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[問題] 網購手機外殼有瑕疵 連網不能退嗎?

看板MobileComm標題[問題] 網購手機外殼有瑕疵 連網不能退嗎?作者
callinll
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4月購買新手機 當天收到檢查時發現外殼有瑕疵 但因有連過網路 賣家退貨時才告知不能退 請問這部分合理嗎?

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※ PTT留言評論
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paul40807 04/29 13:17合理 因為發現外殼瑕疵不需要先連線網路

paul40807 04/29 13:18所以網購手機的原則就是先檢查外觀驗機後才開機

paul40807 04/29 13:19開機後做初始化設定不要放SIM卡不要連線 初始化設定

paul40807 04/29 13:19隨便用之後進去看看相機錄音螢幕喇叭有沒有瑕疵 沒

paul40807 04/29 13:19有的話再恢復原廠或雙清 再開始做第一次設定

issemn 04/29 13:19是指不要登入Google或其他帳號吧?新機不連網怎麼

issemn 04/29 13:19測試功能或App是好是壞?

paul40807 04/29 13:20另外我實體店面買手機也是這個流程 10幾隻手機買下

paul40807 04/29 13:20來沒出過問題 遇到瑕疵退貨也都正常退貨

paul40807 04/29 13:216樓 就是不要連上網路喔 連上網路就會自動送保固驗

paul40807 04/29 13:21證到手機品牌的伺服器了 你連上網路的瞬間就送

issemn 04/29 13:24阿如果我要知道我寻買的這隻手機能不能正常看

issemn 04/29 13:24Youtube,不連網怎麼看?

issemn 04/29 13:24新*

paul40807 04/29 13:24你不連網總可以開相機開螢幕放喇叭吧 如果是像那種4

paul40807 04/29 13:24G連線有瑕疵 必須要連網才發現的 那才真的沒辦法

paul40807 04/29 13:25我比較好奇什麼是正常看youtube 螢幕都正常 喇叭也

paul40807 04/29 13:25正常 有什麼不能看的 這兩個東西測試有需要先連線嗎

paul40807 04/29 13:25…?

issemn 04/29 13:26APP跑不動、影片LAG之類的

paul40807 04/29 13:27那廠商會跟你說是App問題 也不是手機瑕疵啊

issemn 04/29 13:28阿如果我別隻手機可以正常跑勒

paul40807 04/29 13:31這種超級特殊的情況當然是個案處理啊誰知道是哪邊出

paul40807 04/29 13:31包 也可能是codec有問題 這就是瑕疵 如果是你自己4G

paul40807 04/29 13:31收訊不好或其他因素 那手機廠商也沒有錯為什麼他要

paul40807 04/29 13:31讓你退

Aaso 04/29 13:34就算你沒連網也會跟你收整新費

Aaso 04/29 13:34手機這種東西退貨一定是百般刁難

paul40807 04/29 13:35我小米 PChome沒遇過樓上說的狀況 那個應該是桃子

paul40807 04/29 13:36慎選電商 貴點的電商還是有保障 多的錢就當買保險

tungptt 04/29 13:44商品頁面有沒有提醒?去揮 看會不會理你

poliku 04/29 13:47拿到商品第一步就是檢查外觀,外觀有問題怎會想開機

benedict76 04/29 14:35他是外殼瑕疵怎麼推文在討論硬體瑕疵?

rockest 04/29 15:37外觀有瑕疵你還硬要開機 不免有用了摔到的嫌疑

rockest 04/29 15:38畢竟怎麼證明你這個外觀瑕疵不是自己弄的

rockest 04/29 15:39錄影只要重封回箱子角度喬一下就能造假

rockest 04/29 15:39最好的方式還是開機前發現比較沒爭議

tonyii 04/29 16:33重點不是瑕疵 重點是你開機連網了 鑑賞期非試用期

hangtenboy 04/29 18:46外觀瑕疵,不就是硬體瑕疵…

smith2012 04/29 18:52我記得pchome退貨政策是七天內無條件退換貨

hangtenboy 04/29 18:59推保羅

benedict76 04/29 19:29無條件退貨是指可以退貨,但是該付的整新還是要付

benedict76 04/29 19:29退貨不等於全額退款。

chen5512 04/29 19:37PCHOME的7天退貨是指產品的測試不是試用期,拆開外

chen5512 04/29 19:37觀發現問題後可以直接退貨,但開機使用才要退貨,

chen5512 04/29 19:37這不在退貨的範圍內,這部份可以查購買該項手機的

chen5512 04/29 19:37網頁說明

smith2012 04/29 19:49手機我不太確定,但是之前筆電的經驗是,網購到貨後

smith2012 04/29 19:49七天內驗機,不滿意的話無條件可以退貨,不過包裝要

smith2012 04/29 19:49通通保存好

smith2012 04/29 19:50所以我才印象中pc家退貨政策很阿莎力

benedict76 04/29 20:34七天內可以按退貨沒問題,各家網購都是無條件退貨,

benedict76 04/29 20:34但是無條件退款就不一定了。遇到全額退不是pchome阿

benedict76 04/29 20:34莎力,是廠商阿莎力,因為退回去是直接退到廠商那檢

benedict76 04/29 20:34查,要不要給全退是廠商說的算。

CloserJ 04/30 20:35R手機先檢查外觀再使用啊!

jay0215 04/30 22:20N年前我在PC home買一萬左右的Xperia P有插卡有開機

jay0215 04/30 22:21但一小時後覺得用不到那麼好的 就全部都裝回去退貨

jay0215 04/30 22:22可能是因為我配件都沒拆膜也沒撕 也可能是SONY大方

jay0215 04/30 22:23給力接地氣 沒被索取任何整新費用或遭受到任何刁難

jay0215 04/30 22:23不過我很少退貨啦 印象中不到十次 手機也只退這一次