PTT推薦

[問題] google相簿已購買2TB 容量卻還是200GB

看板MobileComm標題[問題] google相簿已購買2TB 容量卻還是200GB作者
ami07
(貓貓)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:42

因為小孩照片越來越多

後來就選擇使用google相簿

今年四月也購買了 2TB/年的容量

確認過apple ID裡的已訂閱項目 確實是2TB

https://i.imgur.com/8mKNAYp.jpg


但是google相簿顯示
容量都還是一直卡在上一個階段 200GB

最近已經快要滿了 :(((

https://i.imgur.com/7R3wIpK.jpg


Google相簿裡面的升級方案裡
也是顯示我目前方案已經是2TB

https://i.imgur.com/cPnS5bV.jpg



查了很多關鍵字都沒好像沒有類似的解決方案

我也有寫去客服詢問好幾次

但全部都沒有下文

才來求助各位大大

不知道有沒有人有一樣的問題

怎麼解決呢 嗚嗚

第一次發文如果有錯誤請告知
先謝謝各位大大


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.113.137 (臺灣)
PTT 網址

TomChu09/16 09:23看是不是可以跟apple這邊申訴?

poweryeh09/16 09:24台灣客服很爛…告洋狀吧!google語言改成English - Unit

poweryeh09/16 09:24ed States 找線上客服 馬上解決。

doubi09/16 09:24登出再登入呢

wkuochen09/16 09:34用google one app看一下。

wkuochen09/16 09:38有可能是購買帳號與相簿帳號不一樣,這時就要用家庭成員

wkuochen09/16 09:38的方式將要分享的帳號加入。

wkuochen09/16 09:39所有加入的帳號會共用2T的空間。

gameking09/16 09:47先確認一下買的帳號跟相簿登入的帳號是不是同一個吧

si511109/16 09:47買完不是有說要重新登入嗎

ppu0309/16 10:15直接開 google one 客服問呀

abc092200109/16 10:21同一個帳號嗎

abc092200109/16 10:23iPhone 2T 是 3190/年喔,我 Android 上看怎麼是 3300

xenium09/16 10:29你買的是同一個帳號嗎?

cmy51209/16 10:32apple買google出問題,有笑點

raxdata09/16 10:50有雲端硬碟app可以下載嗎?

raxdata09/16 11:013190可能是4月的價格?

smartjim09/16 11:15告洋狀未必真的到達總公司… 之前回報遊戲Bug,在官網切

smartjim09/16 11:15英文頁面、用英文寫,之後得到中文罐頭回信:偵測到您的

smartjim09/16 11:15IP所屬區域慣用中文,將由該區域專責人員負責與您聯繫…

smartjim09/16 11:15我的天

hsupeter9209/16 11:17打看看這 2 支電話

hsupeter9209/16 11:170800777799

hsupeter9209/16 11:1702 87296000

hsupeter9209/16 11:210800-888-203

hsupeter9209/16 11:21也試試看,這支好像有機會

dome09/16 11:24突然覺得我的一代pixel 無限空間真值錢

poi9630009/16 11:25刪掉APP重裝 應該能解決問題

mp78124509/16 11:34改用icloud 不然換安卓機

OxFFFF09/16 11:50我有遇過,客服叫我重新安裝Google 相簿後解決

OxFFFF09/16 11:53http://i.imgur.com/DEqodlX.jpg

poweryeh09/16 12:28找線上的google英文客服才有用 昨天要退premium中文客服

poweryeh09/16 12:28一直鬼打牆只會回罐頭email…找英文客服馬上退款成功 給

poweryeh09/16 12:28你參考!台灣的客服好像沒啥權利的樣子

rsps100809/16 12:36移除看看阿 雲端的相片又沒差

orz81101709/16 13:08數位移民土耳其讚讚

DarkKnight5609/16 16:42推樓上 但還是會怕養套殺

justin33280509/16 16:44養套殺沒差阿 行動硬碟那麼便宜

justin33280509/16 16:44一顆2TB才2000塊…

justin33280509/16 16:44你手機相片現在有拍到2TB了嗎

justin33280509/16 16:44你G雲端2T一年的錢

justin33280509/16 16:44都能買一顆2T跟1T硬碟了

magichanics09/16 16:57雲端硬碟本來就會比實體的貴啊,東西保存在實體硬碟

magichanics09/16 16:57裡我是有點擔心哪時壞了。

haha8025909/16 18:22直接開新帳買土耳其備份過去才是真理

jialin666609/16 19:56移除重登

superbabaya09/16 20:34要用米國客服反應才有人快速回覆

giraffe452709/16 22:26雲端重點是異地備份,難道行動硬碟都放在其他國家?

whmclschuhw09/16 22:31我前幾天剛買2tb的,付款完容量就馬上變成2tb。我是

whmclschuhw09/16 22:31用土耳其的

Tahuiyuan09/16 23:17怎麼聯絡Google的真人客服啊?查過幾支電話打了都不通

soy556609/16 23:49估狗相簿少了自動生成相簿的功能 變好爛

astrofluket609/17 01:02Google One的購買帳號不等於Photos的帳號?

jeffc81573109/17 02:06重新安裝&登入app

justin33280509/17 07:11異地備份…是指你有另一個備份在其他地方

justin33280509/17 07:11不在你身邊的備份資料都算"異地"好嗎

justin33280509/17 07:11啊硬碟備份完丟房間抽屜難道你會整天帶著走???

justin33280509/17 07:15奇怪了 土耳其2T我也有買啊

justin33280509/17 07:15一年500多很爽啊…

justin33280509/17 07:15我只是不懂台灣一年3300元

justin33280509/17 07:15幹嘛不買實體硬碟來備份?

justin33280509/17 07:15說硬碟怕壞的那位麻煩看一下

justin33280509/17 07:15你電腦上的硬碟用多久了好嗎??

eupa197309/17 10:44我自己是買2個行動硬碟備份,資料無價

fiiox309/17 12:17你自己的硬碟換一個檔案就算壞了喔,這機率其實不小

Hua072209/17 12:21我硬碟壞過好幾顆,不怕壞的只能說你人品好

astrofluket609/19 07:57請問原PO的問題解決了嗎