[問題] 關於券商軟體出問題
昨日某券商出問題不能下單,軟體出問題就算了,
打電話過去營業員說連他們後台也出問題下人工單也無法,
小弟做當沖的,所幸昨日變動不大,
平倉價格跟我決定平倉時的價格差兩三點左右,所以不會要求理賠
我以後應該會換另一個帳戶下單了,只是單純想知道,以後出現這種狀況,
可以提出理賠嗎? 畢竟是軟體跟人工單都無法下單,
過去是否有版友有提出理賠的經驗? 是否有成功? 會不會很麻煩呢?
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一個月出現兩三次,常有的事
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尤其是海期
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我也想知道,有人成功索賠過嗎
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換了兩三家,每一家都一樣
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軟體使用同意書大家都簽了同意,可以去看看
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單一軟體不行應該告不了,但連手打單都不行應該有機會。
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等於所有的平台都不能下單了,抓這個方向。
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哪一家?
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遇過海期交易所突然只剩三 四家的
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哪一家?
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不就凱基 之前元大也有過一次 修好之後客戶單子整個衝出去
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期貨瞬間急拉2.30點
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有幾家的規則是,如果連後臺都出問題,就以你喊的價格
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,如果喊出後有碰到,一樣算成交,至於哪幾家,自己去
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找囉
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其實很多後台都是三竹 所以每家都有機會遇到...
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永豐也遇過
噓
就凱基期貨全部不能下單呀!
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提供委託失敗的電腦畫面給營業員去處理就可以了。
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處理的結果若不滿意的話,就直接銷戶去別家了。
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後台是三竹?認真?
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凱基真的爛,過陣子要轉別間了
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前天的受害者+1
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三竹只是手機軟體提供者
噓
凱基真的爛 沒辦法賠償理由還一堆 錯沒錄音不給賠
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凱基當天電腦手機電話下單全掛,真沒法申請賠償嗎...
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營業員說那是有人順間下大單造成塞車,系統沒問題,這可
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能嗎...
推
三竹沒做後台 不要亂說
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[問題] 當機的券商這兩天實際遇到的,我是用元大 3/12 晚上,突然手機app投資先生,跳出憑証失敗的訊息。期貨還有倉位在耶~~ 3/13 今日晚上,下單顯示成功,但找不到可平倉的倉位,奇怪的是,未平損益 仍在跑。 這兩天都是大行情,真的被嚇到冒冷汗!19
[問題] 券商軟體出錯請問各位前輩,前二天券商的小輕原油因為程式出錯小弟的手機出現了原本不是我自己建立的倉位,然後我自己建的倉位不見了,我打電話去人工平倉後,券商告知我,有賺錢的倉位不是我的所以要抽掉,而我自己建立的倉位有賠錢,這個要算在我的帳上,這樣是正確的嗎?因小弟是新手不明白,想請各位前輩指教。 --16
Re: [問題] 當機的券商抱歉第一次在這po文 若有違反版規請大家多多包涵且自刪 小弟用的是元大期貨精靈(閃電下單夾比較習慣) 從3/11軟體就有不穩的狀況 但是當時沒有單子 只僅向營業員抱怨一下 3/12 使用期貨精靈下單 當天下多單立馬噴出 (一樣有下單成功地顯示)13
Re: [請益] 營業員失誤下單後的其他疑問其實營業員端的錯單真的不會有什麼影響,因為下錯帳號還是 可以調帳更正回正確帳號,若是錯誤多買也能轉錯帳專戶沖銷 你自己要注意的是連線異常時別亂按,這才真的會出問題。 我自己有遇到一次別人的單下到我的帳號,原因就我有進線去 調帳,後續有其他電話單進線帳號沒清掉而誤下,這盤後跑完X
Re: [心得] 原油負值屠殺事件周年 魔金三部曲之一其實關鍵就在於IB(盈透)出事時沒辦法讓你人工下單出場 唯一的電子下單管道出問題,他只好負責 但國內期貨商不一樣,他們有人工下單的管道 而且國內期貨商在你開戶時就聲明電子交易平台有可能出問題,期貨商不負責 只有人工下單會完全負責