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[心得] 小心中華電信升級5G促銷方案

看板MobileComm標題[心得] 小心中華電信升級5G促銷方案作者
smilecat13
(微笑的貓)
時間推噓33 推:36 噓:3 →:71

上個月接到中華電信行銷專員打來的電話,
說要幫我把目前使用的4G方案免費升級成5G。

他說我目前使用的是4G 699方案,升級5G後也是699,
然後說會送一堆有的沒的,我當下有同意。

不過我後來到官網,看他們只有599方案,沒有699。
我打開我的中華電信app,也是顯示599方案,
想說可能是電話行銷人員不小心說錯吧。

結果最近收到帳單,發現我的合約是599方案 + 100元Hami Video影劇。
天啊,我根本不知道原來699是指這個意思,
行銷人員根本沒有清楚跟你告知是599方案 + Hami Video影劇,
只有說免費幫你升級5G,維持699。

我再次打開中華電信app,首頁的確顯示599,
但是點進去仔細看合約,才發現還有額外加100元Hami Video影劇服務。

當初打電話過來時,我不清楚當時5G方案的細節,
但是行銷人員應該要清楚告知方案詳細內容,
而不是只是說原價升級,然後送你一堆東西,結果根本用不到。

剛剛打電話給中華電信客服,他說要再幫我看當初是怎麼講的。
如果我要取消那個Hami Video影劇,還要額外付違約金。

以後收到這種行銷電話,真的要特別小心問清楚...

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.47.25 (臺灣)
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barttien 01/23 13:12幾個禮拜前也接到,直接拒絕,問我原因?跟他說我

barttien 01/23 13:13對現在5G的收訊沒信心,她直接笑笑沒廢話,說句打

barttien 01/23 13:13擾了就掛電話

hedgehogs 01/23 13:13專員的嘴

ymx3xc 01/23 13:16基本常識喔,都沒搞清楚方案 就說同意

lancerjump 01/23 13:16我猜加值服務也許是他們一直主推的

lancerjump 01/23 13:16畢竟成本低毛利高,這樣洗真的滿煩的

tsungg 01/23 13:20hamx就是狗娘養的詐騙東西

wings0713 01/23 13:24電銷都直接掛掉

kobe8112 01/23 13:26你問不清楚的,除非你叫他把合約寄電子檔給你看

geesegeese 01/23 13:28現在還用中華幹嘛?嫌錢多嗎還是

rex0999 01/23 13:29電銷騙人很嚴重 都會把低費率包東西報給你

rex0999 01/23 13:29接到之後記得上網看看純網路費用是多少 會很好笑

rex0999 01/23 13:30我就接到光世代100M斬釘截鐵說最便宜就是899

rex0999 01/23 13:30然後上網看一下續約了799

cka 01/23 13:34不過Hamivideo 100滿值得的,我有加

cka 01/23 13:35我加了HAMI TV跟HAMI Video

a809b43376 01/23 13:36電銷都直接掛電話 因為真的出事都找不到人

aalittle 01/23 13:41我家用網路100M已經是特殊方案600元了,所以大多乾脆

aalittle 01/23 13:42不接電銷,他們有個特點是霹靂啪啦講,幾乎不等你回應

aalittle 01/23 13:43想要看你會不會腦波弱回覆『好』,反正在沒搞清楚前

aalittle 01/23 13:44不要隨便答應,覺得不想要的話要明確拒絕

fym68 01/23 13:47推一個

manbow77 01/23 13:53電銷原則上都只能當情報來源 要辦就跟他說你要臨櫃

bhis 01/23 13:54不問清楚就同意這是什麼操作

manbow77 01/23 13:54我的499之亂方案也是臨櫃續約才說綁了hami書城

manbow77 01/23 13:56那個hami書城還給你第一個月免費不看帳單無法察覺

tonyian 01/23 13:56成本是固定的了,因為你看不看都要有的服務,但是

tonyian 01/23 13:56多賣一個人就是多賺錢

manbow77 01/23 13:57再來是面對電銷所謂的問清楚其實很難

manbow77 01/23 13:58因為看不到合約 你不知道有沒有藏意想不到的陷阱

peterisme17 01/23 13:58根本詐騙

saimeitetsu 01/23 14:06沒有不限速網路分享吃到飽我可是不升的喔

asd1 01/23 14:11之前遇到光世代電銷直接問他同意升速後是不是變貴

asd1 01/23 14:11一直鬼擋牆說這是最優惠的方案 就是不敢正面回答XD

andy810306 01/23 14:13hami就高官為了騙績效弄出來的東西,其實成本不低

andy810306 01/23 14:15基本上能少賠就又能說嘴繼續升官了

FeverPitch 01/23 14:30Hami Video蠻不錯就是 而且100已經對折了

howardyeh 01/23 14:315G 699有沒有超量降速?4G 699不降速對我超重要

tonyian 01/23 14:33Hami video 雙11的時候基本上都是一年1111,基本上

tonyian 01/23 14:33你當成他們設定的每月最低價格就是90元來,牌價是

tonyian 01/23 14:33給盤子看的 不要理它

ada741116 01/23 14:48詐騙的政府,當然會有詐騙的企業

kennyksmy 01/23 14:48有遇到電銷,但對方有提醒我有哪些服務要不要取消

wmdlifecoba 01/23 14:54中華的話術真的…

SHENG2014 01/23 15:04699送一堆有的沒的,不就是699嗎,哪有問題

slip666slip 01/23 15:06再跟你說一件事5g599,24gb後降速12m,你被騙了

pchion2002 01/23 15:08你不查 就覺得免費升級5G送hami

pchion2002 01/23 15:08你查了 就覺得他坑你599+100

pchion2002 01/23 15:08重點你一開始就699 4G欸

pchion2002 01/23 15:08你能自己降回599 4G嗎?

yurian 01/23 15:10還是要專心聽 不是事後再覺得自己被騙 現在這樣很

yurian 01/23 15:10難證明專員當初有沒有說 怕就是電銷都別接

SHENG2014 01/23 15:10看來連流量,降速,通話,簡訊,違約金等都沒問吧

kevenshih 01/23 15:12全聯買一送一也是把價錢拉兩倍賣你,全家賣福袋,

kevenshih 01/23 15:12結果都是清庫存的fool袋

kevenshih 01/23 15:13所以這很正常,沒事兒

Rocker9966 01/23 15:21我的netflix不能看之後,現在都只看hami,只加100

Rocker9966 01/23 15:21元便宜啊,可以同時三個裝置,家人一起分享用

schumychen 01/23 15:24今天接到一通推銷是一個月650元,60G流量,用完降速

dannykyo 01/23 15:31現在中華的電銷都只告知片面訊息,根本不想再聽他講

WJHinbbs 01/23 15:37跟他說你要考慮一下,明天再打來問就好

joy159357 01/23 15:37我連電話都不接

hank12332 01/23 15:37之前中華電銷我光纖網路也是,還好平常都我繳錢

hank12332 01/23 15:38還跟我說升速比較便宜,明明差很多錢XD

peterisme17 01/23 15:38電銷不都有錄音嗎,拿出來不就知道當初有沒有說了

lantimes 01/23 15:40NCC可以檢舉嗎

deangod99 01/23 15:58現在都有錄音 我覺得你沒聽清楚的機率大一點

deangod99 01/23 16:02遇到電銷如果對方案心動 請他傳簡訊或Mail讓你參考

deangod99 01/23 16:04留下聯絡方式 我從來不在電話中答應

bobby4755 01/23 16:04我都說手機沒換還在用4G

Anyotw 01/23 16:19599 4g 全速 /499-21m 中華目前行情

rgo 01/23 16:51那你不限速4G跑去換限量5G是瘋了吧

glmkk 01/23 17:00電銷一概不接受 話術要小心

hangtenboy 01/23 17:51當下就要確認,為什麼要之後才去看

flydogzzz 01/23 18:11現在都網路可以申請,不要相信電話詐騙

ageminis 01/23 18:31https://i.imgur.com/RMnS8EO.jpg

ageminis 01/23 18:32有沒有人接過中華桃園的電銷續約 4G 599 +每月 100

ageminis 01/23 18:32點hami point 送 12 個月,可折抵當月電信費的方案

ageminis 01/23 18:32?我昨天同意續約但看到原 PO 這串文,覺得會不會哪

ageminis 01/23 18:32裡有詐?

cphe 01/23 18:33中華電信電銷就是靠話術騙人啊 固網常常打來說

cphe 01/23 18:33要幫你升級喔 最近就會調整,完全不用施工,費用

cphe 01/23 18:33要加就輕輕帶過,我覺得很多家裡老人家接到電話很

cphe 01/23 18:33容易就會被騙了去加價升級

v0531 01/23 19:00反正記得電話錄音是最好

v0531 01/23 19:00看了很多莫名其妙就說升級維修就被多加錢

mike0608 01/23 19:16雖然Hami video還算不錯用,但是用這種方式不太好

tzboy 01/23 19:21我自己買了中華的行動安全防護 自己用跟給家人用 最

tzboy 01/23 19:21近家人很少接到詐騙電話了 覺得實用

RonanXidi 01/23 19:23笑死,5G就是要用騙的才有人辦

poloman02 01/23 19:58這種升級的我一律拒絕

clover1211 01/23 20:24看那個hami video有沒有送其它項目

ruru1218 01/23 21:06都不知道這種電銷該不該接,有時候又會給很優的方

ruru1218 01/23 21:06

bu17 01/23 22:48hami很多東西能看

ashyang 01/23 23:12看起來他確實有跟你說重點啊升級後一樣是付699,你也

ashyang 01/23 23:12同意了

cka 01/24 01:15跟原本價錢一樣,多送你Hami 這到底哪裡有問題?

cka 01/24 01:16還讓你從4G變5G 怎麼看都比你原本合約好

s8402019 01/24 10:23樓上先把人家的文章看清楚

s8402019 01/24 10:24去配眼鏡重看一遍。

s8402019 01/24 10:25基本上電銷都直接掛斷!

InfocusM510 01/24 18:24這有扯到 原價續約跟低價約同捆包完全不一樣的意思

InfocusM510 01/24 18:24

cocoi 01/24 18:32在台灣不是被騙的才需要檢討嗎??這是詐騙CP值破表的

cocoi 01/24 18:32國家耶,國際認證的...

maggy 01/25 08:39電銷有跟你講會送一堆有的沒的 你答應了退掉當然要

maggy 01/25 08:39違約金阿 而且月租費確實沒變還多了影劇館+也還行吧

maggy 01/25 08:39 動漫戲劇電影很新又很多