PTT推薦

[遊記] 反推KKday羽田接機

看板Japan_Travel標題[遊記] 反推KKday羽田接機作者
yimaymay
(Xuan)
時間推噓31 推:33 噓:2 →:21

手機排版,不順請見諒。

我在5/24於KKday下訂6/10羽田接機服務,
同行的是兩個大人和一個一歲小孩。
當下他的產品內容有提供一個兒童安全座椅,
還提供我選項讓我勾1-6歲安全座椅一個。

出發前一晚他們告知我司機和車牌號,
我透過線上客服詢問是否確定有一歲安全座椅?
對方說車公司只有提供3歲以上使用的增高椅墊。

我跟客服說我的訂單內容寫的是兒童安全座椅,
並不是增高墊,
而且他們的選項也是給我勾1-6歲使用。

結果客服竟然跑去截圖現在上架中的產品畫面。
上面的內容多標注「數量有限不保證提供」、
以及「適用於3-6歲」
然後貼這個截圖說「產品標注的很清楚,沒有提供三歲以下兒童安全座椅」

我不知道這些標註是什麼時候修改的,
但現在是這種隨便糊弄客人也沒有關係的嗎?
我直接貼我已經確認過的訂單內容,上面沒有那些字樣。
但客服直接無視,說請我同意取消訂單。
我說我不同意,請依照訂單內容履行。
結果客服就逕自取消訂單。

這是從我已確認訂單截圖的畫面
https://i.imgur.com/JklJFs1.jpg

https://i.imgur.com/LXwsUFJ.jpg
https://i.imgur.com/Oozvfgy.jpg

客服截圖給我加料後的產品頁面
https://i.imgur.com/wT4ccvL.jpg
順便開個嘲諷
https://i.imgur.com/NhHTdW0.jpg

我知道日本計程車其實沒有強制要安全座椅。
但我不爽的是標示不符,然後還可以改敘述再說是客人自己看錯。

請大家下訂前三思。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.67.147 (臺灣)
PTT 網址

zzyyxx77 06/09 23:01雙k最雷的好像是票券

liaojc1688 06/09 23:15最便宜的價格,風險跟著升高

myhappiness 06/09 23:16所以安全座椅要收錢嗎?沒的話 也只能認了

harryhan 06/09 23:20羽田到都心正常2萬日幣上下,正派日本公司經營,風

harryhan 06/09 23:20險小

GarnettKing 06/10 00:02

renmax 06/10 00:12這種的狀況 去找消保會申訴 不知道有沒有用?

chocopie 06/10 00:34那這樣的話KKDay真的不要租

VSshow 06/10 01:03這家本來就超雷...但更多人下單,不缺你一個客戶

sharkimage 06/10 01:30

a27281591 06/10 02:16想請問他們的國內接送機呢...

lunar 06/10 02:50羽田到都心正常2萬怎麼可能==

lunar 06/10 02:52機場自己合作的定額計程車到三鷹才12200

lunar 06/10 02:52到新宿才8300而已 2萬是誰會去坐

tsubakitw 06/10 03:31客服很會凹 連客戶截圖了還敢自己改內容 當客戶塑膠

tsubakitw 06/10 03:31

kanokazurin 06/10 04:01找消保官處理 事後修改太惡質了吧

am4ao4 06/10 04:29我以前跟另一間K發生過消費爭議找消保官申訴完全沒

am4ao4 06/10 04:29用,因為他們是常客,他們的法務也都跟消保官很熟了

Chloe18 06/10 05:23一定要申訴!幸好你當時有截圖 不然就有理說不清

joy159357 06/10 06:12高調

zzyyxx77 06/10 06:17這家真的不缺你一個 哈哈

zzyyxx77 06/10 06:18因為現實跟版上很多人也在用他家的

aiko7012 06/10 07:08遇過事就不再用day了,另一家好一點

phoenician 06/10 08:32從羽田到銀座 KKDAY收8000+

phoenician 06/10 08:33回程請飯店叫車 車型一樣 只要6000-6500

alwayspink 06/10 08:34才剛訂票券 怕怕的

Slash520 06/10 08:53只能說哈哈哈哈

s91ad017 06/10 09:03不意外,很常聽到抱怨,反正他們不缺你一個顧客

chloejia 06/10 09:05五月從大阪到關西機場,也是有選安全座椅,結果那

chloejia 06/10 09:05時司機也只拿出增高墊,司機還邊開車邊看手機訊息,

chloejia 06/10 09:05好幾次,提醒後才沒再使用手機

applewarm 06/10 09:07直接不認,跟詐騙沒兩樣

mayii1020 06/10 09:36他們的抱怨真的很多 買就只能賭沒事

chobo318 06/10 09:53謝謝分享,避雷

busters0 06/10 10:22雙K原本就很雷 但大家還是照用

draving 06/10 11:25謝提醒 以後會避開kk

certainpen 06/10 13:20以前交手另一家K的客服 講不過就一直換人 最後乾脆

certainpen 06/10 13:20打起英文 擺明就是看不起台灣人

MTBF 06/10 14:12這兩家的心態就是生意很好 反正大多是一次客不差你

MTBF 06/10 14:12一人

jukukura 06/10 15:04事後改敘述的廠商不可取

lovelock110 06/10 15:05幫高調

TSMCfabXX 06/10 15:16消保官跟業者很熟, 重點是有沒有做事,

TSMCfabXX 06/10 15:16如果公務員不做事那就讓他上媒體

zzyyxx77 06/10 16:09也不用高調啦 這家就是賭

zzyyxx77 06/10 16:10反正不缺你一人

chrissuen 06/10 16:56感謝分享

sincocosin 06/10 20:03都截圖給你看了還要吵什麼

nice1993 06/10 20:54樓上沒認真看貼文喔

UncleIrving 06/10 22:01亂噓得好可悲

st5687vt 06/10 23:19真的滿雷

stockings 06/11 01:54好爛,會不敢訂,不想拿小孩安全開玩笑

phoenixh 06/11 02:22謝分享 怕爛了...

DarkAlex 06/11 14:52幸好幾次票券看到KKday很便宜我沒下手...果然有貓膩

lusir 06/12 00:07借問 不用雙k的網站的話 還有其網站推薦嗎 謝謝