[請益] ASUS皇家俱樂部售後維修經驗
==2022/8/12完修之分隔線==2022/8/12完修之分隔線==
下述事件在落幕後,取得電腦一個月後電腦正常使用
於此來分享一下案件落幕之心得。
整體來說客服的處理態度是有耐心的且積極。
小缺點真心希望改善,還是希望繼續支持國貨。
先說一下優點:
(1)基於暴怒的使用者仍有耐心的處理,試著緩合彼此
情緒
(2)維修工錢取消
(3)觸控功能雖未修復,既使工廠沒料,但可能有試著
從ebay之類找料
接著是缺點:
(1)維修單號系統無法查詢,不知是否有查詢期限?
(2)過程之耐心等待一詞,改為預期完成最晚時間,讓
使用者準備其他備案。
==2022/8/12完修之分隔線==2022/8/12完修之分隔線==
原以為
常山子龍 豪洨傳說
說著說著 也論到我
聽說中國 很常封城
換來維修 長長久久
維修單號 TWA3N41030
https://imgur.com/a/O8FofNl
All in one PC 2022/4/25送修至今
進入正題,7月來料i5 6代要價9,840
透過個人工作室詢同顆同代號之CPU後寄回華碩
讓華碩更換後被告知
華碩備料的主板被我寄回的CPU
燒壞
需再重新備料一次
假設CPU正常條件,除了人為操作不良,諸如
沒散熱膏、風扇沒啟動
有什麼CPU本身瑕疪可以讓主板燒壞?
而CPU卻沒任何短路或外觀不良之類?
--
三小,被你CPU燒壞?
三個月而已吧?要你再等三個月的意思吧
備料超過四個月是3小www
鄉民想想看 你四個月沒電腦會不會爆氣?
產品正確 維修單出來了 恭喜 最大客服版9點準時為您服務
Allinone,慘
之前買到創世紀不良品被耽誤兩週的哥 這受得了嗎?
轉接中請稍候
cpu燒壞主板 奇筢
四個月太慘了吧 上次有人兩個禮拜就爆氣了
XDDD 真有耐性
看老廝這麼久,只聽過主板燒壞CPU的 從沒聽過反過來XD
除非CPU短路...?
笑死
四個月 我會直接叫他幫我丟掉
看能不能直接等到出下一代的意思嗎
主版和零件停產了吧?
愛買這間,怪誰呢?
慘
啊,原來是好幾代前的板子啊,失敬。售後果然只有皇家
能勝過皇家
四個月是三小
四天沒電腦的日子我就快受不了了
笑死 四個月沒電腦
皇家維修 專修你網癮症頭
慘!
如果原本CPU送去前都正常 那就變成各說各話了 只能說你應
該早點找全台最大客服了
我建議你放棄這東西 重新買一台 雖然多花錢 但少受很多氣
只是有沒有專業鄉民可以幫我這種菜雞解說一下 CPU燒壞主機
板的原理是什麼造成?
4個月真的久
灰塵掉進腳位?主板上電路腐蝕短路?
就是主機板掛了隨便塞個理由 正好這次塞到cpu啦
之前跟我吵皇家售後服務比evga好的要不要出來
CPU 燒毀主機板第一次聽到..
服務你四個月還不夠好嗎
就說了 這時代東西不要修 直接買新的才是最好的解決問題方
式
如果你看過維修的 文組工讀工程師 你就知道,叫你別修的真
的都是好人
你能忍四個月才po文 真不簡單
還好我主板只買msi
修的是妳對網路的依賴
您的文理戰場已開啟
為什原廠接受外來零件配對@@?
買這家就是活該
華碩不意外
這報價...
6代i5沒殘值了還修啥,10K加一點都能買新機了
真的佛也發火
轉接客服人員.........
客服版收到您的回應
他們自己沒有cpu 測試?
七進七出都還沒開始算
四個月才貼是在修身養性嗎...
哈哈哈 被CPU燒壞 原來是CPU我還以為你是裝皮卡丘勒
為什麼不買新的呢
華碩真的可怕
無散熱膏、無風扇並不會直接導致CPU故障
若CPU供電本身就有問題,BGA焊接短路...
只是自行備料給供應商修理,真的很敢耶你
皇家只是出保固用的,維修方面還不如我自己修= =
我之前修也修了快兩個月 從此不再用華碩
哇 你是去皇家俱樂部還是二級場修理啊?
買華碩哈哈哈哈哈哈哈哈
信仰?這就是信仰嗎?
畢竟死忠的哈哈哈哈哈哈
華碩是不是修過後 很容易再次進場
4個月沒得用 竟然忍得住
跟買車一樣要等四個月
維修部沒cpu,當伸手牌,笑死
靠北 超雷哈哈哈哈哈
真慘 缺料遙等四個月
為什麼老是有人質疑子龍的能力呢
號稱三大廠的公司 沒CPU??
別修了,直接換12代i5
換12代還要買記憶體 買塊二手板比較快
CPU有供電嗎。怎麼燒壞主板。神了
Cpu供電給主機板?沒聽過
CPU燒壞主板有點唬爛 燒壞當然是電供燒壞的
板子被燒壞是事實,但是和cpu有沒有關係不好說,如
果確定cpu有問題那應該會直接求償然後換cpu,再備料
一次沒意義
話說你這維修的價錢買cpu+板子+記憶體也差不多了耶
我之前主機板修了5次7個月還修不好
神扯
CPU 燒壞主機板?求詳細XD
他是修了阿 修了你想用電腦的念頭
這情況可以找消保官嗎?太扯了
原來可以自己備料請他修!?不過真的是CPU燒壞板子的
話他還會要你再給顆U吧?這說法要懷疑很正常
這當然是請華碩出示維修時候的影片,我怎麼知道維修工
程師CPU是不是裝反硬塞然後短路燒壞主板?
維修都是外包,不是自己修的,皇家只是代收點而已
除錯
你現在才發上來太晚了啦
早點發早就有駐板客服幫你處理
不過all in one買石頭也是很猛
明明一堆售後不錯的。
當你收到件,我還在流浪
CPU燒壞主板 想到那張索馬利亞海盜圖
等四個月早去拍桌抗議了 現在才po文 睡死了喔
不愧是皇家,不讓人失望
沒導熱膏沒風扇,CPU 也有過熱保護機制
不會燒壞,應該是短路
不是在修件的路上,就是在修件中心
推
CPU發電ww
八代i5筆電 螢幕轉軸直接斷 才三年
刀不拿來架 難怪不理你
我也想知道cpu怎麼燒壞主板
來對地方了
買華碩就要做好準備啊
有單號 修四個月 客服轉接中w
買華碩就是要送修馬上PO文 小編就馬上幫你處理
等四個月才PO 看來你是什麼都不懂
都四個月了 建議你繼續等
其實就是你沒給9840保護費 找個理由搪塞而已
這殘值跟時間,架刀砍到900應該也不過分吧
沒保還愛修
觀念不好 殘值已經低於休的價值了 你看一下現在allin1的
新品市價 I5+27吋沒兩萬
夭壽 特價期間過了 :X
好神奇,CPU會讓MB燒壞?
華碩自己遇到才知道很哭爸,各種刁難消費者,早就不買他
了,改換微星陣營阿莎力又快
主板被CPU燒壞我快笑死
爆
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Re: [閒聊] intel 12代CPU彎曲的問題真的很嚴重嗎?感覺是我寫太多字了,現有訊息太多不夠清楚.. 有板友問起這個,我整理一下給大家好了 因為intel目前基本沒有官方說法,也不承認任何坊間說法,所以小弟問到的原因不便說明 但可以整理以下的客觀證據給大家參考 1.Intel CPU:22
Re: [閒聊] intel 12代CPU彎曲的問題真的很嚴重嗎?12代CPU“壓上扣具後”會彎這件事的真實性到底是不是民間傳說? (註.後來看到有人做了比較影片,非常清楚,可以確定12代扣具有這毛病, bilibili:) 肉身測試一下,我買了這個,LGA1700改裝扣具。6
[請益] CPU散熱器問題CPU是intel E3 1231,昨天發現CPU風扇異常 開機時風扇會轉個幾秒,然後就停住不轉了, 主機板有出現cpu fan error,要我重跑BIOS設定 這情況是風扇壞掉嗎?試了幾次都是開機時會轉個10秒鐘左右 然後就不轉了,把CPU風扇拔下來清灰塵後還是一樣