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[問題] 關於券商軟體出問題

看板Option標題[問題] 關於券商軟體出問題作者
Pariston
(帕利斯通)
時間推噓15 推:17 噓:2 →:10

昨日某券商出問題不能下單,軟體出問題就算了,
打電話過去營業員說連他們後台也出問題下人工單也無法,
小弟做當沖的,所幸昨日變動不大,
平倉價格跟我決定平倉時的價格差兩三點左右,所以不會要求理賠

我以後應該會換另一個帳戶下單了,只是單純想知道,以後出現這種狀況,
可以提出理賠嗎? 畢竟是軟體跟人工單都無法下單,
過去是否有版友有提出理賠的經驗? 是否有成功? 會不會很麻煩呢?

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※ PTT 留言評論
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lynos07/04 10:57一個月出現兩三次,常有的事

lynos07/04 10:58尤其是海期

lynos07/04 11:01我也想知道,有人成功索賠過嗎

nuwai5707/04 11:11換了兩三家,每一家都一樣

kangta203007/04 11:35軟體使用同意書大家都簽了同意,可以去看看

wintree07/04 11:45單一軟體不行應該告不了,但連手打單都不行應該有機會。

wintree07/04 11:45等於所有的平台都不能下單了,抓這個方向。

a9a9907/04 12:14哪一家?

DragonLai07/04 12:20遇過海期交易所突然只剩三 四家的

ckcck07/04 13:18哪一家?

CCC00007/04 15:06不就凱基 之前元大也有過一次 修好之後客戶單子整個衝出去

CCC00007/04 15:06期貨瞬間急拉2.30點

cloverfan07/04 17:46有幾家的規則是,如果連後臺都出問題,就以你喊的價格

cloverfan07/04 17:46,如果喊出後有碰到,一樣算成交,至於哪幾家,自己去

cloverfan07/04 17:46找囉

fosura07/04 18:04其實很多後台都是三竹 所以每家都有機會遇到...

sesfan07/05 00:04永豐也遇過

mickyang07/05 00:35就凱基期貨全部不能下單呀!

mickyang07/05 00:35提供委託失敗的電腦畫面給營業員去處理就可以了。

mickyang07/05 00:35處理的結果若不滿意的話,就直接銷戶去別家了。

aneres120107/05 13:05後台是三竹?認真?

win110907/05 22:44凱基真的爛,過陣子要轉別間了

rivaldoo07/05 23:54前天的受害者+1

happytiger07/06 01:26三竹只是手機軟體提供者

chiu7871007/06 06:14凱基真的爛 沒辦法賠償理由還一堆 錯沒錄音不給賠

yichei07/07 00:10凱基當天電腦手機電話下單全掛,真沒法申請賠償嗎...

yichei07/07 00:12營業員說那是有人順間下大單造成塞車,系統沒問題,這可

yichei07/07 00:12能嗎...

ceowu07/09 02:10三竹沒做後台 不要亂說