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[心得] 13900K RMA回14900K...但是是壞掉的

看板PC_Shopping標題[心得] 13900K RMA回14900K...但是是壞掉的作者
luvers
(luver u shod com ovr)
時間推噓93 推:97 噓:4 →:158

前情提要:

我的13900K在買來之後,歷經了不斷當機藍頻
後來自己降壓使用總算穩定

日前更新的0x129微碼的BIOS之後
使用上也沒有大問題
但某些高負載的場景下,還是會當機
(更新BIOS後只遇過兩次)

出於擔心之前在激進的設定使用過久後
已經被電到縮肛,所以想說自行跟INTEL申請RMA
沒想到是悲劇的開始...

RMA流程

我是在8/13在INTEL官網內客戶支援自行送出案件
剛好當機時有存windows的event log
就資料填一填,附檔event log
隔天客服就來信,然後我又問能不能不要寄回舊CPU
他8/15回說不行,我就回說那就就寄回去吧
(我正好也去買新CPU...)

接著8/20才來信快遞相關的文件
步驟其實不難 就是照著說明做 (要自己印文件)
然後包裝部分,是不需要原盒,把那一片寄回去即可
接著自己打給fedex叫取件

*記得要下載EZWAY,自行去送報關的委任書

然後一直到8/28我才收到新的CPU
免費升級成全新盒裝未拆封的14900K這樣
中間有更新一封信說正在檢測

當天收到後,我上機主板的Qcode就顯示55(抓不到記憶體)
中間我嘗試四條RAM的各種組合都一樣
但我把我為了能用電腦買的12600K重新裝回去
都一切正常,這中間唯一的變數就只有CPU而已
中間我也試過12600K上機重灌BIOS、clear CMOS
裝回14900K都一樣

於是我就在8/29凌晨回覆客服
並附上影片跟照片為證 + 文情並茂的說明
一直到當天下午沒回應,我再打去INTEL客服專線追

到8/30今天早上才有一通從"中國上海"打來的電話
說會再幫我換一顆

接著一直到剛剛發信我跟說14900K缺貨要等2-4周...
我回說等不了幫我優先處理
他回說2周內到 我則回請進行...

整體的流程大概是這樣與大家分享
我不知道我是臉太黑
竟然RMA回來的東西還是壞的
還是現在INTEL最高端的消費級產品 品管就是這樣而已...

我還自己花了6000買12600K頂著用
想說新CPU回來 趕快把12600K賣掉
都約好面交了 結果還跟人家取消 對方應該傻眼

看來這個RMA處理至少要花一個月
奉勸各位RMA要有心理準備...

*這是我此生第一次組INTEL的CPU
就遇到一連串這種鳥事
此生不可能再用INTEL了...

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.86.131 (臺灣)
PTT 網址

ltytw 08/30 14:59是我就_________ 然後含淚支持intel

skyrain1234 08/30 15:00不是rma回來趕快把14900賣掉嗎

luvers 08/30 15:00https://imgur.com/iqNzPo6

luvers 08/30 15:00附圖一下證明

Depthsharky 08/30 15:01使用上也沒有"打"問題

jan58912 08/30 15:01Intel也有這天呀

※ 編輯: luvers (114.41.86.131 臺灣), 08/30/2024 15:01:42

s8803s 08/30 15:01缸缸聯手,品質保証

freezeraven 08/30 15:02印特爾:耶,賺到12600k的錢了

abbei 08/30 15:03哀皇: 謝謝donate 200美金,就甘心

Depthsharky 08/30 15:04把149賣掉 買家會追殺吧(X

Depthsharky 08/30 15:05沒送代理是已經猜會被冷處理?(X

Depthsharky 08/30 15:05還是買水貨?

Everyeeeee 08/30 15:05怎麼會是賣12600K 應該把免費升級全新

Everyeeeee 08/30 15:0614900賣掉

allyourshit 08/30 15:07非洲人?

Everyeeeee 08/30 15:07不要用I你也可以把126 149 板子都賣

Everyeeeee 08/30 15:07掉 改組A不會虧太多

ceming 08/30 15:07比縮缸還慘 連開機都不行

freezeraven 08/30 15:08縮到底就是連開機都不行,我那顆去年

freezeraven 08/30 15:083月的13700k就是9月開始頻繁BSOD,撐

freezeraven 08/30 15:09不到過年就在12月底直接連開機都不行

Depthsharky 08/30 15:09149K那個有批次可看嗎

boringuy 08/30 15:09你如果是用d5直接板+U換AMD吧別瞎折騰

freezeraven 08/30 15:09可以RMA是吧,你中間為了排查這些問

freezeraven 08/30 15:10題和浪費掉的時間心力真的都不被當事

Depthsharky 08/30 15:10應該也不是品管 是從上到下都爛了

freezeraven 08/30 15:12系統性的問題,品管大概也被摸頭了啦

zuun2768 08/30 15:12應該不會拿到cpu整新品吧。

allyourshit 08/30 15:13拿到別人退貨的縮肛CPU? 感覺I皇會幹

allyourshit 08/30 15:14得出這種事來 懷念安迪葛洛夫時代

gameking 08/30 15:14拿到重新搪缸的14900K(誤

lofu1016 08/30 15:14直接換A平台穩當啦 7950X3D真爽

tn1331 08/30 15:19拍拍

comipa 08/30 15:19可憐阿 產能/製程就不行了,現在不知道要

comipa 08/30 15:19怎麼應付RMA潮

tsungg 08/30 15:22xd UCCU

freezeraven 08/30 15:25不想回收就要有那個屁股處理好RMA啊

linfon00 08/30 15:25難道你要買AMD 嗎 ? 對 趕快買

luvers 08/30 15:25我收到的是全新未拆封的14900K

Koogeal 08/30 15:26I:你不夠虔誠!再去給我買顆127K包你永保

Koogeal 08/30 15:26安康

luvers 08/30 15:26老實說我沒有仔細看有沒有使用過痕跡...

linfon00 08/30 15:27搞不好你拿到也是人家的RMA.....

luvers 08/30 15:27我上網看送代理好像更慢 就直接對INTEL了

sssyoyo 08/30 15:27RMA通常是給整新品吧

dos01 08/30 15:27直接笑爛 看起來應該是保固已經卡滿人了

dos01 08/30 15:27才會拖這麼久

newsnew 08/30 15:27很多人說RMA很乾脆 問題你現在電腦不能用

Depthsharky 08/30 15:27產線回封(X

freezeraven 08/30 15:27你能自己處理就請INTEL叫FEDEX收

newsnew 08/30 15:27光是這樣就很不爽了 還要等幾週

luvers 08/30 15:28RMA流程我是覺得還好 不快就是了

freezeraven 08/30 15:28捷元可能會慢一點,聯強無保啊 (ry

Everyeeeee 08/30 15:28這次RMA回來趕緊賣了吧

Depthsharky 08/30 15:28之前是說代理商高階U少 會冷處理

luvers 08/30 15:28如果回來的是可以用 我會對I家還有信心...

Depthsharky 08/30 15:28結果原廠自己也這樣 ㄏㄏ

freezeraven 08/30 15:28我今年1月同時和聯強和INTEL報修我死

freezeraven 08/30 15:29掉的U,當天INTEL客服就寄信給我要我

freezeraven 08/30 15:29打電話給FEDEX約時間,聯強從周一拖

freezeraven 08/30 15:29到周五才問我故障狀況如何,那時候東

freezeraven 08/30 15:30西已經FEDEX收走送到馬來西亞了

HolyBugTw 08/30 15:30i這次延保給這麼點皮毛,是有啥信心啦

comipa 08/30 15:30聯強意外嗎ww

freezeraven 08/30 15:30原廠已經很快了,處理內容如何再說XD

Depthsharky 08/30 15:3114已經算新產的東西了 還氧化已經處

Depthsharky 08/30 15:31

freezeraven 08/30 15:31看這麼多聯強慘案我是有心理準備啦

freezeraven 08/30 15:31只是沒想到親身體驗是可以慘成這樣

waiter337 08/30 15:33我用amd 嘻嘻 全家十台電腦 都amd

SPDY 08/30 15:34再RMA回來是否需先全面檢查為全新?

luvers 08/30 15:35媽的我承認看到全新盒裝就高潮了 沒注意

a478934 08/30 15:35高端是不是先拿掉

a478934 08/30 15:35intel故步自封那麼久了

a478934 08/30 15:35外星人早就離開了

freezeraven 08/30 15:35RMA回來一定是完整盒裝啊,但人家原

freezeraven 08/30 15:35廠要重包又不困難,你要怎麼判斷 XD

Everyeeeee 08/30 15:36不用檢查了 就當他是新的直接賣

SPDY 08/30 15:37原廠那個扣具 用過很難不留壓痕吧?

Aquarius126 08/30 15:37通常都是整新品回來直接賣呀 折價沒

Aquarius126 08/30 15:37二手品那麼高xD

SPDY 08/30 15:40就算重包 整新不可能還開蓋...吧?

freezeraven 08/30 15:41現在的印特爾我不敢保證 XD

andy6805 08/30 15:43開機 怎麼卡B2了

okmijnuhyex 08/30 15:44樓上那個是修顯卡不是CPU吧

lolicat 08/30 15:46不然你要買?

freezeraven 08/30 15:47我親身經歷一定要告訴大家,這次這個

freezeraven 08/30 15:47縮缸很好笑,主板錯誤燈會在CPU/RAM

freezeraven 08/30 15:48反覆橫跳,正常人一定會先檢查RAM,

Depthsharky 08/30 15:48是有提過高頻會怎樣的嗎

freezeraven 08/30 15:48然後就中計了,I皇就是I皇,這招超損

freezeraven 08/30 15:49"怎麼可能壞的是CPU"

Depthsharky 08/30 15:49I說頻率到多少這樣

freezeraven 08/30 15:50白皮書好像是有寫1.72v正常 ?_?

knml 08/30 15:50當你收到全新未拆的就該賣掉買AMD了

ayuhb 08/30 15:51CPU是要怎麼弄整新品

kaj1983 08/30 15:55不是可以退錢嗎?

kaj1983 08/30 15:56向i皇提出退款的要求,然後把主板賣一賣

kaj1983 08/30 15:57去買9950X吧

giantwinter 08/30 16:14XD

CORYCHAN 08/30 16:15轉用X3D 天天都開心

cgalen1994 08/30 16:18現在這些流程是由喝屎水的國家在搞的

sincere77 08/30 16:22自組玩家都知道RAM壞掉的機率很低,會

sincere77 08/30 16:22上網查資料的多少應該都聽過13/14代災

sincere77 08/30 16:22

Gocoba 08/30 16:26換了兩次還能有信心也是蠻佩服

eva19452002 08/30 16:26以前是買amd要debug,現在換intel了

jeff0010053 08/30 16:26笑死 一堆店家還在推intel 真的無良

jeff0010053 08/30 16:26

jeff0010053 08/30 16:27如果換第三次不是可以退了

MK47 08/30 16:32XD

Depthsharky 08/30 16:33三創1樓的I特展不知道到哪時

hbk20491 08/30 16:34請問有人知道i轉a 除了主機板cpu跟系統

hbk20491 08/30 16:34SSD格式化重灌之後 其他裝資料的硬碟SSD

hbk20491 08/30 16:35可以先裝在新的A主機板嗎會有影響嗎

newsnew 08/30 16:43非系統資料沒差

Depthsharky 08/30 16:43有差嗎

ketrobo 08/30 16:46慘… 笑了

Depthsharky 08/30 16:47還有看記憶體吧 AM4/5就DR4/5

Depthsharky 08/30 16:47看你原本I配什麼記憶體

nt880245 08/30 16:54 不是說新的cpu沒氧化問題了嗎

fakon 08/30 16:58對呀,怎麼不是賣149...xd

love3729 08/30 17:01YT的精x電腦還一直說是I家的陰謀論,有

love3729 08/30 17:01夠無良

takeda0727 08/30 17:02要也是賣14900吧

love3729 08/30 17:02說都是想黑I家的陰謀論

uegajde 08/30 17:02好慘...

mercuries2 08/30 17:08連格式化都不用,直接裝上去讓他自己

mercuries2 08/30 17:08

spfy 08/30 17:13陰謀就陰謀 反正我用A I給你買

kisia 08/30 17:18完了 連INTEL原廠RMA都爛了

giancarlo82 08/30 17:20garbage等級的RMA 快把主板脫手吧

abc0922001 08/30 17:25要是我就賣14900

E7lijah 08/30 17:27好險我用AMD

kikoyo 08/30 17:28子龍任務開啟囉

NEWG5 08/30 17:32不是看起來全新未拆封就一定新的啊 I皇難道

NEWG5 08/30 17:32沒能力重新包裝嗎?

cancelpc 08/30 17:35氧化是另一個問題,問題不止一個。況製

cancelpc 08/30 17:35程問題是沒藥治的。

ABA0525 08/30 17:49畢竟RMA也是一推整新的

ABA0525 08/30 17:49但一定一推有問題,所以....

yymeow 08/30 17:51嗯.....原PO你只插一根,又插在最裡面那槽

yymeow 08/30 17:51抓不到不是很正常??

yymeow 08/30 17:51你插一根要插在第二槽啊,去看一下說明書

cpp90312 08/30 17:52原文有說各種組合都試過 圖片只是其一

roc074 08/30 17:55難道真的只能換AMD嗎?

antisander 08/30 17:57會是BIOS沒支援14代嗎? 更新看看?

antisander 08/30 17:58sorry漏看一開始就有更新BIOS

fatedate 08/30 18:26別用此生啦 搞不好許久之後換AMD 你

fatedate 08/30 18:26說近幾年還可以

scarbywind 08/30 18:28才一根差在哪都要會開吧..

yymeow 08/30 18:29最好是都要會開,看板子怎麼layout

fatedate 08/30 18:29不過看原po這樣 連中國都沒貨換 看來災

fatedate 08/30 18:29情慘重

yymeow 08/30 18:31給兩個關鍵字T-Topology、Daisy Chain

yymeow 08/30 18:32自己google一下吧,這邊不能講太多

scarbywind 08/30 18:32華碩跟微星版的ram排列阿 只是第一支

scarbywind 08/30 18:33不會開問題比你插哪大

yymeow 08/30 18:34反正板子說明書上面怎麼寫就怎麼插,用別

yymeow 08/30 18:34的方法可以用是撿到

scarbywind 08/30 18:36撿到的跟電死的大概一樣多(诶

neomaster 08/30 18:42以為你會賣rma回來的

Lemming 08/30 18:54所以我目前要撐到明年的出來再送

Lemming 08/30 18:55但會不會明年也不太行....

Lemming 08/30 18:55有夠麻煩的 X

johnnyvose 08/30 18:58不意外啦,早就說過了,RMA回來還是

johnnyvose 08/30 18:58垃圾,那我RMA幹嘛?

sadsumo 08/30 19:03慘~~怕~~下台一定組AMD~~

Lemming 08/30 19:05看起來要用RMA回來不拆封直接賣這招了

yymeow 08/30 19:07U+板一起賣啊,換AMD啊

CircusWorld 08/30 19:13笑死 印特爾在搞人

giancarlo82 08/30 19:18建議原PO賣掉原平台止損吧

ElrosHsun 08/30 19:18我發誓+1

jakkx 08/30 19:21反正都會壞先壞後壞不是一樣嗎(X

tuwile 08/30 20:01結果回來還是壞掉的..=.=

lovemost 08/30 20:05

seiya2000 08/30 20:21CPU要怎麼整新?

jyhfang 08/30 20:35這電子垃圾是要浪費多少人的時間

km612tw 08/30 20:43是不是RMA太多 直接抓交替

avans 08/30 20:46慘痛過程幫QQ

mtc5566 08/30 20:48不管是Daisy Chain或T拓樸都要會開機好

mtc5566 08/30 20:48嗎? 差別在跑不跑得上高頻 不懂就不要

mtc5566 08/30 20:48亂講

mtc5566 08/30 20:50如果是Daisy Chain插到分歧條就不開機 這

mtc5566 08/30 20:50顆U的IMC你相信沒問題哦?敢用哦?

ganbee 08/30 20:53不離不棄給個讚。

benmei99 08/30 21:18Daisy chain一定是從訊號末端開始插,

benmei99 08/30 21:18插錯開不了機是很正常的,不是一定都能

benmei99 08/30 21:18開機

SPDY 08/30 21:21基本上多數使用者不可能會看走線吧

SPDY 08/30 21:24懂看手冊指定插A1/A2/B1/B2即可

benmei99 08/30 21:24所以說明書才會有一個安裝建議呀

DrGun 08/30 21:25早9預告過惹!8召回94無限rma!!專搞消費

DrGun 08/30 21:25者 天下苦皇久矣!!!

justice2008 08/30 21:25好扯 賠太大開始修CPU了嗎

SPDY 08/30 21:25還行不通就接著自行排列組合交叉測

justice2008 08/30 21:25如果是新品故障也滿扯的

SPDY 08/30 21:28但測到換12代CPU(IMC所在)就沒事

SPDY 08/30 21:28原Po也是盡力了吧...

Rollnmeow 08/30 21:37原PO都交叉測過了,還提記憶體配置

Rollnmeow 08/30 21:38有些推文是不是想義務到府除錯

Depthsharky 08/30 21:38126K存在感超低

Luciferspear 08/30 21:58曾經被拿來搧人巴掌的INTEL RMA

luvers 08/30 21:59我這張板確實單插要插第二槽 照片是死馬當

luvers 08/30 21:59活馬醫 交叉測試的 因為我當時有點不信新

luvers 08/30 21:59的cpu會壞 想說會不會剛好ram壞了…

gwofeng 08/30 22:06你可以不買印特爾 但你一定要推薦朋友買

gwofeng 08/30 22:06硬特爾

yocpswang 08/30 22:40壞掉的缸不能封起來嗎

vios10009 08/30 23:20但你還是花錢買了12600K,而Intel只要

vios10009 08/30 23:20負責把瑕疵品丟給你

creepy 08/30 23:43害我把茶噴到螢幕上

final587 08/31 00:51https://i.imgur.com/dFNajf8.gif

lazioliz 08/31 00:58垃圾換垃圾

yymeow 08/31 01:03誰說都會開機的,我就遇過好幾例插第一條

yymeow 08/31 01:03開不了的。然後更厲害的是客人堅持不照說

yymeow 08/31 01:04明書插,他就要插最裡面那條還要可以用

yymeow 08/31 01:08然後建議原PO 149K回來就跟板子一起賣掉吧

yymeow 08/31 01:08看照片應該是DDR5,可以沿用到AMD上面去

yymeow 08/31 01:09^記憶體

sorrojvr 08/31 06:24提前幫你氧化好了

shiauber 08/31 09:27我也會賣14900k 原廠盒裝 12600k留用

kanding255 08/31 09:38AMD YES

tcchu 08/31 11:50不離不棄

friedpig 08/31 12:59imc體質差一點的亂差不開機沒有很少見阿

friedpig 08/31 13:01我顆6700用久了之後連照者插都不好開 插

friedpig 08/31 13:01錯穩不行的

clover1211 08/31 13:35不是說有只幾個批次有問題 總不可能有

clover1211 08/31 13:35問題的批次還在販售或是RMA的替換品

mtc5566 08/31 13:47那就是你的IMC不行阿 你要吞我也是沒意

mtc5566 08/31 13:47

v86861062 08/31 15:13真慘

kira925 08/31 15:50問題是 Intel講不出來那一批以後沒問題

SHR4587 08/31 17:35笑死,到底要哪個批次之後才沒問題

a2156700 08/31 18:25七進七出喔

benmei99 08/31 22:32Daisy chain插錯會有SI stub的問題,並

benmei99 08/31 22:32不能完全歸咎於IMC體質太爛

yymeow 08/31 23:45別拿DDR4的經驗套在DDR5上面,不開就不開

yymeow 08/31 23:45跟IMC沒關係

pichu7676 09/01 00:20直接組amd 等這顆送回來整組賣了

erisiss0 09/01 00:45我教你,RMA然後全套換amd。快點賣掉

erisiss0 09/01 00:46你現在還在心存僥倖,實際上是時間到了

erisiss0 09/01 00:46就完蛋

erisiss0 09/01 00:48現在不賣一賣吧風險轉嫁出去以後出問題

erisiss0 09/01 00:48全部都算自己的

erisiss0 09/01 00:50你現在已經是虧了,還多幫牙膏買一顆12

erisiss0 09/01 00:50600…

matrox323 09/01 10:27我第一顆139K也是買回來就有問題

matrox323 09/01 10:27一年後RMA 149K賣掉換成147K.有夠智障\

matrox323 09/01 10:28後來就AMD YES~

yuinghoooo 09/01 13:01你把149賣給那個人好了XD

sapperkyle 09/01 22:25intel 慘慘慘! 14 代硬電上去的~ 再送

sapperkyle 09/01 22:25修 RMA 回來新的也還是硬電上去的產物

sapperkyle 09/01 22:26建議 12600k 加減用就好了, 轉投 AMD

sapperkyle 09/01 22:27也是可以啦~ AMD YES! ^_^y AMD 真香

gogoro8778 09/02 00:37猶記當年有一波cpu remark風波,I

gogoro8778 09/02 00:37家故計重施嗎?

B7405 09/02 08:44增加回收難度 就是叫你降0.1v別送了

AWii19 09/02 09:26救救AM… 啊 弄錯了