[閒聊] 羅技G502 HERO RMA保固心得
上禮拜使用滑鼠時 發現滾輪失靈沒反應
於是決定去官網報修
12/16 去官網提出保固請求 我選線上聊天
外國人客服要求提供購買發票跟產品序號
12/21 全新G502 HERO滑鼠送達
看來是因為從高雄發貨的關係 所以才過幾天就收到了
這隻滑鼠用了一年都還沒連點 但是滾輪卻先壞掉...
https://i.imgur.com/iz50V5W.jpg
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※ PTT留言評論
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這隻的滾輪不是很難壞?XD 我都先連點耶
推
我的羅技也是先壞滾輪，不過已經用五年了 XD
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想問一下購買發票如果過了兩年 但序號保固還沒過的話
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羅技是怎麼算保固的呢?
推
出廠日期怎麼可能比購買日期晚?應該沒有序號還沒過保問
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題
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所以出保舊的不會收回喔?
推
羅技保固可以維持跟以前一樣的阿莎力，真的很值得購買
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[選購] 繪圖用滑鼠建議目前使用羅技Performance MX滑鼠繪圖(2支 其1換過微動開關) 最近兩支都有點開始亂飄及卡頓，這兩天用了備用的Kensington SlimBlade嘗試繪圖， 習慣實在難以改變(滾動軌跡球很難精準馬上抓住目標 個人手殘)只好開始物色新滑鼠。 主要工作軟體使用只有autocad，所以中鍵滾輪頗為重要。 [預算]3500左右8
[滑鼠] 羅技滑鼠滾輪回滾及保固心得本人現在使用G-pro superlight 這款滑鼠滾輪會突發性的回滾 且已研究更換滾輪編碼器可改善此問題 然而因為還在保固內(2022年6月購買)所以我有先申請羅技RMA 但客服需要我提供影片佐證問題有!!明顯!!的故障 可是因為這個故障是突發性的無法隨時都在拍攝故障瞬間![[滑鼠] 羅技滑鼠滾輪回滾及保固心得](https://i.ytimg.com/vi/gBq_p5QitBc/hq2.jpg?sqp=-oaymwEoCOADEOgC8quKqQMcGADwAQH4Ac4FgAKACooCDAgAEAEYZSBgKE4wDw==&rs=AOn4CLAwhmYXFShwpazTlaPACCzDT9cNPQ "[滑鼠] 羅技滑鼠滾輪回滾及保固心得")
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[滑鼠] 羅技滑鼠在保固內的流程細節請益版友好 因手邊的G502 HERO 遊戲滑鼠右鍵突然變得不靈敏，需要大力點壓才有反應 於是我聯繫他們的客戶支援部門請求協助。 後來對方客服有人回信，並告訴我幾招故障排除的方法 無奈測試後，滑鼠狀況還是沒有好轉 > <6
[選購] 飛梭滾輪有線滑鼠*[預算] 2000以內 *[需求] 有線滑鼠，具有飛梭滾輪或同性質的滾輪 [目前挑選清單]6
Re: [閒聊] 羅技 G304 RMA 心得 (好評)說一下我G304的感想好了 2020/11/11保固開始算 11/27正式啟用 12/21申請保固維修，大概一天用三小時候後滑鼠左鍵就不能點 每天循環 被客服盧驅動問題![Re: [閒聊] 羅技 G304 RMA 心得 (好評)](https://i.snipboard.io/G3ZTOn.jpg "Re: [閒聊] 羅技 G304 RMA 心得 (好評)")
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Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片
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