Re: [討論] Pixel 6 在地嚮導與耳機併用(最新回應)
不好意思想問問板上各位
我今天已經用兩封優惠信,分開下了2支+2 buds
但我依舊對聯繫客服這件事很苦惱
請問到底要怎麼聯絡到客服啊?
我找不到客服的mail之類的
只有一通電話播進來後沒下文
有聯繫客服到底得從哪邊進去嗎?
http://i.imgur.com/nv6lXzX.jpg
這個似乎也不是信箱...
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第一次線上購買就覺得好複雜
※ 引述《G4321 (小胖囉)》之銘言:
: 終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了
: 先來說說重點
: 生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了
: ------------
: 在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併
: 所以信件內容說不行合併是"錯誤"的
: 客服的回應
: https://imgur.com/KJhSlZB
: 退價差方式有兩種:
: 1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差
: 2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠
: 你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差
: 客服回應:
: https://imgur.com/cvntnbb
: 所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退)
: 至於退價差的時間點 客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請
: 才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請
: 然後還有一個問題 因為退價差會去審核 所以如果你使用別人的折扣碼下單的
: 似乎在退價差方面會有困難就是
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Sent from JPTT on my Google Pixel 3a XL.
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.39.93 (臺灣)
※ PTT 網址
→
就是 與我們聯絡 那裏點下去啊
→
然後會請你填寫你的問題,並選擇你的問題與哪個選項
→
相關,接著就是進線排隊等客服
推
點下去就是了,很簡單
推
排隊等線上客服就對了
推
點點看不會死吧?點下去試試啊
推
怎麼進線?我點了沒東西啊
6
來補充回應一下 如果你是使用版友的優惠 是不能申請耳機價差退費的喔 他會要你當初把在地嚮導的信件給截圖給他看 因為之前有版友在推文說 客服不會看之類的 沒有好嗎 有些版友真的愛誤導別人5
下訂手機時有加購耳機 昨天下午看到已抵達台灣就問客服是否可套用在地嚮導的優惠 客服表示要確認在地嚮導優惠(可併用優惠的那封)的收件人是否為購買帳號 且親切的表示別擔心會給你五分鐘截圖並會以個案處理 所以如果是使用乾爹贈與的優惠碼、或著沒跟客服哭的可能就GG了44
首Po終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了 先來說說重點 生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了 ------------ 在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併3
自己有使用在地嚮導優惠購機+耳機,但沒辦法使用耳機優惠。 1.按“與我們聯絡”等客服回電大概等40分鐘,告知客服在地嚮導優惠有寫此優惠可以與 其他優惠一起使用,客服表示收到“手機出貨訊息”後,再聯繫他們,會協助爭取退款。 當下請客服協助寄信給我,讓我能用此封信回信申請。 2.收到出貨通知時email通知客服,客服請我協助提供“在地響導”的截圖,
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Re: [討論] Pixel 6 系列 在地嚮導 -1400 優惠昨天我妹跑來跟我說她在地嚮導有收到折扣碼 好像是前天半夜的時候收到的 問我有沒有收到 於是我跑去看了信箱結果還是空的 本來以為是嚮導等級比較低 結果我妹嚮導等級4等 我5等卻沒收到= = 朋友剛剛也貼給我36
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