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[討論] 原來手機連網後是不能免費退貨的

看板MobileComm標題[討論] 原來手機連網後是不能免費退貨的作者
callling
(柳成汁)
時間推噓24 推:33 噓:9 →:93

就在1111,上了24H買了一台pixel 9
收到的隔天,六折券就出現了。

想說只是拆封(但有開機登入網路),連線材也沒動
只想到七天鑑賞期,卻忘了手機保固是以連網起算
申請了退貨,然後跟原廠訂了XL

今天收到了24H的通知,得補他們四千四
因為保固已經啟用,只能當福利品出售

提醒大家,如果想看看手機,千萬別連網使用

(哭哭~~~折抵的六折...差不多也沒了)

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.109.129 (臺灣)
PTT 網址

matrox323 11/21 17:10網購可無條件退唉

enthpzd 11/21 17:14鑑賞期又不是試用期

kisia 11/21 17:15鑑賞不是試用 拆之前要想清楚

a3619453 11/21 17:16是讓你收到後可以猶豫要不要退,但不是讓你試用

a3619453 11/21 17:17應該已經很明白說明了商品是未使用的狀態才能退

rtoday 11/21 17:18有瑕疵,是走保固,還是走退貨退款?

qwe80321 11/21 17:18手機鑒賞期本來就不能聯網啊,除非直接跟官方買

qwe80321 11/21 17:19像是apple才會有無條件退款這種方式

sun24220499 11/21 17:21隔壁板可以賣啊

master32 11/21 17:24所以開機沒連網就可以全退嗎?

smena 11/21 17:27基本上猶豫期是建立在產品照片外觀可能與本體有出

smena 11/21 17:27入的前提下設立的,連網和外觀無關當然不會讓你操

smena 11/21 17:27

ltytw 11/21 17:36連網是因為註冊了吧?

a79111010 11/21 17:37不要上網應該是可以全退沒錯吧 不會動到保固

a27588679 11/21 17:37已知用火

a79111010 11/21 17:38現在機器都是上網保固才開始走 沒連線頂多收包裝費

isisterpaper11/21 17:39直接官網買 買貴還能退差價

pttSouthjin 11/21 17:43google官網能重置保固吧,你在24h應該是電信代理商

pttSouthjin 11/21 17:43貨,只能當福利品了..拍拍安慰

fifer 11/21 17:45蠻正常的啊 不知道比較奇怪吧 XD

class21535 11/21 17:49蘋果不一樣阿 無條件

flyaway1030 11/21 17:50樓上你要更正 是在蘋果官網

class21535 11/21 17:50喔對 感謝補充

jujusun 11/21 17:58蘋果可以耶

nekoares 11/21 17:58這就是官網跟通路的差別

kisia 11/21 18:00蘋果官網可以14天無條件退 costco是90天還有折扣

kisia 11/21 18:00但costco也是最難搶的

roger840410 11/21 18:01只有蘋果和好市多有吧

adios881 11/21 18:02好 等撿福利品!

bell1708 11/21 18:03蘋果官網用13天再退都可以

kaltu 11/21 18:10鑑賞非試用,但法律保障你合理鑑賞範圍內必要的拆封

kaltu 11/21 18:10和使用是合理鑑賞,不得收取整新費

kaltu 11/21 18:11若非鑑賞範圍需收取整新費也必須是明確標示整新了什

kaltu 11/21 18:11麼的實報實銷費用不能收一筆通用沒有實際帳目的報復

kaltu 11/21 18:11性費用

kaltu 11/21 18:11你想吵可以跟消保官申訴

kaltu 11/21 18:12鑑賞既不是試用期也不是猶豫期,包括確定廣告功能是

kaltu 11/21 18:12否屬實的鑑賞範圍內的拆封和通電開機聯網都屬於鑑賞

kaltu 11/21 18:12而非試用

dainfinity2311/21 18:15網站上有寫

mshali 11/21 18:25有什麼東西是你"用了"一週然後可以免費退的 ?(不含

mshali 11/21 18:25商品瑕疵)

mshali 11/21 18:25通常都是買的通路有豁免條款才有免費退

vhygdih 11/21 18:26單純就法律層面來解釋,鑒賞期本來就是可以試,是這

vhygdih 11/21 18:26些做生意自,擴大解釋而已,回歸這個法令的根本就是

vhygdih 11/21 18:26因為省下了實體店費用,所以國家要求你承擔被鑒賞退

vhygdih 11/21 18:26貨的風險,像是實體店面就沒有要求一定要退 ,但台

vhygdih 11/21 18:26灣人普遍善良善,不想讓人家虧錢的想法,順便情緒

vhygdih 11/21 18:26勒索一下,台灣的網購退貨率根本就世界頂低

EPIRB406 11/21 18:32網購可以無條件退貨不保證無條件退錢

Aerogel 11/21 18:33之前在神腦蝦皮買,收到開機有瑕疵但沒連網,神腦

Aerogel 11/21 18:33客服跟原廠線上客服建議可先拿去原廠維修中心鑑定

Aerogel 11/21 18:33拿鑑定單退貨附上,走的是瑕疵退貨條款

aasssdddd 11/21 18:35買一台特價 然後把特價用原價退掉?

Aerogel 11/21 18:37如果是Iphone一律建議原廠買,其次是好市多,但要

Aerogel 11/21 18:37注意好市多用分期是沒有回饋金

haver 11/21 18:40通常網購我都會等幾天再拆 有特價就退 沒就爽用

qazxc312 11/21 18:53Costco可以啊

deeping774 11/21 18:55好市多有90天 請善用 但通常只賣iphone

marquelin 11/21 18:55不然你以為apple 官網好市多為什麼那麼香

wtfconk 11/21 18:56在急什麼?拿到就馬上連網啟動註冊?那就只能吞了

siekensou00011/21 19:02拿去隔壁賣再買一支

ballcat 11/21 19:04噗,怎不去買好市多有的機器,可以90天退耶

oopsskimo 11/21 19:09蘋果官網訂的可以14天內退貨 登入帳號過也可退

abc110857 11/21 19:10

aiyowaya 11/21 19:29電商平台幾乎都怕退貨 退回來沒人要買 所以都要付

aiyowaya 11/21 19:29一成了

aiyowaya 11/21 19:29只能找各品牌 官網避開了

DRAGON0324 11/21 19:42廣告功能不屬實算瑕疵品或故障了吧…

hms5232 11/21 19:44商品頁面下方都有說明 這樣也能一篇

Yanten 11/21 19:45要吵可以找消保官,七天退貨本來就該無理由退貨

jizzyui 11/21 19:52你的只是拆封 怎麼跟別人不一樣

link12063 11/21 19:59哈,想不到有人還是這樣做,N年前我也這樣做過,也

link12063 11/21 19:59是摸鼻子繼續使用

issemn 11/21 20:03可以無條件退喔 7天內

fattyeddie 11/21 20:06你都連網了還能叫只有拆封?

ludashi 11/21 20:07這不是好年前就知道的事?

CoffeeMoon 11/21 20:26F5 PRO 連網更新 拍照不滿意 退貨 ok

ppptofff 11/21 20:29用力歡可以全額退 而且連運費都不用付

Wikw 11/21 20:33早買早享受

jet22662266 11/21 21:01可以

s15113190 11/21 21:15別人的錯

clover1211 11/21 21:42你買新的 會想收到別人連網退貨的嗎

basacola 11/21 21:44可以退喔 測試Wifi功能是否正常屬於合理測試 屬於

basacola 11/21 21:44鑑賞期範圍內

basacola 11/21 21:45上面不懂的別再亂說不能用了 本來就可以合理測試

WFSGT 11/21 21:58又在偷換概念,你測試了-功能正常那就是破鑑賞期,

WFSGT 11/21 21:58功能不正常要退貨那叫瑕疵品

justice2008 11/21 22:01網購聯網可以退啊

justice2008 11/21 22:01連試都不能試還叫鑑賞期???

justice2008 11/21 22:02對方要收整新費確實符合民法規範

justice2008 11/21 22:03但可以要求對方提出損毀證明還有維修費用

WFSGT 11/21 22:04店家如果要賣你一台被前一位買家試用過、開機聯網

WFSGT 11/21 22:04過的手機,但全力跟你強調他們已經解除保固了,然

WFSGT 11/21 22:04後賣你新品價你吞的下去?

justice2008 11/21 22:04不是一口價要人付20%還10%費用當你的福利品折扣費

justice2008 11/21 22:04網購本來就有成本 退貨要算在成本裡面

justice2008 11/21 22:06如果保固從我的購買日開始算 又有事先告知+折扣我OK

justice2008 11/21 22:06如果照原價賣 我會退掉再去別家買一次新的

kaltu 11/21 22:22收到退貨品不能假充新品販賣而應誠實以已拆封品販賣

kaltu 11/21 22:22同時買家依法得在鑑賞合理範圍內拆封、啟用、測試功

kaltu 11/21 22:22能是否正常與符合廣告刊登之內容

kaltu 11/21 22:22賣家應自行設計其販售產品包裝等內容確保買家於合理

kaltu 11/21 22:22鑑賞範圍內的合法行為不會對自己造成過多的成本負擔

kaltu 11/21 22:22例如不應設計出一個買家在合法範圍內鑑賞並決定不符

kaltu 11/21 22:22需求、合法退貨的場合會讓賣家自己承受大幅折舊的功

kaltu 11/21 22:22能,這是賣家和廠商自己要協調處理的商業問題

kaltu 11/21 22:22沒做到而造成的成本本來就是賣家做出選擇省下實體商

kaltu 11/21 22:22店供買家瀏灠、試用展示機、僱用門市人員成本的商業

kaltu 11/21 22:22決定,轉做非實體郵購網購的商業決定衍生附帶的基本

kaltu 11/21 22:22成本

kaltu 11/21 22:22換言之,從立法背景看來如果消保法有確實執法的話,

kaltu 11/21 22:22所有網購商品都是在合理鑑賞範圍內的試用品

kaltu 11/21 22:22至於什麼是合理鑑賞範圍,需要夠多的實際糾紛判例來

kaltu 11/21 22:22決定

kaltu 11/21 22:22但以台灣人不喜歡上法院的文化特性,導致廠商和賣家

kaltu 11/21 22:22有很大的利用資訊不對等自行擴大解釋法條的灰色空間

rockest 11/21 22:25之前問過消保官 這就是電商該負擔的

rockest 11/21 22:25合理成本 不然就不要做電商

rockest 11/21 22:25這都是廠商自行擴大解釋

rockest 11/21 22:26看準台灣人懶得爭摸摸鼻子吞下去

rockest 11/21 22:26本來網購商品不如實體店面有展示機

rockest 11/21 22:27網路宣傳照與實際很可能有出入

rockest 11/21 22:28開機發現你不夠順暢/解析度差

rockest 11/21 22:28不如預期 本來就能退 是要不要爭而已

rockest 11/21 22:29只是原PO若要用“實話”爭就不太合理

keineAhnung 11/21 22:3224H

Anthonypapa 11/21 22:32記得以前網購手機外盒都會貼貼紙寫聯網即算開通的注

Anthonypapa 11/21 22:32意事項

e0936276915 11/21 22:40自己不看好遊戲規則的怪誰

dirtyli 11/21 22:48靠 為啥不能退 7天不是無敵嗎 你就說你試了不滿

dirtyli 11/21 22:48

lianpig5566 11/21 22:56商家給的遊戲規則本來就不合理 這個去打官司不一定

lianpig5566 11/21 22:56會輸