[心得] irocks T07neo 報修/RMA心得

bbsosadd 發表於 2024/6/3 下午3:00:27

看板PC_Shopping標題[心得] irocks T07neo 報修/RMA心得作者

bbsosadd

(梨花帶雨)時間Jun 3 15:00:27 2024推噓20 推:20 噓:0 →:43

PTT推薦

5/19 5/20 5/23 5/25
╰──┴──┴──╯
發現密FB 收到壞掉扶手
故障客服扶手被收回

沒想到不到一星期就跑完全部的流程??
分享一下我報修的整個過程

我是去年11月換人體工學椅
當時花好幾個星期試坐最後選t07 neo
前陣子把這張椅子一起搬到新家去
好不容易安頓的差不多想把扶手放下盤腿追番放鬆的時候
發現有一邊扶手居然故障了?!==

有一邊的扶手的按鈕卡榫無法回彈、導致扶手無法固定
變成一個很87的狀態

https://youtube.com/shorts/ZQLvI0hjj_s?feature=share
當下心情蠻差的覺得半年左右就出問題
隔天直接去Fb聯絡他們客服
因為出過子龍任務還有G304自體繁殖的經驗
以為至少也要先跟客服來回個1-2天
結果不到幾個小時客服就直接幫我安排寄出

https://i.imgur.com/S3SVkBH.jpeg

客服說維修部門判斷我的扶手應該是大力碰撞造成檔片斷裂
才想到我之前搬家的時候應該沒把椅子完全固定好
(當時是自己借貨車找朋友幫忙一起搬==)
載的途中可能有撞到吧..確實椅子搬到新家後出現不少傷痕
經過這次學乖了以後搬家還是不要省交給專業的來

https://i.imgur.com/R8qBduV.jpeg

看宅配的出貨地址判斷應該是直接從工廠寄過來的

https://i.imgur.com/EM492bG.jpeg

新的扶手本人(只有底座、不包含扶手軟墊)
去年買椅子的時候我是自己組裝的
所以換扶手對我來說很簡單底座總共三個螺絲
軟墊則是兩個螺絲從舊扶手拆過來裝上去就行
總共不到5分鐘就換完了

https://i.imgur.com/4R9SpaE.jpeg

他們fb小編後來也有傳教學影片應該是怕有人不會自己裝吧

https://i.imgur.com/EJtlvMf.jpeg

最後把故障的扶手打包裝箱兩天後物流就收走了

這次報修感受還不錯完全沒在跟你含扣整個過程都很阿撒力
明顯感覺他們有重視保固和維修這塊
就分享這次維修的經驗給電蝦版友參考
假設有買他們家產品需要維修直接去煩fb小編應該是不錯的選擇

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.100.187 (臺灣)

※ PTT 網址

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hn9480412 06/03 15:04怎麼我遇到的是扶手帶錯，氣壓棒敲不下

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hn9480412 06/03 15:04來結果整個椅子扛回代工廠

處理ok了嗎

推

stepnight 06/03 15:15去年雙11買T07不到半年各種異音有夠吵

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stepnight 06/03 15:15==

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stepnight 06/03 15:15然後網布有感變軟，Neo也會嗎？

坐墊還好耶

推

mrme945 06/03 15:19如果irocks售後這麼好的話，樓上可以試試

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mrme945 06/03 15:19問客服有沒有解？

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coox 06/03 15:27irock售後不錯啊之前保固壓線不到一個禮拜

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coox 06/03 15:27的主機板還換良品給我

鍵盤?

※ 編輯: bbsosadd (49.216.195.78 臺灣), 06/03/2024 15:31:08

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lanstype 06/03 15:30主機板是說滑鼠鍵盤裡的？

推

coox 06/03 15:38我搞錯了我以為是小石頭....

推

daae 06/03 15:55想買08不過那個pu皮不知道耐不耐

電競椅沒貓抓應該都挺耐

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hn9480412 06/03 16:08光是椅子來回就弄了快一個月

推

casiehung 06/03 17:49送過k71m鍵盤維修也是透過fb 雖然過保

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casiehung 06/03 17:49也還願意幫修給推

推

TingAngel 06/03 18:48售後倉庫品管很差買新t05剛來就發現

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TingAngel 06/03 18:48扶手有問題結果rma3次來的扶手都有瑕

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TingAngel 06/03 18:48疵報右邊來左邊組裝錯誤偏偏六日又

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TingAngel 06/03 18:48沒小編回覆前前後後經歷1個月沒右扶

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TingAngel 06/03 18:48手的椅子

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JustinYeh88 06/03 18:58T07坐墊網布壽命真的不長，最近才跟

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JustinYeh88 06/03 18:58客服花1500買網布自己換，換完一坐上

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JustinYeh88 06/03 18:58比較就感覺得出來原本的有多塌

原來換網布才1500

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kaj1983 06/03 20:09被圈粉了

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PeterHu0827 06/03 20:09T07本來台網就容易軟要硬要買T05

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PeterHu0827 06/03 20:09我當初就是看台網容易軟才捏上T05

有些人可能會覺得05坐感太硬

推

yoriko6406 06/03 20:47認真，買T05不如去買代工廠的華爾滋，

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yoriko6406 06/03 20:47同價格功能多一點，除非你就是要那個

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yoriko6406 06/03 20:47股價

有去坐華爾滋，但整體坐起來總覺得哪裡不對勁xd 沒有那麼喜歡

推

dead561111 06/03 21:20irocks讚讚，我自己T07三年了網布是

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dead561111 06/03 21:20沒感覺啦，不過我體重輕

推

linda888 06/03 21:31他們家保固一直都蠻佛的吧常逛鍵鼠板

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linda888 06/03 21:31的應該都知道

推

soultakashi 06/03 23:09我也是t07neo身體移動一下椅子就一

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soultakashi 06/03 23:09堆唧唧拐拐的聲音，正常嗎？

除非屁股左搖右晃吧

推

theBestbear 06/03 23:13扶手往前倒有種莫名的喜感他們維修

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theBestbear 06/03 23:13速度有這麼快喔?

對，挺快

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leoguan888 06/04 01:29同款椅子覺得扶手太靠前了

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hn9480412 06/04 02:28有異音正常啦

推

LonyIce 06/04 04:11工學椅的耐用度跟人的體重也是蠻有關係

推

wolver 06/04 08:26椅子不意外人體工學電競椅我覺的跟抽智

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wolver 06/04 08:26商稅差不多

怎麼說我覺得坐起來真的有差

推

seesawme 06/04 09:26看起來RMA處理的還不錯一張也不算便宜

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seesawme 06/04 09:26萬一保固又拖拖拉拉真的會很火大

當初也考量到這個

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zxzx8059 06/04 09:33T07想要plus版的扶手…

推

roger840410 06/04 09:50異音WD40就可以搞定了吧

推

www123442 06/04 10:27不我覺得是設計不良或工差太大我的

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www123442 06/04 10:27扶手跟你問題一樣

推

www123442 06/04 10:29https://i.imgur.com/SyqAMoL.jpeg

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www123442 06/04 10:29https://i.imgur.com/G4qo61T.jpeg

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www123442 06/04 10:31https://i.imgur.com/mo5Upbo.jpeg

推

stepnight 06/04 11:52看到推文也有其他人問異音就放心了

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stepnight 06/04 11:52大家都一樣XD，朋友買了華爾茲

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stepnight 06/04 11:52我坐了覺得還挺不錯的，當初應該要買

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stepnight 06/04 11:52華

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hua780830 06/04 14:06華爾滋直接去工廠找老闆談價格，舒服，

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hua780830 06/04 14:06用了快兩年真的推薦

沒大量還可以找老闆談價格喔?

推

dragon8844 06/04 22:31板橋唯一推薦mesh3 之前出保技師直接

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dragon8844 06/04 22:31殺來家裡幫我處理讚讚

推

moraz0834 06/05 07:54可惜Mesh3華爾滋網布太刺不舒服，試坐

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moraz0834 06/05 07:54過實在沒辦法考慮

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moraz0834 06/05 07:56異音華爾滋也會有，感覺人體工學椅那種

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moraz0834 06/05 07:56結構或多或少都有聲音

※ 編輯: bbsosadd (101.10.64.208 臺灣), 06/05/2024 13:34:54

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