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[問題] 關於訂票網來信要求歸還退費(trip.com)來跟各位說明一下後續處理狀況,如有不妥請板主告知,本人會馬上移除此文章。 本人4/20上消費者保護會申訴此事件,隔天21號收到消保官辦公室的來電,向我說明此案 件消保官會發文給Trip.com並寄副本給我,他們會請Trip.com說明,航空公司政策是什麼 政策,退款後還可以要求消費者歸還款項。 在4/22收到台南市政府的副本,他們會要求Trip.com在收到公文後的15天內提出解釋並處81
[問題] 關於訂票網來信要求歸還退費以下問題不知道能否在本版詢問,如有違規請告知,本人會馬上移除 本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪,3/3大阪-高雄回的雙人來回機票,含附加行李 共21480。因為肺炎疫情關係,2月初就開始跟trip接洽退票事宜,陸續跟不同客服對話了 多次,都是以不符合航空空司政策不給退費,最後還是健康為重,還是於官網上申請了退 票,2萬多元原本就打算放生了。