[心得] ROG Gladius II Origin 滑鼠四修
維修單號：TWATLC0614
希望全台最大客服能幫幫我，謝謝
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2019 四月底購買，至今已送修過四次。
至今用過的四代滑鼠，沒有一支能撐過一年。
這隻滑鼠的手感不錯，我覺得很適合自己，無奈此款產品的妥善率似乎不太可靠。
只換不修的保固政策看似大方，卻可能讓消費者陷入小瑕疵變大問題的窘境。
明明只是個小瑕疵，換了一個滑鼠後卻有大問題，然後就得再送修。
像我的第二和第三代就是如此，都有明顯的狀況。
好不容易第四代一切OK，撐了約半年多卻還是出現小狀況(滾輪中鍵時好時壞)
12/9致電客服送修，12/10取件
12/15蘆竹廠才回電說此滑鼠的確有我反映的故障情況，
但還要再送後端判別，說後端判別後才能和我確認。
他雖然測出有問題，但他不能決定什麼，要後端確認才行。
(那你打這通電話是？)
12/21蘆竹廠終於再來電
說後端想把滑鼠回收分析，問我的意思。
我表示你們既然已經確認這隻滑鼠的確有問題，
那我們是否能討論之後的處置結果？
他一樣表示他不能決定什麼，要問上面(所以他應該還沒跟上面講我的訴求)
所以10號送件到現在21號只得到一個"你送修的東西的確有問題"的進度???
送修四次真的很累了，明明蠻喜歡這隻滑鼠。
我的訴求只是換別款同價位產品，不想再繼續被這隻折磨下去，
而這次卻光檢測就拖那麼久，實在是很無奈。
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檢測有問題不就換一隻嗎？還等他囉嗦什麼
我也不知道這次他在囉嗦什麼，上幾次檢測也不用花那麼久
板友您好，請隨附上你的維修單號
四修還客氣啥，消保會網站填單退款阿
(4/7)
子龍你好
沒號碼要怎麼幫你查哩
你還差三次啦！
修不好就找消保官R,你時間很多嗎?
同Gladius II 滾輪 按鍵都壞了，自己買零件換...
子龍你別走啊 還有三次任務呢
不用秀單號了 秀刀比較快
請附上維修單號 還有一把__
驚奇四修人
幾年前我的Gladius側面掉下來之後 我就直接丟掉了
缺的不是維修，缺一把刀
連側面防滑塊都能掉下來的品質 實在用不下去
連個滑鼠都能修4次 可憐哪
請洽中國rog小編
去中國修
請洽中國rog小編 (記得提刀架脖子)
剩三次就能解成就了
推文小心
本來台灣這缺料都是從中國叫的啊 但是有些東西全球
保，送中國修可能比較快
寫簡體字可能會處理得比較快吧？
打電話可能需要刀劍音效 寫信可能需要附刀圖
冷處理就好，反正你也沒有替代廠商
跟他說沒修好就是辱華
一天後馬上送新品
GPW 買一買就好了
告上小編讓他帶刀去找維修比較快
華碩品質 拿刀挾持
當子龍忘了帶刀 難怪七進七出
樓上，因為找不到所以才七進七出在找刀嗎XDDD
七進跟七出兩兄弟又不是塑膠做的 趙子龍也花了好
一番功夫才收拾掉
可能洽談中國會快很多，畢竟這裡是分公司。
沒帶刀可能修不好
蒸棒
去海對面找御前帶刀侍衛比較快
笑死 用支那牌怎沒去找支那客服
你希望"全台"最大客服可以幫你 但你是中國牌阿
咦，我是直接拿去皇家說滾輪壞了，一週後就打電話
來讓我領一隻新的回去
當時在鍵鼠板有發文問過，這隻鼠的滾輪的確比較差
你找中國小編比較快，台灣華碩都像屎了何況PTT
小編會幫你架刀子在老總脖子上追單是吧
帶刀過去才有用
畢竟台灣只是分公司
你不是中國人又沒刀 還是下去吧
請不要給國企添麻煩好ㄇ
找中國客服小編處理啊 半天能直達老闆
要帶刀七進七出
我覺得現在貼子龍文最好了
眾所皆知華碩會積極處理版上的子龍文
你需要刀子
他們來也一定會看到火燒厝了
子龍永遠都是這副德行，所以他們家產品我都不買
華為弟弟不意外
以為買到ROG 結果是PROGC
問問as啊 他說華碩品質一級棒
心得
那是因為你沒把刀架在老闆脖子上
你有沒有刀
中國品牌 不意外
週邊買華碩 嘻嘻~
只有中國小編才能把刀架在老闆脖子.
中國華碩，拿去丟啦
滑鼠這種東西也可以修成這樣真慘
今天好多ROG子龍出任務
叫中國小編幫你好嗎？ 職位比老闆高 一定可以馬上解
決
中國牌
這種東西不直接換新 真的吃飽太閒
台灣分部裝死 沒空
可是他們不會處理子龍本身的問題 而是會解決提出子
龍問題的人 自己保重
子龍
中國貨沒爆炸就不錯了
我是兩隻gladius II 基本上都是滾輪壞掉，但沒回
原廠修過..都是直接拿去找人換編碼器，畢竟原廠那
個爛東西再換還不是會壞..
chinasus在電蝦找客服找的到嗎
下次記得找中國華碩小編
這裡權限不夠 請找中國華碩
這裡每個都拿刀霍霍，小編早就嚇尿了ww
好慘 我mx518還在撐
好慘 我abysus 2014還在撐
秀刀比秀單號有用 不敢的話你去找中國小編 他會提刀
幫你還公道的
你刀有準備好嗎？
刀
你要集滿7次才有一次機會召喚客服出來啊
對了，現在華碩客服電話是外包的喔。
支碩的客服打過去只會很不爽而已 能跑皇家就認份
找中國小編比較快
拆開自己換零件
繼續用Ss滑鼠壓壓驚，讚
才剛買... 不過到手價格原價1/4 太香了 沒差
微動能像OP座更換這個立意不錯 不過滾輪不是用光柵
還是得出任務www
找消保官不一定能幫助到你喔，還是要看原廠怎麼處理
我巴哈跟這邊家電版有po過經驗分享文，可以參考
上面說三修找消保官的應該都是想用電器定型化契約
手邊這隻粉色的瑟瑟發抖，幾個月前受不了da連點怒
跳的
我是ROG Gladius一代，也是滾輪編碼器壞掉
然後裝行拆開自己修，焊接焊到壞掉我就後悔了
現在流行要華碩有效率，是直接拿刀架在老闆脖子上
中國華碩，送上新貨，台灣華碩，裝死帶過。
中國小邊：乳滑
拔刀架脖子最快
原po敢說ROG不好，乳華阿
滑鼠是什麼問題啊？ 我也是這隻
華碩品質拿刀挾持
一定是送修的時候忘記附關鍵道具了喇
4/7
75
[心得] 雷蛇代理商也太扯了吧（更）因為朋友沒有PTT帳號，因此本篇文章為幫朋友代PO =========以下原文========= 整個流程是5/10號送修滑鼠，中間有收到原價屋回報的信 通報廠商、廠商收件、反間分 發、分發點收跟取件通知，然後我今天就去取件了，當下沒注意看盒子型號，上面貼膠帶 寫換貨(我誤解為換新品)，點交的員工說換新的沒拆封過，拆開來貼保貼就這樣子，沒多25
Re: [心得] 羅技滑鼠 故障報修我覺得通話30分鐘有點傷電話費耶... 我上禮拜送修時是用 Live Chat 文字對談方式面對客服 全程都可用繁體中文 他們大概有公版的各國語言回覆方式 (還是有即時翻譯? 我有點忘了) 我還去google客服名字 應該是印度裔![Re: [心得] 羅技滑鼠 故障報修](https://i.imgur.com/uXQTBJEb.jpg "Re: [心得] 羅技滑鼠 故障報修")
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