[負評] 大型知名航空公司處理班機延誤

wwl0909 06/25 15:41看下來上次虎航反而處理得最好

kiromomo168 06/25 15:59流鼻血沒衛生紙也是華航的事？？

alfi2016 06/25 16:00節省成本看來2610明天漲停

ivymorita 06/25 16:02客訴當然直接跟公司反映.不然~?

ivymorita 06/25 16:04疫情前日航飛名古屋延遲.也是只免接駁到名古屋站

Kowdan 06/25 16:04聽起來真的滿誇張的

aiko6576 06/25 16:05停機坪佔走不是不可能啊…

aiko6576 06/25 16:05而且流鼻血不關華航的事吧

aiko6576 06/25 16:05更何況有可能名古屋方地勤真的有可能沒有一個會中文

aiko6576 06/25 16:05啊吧

aiko6576 06/25 16:05之前日本回程登機時通通都是日文地勤

HMKRL 06/25 16:06日本現在只會日文的地勤真的不少

Alano 06/25 16:13關於1，這類不能確定的機械故障當然不會先跟乘客說

Alano 06/25 16:14是怕真的被吉嗎，不然直接說華航阿www

Alano 06/25 16:16其他內容，你偏見好多，整個文很好笑

Tequila1979 06/25 16:24女童流鼻血適合列在處理延誤班機相關?

Retangle 06/25 16:35問一下 如果國內線想買一本票是不是只能搭ANA日航

Retangle 06/25 16:36長榮華航飛日本好像沒有跟飛北美一樣幫忙賣國內線?

VisaInfinite06/25 16:36只搭星宇就沒這個問題

suiminkusuri06/25 16:54左轉航空板

lise1017 06/25 17:04所以說為何不搭廉航???

lise1017 06/25 17:05飛機是一樣的 飛行時間是一樣的 能提供的服務也一樣

lise1017 06/25 17:05安全性也是一樣的 你搭便宜的心態上不就不會有這個

lise1017 06/25 17:06"我付了比較多錢坐傳統航空我應該要有比較好的服務"

lise1017 06/25 17:06的心理高度尊榮不凡的預期感嗎

lise1017 06/25 17:08精品航空/傳統航空 vs 廉價航空 就是一種智商稅展現

lwchang0823 06/25 17:14如果有雙方公開全部過程對話比較我是認為比較公平，

lwchang0823 06/25 17:14單一說法比較會偏袒單方那個媽媽帶小孩是自己問題吧

lwchang0823 06/25 17:14！流鼻血也是自己問題跟華航沒關係吧！

autumoon 06/25 17:22我知道的是華航的日本地勤好像是跟日本航空合作的

autumoon 06/25 17:22，好像也有配合派遣公司，所以不會中文很正常。

MarchelKaton06/25 17:30不會中文好歹也要英文廣播吧，名古屋又不是純國內

MarchelKaton06/25 17:30線機場

MarchelKaton06/25 17:31不過的確流鼻血跟華航沒什麼關係，而且看你敘述華

MarchelKaton06/25 17:31航也有幫拿衛生紙，又不是坐視不管

rabbitpei 06/25 17:54其實整篇看起來覺得華航處理的不差…

griffick 06/25 18:04不覺得華航哪裡處理不當啊

Alano 06/25 18:08降落的時候沒有登機口也不奇怪耶

Alano 06/25 18:09搞不好前一班飛機突然改位置卡到

Alano 06/25 18:09大機場這種事很常見

victor33 06/25 18:12看起來華航真的處理的不差

joy159357 06/25 18:39可以直接打在標題上啊！

todd057 06/25 18:53我覺得處理還行，就沒中文廣播可以說

justin8821 06/25 18:58不懂在護航什麼，沒英文廣播這就是日本地勤的水準

justin8821 06/25 18:58嗎？

justin8821 06/25 18:58英文是國際語言，居然沒有廣播蠻訝異的

justin8821 06/25 18:59Lise 反串要註明

todd057 06/25 19:00有餐券、旅館，落地還備車可以了吧

keineAhnung 06/25 19:03大型知名航空公司

JuKKing 06/25 19:09別的不說 第4點很正常 別當個無知的人

jtsu5223 06/25 19:22看下來只有2廣播沒說明清楚處理不好而已啊

rooga 06/25 19:27券勸

MTBF 06/25 19:28除了處理效率差了一點，整體華航還算有負責了

MTBF 06/25 19:29至於第四點在桃園機場很常見，這機場在疫情前運量提

MTBF 06/25 19:29升後就常常有停機坪輪轉吃緊的問題

MTBF 06/25 19:30都落地了，航空公司比你還急著靠橋下客好嗎。笑死

MTBF 06/25 19:32這種邏輯看起來就像颱風天會罵航空公司為什麼不飛的

MTBF 06/25 19:32人

houjay 06/25 19:34早知道就不要買廉航

dr2915 06/25 19:40覺得處理的還行+1

laechan 06/25 19:40還好我今年不去名古屋

yinyang102 06/25 19:484真的不熟悉機場運作方式就不要自以為捏

flosser 06/25 19:59我覺得沒什麼問題說

ayutakako 06/25 20:01通常至少會有一位駐點的地勤吧，沒中文就有點誇張了

ayutakako 06/25 20:02另外好像有些班次是另外的地勤公司不是日航幫忙

zyra 06/25 20:11晚了12個小時要是我也會很氣 拍拍

Alano 06/25 20:21如果是成田羽田可能，不過這是名古屋耶

dbdudsorj 06/25 20:22又一個餐“券”不會打的

features 06/25 20:23不然要搭長榮嗎？還是星宇？

leoptt10 06/25 20:28看起來又是一個久久搭一次飛機

leoptt10 06/25 20:28花錢以為自己是大爺大姊的

leoptt10 06/25 20:28地勤看多了根本懶得鳥你

leoptt10 06/25 20:30人家一個禮拜就要處理多少次航班延誤了

leoptt10 06/25 20:30搞不好一天面對的奧客嘴臉比你一輩子看到的還多

s88388 06/25 20:40你怎麼不反過來想人家的停機位準備要被你搶？畢竟你

s88388 06/25 20:40本來不是這個時間來

abby2007 06/25 20:40怎麼噓成這樣，多提無關的事情也不是需要噓吧

nanaling 06/25 20:42國際機場連英文廣播都沒有還有人捧得下去喔？

nanaling 06/25 20:43何況正常都會分別有懂出發地和目的地語言的人員。

nanaling 06/25 20:43 往台北的飛機沒有中文已經不合理了， 連英文都沒

nanaling 06/25 20:43有真的誇張

nanaling 06/25 20:44晚這麼多會生氣才是正常的 。 原po也沒要求什麼不合

nanaling 06/25 20:44理的賠償

nanaling 06/25 20:470955的飛機，至少早上七點多就到機場了 ，改1900飛

nanaling 06/25 20:47已經很慘了，花三小時才拿到餐卷也不正常吧

nanaling 06/25 20:49只有4可以說是原po不了解機場。 沒有機位或排隊起

nanaling 06/25 20:49飛被插隊都是有可能的。尤其是延誤的班機本來就只

nanaling 06/25 20:49能排隊

MidtermGG 06/25 20:55除了廣播沒有華語外 我覺得以敘述華航處理的不差耶

lwchang0823 06/25 20:56要是我會很開心耶因為飛機延誤又可以領到錢錢

jasonlynn 06/25 20:57平w安w到w家wwwwwwwwwwwwwwwwww

MidtermGG 06/25 20:57登機前五分鐘就能知道狀況已經很幸運了哈哈

jhtseng13 06/25 21:03沒有英語廣播或是會英文的地勤是蠻扯的，其他我都

jhtseng13 06/25 21:03覺得沒什麼問題

leutk 06/25 21:04其他都華航的問題 除了流鼻血以外

CrabBro 06/25 21:20多少能理解不爽的心情，但除了沒中英廣播外，其他都

CrabBro 06/25 21:21算是華航已經盡責任處理，你不滿意抱怨OK，但也要接

CrabBro 06/25 21:21受別人覺得你根本奧客的批評

S890127 06/25 21:33這串推文的結論就是

S890127 06/25 21:33"扣掉華航有錯的地方，其他都沒錯"

S890127 06/25 21:33所以華航已經處理得不錯了

S890127 06/25 21:33這邏輯超讚www

S890127 06/25 21:36如果對航空公司的標準跟客訴文一樣嚴格就好了

timmy1217 06/25 22:054.是真的會遇到啊

a633599 06/25 22:05哪間也不打在標題 怕什麼

timmy1217 06/25 22:07真的不要太不滿 不然你要坐星宇嗎

nagual 06/25 22:25知名不敢打名字

epidemic000 06/25 22:28傻眼 我說推文 工讀生連沒有英文都能護航

potatofat 06/25 22:32不講名子發啥文

nanaling 06/25 22:55推”扣掉華航有錯的地方” XDD

nanaling 06/25 22:56光餐卷等三小時大家真的好包容

nanaling 06/25 22:57不過確實啦，要比爛的話，是比歐先讓你登機再關在

nanaling 06/25 22:57機場裡慢慢修飛機好多了

gtoldbig 06/25 23:15最近的確延誤很常見，但延這麼久還是會生氣誒，因

gtoldbig 06/25 23:15為很早就到機場了…..

phoenixh 06/25 23:21餐券三小時和沒英文真的不行

MidtermGG 06/25 23:32可能我常被其他地方的航空公司氣到容忍度變很大

MidtermGG 06/25 23:33不然光看這篇文的處理對我選華航的意願會提高...

wangwii 06/26 00:03人家正職是航空業，服務項目只是附加的

wangwii 06/26 00:04自己標題都打航空公司了，還說他們是做服務業的

Treant 06/26 00:23整個看來就沒講英文該檢討 其他點都不錯阿

Treant 06/26 00:24流鼻血也算負評點是哪招...

yjjs 06/26 00:26偏見好多 好像個版文

Treant 06/26 00:261. 3. 的處理已經算很好了啦

sonyegg 06/26 00:26都要求計程車專車送到家還負評滿滿...

Treant 06/26 00:274.顯現你應該很少搭飛機 也沒碰過這種機況的

yjjs 06/26 00:27第四點就是會發生啊 還是有看到登機門上有寫航空公

yjjs 06/26 00:27司名字？

Treant 06/26 00:28基本上有提供餐卷及旅館休息 回國有接送巴士

Treant 06/26 00:28真的已經算很頂了

Treant 06/26 00:29看完反而覺得華航不錯 好像比其他家好很多的說

Treant 06/26 00:316完全不知所云 人家就要客訴了當然是請你打電話阿

jaimechizuru06/26 00:32誤點班機被佔機位常有

infinitelove06/26 00:48從文章看處理的很不錯了沒叫你睡地板，關空現在人力

infinitelove06/26 00:48緊航班砍一堆，再嫌日本地勤差連名古屋都砍，到時就

infinitelove06/26 00:48別唉

yanmeier 06/26 01:59第四點？？？不懂就還是少搭飛機好了

xchax 06/26 02:18華航處理不佳，但連流鼻血都要牽拖的水準實在..

GilGalad 06/26 04:05這年頭真的一堆空長年紀的媽寶 ==

GilGalad 06/26 04:06連自己小孩流鼻血衛生紙不夠都能牽拖航司 佩服佩服

weisuika 06/26 05:27看不太懂標題寫”大型知名航空公司”的用意在哪

RINPE 06/26 06:39沒擔當吧 想帶風向又不想負責任

kevin8256 06/26 07:00給噓

griffick 06/26 08:144好自以為是的腦補

yowhatsupsli06/26 08:50流鼻血是華航造成的嘛？

frobo 06/26 09:30鼻血關華航什麼事XDD人家最後也有拿衛生紙啊

wseedw 06/26 09:40搭飛機不適合你，拜託下次別搭了

kolala 06/26 10:34除了廣播沒英文外，其它華航處理的算Ok了。小朋友流

kolala 06/26 10:34鼻血太過牽強了，無限上綱的話沒尿布沒衛生棉沒濕紙

kolala 06/26 10:34巾豈不都能罵？計程車本來就不是必要的，有安排大巴

kolala 06/26 10:34已經處理的很好了。我一直覺得之間星宇事件處理得太

kolala 06/26 10:34超過，會搞得其他航空公司難做就是這種情況。搭過歐

kolala 06/26 10:34洲線就知道機場罷工、天候延飛根本家常便飯，講難聽

kolala 06/26 10:34點因為華航自己本家人大家會去罵，今天如果是土航、

kolala 06/26 10:34阿聯酋這些國人常飛、大機場轉機很容易延誤的，要講

kolala 06/26 10:34英文我就不信會有多少人去幹譙。

atta1124 06/26 10:42…..

nanaling 06/26 10:44華航直接連懂英文的地勤都沒有是要去譙什麼？

nanaling 06/26 10:45延飛正常 發餐卷花三小時不正常吧？

nanaling 06/26 10:46提供高一點規格，不配和同業一起培養乘客的奴性還要

nanaling 06/26 10:46被說超過。

asnydjuan 06/26 11:23沒有英文廣播,發餐券發超久,同意計程車後卻又想凹

asnydjuan 06/26 11:24明明就錯得很明顯,為何護航的人那麼多．．．

asnydjuan 06/26 11:27相比國外的處理確是好多了,但錯就是錯,這是兩件事

LondonHot 06/26 11:39噓的護航仔很急

asd15632 06/26 12:466/20早上飛福岡，在福岡等行李等不到去問，才跟我說

asd15632 06/26 12:46我的行李坐長榮，10點到福岡，行李12點多才拿到

wazzup25 06/26 12:47補血 明明就不少地方需要檢討..

kotoyan 06/26 12:49幫補，這樣還能護航很有事

hy1221 06/26 12:53刁

bmwx6 06/26 13:03有問題的是華航在日本機場的地勤跟流程吧，但是這個

bmwx6 06/26 13:03應該要算日本的鍋

atta1124 06/26 13:28澳洲來的

Alano 06/26 13:553小時也是他自己都的體感，而且乘客很多

Alano 06/26 13:56當下狀況根本也沒人知道，只有他自己偏見敘述

Alano 06/26 13:56看看文章第一句是啥 自顧聊天？

Alano 06/26 13:57地勤連說話都不行只能磕頭下跪認錯嗎

naiveman 06/26 15:31現在客戶都比較卑微，有是賞給你的，沒給是剛好，P

naiveman 06/26 15:31TT從業人員也很多，護航很正常

cka 06/26 15:49在日本的地勤有可能是日本航空公司代理 所以只會日

cka 06/26 15:49文

nanaling 06/26 16:12去全世界這麼多國家，沒有用起飛+目的地語言廣播就

nanaling 06/26 16:12很少見了。至少都會用英文再廣播一次。 地勤外包也

nanaling 06/26 16:12不是只有華航在日本這樣做。這鍋真的沒什麼好甩的

SuLiaen 06/26 19:08想問沒有保不便險嗎

SuLiaen 06/26 19:10我搭華航x日航班機，櫃檯都有華航的人

gottsuan 06/26 19:11新加坡樟宜機場夠大了吧 都會遇到降落班機沒有bay

gottsuan 06/26 19:11停靠 要等前機離開的情況

SuLiaen 06/26 19:11現在機票貴成這樣，計程車資真的還好

windletterz 06/26 20:41機械故障就臭雷包了，延誤近10小時被嘴活該

Smcs 06/26 22:48看留言串就知道 你申訴跟上fb都沒用了

blueslovetw 06/27 18:20所以我覺買聯航便宜太多，說真的傳統出包的也不少 .

blueslovetw 06/27 18:20..

blueslovetw 06/27 18:27上網客訴 我覺是還算合理