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[心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備

看板PC_Shopping標題[心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備作者
ownslaut
(我對友情沒抵抗力啊)
時間推噓51 推:53 噓:2 →:73

一個月前benq ex3203R螢幕不顯示了
因為保固內就趕快聯絡送修

回來時候維修單寫:面板故障更換

打開發現
是這樣

https://imgur.com/a/xKKxoK2

暗色畫面黑色陰影兩大塊好像肺癌X光片

淺色我覺得很明顯可以看出左黃右紅色塊

跟客服反應後再次送回

上週三第二次送回
維修單寫:兩側偏暗,更換面版(第二張維修單了)

畫面還是一模一樣狀況
讓我懷疑根本沒換還是怎樣
畢竟我也不知道他到底有沒有真的換過
跟客服反映
1.請確認 他們工程部送回前到底有沒有檢察過畫面正常
2.請確認 他們維修備料是否都是這樣的品質,不然怎麼換都不會有正常的

上週五客服主管來電連絡
1.我給她看的上面螢幕畫面照片她覺得是正常
2.工程部回覆這樣狀況的面板更換是正常

所以之前發文問大家這樣是否正常
https://www.ptt.cc/PC_Shopping/E.O2rntBt2knuk

另外也私信很多之前有開箱文的人問
他們的螢幕會有這樣狀況嗎
是否這張面版就是這樣
(但是人家的都沒有)

同時一邊寫信給消保會
因為螢幕問題真的拖很久
而且我覺得客服說看不出來異常也很扯

到今天快一週了沒回信
所以再度致電客服問進度
主管還是回覆這屬正常範圍
有疑慮就請第三方介入他們會派人出席
看來是要開消保會了

我是不太理解這樣螢幕怎麼會算正常
(IMGURE會壓縮,所以實際照片會更明顯)

BENQ的東西既沒有比人家品質好
價錢也沒優勢
現在之前唯一還有點口碑的售後也是這樣
真的不用再笑子龍了

ps.我有提議請工程師來我家當場看
證明我不是驗屍官吹毛求疵
但是他說沒這先例
不過LCD版又有人推文說他的螢幕有工程師到府換面板
大概是我這產品價錢不高吧

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.202.83 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 18:03:26

magicc 09/21 18:03曲面螢幕?

我不覺得是曲面特性 因為私信問站內秀開箱文的人 他們給我看手上螢幕的照片 沒有一個有我這問題 只能說是benq維修的備品有問題 以及對維修品質的"眼盲"式品管

kashima228 09/21 18:07沒先例 那有兩粒嗎

mhdark9317 09/21 18:08也許可以先從把圖片貼好開始 /a/是相

mhdark9317 09/21 18:08簿

RaiGend0519 09/21 18:25貼圖要用Post Link

c1396 09/21 18:29很氣也要把圖貼好啊

ideo 09/21 18:35貼圖先弄好來

Glacier319 09/21 18:38買過電視跟電腦銀幕都用不到五年就

Glacier319 09/21 18:38出問題

basacola 09/21 18:38我上次修3203R原廠直接幫我換成下一代

basacola 09/21 18:38的3210R給我耶

E7lijah 09/21 18:39/a/ 拜託改掉

已修正了

wpd 09/21 18:41PTT十幾年來最愛推的BENQ 怎麼了??

那個客服女主管說她看覺得正常 工程部也回覆這樣品質是正常 這兩個答案讓我掉下巴

a85139138 09/21 18:42這麼明顯還正常,面板到底要CD到什

a85139138 09/21 18:42麼地步

xxxzxcvb 09/21 18:46全台最大客服要上線了

我只是學得要給子龍一個公道..

knowhile 09/21 19:04你的/a/還在啊XD

mayolane 09/21 19:05他直接變成相簿了笑死

※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 19:08:05

yymeow 09/21 19:15不就跟這篇文章一樣? #1aIisxab

yymeow 09/21 19:16自己google陰陽屏,看看大家怎麼說

陰陽屏沒看到過同一塊面板發黃又發紅 這是三色屏了吧? 然後新品是這樣可以換貨的吧? 不過維修品一定得用陰陽品且沒得換那是另一個問題了? 不知道別家公司是不是維修就是非得用淘汰的陰陽屏面板?

justice2008 09/21 19:19還好我不買曲面 應該沒G會碰到

跟曲面無關 跟保固有關

jerrylin 09/21 19:29乖乖買最多人用的型號吧

yymeow 09/21 19:32不要激動。看這篇巴哈文章的2樓鄉民留言

yymeow 09/21 19:33https://reurl.cc/ga2m0L

yymeow 09/21 19:33簡而言之大面板手工換屏,應該很難完美

yymeow 09/21 19:34可以說只要用修的就多半是這樣的狀態,跟

yymeow 09/21 19:34淘汰品沒太大關聯。除非原PO大大能爭取到

yymeow 09/21 19:35換新品,可能才會好些。用修的恐怕幾次下

yymeow 09/21 19:35來都不會有差異

但是我這個三種顏色明顯到一眼就可以看出來了吧? 所以工程師換好都不看一下機器狀況? 更不用說BENQ客服睜眼說瞎話這樣正常 所已按巴哈那篇意思就是 新品才會有人管是否正常 維修品就沒人管 這樣看來保固這玩意請當沒有

Tsozuo 09/21 19:38沒別的意思 但好奇為何曲面出這種毛病的

Tsozuo 09/21 19:39機會是否遠高於一般平面 每次看到網路上

Tsozuo 09/21 19:39有人曲面炸了都不感換曲面試

yymeow 09/21 19:41曲面更難弄均勻啊,機率會更高不意外

yymeow 09/21 19:42想想看把好幾層彎彎的東西都疊在一起,每

yymeow 09/21 19:42一層每一處的間隙都要一樣,這不容易啊

Ohmy 09/21 19:45我有收到你的信…拍拍

AngelBank 09/21 19:47手上兩台,沒這個問題

yankeefat 09/21 20:04/a/不能自動開圖 零分

lazioliz 09/21 20:16這不應該是背光模組問題嗎

背光不均不會一張面板上有三種顏色吧?

skyrain1234 09/21 20:25問了2篇,現在你知道曲面很雷了xd

skyrain1234 09/21 20:27不過以你的照片那個色塊看起來也確實

skyrain1234 09/21 20:27是蠻明顯

沒有耶 我私下一一寫信問了很多當初開箱文的板友 那些人手上都有正常良品還給我拍了看了照片 只能說是BENQ廠商保固的問題

maplefoxs 09/21 20:29三星式維修

aglet 09/21 20:54Ex3203r我入手時近兩萬,保固前5、6個月黑

aglet 09/21 20:54屏,直接換ex3210r

再多人說自己舊換新也沒意義 講多只顯得是有特殊待遇 還是現在保固降級了

mrme945 09/21 20:56https://i.imgur.com/F5wfOHt.jpeg

mrme945 09/21 20:56https://i.imgur.com/M9vTfZv.jpeg

mrme945 09/21 20:56https://i.imgur.com/18IVxyr.jpeg

mrme945 09/21 20:56幫你把連結弄好了 不用謝

Supasizeit 09/21 21:16我修回來沒事

Supasizeit 09/21 21:18不過連維修單都沒給 我也不知道修什

Supasizeit 09/21 21:18

delta5 09/21 21:23Benq在LCD版超級多業務的,有再選螢幕的要

delta5 09/21 21:23注意

mrme945 09/21 21:29沒有,你誤會了,所有推文都是要你把/a/

mrme945 09/21 21:29拿掉,真正貼自動開圖的方法是你上傳之後

mrme945 09/21 21:29,在圖片上按右鍵點在新分頁開啟圖片的那

mrme945 09/21 21:29個網址才對

yymeow 09/21 21:31是 不要/a/ 不是 要/a/

感謝指正 因為之前沒需要用圖床不懂那麼多

dos01 09/21 21:42曲面光是多一個弧度 良率就會比平面的低

dos01 09/21 21:43所以我一直都是曲面黑

LoliTube 09/21 21:48敢發benq負評 很勇喔

被客服主管睜眼說瞎話 螢幕畫面正常 噁心到了

stanley6209 09/21 22:24我自己年初是benq螢幕出現黑線 也是

stanley6209 09/21 22:24主管打給我說 機型比較舊現場沒有現

stanley6209 09/21 22:24料 換一台規格相似的新機給我

newforte 09/21 22:46這週有上商業週刊 他們ESG超厲害

trashBF 09/21 22:48真勇,在ptt我都不敢惹笨Q誦經團

那就多轉些地方讓大家知道真相吧

※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/21/2023 23:04:27 ownslaut:轉錄至看板 LCD

09/21 23:04

firenick 09/21 23:20很明顯欸

ByPass128 09/21 23:42看到46樓 真的明顯欸

higali 09/21 23:56這就是曲面嗎,雖然我沒遇到這個問題

dos01 09/22 00:20我之前也喜歡推別人用笨Q阿 但最近這幾年

dos01 09/22 00:20笨Q真的讓我推不下去...雖然我自己還是死忠

dos01 09/22 00:20A就是了...

applewarm 09/22 00:24這樣的保固等同沒有

verdandy 09/22 01:20應該說,客服就算了,你工程部還看不

verdandy 09/22 01:21出來螢幕有問題,那是否懷疑你們家

verdandy 09/22 01:21對於螢幕的專業度?

verdandy 09/22 01:21連自家工程師都看不出這樣的螢幕有問題

pcfox 09/22 01:552023了還在/a/ 哪邊改掉了平行時空喔

ilsc 09/22 03:17微星都直接換一台全新未拆的...

horse2819 09/22 07:09還好我木眼 都要很認真看才看得出問題.

MrCool5566 09/22 08:02真的很勇

Tencc 09/22 08:29BENQ這樣真的不行,我家全都BENQ說....

yu76 09/22 08:41笨Q很早就爛掉了 zowie也是盤子再買的

yu76 09/22 08:42規格沒變 冠名zowie 先+3000

davidbright 09/22 09:01benq本來不錯,直到他成為所有用過

davidbright 09/22 09:01螢幕裡面最快出現問題的..QQ

davidbright 09/22 09:02然後都是那個價格,有值?no

redbeanbread 09/22 09:03最近剛要買螢幕

chenszhanx 09/22 09:10這樣不行,如果說角落就算了,這兩坨

chenszhanx 09/22 09:10腮紅能看嗎

AerobladeIII 09/22 09:46十年前的BenQ版粉更兇咧!只有EIZ

AerobladeIII 09/22 09:46O能讓他們閉嘴

andy6805 09/22 10:04這麼明顯的異常還要消費者找第三方 看

andy6805 09/22 10:04來以後要跳過笨Q了

yeeouo 09/22 11:05員工眼盲可以用儀器測 深度圖都能畫出來

Hazelburn 09/22 11:29這樣看是真的母湯 我也PASS了

cat05joy 09/22 12:02IMGUR上傳後直接在你的圖上右鍵

cat05joy 09/22 12:02複製圖片網址

guanting886 09/22 12:29我的PD2725U半年內會一直閃爍 ㄏㄏ

guanting886 09/22 12:29 不知道在閃三小 問題時好時壞 花2

guanting886 09/22 12:298000耍智障

ownslaut 09/22 12:32https://imgur.com/X2IyUip 補昨晚照的

guanting886 09/22 12:34原PO這真的慘

bigshawn 09/22 12:42我這幾年用苯Q的產品幾乎都在保固內就

bigshawn 09/22 12:42出問題 雖然免費修但還是要花時間等物

bigshawn 09/22 12:42流收送螢幕 螢幕拆裝重新走線也麻煩

cat05joy 09/22 13:16應該是這批曲面料都這樣 可以查一下面板

cat05joy 09/22 13:16誰的

ownslaut 09/22 13:22那批當初賣是號稱友達面板當賣點的

ownslaut 09/22 13:22應該的是後續維修用了比較差的料

atelier 09/22 13:30這台2018上市 個人猜測是維修後勤的料

x941u4vu86 09/22 13:30單純人品不好。benq我買過一台電視兩

x941u4vu86 09/22 13:30台螢幕都是過保後再用個幾年才出問題

x941u4vu86 09/22 13:30

atelier 09/22 13:31大概就剩下這些品質稍差的

mozaiwen 09/22 15:53哈!真的滿明顯的,BENQ也能拗喔!

※ 編輯: ownslaut (36.228.202.83 臺灣), 09/22/2023 15:57:48

ipspro 09/22 17:23n年前就被bq代工的螢幕搞過

aalittle 09/22 18:18

linkmusic 09/22 19:00兩坨腮紅好傳神XD

adad48362 09/22 19:28沒事不要買曲面

ogisun 09/22 19:59真假 benq我有四台螢幕+一台電視 用到現

ogisun 09/22 19:59在用好好的 最舊的gw2255現在還在用

toy812 09/22 20:10我2013買42”,到現在還正常

qa1122z 09/23 06:26貼圖

qa1122z 09/23 06:32103樓拍什麼鳥藝術照,大家都假好人,窩

qa1122z 09/23 06:32來當壞人,什麼爛文浪費大家時間

sai2100sai 09/23 15:05還滿明顯的呢