[問題] 關於訂票網來信要求歸還退費
以下問題不知道能否在本版詢問，如有違規請告知，本人會馬上移除
本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的雙人來回機票，含附加行李共21480。因為肺炎疫情關係，2月初就開始跟trip接洽退票事宜，陸續跟不同客服對話了多次，都是以不符合航空空司政策不給退費，最後還是健康為重，還是於官網上申請了退票，2萬多元原本就打算放生了。
https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg
3/13號卻收到官方來信，已將申請退票的款項退刷，真是又驚又喜，撿回來17474+926的退刷，原購買的行李額4006無法退我也沒差了。
https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg
--
傻了才還
trip都已經發信接受退款，表示雙方有退款合意
跟他收26680的退款手續費 另加轉帳手續費30元
你太誠實了！樓下請給分。
誰鳥他
客服內文寫：實際無錢可退ㄟ。超好笑的。這什麼爛公司啊.
...我是不會鳥它啦，能賺的它要賺，賠的讓消費者賠，世界
上有這麼好的事？
真的是蠻爛的，無錢退...
攜程在台灣有設立公司嗎？沒有的話就不理他了
笑死什麼爛公司，等他找消保官那種單位跟你協調再打槍他
沒強制力
重點是 有確認過那時候的航空公司政策是什麼?
他們的政策就是訂購廉航無法退票...
你跟trip訂就對trip，航空公司不退給trip是他們的事吧
怎會想說要歸還呢？你剛出社會喔
是怕會有什麼法律問題，不想增加自己麻煩而已的。
直接跟他收手續費18萬
不理它它能拿你怎麼辦？
原PO真的剛出社會吧 好可愛
寄信跟他說，你處理這個很麻煩，要收手續費！30000好
了
不用跟這種臭名聲的公司客氣
說你一分鐘幾十萬上下收個十萬塊當作浪費時間匯款的補償
叫他來台灣打法律啊XD
...當然不退啊，請多想一下
別理他 以後別用trip.com
當作詐騙，不要理他
當然不要理啊
他們應該要認賠吧？因為是他們自己作業疏失。。。
而且，這也算是他們一開始同意退款。。？哪有人錢
退了，再叫人吐出來的。。這也太瞎了吧
神經病
退給你的職員大概要賠錢囉
這哪國的公司啊
回樓上，中國的公司
哪有人退了還要討回去 太誇張
下次不要在這家買機票
不要理他
不管有什麼誤會六會七會或作業問題之類的，只要在申請退費
的合理範圍內，沒有溢領，都不關消費者的事
錢到手了不退
謝謝各位以上的建議，那我就暫時先不理會了，發文詢問是怕會有什麼法律上的問題。真 的是不太好的訂票網站，下次會改別家了，謝謝。
※ 編輯: loveelsanow (218.166.113.186 臺灣), 04/18/2020 12:42:27等對方再刷一次就向銀行列爭議款吧
基本上你們的契約在退完款後就不干你的事了，他自己的作
業疏失就自己吞，沒必要當好人把錢送回去給他
他都承認自己作業疏失了.....
這公司很不會做生意耶
推3樓 真想看他們被客人收手續費的大便臉
誰鳥他
不用理他 他頂多跟你主張民法不當得利
他還要在台灣請律師完全不划算
完全不會有刑事問題 原po不用擔心
謝謝，不知道會不會強制刷我的卡...
怕的話就把卡片停卡換一張囉
客人如果不小心訂到不能退的機票，我相信航空公司也不會
退你錢。 那是他們自己作業上的疏失， 不是客人的問題。
航空公司應該自己要吃下來！
擔心的話就把卡停掉或是把紀錄在trip的卡移除
我認為還是要禮貌上回信回應，但應該是不用退還
會不會是詐騙啊
刷你的卡就爭議款
大概就是打算用騙的吧，有一個人匯回去就賺一個
你可以有禮貌的回信說可以歸還 但因為是貴公司處理疏
失的關係 我這邊處理須要支付手續費 就看他們要不要囉
手續費是你的機票錢+行李費用+轉帳費 直接補回來
順便付上銀行帳號 請他們轉完跟你通知 這樣
跟他說作業手續費3萬新台幣 請先匯款
日航之前系統跑出問題機票 也是捏著就下去了
他不能未經同意刷你卡
銀行帳戶別直接給，以免被惡搞
先剪卡！
給帳戶的不要亂教好嗎？這比信用卡還麻煩
先停卡
居然有這種事？!
去法律板問，但原則上保留文字
謝謝，我找時間去問問
日航是指JAL飛美國只要六千多那次嗎XD 我有飛到超爽
trip真的不行 之前訂票就有過慘痛經驗
好扯 我的話應該不理看他怎麼催再說
想知道後續
神扯
連回信都不建議 他沒辦法拿你怎麼樣 這個跟有沒有禮貌沒有
關係 回信反而更麻煩
中資公司，應該拿你沒輒，不用鳥他吧
S大 我就是講那個 其實各航司應該多少都有出過這種包
但是反正就捏著讓他飛 不然也不能怎麼樣
小心詐騙 等相關單位聯絡退款吧
有一種詐騙就是先把錢存你戶頭 你也可以看到入帳 然後要
你返還 最後原本那筆他取消 你也匯了退款給他
退款我已經收到了，他應該沒辦法取消～
除非你是用詐欺脅迫等違反善良風俗的方式誤導攜程退款，
否則退款意思表示達到後要撤回需要你同意，如果沒有前
面說的狀況，你可以不用理他～
搞不好內部員工無薪假沒錢，打算用這招狠撈一筆跑路
我覺得你要去問專業的，在這邊問，版友叫你不要還你聽了
，後續真有法律問題還是你自己要扛，不是鄉民扛，你至
少先打電話問一下消保官看看
謝謝提供意見，我找時間撥電話問問
假裝漏信沒收到
我真的接過內容跟這信很像的詐騙電話......雖然聽口音就
知道是詐騙，但是聽到對方說因為他們作業疏失在處理我
的訂單時發生問題，忍不住就融入情境吐槽他，既然是你
們的疏失為什麼還要浪費我的時間來配合你們調查...然後
就被掛了xD
疏失是他們自己內部的事情，別理他
垃圾公司 要退不退干消費者屁事
這超爛的
訂東西完全不用中國網超級麻煩
而且境外不是沒輒嗎根本不用理
你買哪家廉航? 廉航航班取消都退刷了 你直接上官網看看
我去買虎航，回程酷航
中介不給你退太黑暗 買票直接跟航空公司買
應該是擔心被公司說這是侵佔之類的吧，你可以回信說認為
公司是已經同意退款並完成退款
贊同樓上的說法，之前退款是合意退款，現在要求你返還，你
就回信不同意，要做出意思表示；或是明天去法扶詢問意見。
我找時間問問，謝謝
很像詐騙
這是不是詐騙啊
當然拒絕
誰理他 叫他自己吞‘
問消保官 法扶 然後跟他說你不同意退款
他自己退給你的 雙方都合意了
借問一下，Trip退款要多久才會收到，App顯示4/5會收到
結果，但是到現在都還沒消息，謝謝
很快喔，收到信到收到退款大概4天～
好啊 先收手續費3萬塊 再等6-8星期看有沒有回覆
幸好我都直接跟航空公司訂票
攜程不意外
不要回信 當沒收到信 不要回什麼手續費 到時舉證困難你理虧
當漏信了XD
他退票賺翻了 我也虧七千多。。。
打電話問一下消保官吧
好喔，我找時間去問問，謝謝
說不定是詐騙信
建議是聯絡消保官之類的，確定一下以防萬一
我也這樣認為，怕會有法律上的疑慮
※ 編輯: loveelsanow (218.166.113.186 臺灣), 04/20/2020 06:00:04先把他們寄給你往來的信存下來到電腦，然後不用理他
不用還
426的公司就是智障
世紀最大笑話
32
airasia 亞洲航空 沖繩 退票往前翻 沒人分享 就來貼個過程 昨天收到信 通知十月沖繩停飛辣 本以為亞航又來老招要催眠你退成點數
27
[資訊] 虎航未受影響航班申請退票第一次發文 排版請包涵 我是12月要去東京 昨天收到去程IT2202被取消的消息 回程是訂IT201 目前還沒有被通知 雖然虎航可以讓連未被影響航班一併退票![[資訊] 虎航未受影響航班申請退票](https://i.imgur.com/uGr9sdvb.jpg "[資訊] 虎航未受影響航班申請退票")
24
Re: [問題] 關於疫情虎航及樂桃的退款5/22收到樂桃可以退6月份的機票 5/23就進行退票 剛剛看已經入帳了 而且日期也是5/23就退款了 給大家參考一下7
酷航3/31航班取消可退信用卡原訂去程3/31 高雄至大阪，一組訂位代碼 回程4/8 大阪回高雄，另一組訂位代碼 因為3/31航班取消，打電話給酷航客服， 等了30分鐘，酷航提供以下航班取消補償 方案6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23，GK12 (桃園->成田） 回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班 原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航 班都正常5
[退票] 亞航/約旦/國泰/美航/copa/Latam退票分享[航空公司]: 亞航/約旦航空/國泰/COPA AIRLINE/虎航/美航/LATAM [購買途徑]: 亞航:官網、約旦航空:易遊網、國泰:東南、COPA AIRLINEL官網 虎航:官網、美航:官網、LATAM:官網/Trip.com3
[退票] 詢問捷星退票詢問（只退換票加收的錢）[航空公司]: 捷星航空 [購買途徑]: 官方網站 [班機日期]: 原本：3/15~3/22 延期：5/24~5/313
Re: [分享] ANA哩程票退票處理過程(長榮航班取消)更新一下關於稅金退刷的部分 5/21就已收到ANA退刷稅金的款項囉 5/8申請 5/21就收到退刷 這樣的時間覺得還蠻有效率!! 比當初客服講的時間快很多 另外一提的是1
[問題] 用Trip.com訂樂桃退款問題Hi 大家好, 我是透過Trip.com訂樂桃 4/30 TPE -> OKA 5/4 OKA-> TPE 最近收到航班取消的退款通知，發現用Trip.com寄的連結只能退機票金額，無法退加
Re: [分享] ANA全日空哩程票(北海道)退票 處理過程更新一下關於稅金退刷的部分 5/21就已收到ANA退刷稅金的款項囉 5/8申請 5/21就收到退刷 這樣的時間覺得還蠻有效率!! 比當初客服講的時間快很多 另外一提的是
![[食記] 阿美橫町旁的排隊人氣拉麵店：鴨to蔥](https://pic.pimg.tw/peavy/1715956706-3980568055-g_l.jpg "[食記] 阿美橫町旁的排隊人氣拉麵店：鴨to蔥")
![[食記] 沖繩港川外人住宅 Cafe & Diner 1363](https://pic.pimg.tw/elisa48/1715876801-1644383310-g_n.jpg "[食記] 沖繩港川外人住宅 Cafe & Diner 1363")
![[遊記] 日本京都遊 (中)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdLQBSmk4eMGra_mxhKfYfyFG3lrATTgLBEjYE4qlJxOAbAbbWECSVHkx1m7tBXIhWuL9OC7aSTqSPE_9Xp8Izcakk8_uEH9zVQz8NX8GCT7G7yf4DfliMVLTIE0uhVDKiiM3g9EUmroAQ97nTaDqQXLC7fWEclmQ09wKOk16dZYl4Jd3-SMOSGY_AMZ9A/w1200-h630-p-k-no-nu/Day3-028.jpg "[遊記] 日本京都遊 (中)")
![[問題] 環球影城的蘑菇粥可以帶回台灣嗎？](https://i.imgur.com/RrfrbH9b.jpeg "[問題] 環球影城的蘑菇粥可以帶回台灣嗎？")