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Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢

看板MobileComm標題Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢作者
noyata
(大灣)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:18

去年10月底跟三星商城客服糾纏一個月:導購下訂後商城沒有訂單資料、也不知道到底有沒有導購成功、回饋跟紅包不知道拿不拿得到。

問LINE說要問三星、問三星說要問LINE。

幾乎每天打給三星確認進度(但都是沒有進度);雖然成功收到購買的手錶但也完全
不敢拆封,最後是購買後14天確定導購有算(三星商城客服的回應)、購買後30天確定LINE紅包有算(LINE客服回應)。

三星商城真的是網購人生中最荒謬的官方購物平台,沒有之一。


※ 引述《jetau811227 (CZ人7τ)》之銘言:
: 三星商城搭配line導購 說要四天可接到導購通知
: 可是問三星客服有沒有導購成功 說要問line
: line說他們要問三星
: 這到底是什麼情形呢?
: 請問有沒有處理追蹤導購的經驗
:

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※ PTT 留言評論
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blessman52001/06 15:28為啥三星商城這麼爛...

jasn456001/06 15:30不知道運作方式才會說是三星問題

jasn456001/06 15:31Line導購詢問窗口就是Line

jasn456001/06 15:32Line那邊確認有導購到才會問供應商

jasn456001/06 15:32供應商才會開始確認這個訂單有沒有符合導購資格

jasn456001/06 15:32Line如果沒有拋出發點數的請求給三星商城

jasn456001/06 15:32三星客服也看不到的東西

noyata01/06 15:36我在三星商城訂購後完全沒有訂單資料,很顯然是三星問題

jasn456001/06 15:37沒有訂單資料這PART的話 確實是三星爛

jasn456001/06 15:37之前用生日禮金買條線 也是查半天 超鳥

santuary01/06 15:40垃圾三星商城

ktan01/06 15:43不承認真的拿它沒辦法

noyata01/06 15:48上網查之後發現三星這種訂單消失的狀況也不是一兩天,真

noyata01/06 15:48的是史上最像詐騙的官方商城

noyata01/06 15:49客服態度是很好,但一問三不知完全沒有幫助

terry104301/06 15:58三星商城 三星官網客服 三星活動小組 感覺就是三家公司

jetau81122701/06 16:06我整個也不敢拆封

jetau81122701/06 17:19內部系統破壞對三星品牌的好感

thankmilk01/06 17:47三星維修感覺也是另一家公司

RonanXidi01/06 19:23自己愛買韓國貨,怪誰??

Kust01/06 19:39樓上確定人家買三星是因為它是韓國貨?

liaoeddie01/06 19:58line也韓國貨啊

AdPiG01/06 21:51三星商城拿購物金折抵 過了兩個禮拜連訂單確認信都沒收到

AdPiG01/06 21:51還要一直打電話去追進度 只會說我們會回報給相關單位

AdPiG01/06 21:51我跟三星商城買東西 打給三星商城客服 還不知道出貨要多久

AdPiG01/06 21:51真的是超級神奇的一個地方

binbow01/10 08:20 https://i.imgur.com/DEAXJVE.jpg