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[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡

看板MRT標題[問題] 桃園捷運 TPASS 無法感應電信悠遊卡作者
hl6jo3
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**前情提要**

因為上班通勤所以有使用「電信悠遊卡」購買 TPASS,
但是平常使用地區在「新北市-台北市」,且較多搭乘「台鐵」及「台北捷運」。
在 7/2 TPASS上路後,使用「電信悠遊卡」的 TPASS 搭乘台鐵及台北捷運都沒有問題。

**以下正文**

但今天要搭乘桃園捷運,在A1台北車站使用 TPASS 專用通道的機台,
就無法成功感應,機台連「錯誤」的提示都沒有,就是一動也不動,沒有任何反應。
到服務台詢問,服務人員使用他們的電腦也無法感應到我的電信悠遊卡,
後來我只好用備用的悠遊卡刷卡進站。

同一天下午,要從A12機場第一航廈站回台北,
想說再試一次 TPASS 專用通道的機台,同樣無法感應到電信悠遊卡。
但是同行的同伴,持信用卡悠遊卡,就可以成功感應 TPASS。


**問題**

不知道有沒有人也是持「電信悠遊卡」的TPASS卻無法搭乘桃園捷運的呢?

這種感覺不太好,覺得我明明就已經買了月票,卻因為機台問題,
導致我還要另外再付錢。
已經有寫信給桃園捷運反應,但不知道會不會處理,希望能早日解決這個問題。



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.237.172 (臺灣)
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※ 編輯: hl6jo3 (61.228.237.172 臺灣), 07/06/2023 00:38:44

Metro123Star07/06 00:39NFC SIM?下一步可能會變成不給你用他買TPASS

hl6jo307/06 01:03對,是nfc sim 卡沒錯,但不是虛擬卡,是手機 sim 卡就有

hl6jo307/06 01:03悠遊卡功能,這樣應該也算實體卡吧?因為今天桃園捷運的

hl6jo307/06 01:03服務人員一開始還跟我說不能用虛擬卡,一直要我拿出實體

hl6jo307/06 01:03卡出來

hl6jo307/06 01:05想說 nfc sim 電信悠遊卡也是台北悠遊卡公司官網上標注的

hl6jo307/06 01:05卡種,如果未來不能用這個買 TPASS ,會覺得不公平 QQ

hl6jo307/06 01:12而且我連台鐵北捷都可以順利使用tpass,不知道為什麼機捷

hl6jo307/06 01:12就不行,我平常看使用nfc sim卡的人也有很多,希望他們能

hl6jo307/06 01:12盡快改善

watanmila07/06 01:13看悠遊卡官網有提到電信悠遊卡可購買

hl6jo307/06 01:23對,我搭台鐵北捷都沒問題,就機捷不行

ciswww07/06 01:28台鐵的機子跟機捷相同嗎?

hl6jo307/06 01:38對欸!但看起來是相同的,台鐵也是另外安裝TPASS專用機台

hl6jo307/06 01:40但正常來說,就算機台不同,也要可以感應呀!我用的是官

hl6jo307/06 01:40方公布的悠遊卡,也有走專用通道,沒道理讀不到啊~~

yaonan07/06 03:30我比你好一點點,有成功感應到4次,但其餘也是感應不到,

yaonan07/06 03:30完全沒反應。問了A1一問三不知,甚至懷疑我是不是沒買TPAS

yaonan07/06 03:30S,A7則是說很多人反應這個問題,已經向上呈報了,正在收

yaonan07/06 03:30集資料要解決這個問題,也跟我問了手機型號,但又說修正時

yaonan07/06 03:30程未知,不知道會要多久時間

yaonan07/06 03:31這段期間若感應不到,請我找站務開門(站務的機器、票卡餘

yaonan07/06 03:31額查詢機都感應的到)

yaonan07/06 03:33又或是拿一張一般卡再去買一次TPASS,用那張卡搭車(這個

yaonan07/06 03:33回應真的很瞎,就只有你他媽的桃捷有問題,卻要我買一次?

yaonan07/06 03:33北捷、台鐵為何就都沒問題)

yaonan07/06 03:35請有問題的大家用力的反應給桃捷,讓他們有壓力趕快修正,

yaonan07/06 03:35要不然吃虧的是我們!明明也是正常購買,就只有桃捷有問題

yaonan07/06 03:35,還要自己想辦法。

huangci07/06 04:10桃捷跟台鐵的機器明明長相就差很多……

huangci07/06 04:10一個應該是宏碁的機器,一個是NEC的機器

SHR458707/06 05:10感應不到就算了站務員也不知道就真的很不行

zivwang112007/06 06:45nfc sim綁Tpass+1,搭機捷感應沒問題,但偶爾都要刷

zivwang112007/06 06:45個兩次才成功

linlos07/06 07:10有問題的是桃捷的系統

hl6jo307/06 07:42原來真的是不同的機台,但希望趕快修復這個問題~~不然民

hl6jo307/06 07:42眾很困擾

ji3g4go607/06 08:09幾年前用的時候就常這樣,後來也不敢用了。

hl6jo307/06 08:15桃機的 TPASS 機台才剛開始一週~~樓上應該是說以前使用桃

hl6jo307/06 08:15捷的普通機台感應nfc sim嗎?

M99003407/06 09:00台鐵是神通哦

p7911707/06 09:11看大家台鐵Tpass NFC-sim手機都可以刷感到羨慕,我昨天北

p7911707/06 09:11捷轉臺鐵,臺鐵在那嘗試多次,甚至重開無果後站務人員請我

p7911707/06 09:11先通行到下車地請臺鐵站務測試,一樣無法讀取票卡,後面就

p7911707/06 09:11說這一次就先放我通行。但超商捷運公車一樣讀得到手機NFC

p7911707/06 09:11這樣

jh96120207/06 09:17NFC SIM對各家業者驗票機的相容性參差不齊

rexaooil07/06 09:47NFC重開試試看,我雖然沒有1200,

rexaooil07/06 09:47可是我悠遊卡有時候感應不到重開NFC會好。

Metro123Star07/06 10:13先是不用交三版然後是趕TPASS上架 真的不利用這個

Metro123Star07/06 10:13機會把全台交通票證標準整頓一下嗎

yaonan07/06 10:45重開NFC不知道幾次了,連重開機都做了,沒反應就是沒反應

yaonan07/06 10:46看手機的Log,桃捷的機器是有感應到的,但不知道是讀到哪

yaonan07/06 10:46的資料去了,所以才會沒反應

yaonan07/06 10:46真的是很神奇!NFC SIM明明就是舊的東西 XDD

OAO556607/06 14:58這件事告訴我們,以後任何交通政策上路第一個月要用最一

OAO556607/06 14:58般傳統方式買套票XD

OAO556607/06 14:59尤其這種跨公司機構間的套票更會出現A行B不行的奇怪現象

ihl12345607/06 18:57NEC的機器以前在7-11也常常感應錯誤

ihl12345607/06 18:58但一陣子好幾年也沒用NFCsim了 所以現在不知道

yaonan07/06 19:20現在7-11感應都很順,不管是舊機器還是新機器

ya213807/06 20:03我還沒去搭過機捷,但感覺好生氣!!!

hl6jo307/06 20:06其實我之前還沒買 TPASS 的時候用 NFC sim 刷北捷,有時

hl6jo307/06 20:06候也會刷不過,但是至少北捷機台會出現錯誤提醒,而且換

hl6jo307/06 20:06一台機器還是可以過

gn0362068507/07 06:22苦的都第一線人員,他們不知道原因也只能往上報~

p4760398607/07 15:23目前確實無法感應電信悠遊卡

pinky8090307/07 17:14https://www.ftnn.com.tw/news/30312

pinky8090307/07 17:14鄭文燦負責啊

yaonan07/07 21:32To p47603986:據這幾天跟站務員的測試結果,要感應很多次

yaonan07/07 21:32或是約1分鐘不要動,才會感應到

yaonan07/07 21:32也會有幾次的機會,會突然正常秒感應!

yaonan07/07 21:33站務員是說,進站可以刷一般閘門沒關係,出站再來想辦法感

yaonan07/07 21:33應TPASS,才不會扣款

yaonan07/07 21:34真的不行,可以去請站務員查核是電信悠遊卡後,會開立紙本

yaonan07/07 21:34搭乘憑證暫時使用