[問題] 關於訂票網來信要求歸還退費(trip.com)
來跟各位說明一下後續處理狀況，如有不妥請板主告知，本人會馬上移除此文章。
本人4/20上消費者保護會申訴此事件，隔天21號收到消保官辦公室的來電，向我說明此案件消保官會發文給Trip.com並寄副本給我，他們會請Trip.com說明，航空公司政策是什麼政策，退款後還可以要求消費者歸還款項。
在4/22收到台南市政府的副本，他們會要求Trip.com在收到公文後的15天內提出解釋並處理。結果我在4/30收到Trip.com的來信，他們不會再要求我歸還此款項了，以上....
此次事件應該算圓滿結束了，經過次事件後，以後應該不會再上Trip.com訂票了，已怕到....也謝謝各位當初所提供的意見。
https://i.imgur.com/yTGEoxp.jpg
※ 引述《loveelsanow ()》之銘言：
: 以下問題不知道能否在本版詢問，如有違規請告知，本人會馬上移除
: 本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的雙人來回機票，含附加行李
: 共21480。因為肺炎疫情關係，2月初就開始跟trip接洽退票事宜，陸續跟不同客服對話了
: 多次，都是以不符合航空空司政策不給退費，最後還是健康為重，還是於官網上申請了退
: 票，2萬多元原本就打算放生了。
: https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg
: 退刷，原購買的行李額4006無法退我也沒差了。
: https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
: 業疏失才退刷了17474+926的金額給我，現在要求我要歸還這些費用。因為沒遇過這種問
: 題，所以發文問問網友的意見，如果不理會他們我會不會有什麼法律上的問題呢，還是我
: 該怎麼做比較好，麻煩各位給點意見了，謝謝！
: https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg
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恭喜
推說明～恭喜原po~
恭喜
看下面的正本有給攜程 在台灣有代理商？
在台灣有公司啊
恭喜～建議可以在標題加註trip.com
恭喜 果然是欺善怕惡的惡質網站 可能很多人會傻傻退
對方根本站不住腳，能凹就凹，能賺一筆是一筆。碰上不
肯就範的當然只能算了，不然弄到最後拿不到錢又壞名聲。
搞上媒體會更嚴重。
恭喜，還好原po沒被這家公司唬了！
推後續
恭喜
垃圾公司經營的跟詐騙沒兩樣
推一個台南的消基會的優質服務..
恭喜原po賀喜原po
恭喜，也建議標題+trip 以後版友好查
是消保會不是消基會 兩個有差
推後續跟推公務員
推
恭喜
消保會是政府單位，消基會是民間單位
恭喜
恭喜 他們真是吃相難看..
這間查一下風評就知道...嗯..
恭喜 下次不要再用這支那網了www
恭喜恭喜
謝謝各位，已修改標題。 Trip.com在台灣有代理公司，這裡我就不方便透露了。 消保會效率真的不錯，當天上網投訴應該已過他們下班時間，不然我想當天應該就會接到 電話了。各位網友下次如遇到類似案件，記得要維護自己的權益，不然像我我差點也要被 唬去了。
※ 編輯: loveelsanow (218.166.148.92 臺灣), 05/08/2020 15:10:10推後續，恭喜圓滿處理好這件事。
Trip: 怕.jpg
恭喜
太好了！恭喜圓滿解決！
感謝原po分享
我之前比過 第3方訂票網站沒比較便宜又要收手續費 完全
不會想去訂
恭喜 感謝原po分享
完全不懂為何要在第三平台訂定！沒便宜啊（搖頭
恭喜啊，如果當初是官網訂就沒有這麼多問題了
代理商為什麼不公布，不是公開的資訊?這樣消費者要找人處
理才找得到人啊
拍手
恭喜
謝謝分享
搞什麼找客戶退錢啊！trip.com就拒絕往來戶啊~
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