啊，說Agoda+訂單號+名字 最多2分鐘解決

weiike 06/04 13:52囧，面對日本飯店姿態一定要如此卑微嗎

afu46 06/04 13:54可以學用別的訂房網或飯店官網，不要再用阿勾達

iinstan 06/04 14:01住宿業者看到這種信可能覺得很煩，根本懶得回XD

blacksswan 06/04 14:13如果不是某些平台搞出沒訂房,根本也不想煩旅館確認

littleyu 06/04 14:16看過從業人員分享，第三方平台不是即時把訂單轉給

littleyu 06/04 14:16飯店，旅客寄信確認，飯店也許根本還沒收到資料無法

littleyu 06/04 14:16回應。

littleyu 06/04 14:17對飯店而言，房間賣給平台，旅客從平台訂，前置要

littleyu 06/04 14:17找平台，結果現在大家跑去聯絡飯店，增加飯店工作量

littleyu 06/04 14:17跟資訊無法即時回覆

TSMCfabXX 06/04 14:28其實對 agoda 有疑慮的話, 就盡量避免使用它

dahonehsueh 06/04 14:58日本真的有些飯店不太回這類的信，英文日文都一樣

dahonehsueh 06/04 14:58，遇到這種我都直接打skype電話去確認，然後確認完

dahonehsueh 06/04 14:58沒多久就回信了 XDD

susu1028 06/04 15:02我們五月在booking上訂房也是，發信問飯店是否成功

susu1028 06/04 15:02都沒回信，後來直接去電確認。直接打電話就好了。

calase 06/04 15:42我只覺得現在大家在那邊喊失格旅人的點越來越莫名

calase 06/04 15:42其妙，商業往來哪有那麼多需要抱歉來抱歉去的東西

calase 06/04 15:42…都是工作的一部分而已

ORIENT0510 06/04 15:58台灣人很喜歡自己擴大解釋，格都被自己踩下去的。

ORIENT0510 06/04 16:00NO SHOW是濫用人家的方便，照規定走又失哪家的格?

bkebke 06/04 16:30我無麼覺得agoda在製造旅館和旅客的麻煩

bkebke 06/04 16:31其它網站訂了就訂了 哪有需要人工確認

kira925 06/04 16:33主要agoda會抓別家網站的資料當自己的

kira925 06/04 16:33變成大家都會擔心是不是沒訂到 其他家沒這種事情

chiaofan 06/04 16:43我在agoda訂都沒回消息。後來跑去別的平台問。

chiaofan 06/04 16:43也有寫信給agoda客服幫忙。

chiaofan 06/04 16:44agoda客服幾分鐘就從香港打電話來。

huang19898 06/04 17:02換家訂房網就好了

blacksswan 06/04 17:13其它平台也有人遇過沒訂到,使用平台方便,只好煩飯店

justin8821 06/04 17:16台人去日本真的很自卑 動不動就失格

calase 06/04 17:22印象中這種案例之前好像幾乎都民宿之類為主，真的

calase 06/04 17:22很擔心就改商旅吧

Nightu05 06/04 17:27我都以agoda為主 沒特別注意mail…

Nightu05 06/04 17:28但可能訂的是飯店居多 印象都有mail

Nightu05 06/04 17:31如果要打電話確認 我就會想直接跟飯店訂@@

kaoru119 06/04 17:56飯店自己沒回覆，你也照規則取消預訂，有什麼問題？

kaoru119 06/04 17:56不要太擔心啦

yungju 06/04 18:30擔心Agoda 會出問題就別用它，訂房網站那麽多，何苦

yungju 06/04 18:30為難自己，每訂一間就要確認一次，我聽了都覺得累

zonhuanlul 06/04 19:15不要透過Agoda訂房！！

lucifero 06/04 19:28不是台灣人自卑 是有人會動不動就說自己國人失格

Vladivostok 06/04 20:01真的怕就打電話過去問

VeronicaMars06/04 21:02人力不足，有時候mail 不重要的確認信根本不會回

VeronicaMars06/04 21:03但取消訂房就是重要的事項所以馬上會回吧

VeronicaMars06/04 21:03其實真的擔心就打電話給飯店，或是在官網訂房

IUOIUOIUO 06/04 21:21PTT不要看太多疑神疑鬼

chiaofan 06/04 22:35Agoda折扣多。還有很多回饋

soend 06/04 23:18我這次也是在agoda訂，使用visa無限卡的秘書服務，

soend 06/04 23:18有幫忙確認到訂單，租車的問題也有詢問到

soend 06/04 23:21或者有些飯店在agoda訂單那邊可以留言，飯店方會回

soend 06/04 23:21覆

jklm456 06/05 03:43朋友就遇過Agoda 轉單後給錯房型的。後來處理快三小

jklm456 06/05 03:43時是他們那邊認賠

TSMCfabXX 06/05 10:31真的不要用 Agoda 啦, 留給別人用就好了

yao2197 06/05 11:04一直沒回覆的就直接取消了,不用有什麼心理負擔

windletterz 06/05 12:13體諒是好事，但有點擔心太多了 好好玩~

Tassadar250 06/05 15:30我遇過寄信確認，三週後才回我，不過用Agoda訂飯店

Tassadar250 06/05 15:30（非民宿）十幾年，從來沒有掉單過

VoodooKid 06/05 22:30期限內取消沒有啥不好意思的,之前有遇過發確認信給

VoodooKid 06/05 22:30飯店但沒回,到訂房網傳訊對方就回了

arm370x 06/05 22:37那是現在怕沒地方睡 以前自由行很常在飯店門口訂房

arm370x 06/05 22:37間